67 Incapsula incidents · 2026年2月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
スペインのマドリッドデータセンターでの問題点を明らかにしました。 地域別のデータセンターを通じてトラフィックが再ルートされます。 お客様は、再ルートが配置されている時間の長さの遅延が発生することがあります。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが共有されます.
問題が特定され、修正が実装されています.
スペインのマドリッド(MAD)データセンターにトラフィックが復元されました。 検証テストと継続的な監視は現在、安定性を検証し、PoP が完全に動作し、サービスの準備ができていることを確認します.
技術的なチームは、必要な修正を実施し、検証活動を完了し、継続的な監視によるサービスの安定性を確認しました。 すべてのサービスは正常に動作しています。 PoPは完全に運用され、サービスの準備が整っています.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
インペラバは、北米で2つの主要な繊維カットがあったという事実に警告されています。 これらの繊維の切口は主要な上流キャリアのネットワーク内のあります。 Impervaネットワークから来ているまたは行く顧客のトラフィックのサブセットは、このインフラストラクチャを転送し、この問題の結果として、顧客は、接続の問題、レイテンシの増加、またはサービス劣化が発生する可能性があります。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます。 次回のアップデートは20:50 UTCの前に行われます
影響を受けるPoPに影響を受けたキャリアから、顧客への影響を緩和するトラフィックを再ルートしました。 今後も継続的に環境を監視し、継続的なサービス安定性を確保してまいります.
モニタリングは、早期に実施した緩和対策に従った安定した性能を示しています。 この事件は、この時点で解決されると見なされます。 今後も環境を常に監視し、継続的なサービス安定性を確保します.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
リオ・デ・ジャネイロ、ブラージ・データセンターの課題を明らかにしました。 地域別のデータセンターを通じてトラフィックが再ルートされます。 お客様は、再ルートが配置されている時間の長さの遅延が発生することがあります。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが共有されます.
今後も課題解決に取り組んでまいります。 サービスの可用性を維持するために、地域内の代替データセンターを介してトラフィックが再ルートされます。 その際、再ルートが残っている間、レイテンシーが増加する可能性がございます。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが共有されます.
当社のチームは、問題の解決に積極的に取り組んでいます。 サービスの可用性を維持するために、地域内の代替データセンターを通じて、トラフィックは一時的に再ルートされています。 その際、レイテンシが増加する可能性がございます。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが共有されます.
問題は特定され、技術的なチームは積極的に是正に取り組んでいます。 顧客のトラフィックは、通常、代替PoPを介して提供され続けます。 次回のアップデートはUTC以降のアップデートとなります.
問題が特定され、修正が実装されています.
技術的なチームは、PoPを正常に活性化し、トラフィックはジャネイロ、ブラジル(RIO)データセンターに復元されました。 検証テストと継続的な監視は現在、安定性を検証し、PoP が完全に動作し、サービスの準備ができていることを確認します.
技術的なチームは、必要な修正を実施し、検証活動を完了し、継続的な監視によるサービスの安定性を確認しました。 すべてのサービスは正常に動作しています。 PoPは完全に運用され、サービスの準備が整っています.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
現在、メール通知に影響を及ぼす問題について調査しています。 通知および確認メールを受信する際の遅延や障害が発生する場合があります。 当社のエンジニアリングチームは、原因を特定し、可能な限り迅速に正常な通知配信を回復するために積極的に取り組んでいます。 情報が増えるにつれて、追加アップデートが提供されます。 次回のアップデートは、0905 UTCの直前となります.
当社のチームは、メール通知に影響を及ぼす問題を積極的に調査し続けています。 私たちは、根本的な原因を特定し、可能な限り迅速に正常な通知配信を回復するために取り組んでいます。 お客様には、通知および確認メールを受信する際に、遅延や障害が発生することがあります。 次回の更新は9時30分以降となります
当社は、電子メール通知に影響を及ぼす問題の潜在的なソースを特定し、当社の調査結果を積極的に検証しています。 当社のチームは、システム行動を密接に監視しながら、是正措置を実施し、検証します。 お客様には、本期間中に通知および確認メールを受信する際に、遅延や障害が発生することがあります。 今後も、緩和の取り組みの有効性を監視し、追加情報として更なるアップデートを提供してまいります。 次回のアップデートは10:05 UTCの直前に提供されます.
