61 Easypost incidents · 2024年11月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
リクエストに応じて高騰したタイムアウトを経験し、現在調査中です.
私たちは、クラウドホスティングプロバイダの問題として、上昇したタイムアウトの原因を特定し、それを解決するために働いています。 一部のレートおよび追跡リクエストは影響を受けます.
この事件は解決しました。 クラウドホスティングの問題が修正され、評価と追跡リクエストは正常に戻りました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
弊社では、UPS Mail Innovations API から高いエラー率を経験しております。 失敗したリクエストは取得する必要があります.
UPS Mail Innovations APIのエラーレートは、通常のレベルに戻りました.
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USPS Shipでラベルを購入する顧客のサブセットに影響を及ぼす問題を認識しています。 USPSに連絡して問題を解決します.
問題は解決され、API 操作は復元されます
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一部のリクエストがエラーを返す可能性があるUSPSサービスに影響を与える問題を認識しています。 問題が確認され、当社のチームは積極的に調査しています.
USPSサービスに影響を及ぼす高い誤りの原因を特定しました。 問題は、現在進行中のUSPSメンテナンスロールアウトに関連しており、高機能なエラーが見られるように伝えています。 それらはロールバックするか、ウィンドウを拡張するかを決定するために調査しています.
USPSサービスに影響を及ぼすエラーは、USPSの側面に関する問題によって引き起こされます。 通常のサービスを回復するために働くので、私たちはそれらと積極的に連絡しています。 あなたが経験するかもしれないこと:USPSサービスへのリクエストは、USPSが問題を解決するまでエラーを失敗または返す可能性があります。 その他キャリアやサービスは不備です。 USPSから特定の回復時間はまだ利用できません。 次回の予定更新から30分以内に更新いたします.
この問題のブラスト半径を削減し、側面の修正をデプロイし検証しました。 一方、USPS船を横に含める出荷と料金のリクエストは、通常成功しています。 USPSの発送サービスは影響を受けません。 USPS Shipは、依然として無効なレートデータを返すため、USPS Shipを要求するリクエストは、USPS Shipがその側面で問題を解決するまで引き続き失敗することがあります。 USPS 船は、問題の解決に積極的に取り組んでいます。 あなたが経験するかもしれないもの:非USPSの要求は、正常に動作する必要があります。 USPS シップに依存するリクエストは、まだ失敗する可能性があります。 USPS Shipの特定の回復時間はまだ利用できません。 次回のアップデートは、30分以内に順次更新いたします.
今回報告する変更はありません。 USPS Shipサービスは依然として影響を受けています。 USPSは、まだ自分の側に無効なレートデータを解決していないので、USPSの船の扶養要求は、時間の過半数を失敗し続ける。 変更があった場合は、次のアップデートを45分以内に共有します.
USPSシップサービスは影響を受けません。 USPS 船のリクエストは、時間の過半数に失敗し続けます。 USPSは、修正に積極的に取り組んでいると確認しましたが、予想外の解像度は使用できません。 次のアップデートは45分以内です.
USPS 船のリクエストは、USPS 側の問題により、時間の過半数に失敗し続けています。 USPSは、修正のテストですが、ETAは提供されていません。 変更があった場合は、60分以内に更新してください.
USPSは修正を実装し始め、USPSシップの回復に密接にシステムを監視しています。 回復が確認されると、次に1時間以内に更新するか、またはすぐに
USPS Shipサービスが回復しました。 評価および出荷の要求は首尾よく完了します.
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デプロイ中にCore APIの簡単な劣化が発生しました。 問題の変化がロールバックされ、APIの安定性が向上しています.
全てのシステムが正常に戻り、APIが完全に機能します.
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この問題の根本原因を調査しています.
EasyPostは、すべての操作に影響を及ぼす内部ネットワークの問題が発生しています。 まだまだ調査中です.
引き続き、課題を調査し、追加情報としてこのページを更新していきます.
主要なデータセンターへの接続問題を調査するホスティングプロバイダと協力しています.
私たちは、主要なデータセンターへの接続の問題を調査するために、ホスティングプロバイダに引き続き取り組んでいます.
EasyPostに影響を与えるサービスは、ホスティングプロバイダとの継続的な接続の問題によって引き起こされます。 プロバイダーは問題を確認し、解決に積極的に取り組んでいます。 今回は、EasyPost APIとダッシュボードを利用する際に、エラーや失敗したリクエスト(サービス利用不可)が発生する場合があります。 弊社のホスティングプロバイダの回復に依存しているため、復元には推定時間はありません。 当社のチームは積極的に監視し、接続が回復されるとすぐにフルサービスを回復します。 状況が変化した場合、60分以内に別のアップデートを投稿します.
ホスティングプロバイダとの継続的な接続の問題は、まだEasyPostサービスに影響を与えています。 プロバイダーは問題を確認し、解決に積極的に取り組んでいます。 今回は、EasyPost APIとダッシュボードを利用する際に、エラーや失敗したリクエスト(サービス利用不可)が発生する場合があります。 当社のホスティングプロバイダが、当社のサービスへのネットワーク接続を復元するのを待っています。 EasyPostは、フォールバックデータセンターを介して選択したサービスをオンラインでバックアップするに取り組んでいます.
フォールバックデータセンターを通じて、選択したEasyPostサービスを引き続き復元します。 最も重要なサービスに対処するため、これらのサービスが提供する機能を復元することに加えて、グローバルエラーレートに対処する必要があります.
