Digicert の障害履歴

1. 2026年7月24日 10:26 UTCinvestigating

   DigiCert/QuoVadis アラート 現在、当社のQuovodis CRLシステムで技術的な問題が発生し、問題の解決に迅速に取り組んでいます。 Case#05058125でこの問題を追跡しています 電話番号: +41 71 228 98 メール: [email protected] ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 DigiCert/QuoVadis サポート

2. 2026年7月24日 10:30 UTCinvestigating

   DigiCert/QuoVadis アラート 現在、当社のQuoVadis CRLシステムで技術的な問題が発生し、問題の解決に迅速に取り組んでいます。 Case#05058125でこの問題を追跡しています 電話番号: +41 71 228 98 メール: [email protected] ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 DigiCert/QuoVadis サポート

3. 2026年7月24日 11:25 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

4. 2026年7月24日 11:40 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月17日 20:23 UTCinvestigating

   現在、CertCentral システムで技術的な問題が発生し、問題の解決に迅速に対応しています。 CertCentralへのアクセスを復元する作業中は、次の方法でお問い合わせください。 電話: お電話 チャット: チャット 電子メール: メッセージ ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 DigiCert サポート ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 DigiCert サポート CertCentral のセキュリティ情報 現在、CertCentral は、問題の正当化、問題の解決に取り組んでいます。 お問い合わせ 電話: お電話 チャット: チャット 電子メール: メッセージ ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。 デジサートウェブサイトのセキュリティ

2. 2026年7月17日 20:31 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年7月17日 20:44 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

4. 2026年7月17日 21:04 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月1日 18:11 UTCinvestigating

   現在、Mumbai, IN の潜在的な OCSP/CRL の劣化に関する技術的な問題が発生し、問題の解決に迅速に対応しています。 Case#05028250でこの問題を追跡しています ムンバイのOCSP/CRLサービスを確認するよう努めていますが、INでは、次の方法でお問い合わせください。 電話: お電話 チャット: チャット 電子メール: メッセージ ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 DigiCert サポート ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 DigiCert サポート © 2019 www.securehotelsreservations.com 著作権所有 現在、OCSP/CRL は、Mumbai, IN は、問題の解決、問題の解決に取り組んでいます。 電話番号 05028250 お問い合わせ 電話: お電話 チャット: チャット 電子メール: メッセージ ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。 デジサートウェブサイトのセキュリティ

2. 2026年7月1日 18:15 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年7月1日 20:11 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年6月8日 9:47 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a technical problem with our AI Chatbot system and are working to resolve the issue as quickly as possible. We are tracking this issue under Case# 04990388 While we work to restore access to our AI Chatbot, you can contact us through: Telephone: Call us Chat: Chat with us Email: Message us We apologize for any inconvenience this may cause you. DigiCert Support We apologize for any inconvenience this may cause you. DigiCert Support デジサート ウェブサイトセキュリティアラート情報 – AI Chatbot 現在、 AI Chatbot はテクニカル面における問題が確認されており、復旧にむけて調査を進めています。 ケース番号 04990388 何かご不明な点、ご質問等がございましたらこちらからお願いいたします。 Telephone: Call us Chat: Chat with us Email: Message us ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 デジサートウェブサイトセキュリティサポート

2. 2026年6月8日 10:53 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年6月8日 11:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月1日 10:17 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a technical problem with login timeouts on our E-Commerce CertCentral Accounts system and are working to resolve the issue as quickly as possible. We are tracking this issue under Case# 04978003 While we work to restore access to our E-Commerce CertCentral Accounts, you can contact us through: Telephone: Call us Chat: Chat with us Email: Message us We apologize for any inconvenience this may cause you. DigiCert Support We apologize for any inconvenience this may cause you. DigiCert Support デジサート ウェブサイトセキュリティアラート情報 – DigiCert Alert | E-Commerce CertCentral Accounts 現在、 E-Commerce CertCentral Accounts はテクニカル面における問題が確認されており、復旧にむけて調査を進めています。 ケース番号 04978003 何かご不明な点、ご質問等がございましたらこちらからお願いいたします。 Telephone: Call us Chat: Chat with us Email: Message us ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 デジサートウェブサイトセキュリティサポート

2. 2026年6月1日 10:58 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年6月1日 11:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月19日 12:46 UTCinvestigating

   We have identified a connectivity issue with one of our secondary network between Document Trust Manager and Document Signing Engine in our DC1 NL instance. While most of the signing traffic is served through our primary network, customers using DTM with DSE may face issues during signing. We are currently investigating the underlying cause and working with cross-functional teams to resolve the issue.