電子メール通知の劣化に関する当社の調査は進行中です。 影響を受けた通知フローを特定し、通常の配送速度を回復するために積極的に取り組んでいます。 緩和努力が続く中、一部の顧客は、メール通知を受信する際に遅延や障害が発生することがあります。 今後も、緩和の取り組みの有効性を監視し、追加情報として更なるアップデートを提供してまいります。 次回のアップデートは、10:35 UTC の前に提供されます.
緩和措置を実施し、メール通知配信の回復を観察しています。 現在の監視では、通知ボリュームが期待されるレベルに戻り、メール通知が正常に処理されます。 今後も、復旧が継続され、残留衝撃を特定できるよう、密接にサービスを監視してまいります.
正しい行動を実装し、影響を受けた機能が復元されていることを確認しました。 監視は正常なサービス操作を示し、確認の努力は要求が首尾よく処理されることを示します。 当社のチームは、貢献因子をよりよく理解し、将来の同様の問題を防ぐため、事件を引き続き見直します。 この事件は解決しました.
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イスタンブール、トルコ(SAW)データセンターでの問題を特定しました。 地域別のデータセンターを通じてトラフィックが再ルートされます。 お客様は、再ルートが配置されている時間の長さの遅延が発生することがあります。 次回のアップデートは、19:41 UTC 以降に共有されます
イスタンブール、トルコ(SAW)データセンターでの問題を特定しました。 地域別のデータセンターを通じてトラフィックが再ルートされます。 お客様は、再ルートが配置されている時間の長さの遅延が発生することがあります.
当社のチームは、調査および是正に積極的に取り組んでいます。 トラフィックが再ルートされる間、顧客は増加された遅延を経験するかもしれません。 また、追加情報として追加更新をいたします.
修正が実装され、データセンターにトラフィックが復元されました。 サービスが正常に戻ってきたことを確実にするために、継続的に監視しています.
監視は、PoPが安定して正常に動作していることが確認されています。 事件が解決しました.
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メキシコ(QRO)データセンターのQueretaroに問題が認められました。 地域別のデータセンターを通じてトラフィックが再ルートされます。 お客様は、再ルートが配置されている時間の長さの遅延が発生することがあります。 次回のアップデートは22:45 UTCより順次公開予定です
地域における上流プロバイダーの問題が発生しています。 顧客への影響を最小限に抑えるために、影響を受けたPoPは迂回され、代替データセンターを介してトラフィックが再ルートされます。 途中でレイテンシーが増加しているお客様もいます。 当社のチームは、状況を積極的に監視し、上流プロバイダーと協力しています。 詳細については、次のアップデートを配信いたします.
引き続き、問題を認識し、正常なサービスを回復するために積極的に取り組んでいる当社の上流プロバイダーと密接に連携しています。 サービスの継続を維持するために、プロバイダが修復作業中に影響を受けるPoPは迂回されます。 期間中に増加したレイテンシが発生する場合があります。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.
メキシコのQueretaro(QRO) PoPは、上流プロバイダーがサービス復元に引き続き取り組んでいる間に迂回し続けています。 詳細については、次のアップデートを配信いたします.
上流プロバイダーの1つが、サービスを復元するようになり、プロバイダによる接続がオンラインでバックアップされます。 作業は現在、残りの上流プロバイダが完全に接続を復元するために進行中です。 QRO PoPは、修復活動に引き続き迂回し続けています。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.
上流プロバイダーの1つが、サービスを復元するようになり、プロバイダによる接続がオンラインでバックアップされます。 作業は現在、残りの上流プロバイダが完全に接続を復元するために進行中です。 QRO PoPは、修復活動に引き続き迂回し続けています。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートを提供致します
影響を受けたQRO PoPにトラフィックが復元され、バイパスが削除されました。 上流プロバイダは、以前に報告されたネットワークの問題を監視し続け、この時点ではサービスが安定して運用状態を維持します。 性能と接続性を密接に監視し、継続的な安定性を確保し、必要に応じてさらなるアップデートを提供します.
