Imperva の障害履歴

1. 2026年8月19日 22:17 UTCinvestigating

   メキシコ(QRO)データセンターのQueretaroに問題が認められました。 地域別のデータセンターを通じてトラフィックが再ルートされます。 お客様は、再ルートが配置されている時間の長さの遅延が発生することがあります。 次回のアップデートは22:45 UTCより順次公開予定です

2. 2026年8月19日 22:40 UTCidentified

   地域における上流プロバイダーの問題が発生しています。 顧客への影響を最小限に抑えるために、影響を受けたPoPは迂回され、代替データセンターを介してトラフィックが再ルートされます。 途中でレイテンシーが増加しているお客様もいます。 当社のチームは、状況を積極的に監視し、上流プロバイダーと協力しています。 詳細については、次のアップデートを配信いたします.

3. 2026年8月20日 0:38 UTCidentified

   引き続き、問題を認識し、正常なサービスを回復するために積極的に取り組んでいる当社の上流プロバイダーと密接に連携しています。 サービスの継続を維持するために、プロバイダが修復作業中に影響を受けるPoPは迂回されます。 期間中に増加したレイテンシが発生する場合があります。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.

4. 2026年8月20日 4:39 UTCidentified

   メキシコのQueretaro(QRO) PoPは、上流プロバイダーがサービス復元に引き続き取り組んでいる間に迂回し続けています。 詳細については、次のアップデートを配信いたします.

5. 2026年8月20日 6:37 UTCidentified

   上流プロバイダーの1つが、サービスを復元するようになり、プロバイダによる接続がオンラインでバックアップされます。 作業は現在、残りの上流プロバイダが完全に接続を復元するために進行中です。 QRO PoPは、修復活動に引き続き迂回し続けています。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.

6. 2026年8月20日 6:55 UTCidentified

   上流プロバイダーの1つが、サービスを復元するようになり、プロバイダによる接続がオンラインでバックアップされます。 作業は現在、残りの上流プロバイダが完全に接続を復元するために進行中です。 QRO PoPは、修復活動に引き続き迂回し続けています。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートを提供致します

7. 2026年8月20日 10:37 UTCmonitoring

   影響を受けたQRO PoPにトラフィックが復元され、バイパスが削除されました。 上流プロバイダは、以前に報告されたネットワークの問題を監視し続け、この時点ではサービスが安定して運用状態を維持します。 性能と接続性を密接に監視し、継続的な安定性を確保し、必要に応じてさらなるアップデートを提供します.

8. 2026年8月20日 11:16 UTCresolved

   QRO PoPによるコネクティビティに影響を及ぼす問題が解決しました。 安定したネットワーク条件の確認後、QRO PoPとバイパスが削除されました。 復旧後もサービス監視を続けており、衝撃を一切防げません。 この事件が解決しました。 通常の操作を回復するために働いた間、あなたの忍耐をありがとう.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年8月19日 3:04 UTCmonitoring

   フランクフルト(HHHN)データセンターの問題に影響したサービス劣化を発見しました。これにより、接続の損失、断続的なパケットの損失、および/またはサービスに対する期待されるレイテンシーよりも高い経験があります。 顧客へのインパクトを緩和し、PoPでサービスを復元する.

2. 2026年8月19日 3:55 UTCresolved

   技術的なチームは、必要な修正を実施し、検証活動を完了し、継続的な監視によるサービスの安定性を確認しました。 すべてのサービスは正常に動作しています。 PoPは完全に運用され、サービスの準備が整っています。 皆様のお越しを心よりお待ちしております.

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1. 2026年8月13日 16:53 UTCinvestigating

   WDC PoP のプロキシサーバーから顧客由来のフェッチトラフィックが潜在的ルーティングを経験している状態を特定しました。 これらの例では、オリジンフェッチは、東米のAPAC領域の特定のサードパーティのCDNネットワークにルーティングされ、原発フェッチのレイテンシが増加し、最終的にWebサイトアクセスのパフォーマンスが低下しています。 ジオロケーションのルーティング情報を修正するために、サードパーティのCDNと協力していますが、現在位置しているサブユーティリティルーティングをオーバーライドするために、当社の機器内の潜在的な回避策を検討しています。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.

2. 2026年8月13日 17:55 UTCinvestigating

   潜在的緩和オプションを積極的に探索し、影響を受ける原発フェッチトラフィックへの影響を削減します。 並行して、我々は、地下地理位置の問題に対処するために、サードパーティプロバイダと協力しています。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.

3. 2026年8月13日 20:16 UTCinvestigating

   サードパーティのCDNプロバイダで、設定更新で動作し始めていると確認しました。これは、グローバル展開前に最大2週間のETAで、サブ最適ルーティングを修正します。 その間、私たちは、影響を受けたウェブサイトの個々の顧客ベースで実装することができる緩和手順を探求し続けています.

4. 2026年8月13日 21:12 UTCidentified

   弊社では、潜在的ルーティングを緩和し、影響を受けたウェブサイトの顧客ベースでリクエストすることで実装できるソリューションを検証し、第三者のCDNプロバイダによる永続的な修正を待っています.

