Identity Automation の障害履歴

1. 2026年10月23日 16:56 UTCresolved

   2026年10月21日 9:40AM CDT 識別 - FusionID の機能に影響を与える問題の修正に取り組んでいます。 本サービスが利用できなくなった場合 最新情報をお届けいたします。 大変申し訳ございません。 10月23日、2026 11:56AM CDT Resolved - FusionID テナントは完全にパッチを当て、オンラインでバックアップされます.

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1. 2026年10月21日 14:43 UTCupdate

   10月21日、2026 9:43AM CDT 調査 - 現在、すべてのJamf/Identity製品エンジニアリングおよびセキュリティチームに関して、eMudhra CAキーの脆弱性の影響を調査しています。これにより、サービスの顧客は、該当する証明書の信頼性設定の更新を含む、最も多くおよび緩和の適用に依存しています.

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1. 2026年9月27日 10:00 UTCresolved

   2026年9月22日 2:14PM CDT スケジュール - 米国クラスターの顧客は、計画されたダウンタイムイベント中に、断続的なシステム利用不能性が発生する可能性があります。 変更内容: - RapidIdentity クラウド月間メンテナンス更新 - セキュリティパッチを含むクラウドインフラストラクチャの更新 - ネットワーキングと信頼性の更新 9月 26, 2026 20:00PM CDT アクティブ - スケジュールされたメンテナンスが開始されます。 9月27日、2026 5:00AM CDT 完了 - スケジュールされたメンテナンスが完了します.

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1. 2026年9月25日 15:43 UTCresolved

   9月25日、2026 8:34AM CDT 調査 - 複数の顧客はSMSのoutageを報告しました。 9月25日、2026 9:40AM CDT 識別 - 私たちは、停電の原因を特定し、バックエンドプロバイダと協力して問題を解決しています。 9月25日、2026 9:59AM CDT モニタリング - サービスプロバイダが推奨する修正を実施し、SMSパイプラインを監視しています。 2026年9月25日 10:43AM CDT 解決 - SMSパイプラインは健康であり、メッセージは正常に送信され、携帯電話プロバイダによって受け入れられています.

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1. 2026年9月9日 16:11 UTCresolved

   9月9日、2026 8:24AM CDT 調査 - 一部のAT&TユーザーがSMSメッセージを受信していないという報告がありました。 9月9日、2026 9:40AM CDT 監視 - 現在、AT&T加入者に影響を与えるSMS配信障害のレポートを監視しています。 AT&Tのネットワーク上の問題が発生したことを確認し、当社のプラットフォームは正常に動作していることを確認します。 AT&T ユーザーは、MFA 検証コードとパスワードリセット通知を含む SMS メッセージの遅延または失敗した配信を経験できます。 他の航空会社の利用者は影響を受けません。 SMSを要求するアクションを完了できない場合は、もう一度お試しください。一部のメッセージはまだ正常に配信されます。 条件変更に伴い、更新を行います。 大変申し訳ございません。 9月9日、2026 11:11AM CDT 解決 - AT&Tのお客様へのSMS配信は、9月9日午前10時45分に復元されているようです。 AT&Tの電話番号のサブセットは、午前5時頃から始まり、SMSメッセージを受信しなかった。 配送料は、通常どおりに返却されます。 プラットフォームの外でキャリアサイドの問題になるように思われたので、根本原因を判断できませんでした。 大変申し訳ございません.

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1. 2026年8月20日 19:10 UTCresolved

   8月17日、2026 10:24AM CDT 識別 - ユーザーはインサイト/分析ダッシュボードをロードできません。 課題を再現し、修正に取り組んでいます。 8月 20, 2026 2:10PM CDT Resolved - 共有設定を変更するために、ダッシュボードやウィジェットリソースが発生した構成の問題を特定しました。 即時修正が実装され、長期修正が将来のリリースのために計画されます.

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1. 2026年8月9日 10:00 UTCresolved

   August 4, 2026 2:35PM CDT Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates August 8, 2026 8:00PM CDT Active - Scheduled maintenance is starting. August 9, 2026 5:00AM CDT Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2026年7月26日 10:00 UTCresolved

   2026年7月21日 2:24PM CDT スケジュール - 米国クラスターの顧客は、計画されたダウンタイムイベント中に、断続的なシステム利用不能性が発生する可能性があります。 変更内容: - RapidIdentity クラウド月間メンテナンス更新 - セキュリティパッチを含むクラウドインフラの更新 - ネットワーキングと信頼性の更新 7 月 25, 2026 20:00PM CDT アクティブ - スケジュールされたメンテナンスが開始されます。 2026年7月26日 5:00 CDT完成 - メンテナンス予定.

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1. 2026年6月28日 10:00 UTCresolved

   June 23, 2026 2:15PM CDT Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates June 27, 2026 8:00PM CDT Active - Scheduled maintenance is starting. June 28, 2026 5:00AM CDT Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2026年5月31日 10:00 UTCresolved

   May 27, 2026 2:00PM CDT Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates May 30, 2026 8:00PM CDT Active - Scheduled maintenance is starting. May 31, 2026 5:00AM CDT Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2026年4月26日 10:00 UTCresolved

   April 21, 2026 2:32PM CDT Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates April 25, 2026 8:00PM CDT Active - Scheduled maintenance is starting. April 26, 2026 5:00AM CDT Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2026年3月29日 10:00 UTCresolved

   March 24, 2026 3:39PM CDT Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates March 28, 2026 8:00PM CDT Active - Scheduled maintenance is starting. March 29, 2026 5:00AM CDT Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2026年3月9日 13:34 UTCresolved

   March 6, 2026 8:24AM CST Investigating - Customers have reported that some Verizon users are having issues receiving SMS messages. At this time, other carriers are not affected. March 9, 2026 8:34AM CDT Resolved - Customers have reported that messages are being delivered. This issue was contained within the carrier's network--we have no additional information regarding root cause at this time.

1. 2026年3月1日 11:00 UTCresolved

   February 24, 2026 2:16PM CST Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates February 28, 2026 8:00PM CST Active - Scheduled maintenance is starting. March 1, 2026 5:00AM CST Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2026年1月25日 11:00 UTCresolved

   January 20, 2026 2:13PM CST Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates January 24, 2026 8:00PM CST Active - Scheduled maintenance is starting. January 25, 2026 5:00AM CST Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2026年1月8日 20:15 UTCresolved

   January 8, 2026 8:10AM CST Investigating - We have seen an increase in error rates when sending SMS messages and Emails. We are investigating and will update this incident as needed. January 8, 2026 9:10AM CST Investigating - We have escalated this issue up to our email provider and are awaiting their investigation results. January 8, 2026 9:30AM CST Investigating - Our email provider is continuing to investigate the issue January 8, 2026 9:58AM CST Investigating - Still investigating January 8, 2026 10:20AM CST Monitoring - The email provider has remediated the problem that was causing email to not send. We are monitoring the situation. January 8, 2026 2:15PM CST Resolved - The underlying issue has been resolved and the SMS / Email service is operational again.

1. 2025年12月21日 11:00 UTCresolved

   December 16, 2025 3:06PM CST Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates December 20, 2025 8:00PM CST Active - Scheduled maintenance is starting. December 21, 2025 5:00AM CST Completed - Scheduled maintenance is complete.