QRO PoPによるコネクティビティに影響を及ぼす問題が解決しました。 安定したネットワーク条件の確認後、QRO PoPとバイパスが削除されました。 復旧後もサービス監視を続けており、衝撃を一切防げません。 この事件が解決しました。 通常の操作を回復するために働いた間、あなたの忍耐をありがとう.
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フランクフルト(HHHN)データセンターの問題に影響したサービス劣化を発見しました。これにより、接続の損失、断続的なパケットの損失、および/またはサービスに対する期待されるレイテンシーよりも高い経験があります。 顧客へのインパクトを緩和し、PoPでサービスを復元する.
技術的なチームは、必要な修正を実施し、検証活動を完了し、継続的な監視によるサービスの安定性を確認しました。 すべてのサービスは正常に動作しています。 PoPは完全に運用され、サービスの準備が整っています。 皆様のお越しを心よりお待ちしております.
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WDC PoP のプロキシサーバーから顧客由来のフェッチトラフィックが潜在的ルーティングを経験している状態を特定しました。 これらの例では、オリジンフェッチは、東米のAPAC領域の特定のサードパーティのCDNネットワークにルーティングされ、原発フェッチのレイテンシが増加し、最終的にWebサイトアクセスのパフォーマンスが低下しています。 ジオロケーションのルーティング情報を修正するために、サードパーティのCDNと協力していますが、現在位置しているサブユーティリティルーティングをオーバーライドするために、当社の機器内の潜在的な回避策を検討しています。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.
潜在的緩和オプションを積極的に探索し、影響を受ける原発フェッチトラフィックへの影響を削減します。 並行して、我々は、地下地理位置の問題に対処するために、サードパーティプロバイダと協力しています。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.
サードパーティのCDNプロバイダで、設定更新で動作し始めていると確認しました。これは、グローバル展開前に最大2週間のETAで、サブ最適ルーティングを修正します。 その間、私たちは、影響を受けたウェブサイトの個々の顧客ベースで実装することができる緩和手順を探求し続けています.
弊社では、潜在的ルーティングを緩和し、影響を受けたウェブサイトの顧客ベースでリクエストすることで実装できるソリューションを検証し、第三者のCDNプロバイダによる永続的な修正を待っています.
現在、第三者のCDN提供者から予期しない遅延が見られており、完全な修復のタイムラインが延長される可能性があります。 永続的修正に取り組んでいる間に、引き続きプロバイダを積極的に参加し、プッシュします。 一方、お客様が急な援助が必要な場合は、影響を受けたウェブサイトのケースバイケースで回避策を講じることができます。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが共有されます.
サードパーティのCDNプロバイダは、ルーティングの問題に対処するための修正を実施しました。 現在の観察とログデータに基づいて、トラフィックは期待通りルーティングされ、原産のフェッチトラフィックは、予想範囲内のレイテンシレベルで正常に動作しています。 私たちは、ルーティングが安定し、顧客のトラフィックが正常に動作し続けていることを確認するために、サービスを密接に監視しています.
サードパーティのCDNプロバイダは、ルーティングの問題の修正を完了しました。 トラフィックが予想通りにルーティングを続けてきた観測データやログデータを検証し、原発のフェッチトラフィックが正常に動作し、予想範囲内でレイテンシが動作するようになりました。 本サービスは、監視期間中に安定状態を維持しており、現在、事故が解決されています。 第三者提供者と協力して、この問題を解決するために、お客様の忍耐と理解に感謝します.
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カナダ・YUL(Montreal, Canada)のPoPに到達するトラフィックに影響を与える問題を調査しています。 トラフィックがこの場所を介してルーティングされると、接続の問題、レイテンシの増加、またはサービス障害が発生する可能性があります。 私たちのチームは、積極的に問題を調査し、根本原因を特定するために働いています。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます。 次のアップデートは、0851 UTC前に行われます
影響を受けたPoPをサービスから削除し、トラフィックを別の場所にリダイレクトすることにより、YUL(Montreal, Canada)PoPに影響を与える問題を軽減しました。 現在、他のPoPによってトラフィックが提供され、サービスは安定しています。 当社のチームは、YULインフラストラクチャに影響を及ぼす問題の根本的な原因を調査し、PoPを正常な動作に回復するために取り組んでいます。 今後も、環境を密接に監視し、さらなるアップデートを提供してまいります。 次回のアップデートは0905 UTC以降となります.
