Descript の障害履歴

1. 2026年9月4日 22:51 UTCmonitoring

   エクスポートや公開時に動画再生がフリーズする問題を特定しました。 機能性は、この点で完全に復元され、システムが稼働し続けることを確実に監視しています。 この問題に遭遇した場合は、エクスポートや公開を再試行してください.

2. 2026年9月4日 23:37 UTCresolved

   この問題は解決しました.

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1. 2026年9月4日 13:53 UTCinvestigating

   問題を発見し、根本的な問題を調査しています.

2. 2026年9月4日 14:09 UTCmonitoring

   機能が完全に復元され、システムが動作し続けていることを確認するために監視しています.

3. 2026年9月4日 17:00 UTCresolved

   この問題は解決しました.

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1. 2026年9月4日 1:31 UTCinvestigating

   アバター生成は、現在3rdパーティの発生により失敗しています。 アップデートをお待ちしています.

2. 2026年9月4日 4:46 UTCmonitoring

   第3回パーティサービスがオンラインに戻り、アバター生成が最終時間に成功しました。 回復が保持されていることを監視しています.

3. 2026年9月4日 5:17 UTCresolved

   この問題は解決しました.

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1. 2026年8月24日 18:56 UTCmonitoring

   12時45分に当社のエンジニアがシェアページで問題を発見しました。 修正が実装され、この問題が解決されました.

2. 2026年8月24日 18:56 UTCresolved

   この問題は解決しました.

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1. 2026年8月18日 18:45 UTCinvestigating

   一部のユーザーはヘルプセンターが利用できなくなったことを報告しています。 現在、サポートインフラを整備中です。 お使いのブラウザのキャッシュをリフレッシュしてください。 アップデートが完了次第、更新いたします.

2. 2026年8月18日 19:25 UTCmonitoring

   機能が完全に復元され、システムが動作し続けていることを確認するために監視しています。 問題が発生した場合は、サイトデータを削除し、ブラウザを完全に閉じ、再度お試しください.

3. 2026年8月18日 21:25 UTCresolved

   この問題は解決しました.

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1. 2026年8月14日 20:01 UTCinvestigating

   オーディション + AAF タイムラインのエクスポートは現在ダウンしています。 機能が復元されるとすぐに更新されます.

2. 2026年8月14日 21:17 UTCresolved

   This issue is now resolved.

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1. 2026年8月5日 19:29 UTCinvestigating

   問題を発見し、根本的な問題を調査しています.

2. 2026年8月5日 19:32 UTCmonitoring

   機能が完全に復元され、システムが動作し続けていることを確認するために監視しています.

3. 2026年8月5日 19:57 UTCresolved

   This issue is now resolved.

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1. 2026年7月27日 16:37 UTCinvestigating

   メディアライブラリにアップロードした問題を検知しました。 現在、rootディレクトリにアップロードしてもアップロードが失敗しています。 回避策として、メディアライブラリ内のフォルダを作成し、そのフォルダに直接アップロードしてください。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.

2. 2026年7月27日 16:44 UTCidentified

   私たちは、根本的な問題を特定し、機能性を回復するために働いています.

3. 2026年7月27日 16:54 UTCresolved

   この問題は解決しました.

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1. 2026年7月23日 0:20 UTCinvestigating

   Video Regenerate で問題を検知し、機能を復元する作業を行っています。 詳細については、こちらから更新いたします.

2. 2026年7月23日 1:33 UTCinvestigating

   問題を発見し、根本的な問題を調査しています.

3. 2026年7月23日 2:39 UTCmonitoring

   機能が完全に復元され、システムが動作し続けていることを確認するために監視しています.

4. 2026年7月23日 2:47 UTCresolved

   この問題は解決しました.

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1. 2026年7月22日 13:01 UTCinvestigating

   問題を発見し、根本的な問題を調査しています。 ワークアラウンドとして、Replace File([https://help.descript.com/hc/en-us/articles/10165830016397-Replace-file](https://help.descript.com/hc/en-us/articles/10165830016397-Replace-file "https://help.descript.com/hc/en-us/articles/10165830016397-Replace-file") を使用して、多くのユーザーが成功を収めました.