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1. 2026年8月13日 8:22 UTCinvestigating

   カナダ・YUL(Montreal, Canada)のPoPに到達するトラフィックに影響を与える問題を調査しています。 トラフィックがこの場所を介してルーティングされると、接続の問題、レイテンシの増加、またはサービス障害が発生する可能性があります。 私たちのチームは、積極的に問題を調査し、根本原因を特定するために働いています。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます。 次のアップデートは、0851 UTC前に行われます

2. 2026年8月13日 8:34 UTCmonitoring

   影響を受けたPoPをサービスから削除し、トラフィックを別の場所にリダイレクトすることにより、YUL(Montreal, Canada)PoPに影響を与える問題を軽減しました。 現在、他のPoPによってトラフィックが提供され、サービスは安定しています。 当社のチームは、YULインフラストラクチャに影響を及ぼす問題の根本的な原因を調査し、PoPを正常な動作に回復するために取り組んでいます。 今後も、環境を密接に監視し、さらなるアップデートを提供してまいります。 次回のアップデートは0905 UTC以降となります.

3. 2026年8月13日 8:48 UTCmonitoring

   現在、他のPoPによってトラフィックが提供され、サービスは安定しています。 当社のチームは、YULインフラストラクチャに影響を及ぼす問題の根本的な原因を調査し、PoPを正常な動作に回復するために取り組んでいます。 今後も、環境を密接に監視し、さらなるアップデートを提供してまいります。 次回のアップデートは9月18日以降となります.

4. 2026年8月13日 9:29 UTCmonitoring

   YUL(Montreal, Canada)PoPに影響を及ぼす問題の発生源を特定し、是正に取り組んでいます。 是正が完了すると、延長期間がかかる場合がありますが、優先順位(PoP)の代替ポイントを経由してトラフィックを再ルーティングすることにより、サービスが安定しています。 トラフィックは、代替場所を通じて提供され続けています。現在、顧客の影響を観察していません。 今後も、YUL PoPを正常な運用に取り戻し、さらなるアップデートを提供してまいります

5. 2026年8月14日 8:12 UTCmonitoring

   YUL(Montreal, Canada)PoPに影響を及ぼす問題の発生源を特定し、引き続き是正に努めます。 トラフィックがプレゼンス(PoP)の代替ポイントを介して提供されるため、サービスは安定しています。 YUL PoPを正常に動作させるための更新されたETAは月曜日です。 今後もサービスを厳格に監視し、さらなるアップデートをお届けしてまいります.

6. 2026年8月17日 5:44 UTCmonitoring

   修正は完了を近づいています。, 必要な作業のほとんどが終わった. YUL PoPが安全に再アクティブ化できる前に、いくつかの最終活動が残ります。 その間に、サービスが静止の代替ポイントを経由して、トラフィックが続行されるにつれて安定しています。 現在の目標は、残りの活動を完了し、YUL PoPを月曜日に通常の操作に復元することです。 今後も、サービスを密接に監視し、更なるアップデートを継続的に実施してまいります.

7. 2026年8月17日 10:49 UTCmonitoring

   修復活動が完了し、YUL(モントリオール、カナダ)PoPは正常にサービスに復元され、返済しました。 交通は、YUL PoPを通常の通りに再び供給される。 当社は、環境を密接に監視し、安定性を確保し、すべてのサービスが完全に運用されていることを確認し続けています。 現時点では、顧客への影響は期待できません。 インシデントが完全に解決したら最終更新を行います.

8. 2026年8月17日 13:17 UTCresolved

   YUL(モントリオール、カナダ)のPoPに対する問題は解決され、PoPは正常に動作に戻りました。 YUL PoPを通じて再びトラフィックが提供され、検証と監視は、サービスが期待どおり動作していることを確認しました。 今後も環境を監視し、継続的な安定性を確保してまいります。 誠に有難うございます.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年8月12日 19:59 UTCinvestigating

   We have discovered a service degradation, affecting Imperva Management Portal. Recent configuration changes are being propagated with a delay. Customer sites are still fully protected at this time. Technical teams are investigating. Further updates to follow.

2. 2026年8月12日 20:31 UTCidentified

   Technical teams have identified the underlying issue and are actively working on a fix to restore normal configuration publishing. The next update will be provided no later than 21:00 UTC.

3. 2026年8月12日 21:03 UTCmonitoring

   The technical team has applied a fix to address the issue, and the Publisher has returned to normal operation. Configuration changes are now being processed as expected, and the service has returned to a stable state. The team continues to monitor the system to ensure ongoing stability.

4. 2026年8月12日 22:37 UTCidentified

   During our ongoing monitoring, we observed another instance of delayed configuration publishing. The technical team is actively investigating and working on remediation. Customer sites remain protected, and we continue to closely monitor the service.

5. 2026年8月12日 23:30 UTCidentified

   Our technical teams are actively engaged and working to remediate the issue. We are continuing to monitor the affected services closely and will provide further updates as more information becomes available. Customer sites remain protected.

6. 2026年8月13日 0:14 UTCidentified

   Our technical teams continue to actively work on the issue affecting configuration publishing. Remediation efforts are underway, and we are closely monitoring the service to ensure a stable recovery. Customer sites remain protected. We will provide further updates as more information becomes available.

7. 2026年8月13日 1:31 UTCidentified

   Our technical teams remain actively engaged in addressing the configuration publishing issue. Remediation activities are ongoing, and we continue to closely monitor the service to ensure a stable and sustained recovery. Customer sites remain protected. We will continue to provide updates as further information becomes available.