現在、他のPoPによってトラフィックが提供され、サービスは安定しています。 当社のチームは、YULインフラストラクチャに影響を及ぼす問題の根本的な原因を調査し、PoPを正常な動作に回復するために取り組んでいます。 今後も、環境を密接に監視し、さらなるアップデートを提供してまいります。 次回のアップデートは9月18日以降となります.
YUL(Montreal, Canada)PoPに影響を及ぼす問題の発生源を特定し、是正に取り組んでいます。 是正が完了すると、延長期間がかかる場合がありますが、優先順位(PoP)の代替ポイントを経由してトラフィックを再ルーティングすることにより、サービスが安定しています。 トラフィックは、代替場所を通じて提供され続けています。現在、顧客の影響を観察していません。 今後も、YUL PoPを正常な運用に取り戻し、さらなるアップデートを提供してまいります
YUL(Montreal, Canada)PoPに影響を及ぼす問題の発生源を特定し、引き続き是正に努めます。 トラフィックがプレゼンス(PoP)の代替ポイントを介して提供されるため、サービスは安定しています。 YUL PoPを正常に動作させるための更新されたETAは月曜日です。 今後もサービスを厳格に監視し、さらなるアップデートをお届けしてまいります.
修正は完了を近づいています。, 必要な作業のほとんどが終わった. YUL PoPが安全に再アクティブ化できる前に、いくつかの最終活動が残ります。 その間に、サービスが静止の代替ポイントを経由して、トラフィックが続行されるにつれて安定しています。 現在の目標は、残りの活動を完了し、YUL PoPを月曜日に通常の操作に復元することです。 今後も、サービスを密接に監視し、更なるアップデートを継続的に実施してまいります.
修復活動が完了し、YUL(モントリオール、カナダ)PoPは正常にサービスに復元され、返済しました。 交通は、YUL PoPを通常の通りに再び供給される。 当社は、環境を密接に監視し、安定性を確保し、すべてのサービスが完全に運用されていることを確認し続けています。 現時点では、顧客への影響は期待できません。 インシデントが完全に解決したら最終更新を行います.
YUL(モントリオール、カナダ)のPoPに対する問題は解決され、PoPは正常に動作に戻りました。 YUL PoPを通じて再びトラフィックが提供され、検証と監視は、サービスが期待どおり動作していることを確認しました。 今後も環境を監視し、継続的な安定性を確保してまいります。 誠に有難うございます.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
We have discovered a service degradation, affecting Imperva Management Portal. Recent configuration changes are being propagated with a delay. Customer sites are still fully protected at this time. Technical teams are investigating. Further updates to follow.
Technical teams have identified the underlying issue and are actively working on a fix to restore normal configuration publishing. The next update will be provided no later than 21:00 UTC.
The technical team has applied a fix to address the issue, and the Publisher has returned to normal operation. Configuration changes are now being processed as expected, and the service has returned to a stable state. The team continues to monitor the system to ensure ongoing stability.
During our ongoing monitoring, we observed another instance of delayed configuration publishing. The technical team is actively investigating and working on remediation. Customer sites remain protected, and we continue to closely monitor the service.
Our technical teams are actively engaged and working to remediate the issue. We are continuing to monitor the affected services closely and will provide further updates as more information becomes available. Customer sites remain protected.
Our technical teams continue to actively work on the issue affecting configuration publishing. Remediation efforts are underway, and we are closely monitoring the service to ensure a stable recovery. Customer sites remain protected. We will provide further updates as more information becomes available.
Our technical teams remain actively engaged in addressing the configuration publishing issue. Remediation activities are ongoing, and we continue to closely monitor the service to ensure a stable and sustained recovery. Customer sites remain protected. We will continue to provide updates as further information becomes available.
