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    Incapsula の障害履歴

    88 Incapsula incidents · 2026年2月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    現在のステータスに戻る

    [INC-1166] 新規オンボーディングサイトへのサービス劣化の影響

    開始 2026年10月20日 8:43 UTC · 7h 38m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Cloud Security Management Platform
    1. 2026年10月20日 8:43 UTCinvestigating

      新しく導入されたサイトの解像度に影響を及ぼすサービス劣化を調査しています。 当社のチームは、原因を特定し、より多くの情報が利用可能になるようにアップデートを提供します。 次回のアップデートは、9:15 UTC で提供されます.

    2. 2026年10月20日 9:04 UTCidentified

      当社の社内チームは、新拠点に影響を及ぼすサービス劣化を特定しました。 現在、インシデントの修正や更新の修正を予定しております。 次のアップデートは9時45分前になります

    3. 2026年10月20日 9:43 UTCidentified

      問題の緩和への努力はまだ進行中です。 情報の提供ができるよう、更なるアップデートを実施いたします。 次のアップデートは11:15 UTCの前に行われます

    4. 2026年10月20日 10:26 UTCidentified

      問題を軽減するための努力はまだ進行中です。 当社のチームは、通常のサービスを回復するために引き続き取り組んでいます。 情報の提供ができるよう、更なるアップデートを実施いたします.

    5. 2026年10月20日 12:54 UTCidentified

      Impervaチームは、問題を軽減し、正常なサービスを回復するために引き続き取り組んでいます。 現在、緩和措置の実施と検証を行っています。 情報の提供ができるよう、更なるアップデートを実施いたします.

    6. 2026年10月20日 14:28 UTCidentified

      今後の取り組みが進んでいます。 当社のチームは、追加の構成変更を完了し、通常のサービスを復元するために作業を継続しています。 情報の提供ができるよう、更なるアップデートを実施いたします.

    7. 2026年10月20日 16:12 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    8. 2026年10月20日 16:21 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    [INC-1165] 新規オンボーディングサイトへのサービス劣化の影響

    開始 2026年10月19日 17:38 UTC · 5h 10m

    Pending
    1. 2026年10月19日 17:38 UTCinvestigating

      新しく導入されたサイトの解像度に影響を及ぼすサービス劣化を調査しています。 当社のチームは、原因を特定し、より多くの情報が利用可能になるようにアップデートを提供します。 次回のアップデートは、18:30 UTCにて行います.

    2. 2026年10月19日 18:34 UTCinvestigating

      当社の社内チームは、新拠点に影響を及ぼすサービス劣化を継続的に調査しています。 サービスの劣化原因の調査が進行中です。 詳細は19:00 UTCにてご案内いたします

    3. 2026年10月19日 19:10 UTCinvestigating

      現在、サービス劣化の原因を調査中です。 情報の提供ができるよう、更なるアップデートを実施いたします.

    4. 2026年10月19日 19:27 UTCidentified

      当社の社内チームは、新拠点に影響を及ぼすサービス劣化を特定しました。 現在、インシデントの修正や更新の修正を予定しております.

    5. 2026年10月19日 20:30 UTCidentified

      サービスの劣化の特定に続いて、当社のチームは正常に緩和措置をテストし、それらをデプロイし、通常のサービスを回復するために積極的に取り組んでいます.

    6. 2026年10月19日 21:29 UTCidentified

      衝撃は緩和され、正常なサービスは元通りにあります。 当社のチームは、安定性を確認する環境を継続的に監視しています。 情報の提供ができるよう、更なるアップデートを実施いたします.

    7. 2026年10月19日 21:35 UTCmonitoring

      移行の努力は終了し、新しいサイト解像度は正常に戻りました。 次回のアップデートは22:45 UTCにて行います.

    8. 2026年10月19日 22:47 UTCresolved

      成功した緩和と監視期間に続いて、サービスが正常に動作していることを確認し、問題は解決されます。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    INC-1163 SIEM ログ調査

    開始 2026年10月15日 21:49 UTC · 1h 16m

    Pending
    1. 2026年10月15日 21:49 UTCinvestigating

      現在、一部のお客様に報告した情報の正確性に影響を及ぼす可能性のあるSIEMログデータに関する問題を調査しています。 当社のチームは、インパクトを評価し、適切な是正措置を識別するために取り組んでいます。 次回のアップデートは 22:30 UTC にて承ります.

    2. 2026年10月15日 22:36 UTCidentified

      当社は、お客さまが報告した情報の正確性に影響を及ぼすSIEMログデータの問題の発生源を特定しました。 当社のチームは、緩和措置を実施し、通常のサービスを回復するために積極的に取り組んでいます。 次回のアップデートは23:00 UTCにて承ります.

    3. 2026年10月15日 23:05 UTCresolved

      SIEMログデータの問題に対処するため、移行対策を実施しました。 当社のチームは環境の正確さを確認しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    [INC-1161] 予期しない IRA ブロックにおける問題

    開始 2026年10月13日 15:18 UTC · 2h 11m

    Pending
    1. 2026年10月13日 15:18 UTCinvestigating

      現在、一部のお客様が偽陽性IRAブロックを体感できる問題について調査しています。 当社のチームは、原因を特定し、影響を軽減するために積極的に取り組んでいます。 次回のアップデートは 15:30 UTC の直前となります.