8. 2026年8月13日 2:41 UTCidentified

   Our technical teams continue to actively work on the configuration publishing issue. Remediation is progressing in a controlled manner, with the team working to restore the processing of affected configurations. We are closely monitoring the service and validating the recovery as remediation activities continue. Customer sites remain protected. We will provide further updates as more information becomes available.

9. 2026年8月13日 3:45 UTCidentified

   Our technical teams continue to actively investigate the configuration publishing issue. Remediation and validation activities are ongoing, and the team is working to restore normal publishing operations while closely monitoring the service. Customer sites remain protected. We will continue to provide updates as more information becomes available.

10. 2026年8月13日 5:40 UTCmonitoring

    Technical teams have completed the necessary remediation, and configuration propagation through the Imperva Management Portal has returned to normal operating levels. The teams will continue to closely monitor the system to ensure ongoing stability. Further updates will be provided as they become available.

11. 2026年8月13日 10:14 UTCresolved

    The incident has been resolved and normal service levels have been restored for propagation of changes in the Imperva Management Portal. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.

1. 2026年8月7日 17:08 UTCinvestigating

   We identified a brief issue impacting our Points of Presence (PoPs), which may have caused infrastructure tunnel disconnections and intermittent website timeouts for some customers. The issue has now recovered, and services are operating normally. Our teams are actively monitoring the platform to ensure continued stability.

2. 2026年8月7日 17:58 UTCinvestigating

   Services remain stable across all previously affected Points of Presence (PoPs). Our teams continue to closely monitor the environment and analyze the event to confirm the underlying cause and ensure the continued stability of our services.

3. 2026年8月7日 18:57 UTCmonitoring

   A potential contributing factor has been identified. Services remain stable across all affected Points of Presence (PoPs), and no further issues have been observed since recovery. Our teams continue to closely monitor the environment to ensure ongoing service stability.

4. 2026年8月7日 19:50 UTCresolved

   The incident has been resolved, and services have remained stable across all affected Points of Presence (PoPs).

1. 2026年8月5日 11:56 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of a potential issue affecting the generation and/or delivery of real-time WAF alerts. Some customers may experience delays in receiving WAF alerts or observe that expected real-time notifications are not being triggered. We are actively assessing the scope and impact of the issue and will provide further updates as more information becomes available. WAF protection remains fully operational. This issue affects real-time alerts only and does not impact traffic inspection or policy enforcement. Our next update will be provided as soon as we have additional information to share.

2. 2026年8月5日 12:23 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue affecting real-time WAF alerts. Our investigation indicates that the impact is limited to a subset of customers. WAF protection remains fully operational. This issue affects real-time alerting only and does not impact traffic inspection or policy enforcement. Our teams are working on mitigation and validation efforts. We will provide further updates as we make progress toward resolution. Our next update will be before 12:55 PM UTC

3. 2026年8月5日 12:35 UTCmonitoring

   A fix has been implemented to address the issue affecting real-time WAF alerts, and we are observing recovery across impacted services. WAF protection remained fully operational throughout the incident. The issue was limited to real-time alerting and did not impact traffic inspection or policy enforcement. We are currently monitoring the environment to ensure alert delivery has returned to normal operation and that no further issues are observed. We will continue to provide updates as warranted.

4. 2026年8月5日 12:56 UTCresolved

   The issue affecting real-time WAF alerts has been resolved. Following the implementation of a fix and a period of monitoring, we have confirmed that real-time WAF alert delivery has returned to normal operation. WAF protection remained fully operational throughout the incident, and traffic inspection and policy enforcement were not impacted. We apologise for any inconvenience caused and appreciate your patience while we worked to resolve this issue.

1. 2026年7月29日 1:29 UTCinvestigating

   グローバルなサポート電話システムに影響を与える問題を認識しています。 電話でのサポートを受けることができない場合があります。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、可能な限り迅速にサービスを回復するために働いています。 大変申し訳ございません。 このインシデントの次のステータス更新は、02:00 UTCより提供されません ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

2. 2026年7月29日 2:10 UTCinvestigating

   現在、当社のサポート電話システムに影響を及ぼす世界的な問題を認識しています。 その結果、電話によるサポートの連絡ができないことがあります。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、可能な限り迅速にサービスを回復するために働いています。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 このインシデントの次のアップデートは、02.40 UTCより提供されません ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます

3. 2026年7月29日 3:07 UTCinvestigating

   現在、サポート電話システムへのアクセスに影響するグローバルな問題のレポートを調査しています。 現時点では、サポート電話番号は正常に動作しており、ユーザーは電話でサポートに連絡することができます。 お客様は、サービス安定性を監視し続けながら、顧客ポータルを使用して、適切な重度レベルでサポートリクエストを送信することをお勧めします。 このインシデントの次のステータス更新は、04:00 UTCより提供されません ご不便をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます

4. 2026年7月29日 4:32 UTCidentified

   問題は特定され、回復進捗状況を監視しながら、当社のチームは是正措置を積極的に実施しています。 電話でのサポート電話番号は現在正常に動作しており、電話によるサポートに連絡することができます。 お客様は、サービス安定性を監視し続けながら、顧客ポータルを使用して、適切な重度レベルでサポートリクエストを送信することをお勧めします。 詳細については、追加アップデートが配信されます。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