Our technical teams continue to actively work on the configuration publishing issue. Remediation is progressing in a controlled manner, with the team working to restore the processing of affected configurations. We are closely monitoring the service and validating the recovery as remediation activities continue. Customer sites remain protected. We will provide further updates as more information becomes available.
Our technical teams continue to actively investigate the configuration publishing issue. Remediation and validation activities are ongoing, and the team is working to restore normal publishing operations while closely monitoring the service. Customer sites remain protected. We will continue to provide updates as more information becomes available.
Technical teams have completed the necessary remediation, and configuration propagation through the Imperva Management Portal has returned to normal operating levels. The teams will continue to closely monitor the system to ensure ongoing stability. Further updates will be provided as they become available.
The incident has been resolved and normal service levels have been restored for propagation of changes in the Imperva Management Portal. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.
We identified a brief issue impacting our Points of Presence (PoPs), which may have caused infrastructure tunnel disconnections and intermittent website timeouts for some customers. The issue has now recovered, and services are operating normally. Our teams are actively monitoring the platform to ensure continued stability.
Services remain stable across all previously affected Points of Presence (PoPs). Our teams continue to closely monitor the environment and analyze the event to confirm the underlying cause and ensure the continued stability of our services.
A potential contributing factor has been identified. Services remain stable across all affected Points of Presence (PoPs), and no further issues have been observed since recovery. Our teams continue to closely monitor the environment to ensure ongoing service stability.
The incident has been resolved, and services have remained stable across all affected Points of Presence (PoPs).
We are currently investigating reports of a potential issue affecting the generation and/or delivery of real-time WAF alerts. Some customers may experience delays in receiving WAF alerts or observe that expected real-time notifications are not being triggered. We are actively assessing the scope and impact of the issue and will provide further updates as more information becomes available. WAF protection remains fully operational. This issue affects real-time alerts only and does not impact traffic inspection or policy enforcement. Our next update will be provided as soon as we have additional information to share.
We have identified the underlying cause of the issue affecting real-time WAF alerts. Our investigation indicates that the impact is limited to a subset of customers. WAF protection remains fully operational. This issue affects real-time alerting only and does not impact traffic inspection or policy enforcement. Our teams are working on mitigation and validation efforts. We will provide further updates as we make progress toward resolution. Our next update will be before 12:55 PM UTC
A fix has been implemented to address the issue affecting real-time WAF alerts, and we are observing recovery across impacted services. WAF protection remained fully operational throughout the incident. The issue was limited to real-time alerting and did not impact traffic inspection or policy enforcement. We are currently monitoring the environment to ensure alert delivery has returned to normal operation and that no further issues are observed. We will continue to provide updates as warranted.
The issue affecting real-time WAF alerts has been resolved. Following the implementation of a fix and a period of monitoring, we have confirmed that real-time WAF alert delivery has returned to normal operation. WAF protection remained fully operational throughout the incident, and traffic inspection and policy enforcement were not impacted. We apologise for any inconvenience caused and appreciate your patience while we worked to resolve this issue.