2. 2026年5月19日 13:30 UTCmonitoring

   We have fixed the issue with our secondary network between Document Trust Manager and Document Signing Engine in our DC1 NL instance and we are monitoring the performance.

3. 2026年5月19日 18:13 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 2026年5月15日 16:28 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a technical problem with our DigiCert One TLM Manager is not responsive While we work to restore access to our Customer support phone system, you can contact us through: Chat: Chat with us Email: Message us We apologize for any inconvenience this may cause you. DigiCert Support デジサート ウェブサイトセキュリティアラート情報 – 現在、電話のシステムに問題が発生しております. 現在、 テクニカルサポート/認証サポートの電話システム はテクニカル面における問題が確認されており、復旧にむけて調査を進めています。 何かご不明な点、ご質問等がございましたらこちらからお願いいたします。 Chat: Chat with us Email: Message us ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 デジサートサポート

2. 2026年5月15日 16:29 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026年5月15日 16:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月11日 8:47 UTCinvestigating

   We have identified an issue with DC1 Document Trust Manager of NL Prod instance and are troubleshooting the same with cross-functional teams.

2. 2026年5月11日 9:51 UTCmonitoring

   We have fixed the issue with backend services of DC1 DTM NL Prod instance and currently monitoring the performance.

3. 2026年5月11日 11:04 UTCresolved

   This issue has been resolved.

1. 2026年5月11日 7:44 UTCidentified

   We have identified an issue with one of our backend services of DC1 Software Trust Manager of NL Prod instance and are troubleshooting the same with cross-functional teams.

2. 2026年5月11日 8:02 UTCmonitoring

   We have fixed the issue with backend services of DC1 Software Trust Manager of NL Prod instance and are monitoring the performance.

3. 2026年5月11日 14:52 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 2026年4月28日 10:02 UTCidentified

   We have identified an internal issue which could affect the validation flow for the following CertCentral EU products and cause delay in issuance. we are currently working with Engineering and SRE teams to resolve the same. Swiss Qualified Personal Swiss regulated personal Org Swiss regulated eSeal AATL, PKI Overheid, PSD2 (QWAC/Seal), EU qualified (all)

2. 2026年4月28日 10:47 UTCmonitoring

   A fix has been implemented by the Engineering team and we are monitoring the performance of the validation workflow in the CertCentral EU for the following products. Swiss Qualified Personal Swiss regulated personal Org Swiss regulated eSeal AATL, PKI Overheid, PSD2 (QWAC/Seal), EU qualified (all)

3. 2026年4月28日 16:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月23日 8:14 UTCinvestigating

   We are currently having a connectivity issue with one of our OCSP service - ocsp.digicert.cn . We are working with the relevant teams to identify and fix the issue.

2. 2026年4月23日 9:01 UTCidentified

   We have identified that the connectivity issue with the ocsp.digicert.cn and crl.digicert.cn is due to an issue at one of our 3rd Party CDN provider. We are currently working with the CDN provider's support team to resolve the issue.

3. 2026年4月23日 11:37 UTCmonitoring

   The issue has been fixed by the 3rd Party CDN provider. The connectivity to ocsp.digicert.cn and crl.digicert.cn are successful.

4. 2026年4月23日 14:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月23日 6:52 UTCinvestigating

   We have currently identified an issue with DC1 US Prod instance due to which customers may experience slow response time with one or more managers. We are working with Engineering team to fix the issue.

2. 2026年4月23日 7:19 UTCmonitoring

   We have fixed the issue and response time of all the managers in the DC1 US instance are good. We are monitoring the performance.

3. 2026年4月23日 11:59 UTCresolved

   The incident has been resolved and response time has been consistently good in the DC1 US Prod instance for all the managers.

1. 2026年4月15日 9:34 UTCinvestigating

   We have received reports from a few customers that the TLM API of DC1 NL prod instance are processing slowly. We are actively troubleshooting the issue with the Engineering team to identify the cause.

2. 2026年4月15日 14:08 UTCresolved

   The response time has improved and customers confirmed recovery.

1. 2026年3月18日 15:00 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue where document signing requests are failing. Users attempting to sign documents will receive an error and signatures will not be applied. Our engineering team has been notified and is actively investigating the root cause.

2. 2026年3月18日 15:22 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年3月18日 16:35 UTCresolved

   The incident has been resolved and signings are going through fine.