5. 2026年7月29日 5:34 UTCmonitoring

   当社のチームは、安定性と継続的な可用性を確保するためにサービスを積極的に監視しています。 サポート電話番号は正常に動作しており、電話によるサポートに連絡することができます。 お客様は、引き続き、顧客ポータルを使用して、適切な重度レベルのサポートリクエストを迅速に支援することができます。 このインシデントの次のステータス更新は、 06:00 UTC 以降は提供されません ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

6. 2026年7月29日 6:26 UTCmonitoring

   当社のチームは、安定性と継続的な可用性を確保するためにサービスを監視し続けています。 サポート電話番号は正常に動作しており、電話によるサポートに連絡することができます。 お客様は、引き続き、顧客ポータルを使用して、適切な重度レベルのサポートリクエストを迅速に支援することができます。 このインシデントの次のステータス更新は、07:00 UTC 以降は提供されません。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

7. 2026年7月29日 7:10 UTCmonitoring

   当社のチームは、安定性と継続的な可用性を確保するためにサービスを監視し続けています。 サポート電話番号は正常に動作しており、電話によるサポートに連絡することができます。 お客様は、引き続き、顧客ポータルを使用して、適切な重度レベルのサポートリクエストを迅速に支援することができます。 このインシデントの次のステータス更新は、11 UTC 以降では提供されません。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します.

8. 2026年7月29日 8:39 UTCresolved

   技術的なチームは、要求された修正、完全な検証活動、および連続的な監視による確認されたサービスの安定性を実装しました。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月27日 6:09 UTCinvestigating

   サポートチケット制度に影響を及ぼす可能性のある問題について調査しています。 お客様がサポートポータルにログインする問題が発生する場合があります。 当社の技術チームは、積極的に問題を調査しています。 問題の次の更新は、6:39 UTCの後に共有されます.

2. 2026年7月27日 6:49 UTCinvestigating

   当社のチームは、サポートチケットシステムへのアクセスを回復するために積極的に取り組んでいます。 この作業は進行中ですが、サポートポータルにアクセスしているお客様は、+1 410 469 1651 を呼び出すことでサポートチームに連絡することができます。 問題の解決に取り組んでおり、忍耐をありがとう.

3. 2026年7月27日 7:45 UTCmonitoring

   お客様がログインからカスタマーサポートポータルへのログインを防ぐ問題が解決されました。 技術的なチームは是正措置を完了し、ポータルは通常の操作に戻りました。 今後も、安定確保のためにサービスを監視し、モニタリング完了後に最終更新を行います.

4. 2026年7月27日 8:32 UTCresolved

   顧客のログインを防止する問題は、カスタマーサポートポータルに完全に解決されています。 技術的なチームは、是正措置を実施し、通常のログイン機能が復元されていることを検証しました。 カスタマーサポートポータルは正常に動作しており、顧客への影響が確認されていません。 今回の課題解決に取り組みながら、ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 事件が閉鎖されました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月17日 5:06 UTCidentified

   リオ・デ・ジャネイロ、ブラージ・データセンターの課題を明らかにしました。 地域別のデータセンターを通じてトラフィックが再ルートされます。 お客様は、再ルートが配置されている時間の長さの遅延が発生することがあります。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

2. 2026年7月17日 6:06 UTCidentified

   今後も課題解決に取り組んでまいります。 サービスの可用性を維持するために、地域内の代替データセンターを介してトラフィックが再ルートされます。 その際、再ルートが残っている間、レイテンシーが増加する可能性がございます。 次回のアップデートは6:35 UTC以降に共有されます。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

3. 2026年7月17日 6:41 UTCidentified

   課題解決に積極的に取り組んでいます。 サービスの可用性を維持するために、地域内の代替データセンターを介してトラフィックが再ルートされました。 この一時的なルーティングが残っている間、顧客は増加したレイテンシを経験するかもしれません。 次回のアップデートは、7:10 UTC 以降に共有されます。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

4. 2026年7月17日 7:14 UTCidentified

   当社のチームは、問題の解決に積極的に取り組んでいます。 サービスの可用性を維持するために、地域内の代替データセンターを通じて、トラフィックは一時的に再ルートされています。 その際、レイテンシが増加する可能性がございます。 次回のアップデートは7:45以降となります。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

5. 2026年7月17日 7:46 UTCidentified

   当社のチームは、ルーティングインフラストラクチャ内のハードウェアの問題を特定し、ベンダーと協力して問題のトラブルシューティングや解決に積極的に取り組んでいます。 サービスの可用性を維持するために、地域内の代替データセンターを通じて、トラフィックは一時的に再ルートされます。 この一時的なルーティングが残っている間、顧客は引き続き増加したレイテンシを経験することができます。 次回のアップデートは、8:15 UTC 以降に共有されます。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

6. 2026年7月17日 8:24 UTCidentified

   ハードウェアベンダーと協力して課題を解決します。 サービスの可用性を維持するために、地域内の代替データセンターを介してトラフィックが再ルートされます。 その際、再ルートが残っている間、レイテンシーが増加する可能性がございます。 次回のアップデートは16:00頃のUTCを想定できます。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

7. 2026年7月17日 15:25 UTCidentified

   ハードウェアベンダーと協力して、根本的な問題に対応しました。 現在の評価と健康診断の成功に基づいて、チームは影響を受けるPoPを予定しています。 影響を受けるPoPは、7月18日に03:00 UTCで再活性化されます。 サービスの可用性を維持するため、地域内の代替データセンターを介してトラフィックが再ルートされます。 その際、再ルートが残っている間、レイテンシーが増加する可能性がございます。 この事件の次の更新は、7月18日午後3時15分以降に提供されません.