グローバルなサポート電話システムに影響を与える問題を認識しています。 電話でのサポートを受けることができない場合があります。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、可能な限り迅速にサービスを回復するために働いています。 大変申し訳ございません。 このインシデントの次のステータス更新は、02:00 UTCより提供されません ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
現在、当社のサポート電話システムに影響を及ぼす世界的な問題を認識しています。 その結果、電話によるサポートの連絡ができないことがあります。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、可能な限り迅速にサービスを回復するために働いています。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 このインシデントの次のアップデートは、02.40 UTCより提供されません ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます
現在、サポート電話システムへのアクセスに影響するグローバルな問題のレポートを調査しています。 現時点では、サポート電話番号は正常に動作しており、ユーザーは電話でサポートに連絡することができます。 お客様は、サービス安定性を監視し続けながら、顧客ポータルを使用して、適切な重度レベルでサポートリクエストを送信することをお勧めします。 このインシデントの次のステータス更新は、04:00 UTCより提供されません ご不便をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます
問題は特定され、回復進捗状況を監視しながら、当社のチームは是正措置を積極的に実施しています。 電話でのサポート電話番号は現在正常に動作しており、電話によるサポートに連絡することができます。 お客様は、サービス安定性を監視し続けながら、顧客ポータルを使用して、適切な重度レベルでサポートリクエストを送信することをお勧めします。 詳細については、追加アップデートが配信されます。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
当社のチームは、安定性と継続的な可用性を確保するためにサービスを積極的に監視しています。 サポート電話番号は正常に動作しており、電話によるサポートに連絡することができます。 お客様は、引き続き、顧客ポータルを使用して、適切な重度レベルのサポートリクエストを迅速に支援することができます。 このインシデントの次のステータス更新は、 06:00 UTC 以降は提供されません ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
当社のチームは、安定性と継続的な可用性を確保するためにサービスを監視し続けています。 サポート電話番号は正常に動作しており、電話によるサポートに連絡することができます。 お客様は、引き続き、顧客ポータルを使用して、適切な重度レベルのサポートリクエストを迅速に支援することができます。 このインシデントの次のステータス更新は、07:00 UTC 以降は提供されません。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
当社のチームは、安定性と継続的な可用性を確保するためにサービスを監視し続けています。 サポート電話番号は正常に動作しており、電話によるサポートに連絡することができます。 お客様は、引き続き、顧客ポータルを使用して、適切な重度レベルのサポートリクエストを迅速に支援することができます。 このインシデントの次のステータス更新は、11 UTC 以降では提供されません。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します.
技術的なチームは、要求された修正、完全な検証活動、および連続的な監視による確認されたサービスの安定性を実装しました。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
サポートチケット制度に影響を及ぼす可能性のある問題について調査しています。 お客様がサポートポータルにログインする問題が発生する場合があります。 当社の技術チームは、積極的に問題を調査しています。 問題の次の更新は、6:39 UTCの後に共有されます.
当社のチームは、サポートチケットシステムへのアクセスを回復するために積極的に取り組んでいます。 この作業は進行中ですが、サポートポータルにアクセスしているお客様は、+1 410 469 1651 を呼び出すことでサポートチームに連絡することができます。 問題の解決に取り組んでおり、忍耐をありがとう.
お客様がログインからカスタマーサポートポータルへのログインを防ぐ問題が解決されました。 技術的なチームは是正措置を完了し、ポータルは通常の操作に戻りました。 今後も、安定確保のためにサービスを監視し、モニタリング完了後に最終更新を行います.
顧客のログインを防止する問題は、カスタマーサポートポータルに完全に解決されています。 技術的なチームは、是正措置を実施し、通常のログイン機能が復元されていることを検証しました。 カスタマーサポートポータルは正常に動作しており、顧客への影響が確認されていません。 今回の課題解決に取り組みながら、ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 事件が閉鎖されました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
リオ・デ・ジャネイロ、ブラージ・データセンターの課題を明らかにしました。 地域別のデータセンターを通じてトラフィックが再ルートされます。 お客様は、再ルートが配置されている時間の長さの遅延が発生することがあります。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
今後も課題解決に取り組んでまいります。 サービスの可用性を維持するために、地域内の代替データセンターを介してトラフィックが再ルートされます。 その際、再ルートが残っている間、レイテンシーが増加する可能性がございます。 次回のアップデートは6:35 UTC以降に共有されます。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
課題解決に積極的に取り組んでいます。 サービスの可用性を維持するために、地域内の代替データセンターを介してトラフィックが再ルートされました。 この一時的なルーティングが残っている間、顧客は増加したレイテンシを経験するかもしれません。 次回のアップデートは、7:10 UTC 以降に共有されます。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
当社のチームは、問題の解決に積極的に取り組んでいます。 サービスの可用性を維持するために、地域内の代替データセンターを通じて、トラフィックは一時的に再ルートされています。 その際、レイテンシが増加する可能性がございます。 次回のアップデートは7:45以降となります。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
当社のチームは、ルーティングインフラストラクチャ内のハードウェアの問題を特定し、ベンダーと協力して問題のトラブルシューティングや解決に積極的に取り組んでいます。 サービスの可用性を維持するために、地域内の代替データセンターを通じて、トラフィックは一時的に再ルートされます。 この一時的なルーティングが残っている間、顧客は引き続き増加したレイテンシを経験することができます。 次回のアップデートは、8:15 UTC 以降に共有されます。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
ハードウェアベンダーと協力して課題を解決します。 サービスの可用性を維持するために、地域内の代替データセンターを介してトラフィックが再ルートされます。 その際、再ルートが残っている間、レイテンシーが増加する可能性がございます。 次回のアップデートは16:00頃のUTCを想定できます。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
ハードウェアベンダーと協力して、根本的な問題に対応しました。 現在の評価と健康診断の成功に基づいて、チームは影響を受けるPoPを予定しています。 影響を受けるPoPは、7月18日に03:00 UTCで再活性化されます。 サービスの可用性を維持するため、地域内の代替データセンターを介してトラフィックが再ルートされます。 その際、再ルートが残っている間、レイテンシーが増加する可能性がございます。 この事件の次の更新は、7月18日午後3時15分以降に提供されません.
