46 Gong incidents · 2026年2月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
現在、Gongメール活動に影響を及ぼす問題について調査しています。 ユーザーは、CRMにインデックス化され、同期されている電子メールで遅延や部分的な障害が発生する可能性があります.
現在、Gongメール活動に影響を及ぼす問題について調査しています。 ユーザーは、CRMとエンゲージ分析にインデックス化され、同期されている電子メールで遅延や部分的な障害が発生する可能性があります.
問題を特定し、修正に取り組む
**解決** – 電子メール アクティビティの同期に影響を与える問題が解決されました。 現在、システムを監視しています。 一部のユーザーは、データのキャッチアップとして同期中に短い遅延が発生することがあります.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
Gong Enrichが利用できない問題について調査しています。 チームを意識し、それを実践しています。 情報が増えるとすぐに別のアップデートを提供
当社は、Gong Enrichに影響を及ぼす問題の修正を実施し、現在、サービスが期待どおり動作していることを確認するためのシステム性能を監視しています。 完全な回復を確認したら別の更新を提供します.
問題は解決しました
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修正を実施し、システムの性能を監視しています.
問題は解決しました.
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現在、エンゲージに影響を及ぼす問題について調査しています。 ユーザーは、To-dosページにアクセスしたり、使用したりする問題が発生することがあります。 情報が増え次第に更新をいたします.
Engageに影響を及ぼす問題を特定しました。 ユーザーは、To-dosページにアクセスしたり、使用したりする問題が発生することがあります。 現在、問題を解決するために修正を適用しています。 情報が増え次第、更新を行います.
修正を実装し、現在、全細胞のシステム性能を監視しています.
この事件は解決しました.
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ゴンダイラで問題を検知し、積極的に調査
当社は、Gongのダイアルラーに影響を与える問題の原因を特定し、修正に積極的に取り組んでいます
修正を実施し、システムの性能を監視しています.
問題は解決しました.
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**調査:** 当社のチームは、予測、フロー、およびコールページを含む複数のGongコンポーネントに影響を与える問題を調査し続けています。 ユーザーは、これらの領域にアクセスしたり、特定のアクションを実行する際に、読み込みの問題やエラーが発生することがあります。 更新情報をご確認ください.
最近の移行によって導入されたフロントエンドの回帰を特定しました。 影響を受けた変化を回復し、サービスを回復するために取り組んでいます。 更新情報をご確認ください.
問題は解決しました。 影響を受けたフロントエンドの変更を繰り返し、想定通りインパクトのあるページが機能しています。 ありがとうございます.
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私たちは、サードパーティのサービスプロバイダ、セールスフォース、劣化によるCRMに影響を与える問題を特定しました。 Salesforce CRMの統合のすべてのユーザーは、ディールボード、予測、エンリッチ、AIフィールド、エンゲージ全体でデータの更新が遅れる可能性があります。 データの損失はありません。 第三者のステータスを積極的に追跡し、1時間で別の更新を行います.
弊社では、全てのお客様にサービスが完全に復元されるよう、全力で取り組んでおります。 更新情報をご確認ください.
現在、第三者サービスプロバイダ(Salesforce)のアップデート後、システムの復旧を監視しています。 Salesforce CRMの統合を持つユーザーは、ディールボード、予測、およびサービスの正規化としてエンゲージを介してデータの更新を遅らせることができます。 更新情報をご確認ください.
問題は解決しました.
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現在、データキャプチャと録画に関する問題について調査しています。 米国のホスト環境のユーザーは、コール処理(ビデオ通話の20分〜20分、音声通話の70分)の遅延が発生することがあります。 別途30分以内に更新いたします.
当社のチームは、データキャプチャと処理に関する問題の調査を続けています。 更新情報をご確認ください.
現在、サービス全体でアクティブなエラーを監視していません。 しかし、当社のエンジニアリングチームは、根本的な原因を特定し、完全な安定性を確保するために、根本的な問題を調査し続けています。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.
問題は解決しました.
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データベースの問題のtatを調べることは、Gong Anywhereの拡張機能に影響を及ぼし、Gmail / SFDC / DynamicsにレンダリングされないUIオーバーレイをもたらします.
Gong Anywhere Extensionを復元するために修正が実装され、当社のチームは監視されています.
問題は解決しました.
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Engage(人)とGong Anywhere Chrome拡張に関する問題を特定しました。 US-hosted環境のユーザのサブセットは、Peopleページ上の表示と読み込みの問題、また、拡張子にレンダリングに失敗するオーバーレイの詳細に触れるかもしれません。 現在、問題を軽減するために取り組んでいます.