8. 2026年7月18日 5:35 UTCmonitoring

   技術的なチームはPoPを正常に活性化し、トラフィックはリオデジャネイロ、ブラジル(RIO)PoPに復元されました。 検証テストと継続的な監視は現在、安定性を検証し、PoP が完全に動作し、サービスの準備ができていることを確認します。 このインシデントのステータス更新は、6:03 UTC 以降は提供されません。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

9. 2026年7月18日 6:30 UTCresolved

   技術的なチームは、要求された修正、完全な検証活動、および連続的な監視による確認されたサービスの安定性を実装しました。 すべてのサービスは正常に動作しており、PoPは正常に動作するように完全に復元されています。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月10日 15:38 UTCinvestigating

   ヨハネスブルグ、南アフリカ(QRA)データセンターにおける潜在的な問題を特定しました。 地域別のデータセンターを通じてトラフィックが再ルートされます。 お客様は、再ルートが配置されている時間の長さの遅延が発生することがあります。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

2. 2026年7月10日 16:04 UTCidentified

   チームは、根本的な問題を特定し、修正を実施しました。 ビジネスの継続とサービスの安定性を検証するために、ヨハネスブルグ、南アフリカ(QRA)PoPは23:00 UTCで再活性化される予定です。 その間に、地域内のデータセンターを経由してトラフィックが再ルートされます。 再ルートが残っている間顧客は高められた遅延および断続的なタイムアウトを経験できます。 チームは環境を密接に監視し続けます。 次回のアップデートは、23:00 UTC 以降に共有されます.

3. 2026年7月10日 23:06 UTCidentified

   当社のチームは、現在、影響を受けるポイントのプレゼンス(PoP)を再活性化するために取り組んでいます。 PoPが正常に復元されたら、別のアップデートを提供します。 その間に、サービス可用性を維持するために、地域内の代替データセンターを介してトラフィックが再ルートされます。 この期間中、お客様は、レイテンシーの増加と断続的なタイムアウトを体験することができます。 チームは環境を密接に監視し、可能な限り迅速に正常なサービスを回復するために積極的に取り組んでいます。 次回のアップデートは23:36 UTC以降に共有されます.

4. 2026年7月10日 23:10 UTCmonitoring

   技術的なチームはPoPを正常に活性化し、交通はヨハネスブルグ、南アフリカ(QRA)PoPに復元されました。 検証テストと継続的な監視は現在、安定性を検証し、PoP が完全に動作し、サービスの準備ができていることを確認します。 次回のステータス更新は、23:40 UTC 以降に実施されます.

5. 2026年7月10日 23:38 UTCresolved

   技術的なチームは、必要な修正を実施し、検証活動を完了し、継続的な監視によるサービスの安定性を確認しました。 すべてのサービスは正常に動作しています。 PoPは完全に運用され、サービスの準備が整っています。 皆様のお越しを心よりお待ちしております.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月1日 21:40 UTCinvestigating

   MX(QRO)データセンターのQuerétaroに技術チームが潜在的な問題を調査しています。 このインシデントの次のステータス更新は、10:11 UTC以降は提供されません。 フォローするさらなるアップデート。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

2. 2026年7月1日 22:52 UTCidentified

   MX(QRO)データセンターのQuerétaroに影響を与える技術チームは、問題を特定しました。 予防措置として、PoPはサービスの安定性を確保し、オフピーク時間に再活性化する予定を迂回し続けます。 顧客のトラフィックは、通常、代替PoPを介して提供され続けます。 エンジニアリングチームは、調査に従事しています。 このインシデントの次のステータス更新は、午前5時以降に提供されません。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

3. 2026年7月2日 4:59 UTCidentified

   メキシコ(QRO)データセンターのQuerétaroに影響を及ぼす問題を特定しました。 サービスの安定性を維持するために、PoPは、予報としてバイパスモードにとどまり、オフピーク時間に復元される予定です。 顧客のトラフィックは、代替PoPを介して中断することなく提供され続けます。 エンジニアリングチームは、問題を積極的に調査し、解決に向けて取り組んでいます。 次回のステータス更新は、07:00 UTC 以降に配信されます。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

4. 2026年7月2日 7:15 UTCmonitoring

   技術的なチームは、PoPを正常に活性化し、トラフィックはQuerétaro、MX(QRO)データセンターに復元されました。 検証テストと継続的な監視は現在、安定性を検証し、PoP が完全に動作し、サービスの準備ができていることを確認します。 このインシデントの次のステータス更新は、8:13 UTCの後に提供されません。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

5. 2026年7月2日 8:18 UTCresolved

   技術的なチームは、必要な修正、検証活動の完了、および継続的な監視によるサービスの安定性の確認を実施しました。 すべてのサービスは正常に動作しています。 PoPは完全に運用され、サービスの準備が整っています。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年6月11日 8:07 UTCinvestigating

   We are currently investigating increased latency affecting Imperva Cloud WAF protected sites. At this time, a portion of Imperva Cloud WAF customers may experience slower response times when accessing protected applications through Imperva. Our teams are actively investigating the cause and working to mitigate the impact. We will provide another update as more information becomes available. The next update will be at 08:36 UTC at the latest.