技術的なチームはPoPを正常に活性化し、トラフィックはリオデジャネイロ、ブラジル(RIO)PoPに復元されました。 検証テストと継続的な監視は現在、安定性を検証し、PoP が完全に動作し、サービスの準備ができていることを確認します。 このインシデントのステータス更新は、6:03 UTC 以降は提供されません。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
技術的なチームは、要求された修正、完全な検証活動、および連続的な監視による確認されたサービスの安定性を実装しました。 すべてのサービスは正常に動作しており、PoPは正常に動作するように完全に復元されています。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
ヨハネスブルグ、南アフリカ(QRA)データセンターにおける潜在的な問題を特定しました。 地域別のデータセンターを通じてトラフィックが再ルートされます。 お客様は、再ルートが配置されている時間の長さの遅延が発生することがあります。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
チームは、根本的な問題を特定し、修正を実施しました。 ビジネスの継続とサービスの安定性を検証するために、ヨハネスブルグ、南アフリカ(QRA)PoPは23:00 UTCで再活性化される予定です。 その間に、地域内のデータセンターを経由してトラフィックが再ルートされます。 再ルートが残っている間顧客は高められた遅延および断続的なタイムアウトを経験できます。 チームは環境を密接に監視し続けます。 次回のアップデートは、23:00 UTC 以降に共有されます.
当社のチームは、現在、影響を受けるポイントのプレゼンス(PoP)を再活性化するために取り組んでいます。 PoPが正常に復元されたら、別のアップデートを提供します。 その間に、サービス可用性を維持するために、地域内の代替データセンターを介してトラフィックが再ルートされます。 この期間中、お客様は、レイテンシーの増加と断続的なタイムアウトを体験することができます。 チームは環境を密接に監視し、可能な限り迅速に正常なサービスを回復するために積極的に取り組んでいます。 次回のアップデートは23:36 UTC以降に共有されます.
技術的なチームはPoPを正常に活性化し、交通はヨハネスブルグ、南アフリカ(QRA)PoPに復元されました。 検証テストと継続的な監視は現在、安定性を検証し、PoP が完全に動作し、サービスの準備ができていることを確認します。 次回のステータス更新は、23:40 UTC 以降に実施されます.
