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    Gbg の障害履歴

    106 Gbg incidents · 2026年5月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    現在のステータスに戻る

    AcuFillの活発化サーバー ダウン

    開始 2026年8月7日 10:00 UTC · 0m

    Outage重大なインシデント
    1. 2026年8月7日 15:16 UTCresolved

      メンテナンス中に AcuFill アクティベーションサーバがダウンしました。 お客様がPCを起動できなかった.

    2. 2026年8月7日 15:18 UTCpostmortem

      アクティベーションサーバーがオンラインに戻り、正常に機能していることを知らせたい。 当社の調査では、データベースがメンテナンスを下回ったことを発見しました。これは、閉鎖され、利用できなくなった活性化サービスに起因する接続を引き起こしました。 古いWindows Server 2012環境のデータベースがアップグレードされず、同じ動作に遭遇しなかったため、以前は表面化していませんでした。 現在、アクティベーションサービスが将来のデータベースメンテナンスイベントから適切に回復し、同様の混乱を防ぐための永続的な修正に取り組んでいます。 誠に有難うございますので、お詫び申し上げます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    サービスの識別 - GreenID - AU / NZの緑化テスト環境

    開始 2026年7月30日 5:44 UTC · 進行中

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    AU / NZ greenID Test Environment
    1. 2026年7月30日 5:44 UTCinvestigating

      現在、MSSL証明書を使用してお客様に影響を及ぼす問題が発生し、テスト環境にアクセスしています。 課題を調査し、迅速に解決できるよう取り組んでいます。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.

    2. 2026年7月30日 5:46 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    サービス障害 - キャプチャV4 - ブラジルのデータセット

    開始 2026年7月29日 16:12 UTC · 2h 48m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Capture V4
    1. 2026年7月29日 16:12 UTCinvestigating

      ブラジルのデータセットを使って、お客様に影響を与える問題にご注意ください。 クライアントは、返された空の応答が発生する可能性があります お客様の事業に影響を及ぼす可能性があります。 当社のインシデントチームは、可能な限り迅速に根本原因を特定し、修正するために努力しています。 フォローするさらなるアップデート.

    2. 2026年7月29日 19:00 UTCresolved

      以前に報告したサービスの中断が解決されたことをお知らせします。 弊社がサービスを取り戻す際に、ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。 事件の期間は16:51 – 19:31 BST DATEの間にありました 29/07/2026の特長

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    サービスの中断 - ID3グローバル - 0361 - 中国ID

    開始 2026年7月29日 9:46 UTC · 21h 50m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    China National ID (0361)
    1. 2026年7月29日 9:46 UTCidentified

      現在、サービスの利用を防止するサービス障害が発生しています。 申し訳ありませんが、このコンテンツはただ今 English のみです.

    2. 2026年7月29日 16:05 UTCidentified

      今後も、中国国家IDのチェックを「マッチしない」に引き起こすサービス障害を引き続き体験しています。 ご迷惑をおかけしますが、お詫び申し上げます。 サービスを回復するために努力しています.

    3. 2026年7月29日 19:00 UTCidentified

      この項目チェックのマッチレートは着実に増加し、問題が解決されたと確信しています。 当社のチームは、事件を閉鎖する前に、これを密接に監視しています.

    4. 2026年7月30日 7:36 UTCresolved

      以前に報告したサービスの中断が解決されたことをお知らせします。 弊社がサービスを取り戻す際に、ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます.

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    更新: クレバー部分の停電

    開始 2026年7月29日 4:23 UTC · 38m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    KleberCA+
    1. 2026年7月29日 4:23 UTCinvestigating

      現在、ディスクスペースの排気によって引き起こされるKleberインスタンスに部分的な停電を調べています。 私たちのチームは、根本的な原因を特定し、完全なサービスを回復するために働いています。 今後、さらなるアップデートを提供してまいります.

    2. 2026年7月29日 5:01 UTCresolved

      Kleber 生産インスタンスに影響を与える問題が解決されました。 同様の問題を防ぐため、現在、Kleber 生産クラスタ全体にストレージとインスタンスサイズをアップグレードしています。 すべてのサービスは正常に動作しています。 誠に有難うございます.