2. 2026年6月11日 8:15 UTCmonitoring

   The issue causing increased latency for Imperva Cloud WAF protected sites has been mitigated. Service performance has returned to normal, and our teams are continuing to monitor closely to ensure continued stability. We will provide a final update once monitoring is complete. Please note service impact continued for approximately 15 minutes.

3. 2026年6月11日 8:39 UTCresolved

   This issue has been resolved. Our teams have confirmed that service performance for Imperva Cloud WAF protected sites has returned to normal and remained stable following mitigation. We will continue to monitor service health as part of our standard operational processes. Thank you for your patience while we worked to resolve this issue.

1. 2026年6月10日 18:53 UTCinvestigating

   We have discovered a potential service degradation, affecting customers ability to log in to the Imperva Management Portal. Technical teams are investigating. Further updates to follow. Next update on the issue will be provided no later than 19:23 UTC.

2. 2026年6月10日 19:24 UTCinvestigating

   The team continues to actively investigate the issue and work toward resolution. At this time, the impact is limited to customer access to the Management Portal. Customer websites and protection services remain fully operational and continue to be protected as expected. Next update on the issue will be provided no later than 19:54 UTC.

3. 2026年6月10日 19:54 UTCinvestigating

   Technical teams continue to actively investigate the issue. A potential contributing factor has been identified, and teams are currently working to validate and address it. Next update on the issue will be provided no later than 20:24 UTC.

4. 2026年6月10日 20:19 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and have applied a fix. The issue affected access to the Management Portal and a subset of API requests. We are seeing signs of recovery following the implementation of the fix, and our teams are actively validating service restoration across the impacted components. Next update on the issue will be provided no later than 20:50 UTC.

5. 2026年6月10日 20:42 UTCmonitoring

   A fix has been successfully implemented, and services have been restored. Our teams have validated the recovery and are continuing to closely monitor the environment to ensure ongoing stability. Next update on the issue will be provided no later than 21:42 UTC.

6. 2026年6月10日 21:43 UTCmonitoring

   Services remain stable following the implementation of the fix, and no further issues have been observed. Our teams will continue to closely monitor the environment for an extended period to ensure stability. Next update on the issue will be provided no later than 23:43 UTC.

7. 2026年6月10日 23:47 UTCmonitoring

   Services remain stable, and no further issues have been observed. Our teams will continue to closely monitor the environment to ensure ongoing stability and verify that all services continue to operate as expected. Next update on the issue will be provided no later than 01:45 UTC on 11 June 2026.

8. 2026年6月11日 0:43 UTCresolved

   Monitoring has confirmed that services remain stable following the implementation of the fix and the completion of validation activities. No further issues have been observed.

1. 2026年6月3日 13:29 UTCidentified

   We have identified an issue in the data center. Traffic is being rerouted through an alternate data center in the region. Customers may encounter some latency for the duration of time that the reroute is in place. Next update will be shared no later than 14:00 UTC. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.

2. 2026年6月3日 13:59 UTCinvestigating

   Technical teams are continuing to working on a fix for the data center issue. Traffic is being rerouted through an alternate data center in the region. Customers may encounter some latency for the duration of time that the reroute is in place. Next update will be shared no later than 14:30 UTC. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.

3. 2026年6月3日 14:25 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and traffic has been restored to the data center. We are continuing to monitor in order to ensure that service has returned to normal. Next update will be shared no later than 14:56 UTC. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.

4. 2026年6月3日 14:55 UTCresolved

   Service in the data center has been restored to normal. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.

1. 2026年6月3日 8:36 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing slowness on the Management Platform and Customers accessing onboarded sites from the APAC region may experience intermittent latency or delays when reaching their protected websites. Our teams are actively investigating the cause and working to restore normal service performance. We will provide additional updates as more information becomes available. Next update will be shared no later then 09:00 UTC.

2. 2026年6月3日 8:59 UTCidentified

   We have identified the source of the service degradation causing slowness on the Management Platform and customers accessing onboarded sites from the APAC region. Customer domains are still fully protected at this time. Technical teams are investigating. Next update will be shared no later then 09:30 UTC. Further updates to follow. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.

3. 2026年6月3日 9:11 UTCmonitoring

   Technical teams have performed remedial actions and the Imperva Management Portal is returning to normal service levels. Technical teams will continue monitoring the system. Next update will be shared no later than 09:42 UTC. Further updates to follow. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.

4. 2026年6月3日 9:40 UTCresolved

   The incident has been resolved and normal service levels have been restored for the Management Portal. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.

1. 2026年5月29日 13:24 UTCinvestigating

   We are investigating an issue in the New York 2, NY (EWR) data center. Traffic is being rerouted through an alternate data center in the region. Customers may encounter some latency for the duration of time that the reroute is in place. The next update on the incident will be shared no later than 13:55 UTC.

2. 2026年5月29日 13:56 UTCinvestigating

   We continue to investigate the issue affecting the data center. Traffic remains rerouted through an alternate data center in the region while troubleshooting efforts are ongoing. The next update on the incident will be shared no later than 14:25 UTC.