技術的なチームは、必要な修正を実施し、検証活動を完了し、継続的な監視によるサービスの安定性を確認しました。 すべてのサービスは正常に動作しています。 PoPは完全に運用され、サービスの準備が整っています。 皆様のお越しを心よりお待ちしております.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
MX(QRO)データセンターのQuerétaroに技術チームが潜在的な問題を調査しています。 このインシデントの次のステータス更新は、10:11 UTC以降は提供されません。 フォローするさらなるアップデート。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
MX(QRO)データセンターのQuerétaroに影響を与える技術チームは、問題を特定しました。 予防措置として、PoPはサービスの安定性を確保し、オフピーク時間に再活性化する予定を迂回し続けます。 顧客のトラフィックは、通常、代替PoPを介して提供され続けます。 エンジニアリングチームは、調査に従事しています。 このインシデントの次のステータス更新は、午前5時以降に提供されません。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
メキシコ(QRO)データセンターのQuerétaroに影響を及ぼす問題を特定しました。 サービスの安定性を維持するために、PoPは、予報としてバイパスモードにとどまり、オフピーク時間に復元される予定です。 顧客のトラフィックは、代替PoPを介して中断することなく提供され続けます。 エンジニアリングチームは、問題を積極的に調査し、解決に向けて取り組んでいます。 次回のステータス更新は、07:00 UTC 以降に配信されます。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
技術的なチームは、PoPを正常に活性化し、トラフィックはQuerétaro、MX(QRO)データセンターに復元されました。 検証テストと継続的な監視は現在、安定性を検証し、PoP が完全に動作し、サービスの準備ができていることを確認します。 このインシデントの次のステータス更新は、8:13 UTCの後に提供されません。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
技術的なチームは、必要な修正、検証活動の完了、および継続的な監視によるサービスの安定性の確認を実施しました。 すべてのサービスは正常に動作しています。 PoPは完全に運用され、サービスの準備が整っています。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
We are currently investigating increased latency affecting Imperva Cloud WAF protected sites. At this time, a portion of Imperva Cloud WAF customers may experience slower response times when accessing protected applications through Imperva. Our teams are actively investigating the cause and working to mitigate the impact. We will provide another update as more information becomes available. The next update will be at 08:36 UTC at the latest.
The issue causing increased latency for Imperva Cloud WAF protected sites has been mitigated. Service performance has returned to normal, and our teams are continuing to monitor closely to ensure continued stability. We will provide a final update once monitoring is complete. Please note service impact continued for approximately 15 minutes.
This issue has been resolved. Our teams have confirmed that service performance for Imperva Cloud WAF protected sites has returned to normal and remained stable following mitigation. We will continue to monitor service health as part of our standard operational processes. Thank you for your patience while we worked to resolve this issue.
We have discovered a potential service degradation, affecting customers ability to log in to the Imperva Management Portal. Technical teams are investigating. Further updates to follow. Next update on the issue will be provided no later than 19:23 UTC.
The team continues to actively investigate the issue and work toward resolution. At this time, the impact is limited to customer access to the Management Portal. Customer websites and protection services remain fully operational and continue to be protected as expected. Next update on the issue will be provided no later than 19:54 UTC.
Technical teams continue to actively investigate the issue. A potential contributing factor has been identified, and teams are currently working to validate and address it. Next update on the issue will be provided no later than 20:24 UTC.
We have identified the underlying cause of the issue and have applied a fix. The issue affected access to the Management Portal and a subset of API requests. We are seeing signs of recovery following the implementation of the fix, and our teams are actively validating service restoration across the impacted components. Next update on the issue will be provided no later than 20:50 UTC.
A fix has been successfully implemented, and services have been restored. Our teams have validated the recovery and are continuing to closely monitor the environment to ensure ongoing stability. Next update on the issue will be provided no later than 21:42 UTC.
Services remain stable following the implementation of the fix, and no further issues have been observed. Our teams will continue to closely monitor the environment for an extended period to ensure stability. Next update on the issue will be provided no later than 23:43 UTC.
Services remain stable, and no further issues have been observed. Our teams will continue to closely monitor the environment to ensure ongoing stability and verify that all services continue to operate as expected. Next update on the issue will be provided no later than 01:45 UTC on 11 June 2026.
Monitoring has confirmed that services remain stable following the implementation of the fix and the completion of validation activities. No further issues have been observed.
We have identified an issue in the data center. Traffic is being rerouted through an alternate data center in the region. Customers may encounter some latency for the duration of time that the reroute is in place. Next update will be shared no later than 14:00 UTC. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.
Technical teams are continuing to working on a fix for the data center issue. Traffic is being rerouted through an alternate data center in the region. Customers may encounter some latency for the duration of time that the reroute is in place. Next update will be shared no later than 14:30 UTC. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.
A fix has been implemented and traffic has been restored to the data center. We are continuing to monitor in order to ensure that service has returned to normal. Next update will be shared no later than 14:56 UTC. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.
Service in the data center has been restored to normal. The status updates are an integral part of proactive monitoring and transparent communication about the status of our cloud services. Imperva investigates and attributes a status to all detected events that may or may not affect availability of the service. In the event of a service disruption, the update will include potential impacts to any affected region.