問題は解決しました.
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ユーザーは、エンゲージアカウントの混乱が発生する可能性があります。 当社のチームは、問題を調査し、対処するために迅速に取り組んでいます.
問題は解決しました.
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現在、Gong の MCP 統合(Claude などの MCP 互換クライアントを含む)を使用して、顧客に影響を与える接続障害を調査しています.
Gong の MCP 統合に関する問題を特定しました。 GongのMCPインテグレーション(Claudeや他のMCP互換クライアントを含む)を使用しているお客様は、接続障害と失敗したツールコールリクエストが発生することがあります。 現在、修正の展開に取り組んでおり、情報が増え次第、別の更新を行います.
The issue affecting Gong's MCP integration has been resolved, and all connection routing functionality has returned to normal operations.
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現在、Gongアプリケーションへのアクセスに影響を与える問題について調査しています。 影響:すべての環境の利用者は、サインオン障害や認証タイムアウトを体験することができます。 ステータス: 当社のエンジニアリングチームは、根本的な原因を積極的に調査しています。 次回更新: 随時更新を行います.
現在、Gongアプリケーションへのアクセスに影響を与える問題について調査しています。 影響: Office 365 を使用してサインインしようとするすべての環境のユーザは、サインインの失敗や認証のタイムアウトが発生する可能性があります。 ステータス: 当社のエンジニアリングチームは、根本的な原因を積極的に調査しています。 次回更新: 随時更新を行います.
Gongアプリに影響を与える問題を特定しました。 Office 365 を使用してサインインしようとするすべての環境でユーザのサブセットは、サインインの失敗や認証のタイムアウトを体験できます。 現在修正中です。 情報が増え次第に更新をいたします
この問題は解決しました.
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コール処理に影響を及ぼす問題を特定しました。 米国のユーザーは、電話処理の遅延が発生することがあります。 Fix がデプロイされました。 次回更新は30分.
修正を実施し、システムの性能を監視しています.
問題は解決しました.
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Gongエクステンションに関する問題の報告を調査し、影響を受けたユーザーに対して解決する取り組みを行っています.
弊社では、Gong 拡張機能(バージョン1.0.76)に影響を及ぼす問題を特定しました。 Salesforce ユーザーのサブセットは、非応答性または負荷に失敗している拡張子の問題が発生する可能性があります。 現在、数時間ですべてのユーザーがお見積りを承ります。 その間に、影響を受けたユーザーはすぐに問題を解決するために拡張機能をアンインストールし、再インストールすることができます.
ゴンエクステンションに影響を与える問題は完全に解決しました.
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We experienced an issue affecting the Gong platform. Our engineering team successfully mitigated the impact and restored full service. We are now investigating the root cause to prevent similar issues in the future.
The issue has been resolved.
We are currently experiencing an issue affecting the Gong platform. Our engineering team is actively investigating the root cause and working to mitigate the impact to restore full service as quickly as possible.
Gong platform is fully operational.
We’re investigating an issue where the Team Insights page is failing to load. Some customers may be unable to load the Team Insights page while we work on a fix. Next update will be shared as we learn more.
The issue has been resolved.
We are currently investigating an issue causing delayed event synchronization to the CRM. This is a limited-scope incident, and our engineering team is actively working to identify the root cause. We will provide another update as soon as more information becomes available.
We are continuing to investigate an issue causing delayed event synchronization to the CRM. A subset of users in the US-hosted environment may experience delays with CRM synchronization. Our engineering team is actively working to identify the root cause, and we will provide another update as soon as more information becomes available.
We have identified the issue causing the CRM synchronization delays. A subset of users in the US-hosted environment may continue to experience delays with CRM event synchronization. We are currently actively working to resolve the issue. Next update as soon as more information becomes available.
We identified and resolved the issue that caused delays in exporting activities from Gong to CRM systems. Some customers may still experience delays while the backlog is being processed. Delayed activities will be automatically exported to your CRM, and no action is required on your part. Data syncing from your CRM into Gong is not affected. We’ll share another update as more information becomes available.
The issue has been resolved.
We have isolated the issue affecting the Web app. A **Cloudflare** outage is causing login failures for a subset of users in the US-hosted environment. Cloudflare is currently working on a fix, and we are monitoring the situation until full connectivity is restored.
The issue has been resolved.