3. 2026年5月29日 14:29 UTCinvestigating

   Investigation remains ongoing, with multiple technical teams actively engaged in troubleshooting and analysis efforts. Teams are also investigating a recent increase in anomalous traffic to determine whether it is contributing to the observed behavior. Traffic continues to be rerouted through an alternate data center in the region to minimize customer impact while the root cause is being identified. The next update on the incident will be shared no later than 15:28 UTC.

4. 2026年5月29日 15:27 UTCinvestigating

   The investigation remains ongoing, with multiple technical teams actively engaged in troubleshooting. Customer traffic continues to be served through an alternate PoP in the region to minimize impact while investigation and mitigation efforts continue. The next update on the incident will be shared no later than 16:27 UTC.

5. 2026年5月29日 16:25 UTCinvestigating

   The investigation remains ongoing, with multiple technical teams continuing to analyze the available data and evaluate potential contributing factors. Customer traffic continues to be served through alternate PoPs in the region to maintain service continuity while troubleshooting efforts and root cause analysis proceed. The next update on the incident will be shared no later than 17:25 UTC.

6. 2026年5月29日 17:28 UTCinvestigating

   Investigation remains ongoing, with multiple technical teams continuing to analyze the available data and assess potential contributing factors. At this time, there are no significant changes to report, and troubleshooting efforts remain active. Customer traffic continues to be served through alternate PoPs in the region to help maintain service continuity while root cause and mitigation activities proceed. Technical teams are actively working to identify the underlying cause of the issue. Further updates will be provided as additional information becomes available. The next update on the incident will be shared no later than 18:25 UTC.

7. 2026年5月29日 18:26 UTCinvestigating

   The investigation is still ongoing, with multiple technical teams actively reviewing available data and evaluating possible contributing factors. At this stage, there are no major developments to report, and troubleshooting activities continue. Customer traffic remains routed through alternate regional PoPs to maintain service continuity while mitigation efforts and root cause analysis are in progress. Next update will be shared no later then 19:26 UTC.

8. 2026年5月29日 19:37 UTCinvestigating

   We are still investigating an issue affecting one of our points of presence (EWR), which may cause intermittent connectivity or latency. Traffic has been rerouted through alternate locations to maintain service continuity while our teams continue working toward resolution. Next update will be shared no later then 20:07 UTC.

9. 2026年5月29日 20:20 UTCinvestigating

   Our Network Engineers continue to work on resolving the connectivity issues affecting the New York 2, NY (EWR) data center. The next update will be provided no later than 21:20 UTC.

10. 2026年5月29日 21:34 UTCinvestigating

    Our Network Engineering teams remain actively engaged in investigating and mitigating the connectivity issues impacting the New York 2, NY (EWR) data center. The next update will be provided no later than 22:34 UTC.

11. 2026年5月29日 22:46 UTCidentified

    The technical teams have localized the problem and addressed it. The EWR PoP will remain bypassed until a scheduled maintenance window of 0400 to 0800 UTC on 1 June 2026. The next update will be provided following the reactivation of the EWR PoP.

12. 2026年5月29日 23:41 UTCidentified

    Technical teams have identified and remediated the underlying issue. As a precautionary measure, the EWR PoP will remain bypassed while monitoring continues. An estimated timeline for reactivation will be provided shortly.

13. 2026年6月3日 11:01 UTCidentified

    The EWR PoP has remained stable during this monitoring period, and is currently scheduled for activation during the local off-peak period on 04-Jun-2026 04:00 UTC. Until that time, customer traffic will continue to be serviced by alternative PoPs.

14. 2026年6月4日 4:31 UTCidentified

    A fix has been implemented, and traffic has been restored to the data center. We are continuing to monitor to ensure that service has returned to normal. The next update will be provided no later than 05:01 UTC.

15. 2026年6月4日 5:00 UTCmonitoring

    Technical team has successfully activated the PoP, and traffic has been restored to the EWR data center. Verification testing and continuous monitoring are currently underway to validate stability and confirm the PoP is fully operational and ready for service. The next Status Update on this Incident will be provided no later than 06:01 UTC.

16. 2026年6月4日 6:01 UTCmonitoring

    The technical team identified and resolved an unexpected issue affecting range advertisements. Continuous monitoring is underway to validate service stability and will confirm full operational readiness of the PoP. The PoP is now active, and traffic has been restored to the EWR data center. The next Status Update on this Incident will be provided no later than 06:31 UTC.

17. 2026年6月4日 6:30 UTCresolved

    The technical team implemented the necessary fixes, completed validation activities, and confirmed service stability through continuous monitoring. All services are operating normally. The PoP is fully operational and ready for service. We appreciate your patience and understanding throughout this incident.

1. 2026年5月28日 19:08 UTCidentified

   We have identified connectivity issues affecting our Vancouver, Canada (VAN) data center. The next update will be provided no later than 19:38 UTC.

2. 2026年5月28日 19:24 UTCidentified

   We have identified connectivity issues in our Vancouver, Canada (VAN) data center. Traffic is being re-routed to an alternate data center. The next update will be provided no later than 19:54 UTC.

3. 2026年5月28日 19:54 UTCidentified

   We have identified intermittent connectivity issues affecting the Vancouver, Canada (VAN) data center. Our Network Engineering team is actively working on remediation efforts. In the meantime, network traffic has been redirected to an alternate regional data center. The next update will be provided no later than 20:24 UTC.