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    レトロスペクティブサービス障害 - GBG Cloudcheck - Experian Australia

    開始 2026年7月24日 6:01 UTC · 0m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Experian Australia
    1. 2026年7月24日 6:01 UTCresolved

      当社のサプライヤーは、アクセスや処理の取引を防ぐことができるサービス妨害を経験しました。 24/07/2026 00:26 の間に発生したインシデントの期間 - 24/07/2026 00:48 ウエスト 当社は、サプライヤーにこれをエスカレーションし、サービス改善に関する取り組みを継続します。 この問題に遭われたお客様には、お詫び申し上げます.

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    レトロスペクティブサービス障害 - GreenID - Experian Australia Credit Header

    開始 2026年7月24日 5:59 UTC · 0m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Experian Australian Credit Header
    1. 2026年7月24日 5:59 UTCresolved

      私達の製造者は私達の使用からあなたを防ぐことができるサービス妨害を経験しました: Experian オーストラリア クレジット ヘッダー 開始日と時刻 24/07/2026 00:26 ウエスト 終了日と時刻 24/07/2026 00:48 ウエスト 当社は、サプライヤーにこれをエスカレーションし、サービス改善に関する取り組みを継続します。 GBG は、影響が起こっても気付くことを望んでいます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    レトロスペクティブサービス障害 - GBG Cloudcheck - Experian Australia

    開始 2026年7月24日 5:55 UTC · 0m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Experian Australia
    1. 2026年7月24日 5:55 UTCresolved

      当社のサプライヤーは、アクセスや処理の取引を防ぐことができるサービス妨害を経験しました。 24/07/2026 00:00 の間に発生したインシデントの長さ - 24/07/2026 03:40 AEST 当社は、サプライヤーにこれをエスカレーションし、サービス改善に関する取り組みを継続します。 この問題に遭われたお客様には、お詫び申し上げます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    レトロスペクティブサービス障害 - GreenID - ASIC 個人名検索

    開始 2026年7月24日 5:53 UTC · 0m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    ASIC Personal Name Search
    1. 2026年7月24日 5:53 UTCresolved

      私達の製造者は私達の使用からあなたを防ぐことができるサービス妨害を経験しました: ASIC 個人名検索 開始日と時刻 24/07/2026 00:00 EST 終了日と時刻 24/07/2026 03:40 AEST 当社は、サプライヤーにこれをエスカレーションし、サービス改善に関する取り組みを継続します。 GBG は、影響が起こっても気付くことを望んでいます.

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    Kleber バッチ問題の検出

    開始 2026年7月23日 3:27 UTC · 3h 40m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Kleber Batch
    1. 2026年7月23日 3:27 UTCidentified

      正しく展開されていないファイルによるKleber Batchの展開中に問題を特定しました。 パッチリリースが現在展開され、展開が完了するとさらにアップデートが提供されます.

    2. 2026年7月23日 7:07 UTCresolved

      パッチリリースが正常にデプロイされ、問題が解決されたことを検証しました。 アプリケーションは期待通り機能し、デプロイ後にさらに問題が観察されていない。 今後もシステム監視を行い、継続的な安定性を確保してまいります。 誠に有難うございます.

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    顧客サービス - GBG Cloudcheck - ACT オーストラリアの結婚証明書、オーストラリアの出産証明書、オーストラリアの名前変更証明書

    開始 2026年7月20日 23:44 UTC · 1d 4h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Australian Name Change CertificateAustralian Marriage CertificateAustralian Birth Certificate
    1. 2026年7月20日 23:44 UTCinvestigating

      当社のサプライヤーは、現在、当社のサービスの使用を防止する可能性のあるサービス中断を経験しています。 私たちは、あなたのビジネスに持っているかもしれない衝撃のために申し訳ありません、我々はこのバックアップと実行を取得するために、当社のサプライヤーと協力しています.