EasyPostのホスティングプロバイダは、主要なネットワーク接続の問題を特定し、次の30分で更新をしたいと通知しました。 一方、EasyPost Engineeringは、フォールバックデータセンターを通じて、個々のサービスを回復し続けています。 当社のサービス復旧とプライマリデータセンターの全体的なネットワークの健全性を更新するために、次の30分でステータスを更新します.
第一次データセンターにおけるサービス接続の改善が始まります。 今後も状況が変化するにつれて状況を監視・更新していきます.
キャリアサービスは回復し始めます.
今後の問題がないか引き続き監視しています。
当社のデータセンターへのネットワーク接続は完全に復元され、EasyPostサービスは正常に動作しており、システム全体のエラー率は通常のレベルに回復しています。 この混乱は、ホスティングプロバイダの接続の問題によって引き起こされました。 EasyPost エンジニアリングは、停電の影響を監視し、解決します。 作業のバックログが処理されるため、データの追跡と報告が遅れる可能性があることに注意してください.
EasyPost サービスは完全に動作し、システム全体のエラー率は通常のレベルです。 インシデント中に遅延したデータの追跡と報告は、バックログクリアとして追いつくために継続しています。 進捗状況を積極的に監視し、全ての遅延データが完全に処理されると確認します。 今後とも宜しくお願い申し上げます.
この事件は解決しました。 EasyPostサービスが完全に運用されています。 インシデント中にデータを遅延させる.
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性能を低下させ、認証エラーを増加させた経験があります。 現在、課題を調査中です.
すべてのUPS DAP操作のためのUPS APIからの高められた間違い率として問題は識別されました。 UPS DAPアカウントは、停電を経験しています。 UPS BYOAアカウントが正常に動作しています.
UPSは固定を実装し、UPS DAP操作は回復しています。 完全な安定性を確認するために監視しています。 UPS BYOAアカウントは、正常に動作し続けます.
今後もUPS DAP業務の完全復旧に取り組んでまいります。 EasyPost-provided UPS(DAP)アカウントを使用している一部の顧客は、サービスを復元するための最終手順を完了しながら、エラーが発生することがあります。 密接に監視し、一度完全に解決します。 UPS BYOAの口座、その他の運送業者が正常に動作し続けます.
UPS DAPの操作は十分に回復しました。 EasyPost-provided UPS(DAP)アカウントをご利用のお客様は、もう一度UPSの料金をリクエストし、問題なくUPSの出荷を作成することができます。 通常、UPS BYOAのアカウントやその他のキャリア。 この問題を解決するために、UPSで働いている間、あなたの忍耐を感謝します.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
We are experiencing degrading API performance. We are investigating root cause.
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and are working on resolving it.
All API operations have returned to normal.
UPS operations are degraded due to rate limiting by UPS. We are aware and monitoring the status.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
UPS operations have returned to normal. Some impacted customers may need to re-authenticate their BYOA accounts. See https://support.easypost.com/hc/en-us/articles/26635027512717-UPS-OAuth-2-0-Update#:~:text=Account%20Authorization for more details.
We're experiencing reduced performance and increased timeouts/error responses from FedEx APIs. We've reached out to FedEx and will update this incident when we learn more.
FedEx confirmed the outage but has no ETA for full restoration.
FedEx API error rates have returned to normal. FedEx is reporting the status as resolved. Will continue to monitor.
This incident has been resolved.
We had a brief outage of USPS shipment buys.
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are seeing elevated timeouts with our Gori integration. We have reached out to Gori for more information and are investigating.
The Gori API appears to be recovering. We are continuing to monitor. Performance is improving, though some requests are still timing out.
Gori API timings have returned to baseline and the service is operating normally again.
We are currently investigating this issue.
EasyPost has identified the error and is taking corrective action. Initial indicators are that service is stabilizing.
Service has normalized. We will continue to monitor.
Service remains stable. This issue is resolved.
Async processing of updates and events are currently delayed. EasyPost is investigating the issue.
EasyPost has identified and addressed the issue. We will continue to monitor.
Service has continued to operate normally. This incident is resolved.
We are currently investigating issues related to customer's ability to login into easypost.com and manage account.
We identified and resolved the issue. The website is fully operational again
Customers using the EasyPost Advanced Tracking may experience decreased availability of this feature. We have identified the root cause and are actively working to remediate the issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We are continuing to work on a fix for this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We received automated alerts regarding partial outage to APIs. The team has responded and service is normalizing. Total impact was approximately 5 min.
Service remains stable and back to normal operation.
Customers using Canada Post wallet accounts may experience errors rating or buying labels. We are in contact with Canada Post and working to resolve this issue.
We are in contact with Canada Post and continuing to work to resolve this issue.
Working with Canada Post, we have identified the issue and are rolling out a fix. Wallet customers should start to see improvement soon. We are continuing with remediation on our side as we roll out the fix.
The fix appears to be holding. It is our fervent hope that this issue is now resolved. We will continue to monitor to ensure it doesn't recur.
This incident has been resolved. Canada Post wallet accounts are operating normally.
EasyPost is currently experiencing issues with all DHL eCommerce Solutions shipment functions due to an outage on their API. We are actively investigating the issue and are in communication with the carrier to resolve it.
This incident has been resolved.
