Expedited Security の障害履歴

1. 2026年9月17日 10:31 UTCinvestigating

   Expedited WAF API と Management Dashboard の両方を通じて、IP の許可とブロックリストを含む WAF 設定を読み込み、更新する際には、高レベルの障害が見られます。 リクエストが失敗したり、リストが空に表示されることがあります。 交通保護は影響しません。 すべてのサイトは、オンラインで保存され、正常に配信されます.

2. 2026年9月17日 12:08 UTCinvestigating

   当社のエンジニアリングチームは、引き続き調査を行い、フル設定管理機能の復元に取り組んでいます。 交通保護は影響を受けないままであり、すべてのサイトはオンラインであり、正常に機能します.

3. 2026年9月17日 12:53 UTCinvestigating

   今後も、設定管理の見直しに取り組んでまいります。 交通保護は影響を受けないままであり、すべてのサイトはオンラインであり、正常に機能します.

4. 2026年9月17日 13:44 UTCinvestigating

   作業は、完全な設定管理機能の復元を継続します。 交通保護は影響を受けず、すべてのサイトはオンラインで残り、正常に機能します.

5. 2026年9月17日 14:15 UTCinvestigating

   当社のチームは、本問題に積極的に取り組んでおり、設定管理を再開しています。 交通保護は影響を受けないままであり、すべてのサイトはオンラインであり、正常に機能します.

6. 2026年9月17日 14:25 UTCresolved

   設定管理機能が完全に復元されました。 IP 許可とブロックリストを含む WAF 設定の読み込みと更新は、API と管理ダッシュボードの両方で正常に機能します。 トラフィック保護は、このインシデントの期間中に影響されず、すべてのサイトはオンラインで残っています。 9月16日(水)午後6時30分～9月17日(水)午後2時30分の間、IPリストが変更された場合は、その旨を検証し、再提出してください。 大変申し訳ございません.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2024年2月5日 22:38 UTCidentified

   We've identified an issue with network interconnect services in our EU and Southeast US regions, preventing requests from being completed. Requests to sites outside of those regions are unaffected.

2. 2024年2月5日 22:50 UTCresolved

   We are continuing to monitor the affected networks for further issues, but all operations have been restored.

1. 2022年9月6日 13:42 UTCidentified

   We detected an account desync issue that is preventing access to the WAF Management Dashboard for some Expedited WAF users. The cause of the issue has been determined, and engineers are working on resolving it.

2. 2022年9月6日 16:12 UTCresolved

   This incident has been resolved. We apologize for any disruption this may have caused. If you're continuing to see errors please contact [email protected]

1. 2022年8月24日 0:53 UTCinvestigating

   Heroku is experiencing issues with their upstream DNS provider. As the WAF and CDN target Heroku DNS domains as their origins, our Edge Network can't connect to Heroku. If connections into Heroku are unable to be made, a HTTP status code of 502 is returned along with a brief HTML error page describing the issue. As Heroku resolves their upstream DNS issues sites will immediately come back online with no further intervention needed. For the most recent updates, please follow Heroku's Status Page at: https://status.heroku.com/

2. 2022年8月24日 12:16 UTCinvestigating

   Heroku's issues with their upstream DNS provider have been resolved. Please continue to follow https://status.heroku.com for further updates from them.

3. 2022年8月24日 12:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2022年7月10日 1:22 UTCinvestigating

   A small number of accounts are experiencing timeout errors after SSO from their Heroku applications. We have traced the cause to an edge case in how accounts are provisioned and are actively working on a solution.

2. 2022年7月10日 1:22 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2022年7月11日 21:05 UTCinvestigating

   We have identified the source of the issue causing some accounts to error after logging in via SSO linking from their Heroku dashboards. Throughout this outage, the external WAF interface has continued to protect all sites.

4. 2022年7月11日 23:54 UTCresolved

   This incident has been resolved. To check if you can access your WAF dashboard correctly now, click on the Expedited WAF or Expedited CDN add-on in your Heroku Application's resources tab. If you have any further issues please report them to support@expeditedsecurity We apologize for the inconvenience that this has caused and are taking steps to modify the underlying procedures and checks that led to the dashboard control plane becoming out of sync with the larger Edge Network.

1. 2021年6月8日 21:28 UTCresolved

   Some clients began experiencing extended latency resulting in reaching origin servers as a result of an upstream bandwidth provider outage. Network services are monitoring the situation as traffic is moved to alternate providers.

1. 2021年2月9日 17:23 UTCmonitoring

   Heroku is currently experiencing issues with their Platform API. This is preventing the creation of new WAF instances as we are dependent upon API responses to configure the WAF. WAFs in the process of being provisioned are also delayed as a result. Existing WAF clients are unaffected.

2. 2021年2月9日 20:37 UTCresolved

   Heroku has resolved their issues with the Platform API and all issues are resolved.

1. 2021年1月31日 15:29 UTCinvestigating

   We're currently investigating a delay in the provisioning of new WAF instances. This does not affect the normal throughput of traffic for existing WAF clients.

2. 2021年1月31日 15:32 UTCinvestigating

   We have identified the issue and provisioning times have returned to normal limits.

3. 2021年1月31日 15:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2021年1月18日 13:29 UTCresolved

   A Webfont icon library used in the dashboard was failing to load due to network issues. Upon replacement, with a locally cached version, the issues resolved and the dashboard is loading normally.

1. 2021年1月8日 20:32 UTCresolved

   We have received reports that a mobile ISP in Thailand has misconfigured their network routing. This has resulted in traffic timing out before it hits our Edge network. We have reported the issue but are unable to directly change their routing to fix the error.

2. 2021年1月8日 20:33 UTCpostmortem

   After approximately 6 hours the network errors were resolved and connections stopped timing out.