    2. 2026年7月22日 4:14 UTCresolved

      サービスが復元されました。 誠に有難うございます。 必要に応じて根本原因と是正を判断するために行動をとります。 開始時間: 20/07/2026 22:55 AEST 事件の決断の時間: 22/07/2026 12:38 AEST

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    GBG Go - Data Verification - オーストラリア:シングルマッチゴブIDソース、データ検証(デュアルマッチ) - オーストラリア:デュアルマッチすべてのソース(govIDを含む)

    開始 2026年7月20日 23:40 UTC · 1d 4h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Data Verification (Dual Match) - Australia:Dual match all sources (including govID)Data Verification - Australia: Single match gov ID source
    1. 2026年7月20日 23:40 UTCinvestigating

      現在、本製品内で使用されるコンポーネントに影響を及ぼすサービス障害が発生しています。 申し訳ありませんが、このコンテンツはただ今 English のみです.

    2. 2026年7月22日 4:17 UTCresolved

      サービスが復元されました。 誠に有難うございます。 必要に応じて根本原因と是正を判断するために行動をとります。 開始時間: 20/07/2026 22:55 AEST 事件の決断の時間: 22/07/2026 12:38 AEST

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    サプライヤーサービス - GreenID - DVS - ACTの誕生、結婚と名前の証明書の変更

    開始 2026年7月20日 23:40 UTC · 1d 3h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    DVS - ACT Birth, Marriage and Change of Name Certificates
    1. 2026年7月20日 23:40 UTCinvestigating

      当社のサプライヤーは、現在、当社のサービスの使用を防止する可能性のあるサービス中断を経験しています。 私たちは、あなたのビジネスに持っているかもしれない衝撃のために申し訳ありません、我々はこのバックアップと実行を取得するために、当社のサプライヤーと協力しています.

    2. 2026年7月22日 3:07 UTCresolved

      サービスが復元されました。 誠に有難うございます。 必要に応じて根本原因と是正を判断するために行動をとります。 開始時間: 20/07/2026 22:55 AEST 事件の決断の時間: 22/07/2026 12:38 AEST

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    レトロスペクティブサービス障害 -クラウドチェック Experian Australia

    開始 2026年7月17日 6:04 UTC · 0m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Experian Australia
    1. 2026年7月17日 6:04 UTCresolved

      私達の製造者は私達の使用からあなたを防ぐことができるサービス妨害を経験しました: 開始時間:7月17日、01:19 PM (AEST)/ 03:19 PM (NZST) 終了時間:7月17日 01:51 PM (AEST) / 03:51 PM (NZST) 当社は、サプライヤーにこれをエスカレーションし、サービス改善に関する取り組みを継続します。 GBG は、影響が起こっても気付くことを望んでいます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    レトロスペクティブサービス障害 - greenID Experianデータソース

    開始 2026年7月17日 4:41 UTC · 0m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Data Co-Op DatabaseNZTA NZ Drivers LicenceASIC Personal Name SearchExperian Australian Credit HeaderFCS Public Number DirectoryExperian NZ Credit HeaderTINZ - Tenancy Information (NZ)NZ Experian Tenancy (FCS)FCS Experian Data SourcesAustralian Tenancy FileFCS NAD File
    1. 2026年7月17日 4:41 UTCresolved

      私達の製造者は私達の使用からあなたを防ぐことができるサービス妨害を経験しました: 開始時間:7月17日、01:19 PM (AEST)/ 03:19 PM (NZST) 終了時間:7月17日 01:51 PM (AEST) / 03:51 PM (NZST) 当社は、サプライヤーにこれをエスカレーションし、サービス改善に関する取り組みを継続します。 GBG は、影響が起こっても気付くことを望んでいます.

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    計画された製造者の維持の通知 - 複数のID3global項目の点検

    開始 2026年7月14日 17:14 UTC · 進行中

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    International PEP - FCRA (0308)International Adverse Media (0332)International Sanctions (0539)International Sanctions - FCRA (0307)
    1. 2026年7月14日 17:14 UTCinvestigating

      この通知は私達の製造者によって遂行される計画された維持の仕事の知らせることです。 指定された日時では、サービスが利用できなくなり、以下の項目に不具合が生じます.