2. 2026年7月22日 17:13 UTCidentified

   私たちは、根本的な問題を特定し、機能性を回復するために働いています.

3. 2026年7月22日 21:07 UTCmonitoring

   機能が完全に復元され、システムが動作し続けていることを確認するために監視しています.

4. 2026年7月22日 21:46 UTCresolved

   この問題は解決しました.

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1. 2026年7月21日 19:01 UTCinvestigating

   問題を発見し、根本的な問題を調査しています.

2. 2026年7月21日 19:14 UTCmonitoring

   機能が完全に復元され、システムが動作し続けていることを確認するために監視しています.

3. 2026年7月21日 19:40 UTCresolved

   この問題は解決しました.

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1. 2026年7月21日 16:37 UTCinvestigating

   チームは再生(凍結、発散、パフォーマンス不良、アーティファクト、および関連する症状)の問題を検出しました。 現在調査中です.

2. 2026年7月21日 20:09 UTCmonitoring

   機能が完全に復元され、システムが動作し続けていることを確認するために監視しています.

3. 2026年7月22日 12:04 UTCresolved

   この問題は解決しました.

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1. 2026年7月14日 12:10 UTCmonitoring

   6:15頃から再生不良を起こした原稿の不具合にご注意ください。 現時点では、機能が完全に復元され、システムの運用が継続されるように監視しています.

2. 2026年7月14日 13:14 UTCresolved

   この問題は解決しました.

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1. 2026年7月10日 18:00 UTCinvestigating

   We have detected a problem with Underlord. At this time, API requests to Underlord agent may fail, and prompts sent to the Underlord agent in-app may fail with an error. We're working on finding the root cause and implementing a solution as soon as possible.

2. 2026年7月10日 18:30 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

3. 2026年7月10日 18:44 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 2026年7月8日 18:50 UTCinvestigating

   Some users are receiving a “Recorder video failed to initialize assets” error when initiating recordings with both the Editor and Screen recorders.

2. 2026年7月8日 19:07 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

3. 2026年7月8日 19:39 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 2026年6月18日 20:35 UTCinvestigating

   Some users are seeing a collaborator sync issue where opening a project causes it to revert to an earlier version. We are currently investigating the underlying issue.

2. 2026年6月18日 21:52 UTCresolved

   The underlying cause of this issue has been resolved. Affected projects will not automatically restore to the correct version, but it is possible to manually restore the edits using the following steps: • In the Version History, look for an entry highlighted in **yellow or red** (around the failed merge) with a "Fix" button • Click "Fix" and use the Compare Changes option to **open the ‘lost’ version in another tab** • Copy/paste the missing content back into the current version If the highlighted entry does not contain the lost edits, work backward several versions to see if they appear, then follow the same steps to restore them

1. 2026年6月18日 20:28 UTCinvestigating

   We have detected a problem preventing hosts and guests from joining Rooms sessions, and we are currently investigating

2. 2026年6月18日 20:44 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

3. 2026年6月18日 21:00 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 2026年6月16日 23:10 UTCinvestigating

   We have detected a problem preventing users from being able to start and maintain successful Rooms sessions. We are investigating the underlying issue.

2. 2026年6月16日 23:15 UTCinvestigating

   We have detected a problem with the upload of Rooms sessions and are investigating the underlying issue.

3. 2026年6月16日 23:20 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

4. 2026年6月16日 23:43 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 2026年6月11日 16:47 UTCinvestigating

   We are investigating an issue where publishing fails. We are actively investigating and will update as soon as we have more information.

2. 2026年6月11日 16:55 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

3. 2026年6月11日 17:40 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 2026年6月10日 20:29 UTCinvestigating

   We have detected a problem causing some publishes to fail and are investigating the underlying issue.

2. 2026年6月10日 20:34 UTCmonitoring

   Functionality is fully restored and we are monitoring to ensure the system continues to be operational.

3. 2026年6月10日 20:44 UTCresolved

   This issue is now resolved.