1. 2026年3月12日 4:42 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting the ability to log into DigiCert PKI Platform 8 via the PKI-Manager UI Portal. An update will be posted when available We apologize for the disruption while we work to restore operations.

2. 2026年3月12日 4:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年3月12日 5:30 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年3月5日 13:27 UTCinvestigating

   We are observing that the TLM page of DC1 NL prod instance not loading and we are investigating the issue with the relevant teams

2. 2026年3月5日 13:44 UTCmonitoring

   We are seeing recovery and the TLM page on Digicert One NL prod instance is loading fine now.

3. 2026年3月5日 14:01 UTCinvestigating

   We are again observing that most of the manager apps in DC1 NL prod instance not loading and we are investigating the issue with Engineering team

4. 2026年3月5日 14:05 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

5. 2026年3月5日 15:07 UTCinvestigating

   We observe that apart from TLM, all other managers are now working fine. We continue to investigate the issue on the TLM of DC1 NL prod instance

6. 2026年3月5日 16:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年2月19日 11:28 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a technical problem with some of our accounts issuing Multi-year orders in CertCentral and are working to resolve the issue as quickly as possible. We are tracking this issue under Case# 04793992 While we work to restore access to our Multi-year orders, you can contact us through: Telephone: Call us Chat: Chat with us Email: Message us We apologize for any inconvenience this may cause you. DigiCert Support デジサート ウェブサイトセキュリティアラート情報 – DigiCert CertCentral Alert | Multi year orders 現在、 CertCentral はテクニカル面における問題が確認されており、復旧にむけて調査を進めています。 ケース番号 04793992 何かご不明な点、ご質問等がございましたらこちらからお願いいたします。 Telephone: Call us Chat: Chat with us Email: Message us ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 デジサートウェブサイトセキュリティサポート

2. 2026年2月19日 13:21 UTCidentified

   Update: We have identified and pushed through a workaround for customers that was impacted by the current SSL/TLS order validity limitation. Customers who were able to enroll orders greater than one year (up to the maximum allowed validity) previously, but are now unable to do so, may contact DigiCert Support with their details. Our team can assist in processing these requests through a temporary workaround while Engineering continues to investigate and implement a permanent fix. We will provide further updates as they become available.

3. 2026年2月19日 19:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年2月12日 5:41 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a technical problem with our system and are working to resolve the issue as quickly as possible. While we work to restore our sytem you can contact us through: Telephone: Call us Chat: Chat with us Email: Message us We apologize for any inconvenience this may cause you. DigiCert Support We apologize for any inconvenience this may cause you. DigiCert Support デジサート ウェブサイトセキュリティアラート情報 現在,はテクニカル面における問題が確認されており、復旧にむけて調査を進めています。 何かご不明な点、ご質問等がございましたらこちらからお願いいたします。 Telephone: Call us Chat: Chat with us Email: Message us ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 デジサートウェブサイトセキュリティサポート

2. 2026年2月12日 5:57 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年2月12日 6:00 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026年2月12日 6:01 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2026年2月12日 6:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年2月10日 15:33 UTCinvestigating

   We are currently upgrading our live chat service to our new Chat Messenger platform. During this transition, chat support is temporarily unavailable. Our team remains available through alternate support channels, and we are working to restore chat functionality as quickly as possible. We appreciate your patience while we make this improvement.

2. 2026年2月10日 20:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年2月2日 13:03 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a technical problem with our Document Trust Manager system and are working to resolve the issue as quickly as possible. We are tracking this issue under Case# 04768686 While we work to restore access to our Document Trust Manager, you can contact us through: Telephone: Call us Chat: Chat with us Email: Message us We apologize for any inconvenience this may cause you. DigiCert Support We apologize for any inconvenience this may cause you. DigiCert Support デジサート ウェブサイトセキュリティアラート情報 – [Document Trust Manager Credentials Suspended] 現在、 Document Trust Manager はテクニカル面における問題が確認されており、復旧にむけて調査を進めています。 ケース番号 [04768686] 何かご不明な点、ご質問等がございましたらこちらからお願いいたします。 Telephone: Call us Chat: Chat with us Email: Message us ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 デジサートウェブサイトセキュリティサポート

2. 2026年2月2日 15:00 UTCmonitoring

   We have identified the issue and applied a fix. We are monitoring the status and performance of the system post fix.

3. 2026年2月2日 15:16 UTCresolved

   The incident has been resolved.