4. 2026年5月28日 20:44 UTCidentified

   As a precautionary measure, the Vancouver, Canada (VAN) data center will remain bypassed. Customer traffic continues to be served normally through an alternate PoP, and no customer action is required at this time. Engineering teams will continue investigating the issue, and additional updates will be provided as changes occur or once the PoP is restored to normal operation.

5. 2026年5月28日 21:55 UTCidentified

   The technical teams have identified an issue affecting the Vancouver, Canada (VAN) data center. As a precautionary measure, the PoP will remain bypassed to ensure service stability and is planned to be reactivated during off-peak hours. Customer traffic continues to be served normally through an alternate PoP. Engineering teams remain engaged in the investigation, and further updates will be shared as new information becomes available or once the PoP has been restored to normal operation.

6. 2026年5月29日 10:18 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and traffic has been restored to the data center. We are continuing to monitor in order to ensure that service has returned to normal. The next update will be provided no later than 11:18 UTC.

7. 2026年5月29日 11:05 UTCresolved

   Service in the data center has been restored to normal.

1. 2026年5月28日 18:09 UTCidentified

   We have identified connectivity issues in our New York 2, NY (EWR). traffic is being re-routed to an alternate data-center. Next update will be shared no later then 18:37.

2. 2026年5月28日 18:23 UTCidentified

   We have identified connectivity issues affecting our New York 2, NY (EWR) data center. Traffic is currently being re-routed to an alternate data center to minimize customer impact. The next update will be provided no later than 18:53 UTC.

3. 2026年5月28日 18:57 UTCidentified

   We have identified intermittent connectivity issues affecting the New York 2, NY (EWR) data center. Our Network Engineering team is actively working on remediation efforts. In the meantime, network traffic has been redirected to an alternate regional data center. The next update will be provided no later than 19:27 UTC.

4. 2026年5月28日 19:30 UTCidentified

   Our Network Engineers continue to work on resolving the connectivity issues affecting the New York 2, NY (EWR) data center. The next update will be provided no later than 20:00 UTC.

5. 2026年5月28日 20:17 UTCidentified

   As a precautionary measure, the New York 2, NY (EWR) data center will remain bypassed. Customer traffic continues to be served normally through an alternate PoP, and no customer action is required at this time. Engineering teams will continue investigating the issue, and additional updates will be provided as changes occur or once the PoP is restored to normal operation.

6. 2026年5月28日 21:54 UTCidentified

   The technical teams have identified an issue affecting the New York 2, NY (EWR) data center. As a precautionary measure, the PoP will remain bypassed to ensure service stability and is planned to be reactivated during off-peak hours. Customer traffic continues to be served normally through an alternate PoP. Engineering teams remain engaged in the investigation, and further updates will be shared as new information becomes available or once the PoP has been restored to normal operation.

7. 2026年5月29日 7:25 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and customer traffic continues to be served normally through the New York 2, NY (EWR) PoP. We will continue to monitor the situation to ensure that service remains normal. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.

8. 2026年5月29日 8:41 UTCinvestigating

   During monitoring, the team identified some abnormalities in the network. The engineering team is currently re-investigating the issue, and traffic is being re-routed to an alternate data center. Next update will be shared no later then 09:11 UTC.

9. 2026年5月29日 9:12 UTCinvestigating

   The investigation is ongoing, and technical teams continue to actively troubleshoot and analyze the issue to determine the underlying cause. Next update will be shared no later then 09:42 UTC.

10. 2026年5月29日 9:48 UTCinvestigating

    Investigation is ongoing. Technical teams continue to analyze the issue and validate findings. Customer traffic continues to be served normally through an alternate PoP. Next update will be shared no later then 10:18 UTC.

11. 2026年5月29日 10:16 UTCidentified

    The issue has been identified, and technical teams are actively working on remediation. Customer traffic continues to be served normally through an alternate PoP. The next update will be provided no later than 10:46 UTC.

12. 2026年5月29日 10:57 UTCmonitoring

    A fix has been implemented and traffic has been restored to the data center. We are continuing to monitor in order to ensure that service has returned to normal. The next update will be provided no later than 12:00 UTC.

13. 2026年5月29日 12:01 UTCresolved

    Service in the data center has been restored to normal.

1. 2026年5月27日 19:22 UTCinvestigating

   We have discovered a potential service degradation, affecting some ABP dashboards. Customer sites are still fully protected by Advanced Bot Protection at this time. Technical teams are investigating. Further updates to follow. Next update will be shared no later then 19:52 UTC. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service.

2. 2026年5月27日 20:04 UTCinvestigating

   Investigation and remediation activities are currently in progress, with engineering teams actively working to identify the root cause and restore service stability. Next update will be shared no later then 20:33 UTC.

3. 2026年5月27日 20:47 UTCmonitoring

   Technical teams have implemented mitigation measures and the ABP dashboards are now operating normally. Teams will continue to closely monitor the environment, and further updates will be shared as they become available.

4. 2026年5月27日 22:23 UTCmonitoring

   The technical team remains in the monitoring phase to ensure service stability and confirm that the issue does not recur. The next update will be shared no later then 22:53 UTC.

5. 2026年5月27日 22:52 UTCresolved

   No abnormalities were observed during the monitoring period. The incident has been resolved, and normal service levels have been fully restored for the Imperva Advanced Bot Protection service.