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    第3回パーティデータプロバイダのコネクティビティの問題

    開始 2026年7月14日 16:00 UTC · 4h 32m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Face Matching Service - FedRAMPPassive Liveness Service - USIDV - FedRAMPACAS - EUIDV - USACAS - USPassive Liveness Service - AUSFace Matching Service - AUSIDV - EUFace Matching Service - USIDV - AUSACAS - AUSFace Matching Service - EUPassive Liveness Service - FedRAMPPassive Liveness Service - EU
    1. 2026年7月14日 16:00 UTCmonitoring

      当社は、第三者のデータプロバイダ(14:56 GMT と 15:14 GMT を 7 月 14, 2026 に提供する取引処理に影響を及ぼす問題を認識しています。 現時点では、認証と検証取引には、失敗や遅延が発生する場合があります。 当社のチームは、プロバイダのDNS解像度に関連する接続の問題として原因を特定しました。 サービスの安定性を回復させ、さらなる衝撃を最小限に抑えた、当社の側面で緩和を実施しました。 データプロバイダは、基礎的な問題を積極的に調査し、通知しました。 現時点では、本サービスは正常に動作しています。しかしながら、当社は状況を密接に監視し、プロバイダが完全な解像度を確認するまでの緩和を維持し続けています。 情報が増えるにつれて、追加アップデートが提供されます。 開始時間: 7月 14, 2026, 14:56 GMT 終了時間: 7月 14, 2026, 15:14 GMT

    2. 2026年7月14日 20:31 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    レトロスペクティブサービス障害 - Loqate - 電子メールの検証

    開始 2026年7月14日 7:57 UTC · 0m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Email Validation
    1. 2026年7月14日 7:57 UTCresolved

      当社のサプライヤーは、当社のサービスの使用を防止する可能性のある断続的なサービスの中断を経験しました。 インシデントの期間は、 13/07/2026 19:24 - 13/07/2026 20:56 BST 当社は、サプライヤーにこれをエスカレーションし、サービス改善に関する取り組みを継続します。 この問題の影響を受けているお客様に対して、当社は、この通知について当社に相談する必要がある場合は、[email protected]を通じてカスタマーサポートにお問い合わせください

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    レトロスペクティブサービス障害 - Loqate - 電子メールの検証

    開始 2026年7月13日 10:34 UTC · 0m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Email Validation
    1. 2026年7月13日 10:34 UTCresolved

      当社のサプライヤーは、当社のサービスの使用を防止する可能性のある*断続的**サービスの中断を経験しました。 インシデントの期間は、 10/07/2026 18:42 - 10/07/2026 21:10 ファースト 当社は、サプライヤーにこれをエスカレーションし、サービス改善に関する取り組みを継続します。 この問題の影響を受けているお客様に対して、当社は、この通知について当社に相談する必要がある場合は、[email protected]を通じてカスタマーサポートにお問い合わせください

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    GBG Go - データ検証(デュアルマッチ) - カナダ:Fintrac - デュアルビューロー、データ検証(デュアルマッチ) - カナダ:Fintrac - 単一のビューロー2、データ検証 - カナダ:非Fintrac

    開始 2026年7月12日 7:38 UTC · 53m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Data Verification (Dual Match) - Canada: Fintrac - dual bureauData Verification (Dual Match) - Canada: Fintrac - single bureau 2Data Verification - Canada: Non-Fintrac
    1. 2026年7月12日 7:38 UTCinvestigating

      現在、本製品内で使用されるコンポーネントに影響を及ぼすサービス障害が発生しています。 申し訳ありませんが、このコンテンツはただ今 English のみです.

    2. 2026年7月12日 8:32 UTCresolved

      サービスが復元されました。 誠に有難うございます。 当社のサプライヤーは、サービスで発生したインシデントを確認しました。このインシデントは解決しました。 開始時間: 12/07/2026 08:00 BST 事件の決断の時間: 12/07/2026 08:35 BST

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。