F Secure の障害履歴

1. 2026年9月2日 11:15 UTCinvestigating

   現在、F-Secure に影響を及ぼす問題について調査を行い、一部のユーザーに対してエラーや失敗したリクエストが発生する可能性があります。 当社のチームは、原因を特定し、正常なサービスを回復するために積極的に取り組んでいます。 情報が増え次第、更新を行います。 不便をおかけしますが、お詫び申し上げます.

2. 2026年9月2日 11:53 UTCidentified

   一部のMy F-Secure ユーザーのログイン、アカウント設定、検証に影響を及ぼす問題の原因を特定し、当社のチームは解決に積極的に取り組んでいます。 不便をお招きし、より一層の更新を行います.

3. 2026年9月2日 12:36 UTCidentified

   当社は、マイF-Secureユーザーのログインとアカウントアクセスに影響を及ぼす問題の原因を特定し、修正を行っております。 不便をお招きし、サービスが復元されるとさらに更新を行います.

4. 2026年9月2日 13:12 UTCidentified

   引き続き、マイF-Secure ユーザーのログインやアカウントアクセスに影響を及ぼす問題の解決に取り組みます。 展開プロセスの複雑化により、初期予想よりも長い修正が行われます。 今後もご迷惑をおかけし、より一層のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.

5. 2026年9月2日 14:11 UTCmonitoring

   私のF-Secureログインとアカウントアクセスに影響を与える問題が解決されました。 すべてのサービスは正常に動作しています。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

6. 2026年9月3日 11:32 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月28日 10:34 UTCinvestigating

   現在、APAC/Japan地域におけるパートナーのアカウントアクティベーションに影響を及ぼす問題について調査しています。 影響:この地域の一部の顧客の活性化は完了に失敗しています。 根本原因: 問題は、APAC環境のバックエンドインフラストラクチャコンポーネントから、現在、断続的なサーバーエラーを返します。これにより、アクティベーションプロセスの最終ステップは完了しなくなります。 現在の状態:当社のエンジニアリングチームは、影響を受けたコンポーネントを特定し、フルサービスの復元に積極的に取り組んでいます。 影響を受けたサービスをすぐに再採用し、エラーを解決します。 次の更新: 問題が解決されるとすぐに通知します。, または 1 時間以内に修正が期待よりも長い場合. お客様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます.

2. 2026年7月28日 10:54 UTCmonitoring

   APAC/日本地域のパートナーに影響を及ぼすアクティベーションの問題が解決されたことを確認するために書いています。 概要: 以前は、ap-northeast-1 環境のバックエンドインフラの障害が断続的なサーバーエラーを引き起こし、これにより、地域における顧客の活性化が抑制されるようになりました。 解決: 私達の工学チームは影響を受けたサービスを識別し、元通りにしました。 アクティベーションが正常に処理され、修正が適用されたので、エラーが確認されていない。 お客様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます.

3. 2026年7月29日 10:36 UTCresolved

   APAC/日本地域のパートナーに影響を及ぼすアクティベーションの問題が解決されたことを確認するために書いています。 概要:昨日、私たちのap-northeast-1環境のバックエンドインフラの障害は断続的なサーバーのエラーを引き起こし、これにより、地域内の顧客の活性化を抑制しました。 解決: 私達の工学チームは影響を受けたサービスを識別し、元通りにしました。 アクティベーションが正常に処理され、修正が適用されたので、エラーが確認されていない。 お客様にご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2025年9月26日 5:14 UTCidentified

   We are currently having an issue with ID Monitoring in F-Secure Total. The visible effect of this is that users will receive an internal error page when using ID Monitoring. The user cannot add a new monitoring entry/item. We are working to fix the issue as soon as possible. Note: There is no impact on any existing installations and security features.

2. 2025年9月26日 9:12 UTCmonitoring

   The issue has been fixed and ID Monitoring is working normally again.

3. 2025年11月10日 7:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年7月1日 8:38 UTCinvestigating

   We are currently having an issue with My F-Secure and Partner Portal. Users will not be able to access these sites to manage and install F-Secure products. There is no impact on any existing installations and security features.

2. 2025年7月1日 11:28 UTCresolved

   The issue has been fixed. Logins and installs work again as expected.

1. 2025年4月29日 12:02 UTCinvestigating

   We would like to let you know that unfortunately Partner Portal is down at the moment. Logins for partners are not working. We are working to fix the issue as soon as possible.

2. 2025年4月29日 13:45 UTCresolved

   We have successfully fixed the issue with Partner Portal. Login is working again as expected.