    2. 2026年10月13日 15:30 UTCidentified

      当社は、一部のお客様に偽陽性IRAブロックをもたらす可能性のある問題の原因を特定しました。 私たちのチームは、緩和対策に積極的に取り組んでおり、進捗状況に応じて追加のアップデートを提供します。 次回のアップデートは、16:00 UTC 前に行われます.

    3. 2026年10月13日 15:31 UTCidentified

      偽陽性IRAブロックの影響を低減するために、緩和対策を積極的に実施しています。 次回のアップデートは16:30前にとなります.

    4. 2026年10月13日 16:28 UTCmonitoring

      弊社では、一部のお客様に対して、偽陽性IRAブロックに起因する可能性のある問題に対処するための緩和措置を実施しております。 現在のインジケータは、緩和が期待どおりに実行され、我々は積極的に安定性を確認するために、環境を監視しています。 次回のアップデートは、17:30 UTC より前のものとなります.

    5. 2026年10月13日 17:29 UTCresolved

      弊社では、監視を完了し、緩和措置は、一部のお客様に偽陽性IRAブロックで発生した問題の解決に成功したことを確認しました。 本サービスは正常に動作しており、さらなる影響は認められません。 誠に有難うございます。ご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    [INC-1160] インペバ生成証明書発行の劣化

    開始 2026年10月13日 13:29 UTC · 4h 16m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Cloud Security Management Platform
    1. 2026年10月13日 13:29 UTCidentified

      インペラバ生成証明書発行に影響を及ぼす問題について調査しています。 新規サイトをインペルバで生成した証明書を使用してオンボーディングし、既存の証明書を更新する際に問題が発生する場合があります。 顧客資産およびサイトは、現時点で保護されています。 次回のアップデートは14:00前に行われます.

    2. 2026年10月13日 13:58 UTCidentified

      新しいWAFサイトや新規証明書の発行に影響を与える問題を特定しました。 当社のチームは、通常のサービスを回復するために積極的に取り組んでいます。 次回のアップデートは15時までとなります.

    3. 2026年10月13日 15:38 UTCmonitoring

      問題は、第三者サービスに影響を及ぼす劣化として特定されました。 問題は解決され、証明書発行は期待どおりに動作します。 当社は、継続的な安定性を確保するために、サービスを密接に監視しています。 次回のアップデートは18時以降となります

    4. 2026年10月13日 17:44 UTCresolved

      監視は、サービスが安定しており、証明書発行が期待通り機能していることが確認されています。 追加の問題が観察されず、この事件は解決しました。 ありがとうございます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    [INC-1158] ダラス、TX(DAL)PoPのサービス劣化

    開始 2026年10月9日 22:16 UTC · 11h 55m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Dallas, TX (DAL)
    1. 2026年10月9日 22:16 UTCinvestigating

      DAL POP に影響を及ぼすサービス劣化を発見しました。これにより、サービスに対する接続性、断続的なパケット損失、および/または期待されるレイテンシ以上の損失が発生する可能性があります。 現在、地域別のPoPを経由してトラフィックが再ルートされます。 お客様は、再ルートが配置されている時間の長さの遅延が発生することがあります。 現在、サービス劣化の原因を調査中です。 情報の提供ができるよう、更なるアップデートを実施いたします.

    2. 2026年10月9日 22:43 UTCinvestigating

      DAL PoPに影響を及ぼすサービス劣化の原因は、引き続き進行中です。 地域内の代替PoPを介してトラフィックは再ルートされます。 情報の提供ができるよう、更なるアップデートを実施いたします.

    3. 2026年10月9日 22:46 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    4. 2026年10月9日 23:21 UTCidentified

      DAL PoPに影響を及ぼす問題は特定され、当社の技術チームは積極的に修正に取り組んでいます。 地域内の代替PoPを介してトラフィックは再ルートされます。 10月10日(土)10時以降は、次のアップデートを実施いたします.

    5. 2026年10月9日 23:46 UTCidentified

      DAL(Dallas)PoPに影響を与える接続の問題に対処するために修正が適用されました。 チームはサービスの安定性を監視しながら、トラフィックは代替PoPを介してルーティングされ続けています。 DAL PoPは、10月10日(土)に9:00 UTC付近の低軌道期間でサービスに戻る予定です。 PoPがサービスに戻ったら、さらにアップデートを行います.

    6. 2026年10月10日 9:18 UTCmonitoring

      ダラス, TX (DAL) PoP は正常に動作し、サービスに戻りました。 当社の技術チームは、引き続きPoPを監視し、安定性と性能を保証します.

    7. 2026年10月10日 10:11 UTCresolved

      ダラス、TX(DAL)は再アクティブ化され、監視は安定性が確認されています。 本サービスは正常に動作しており、そのインシデントは解決されます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    [INC-1152] IPv6 接続分解 複数の PoP 間で

    開始 2026年10月5日 8:41 UTC · 17h 7m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Detroit, MI (DET)Atlanta, GA (ATL)Singapore (XSP)Warsaw, Poland (WAR)Tokyo, Japan (NRT)
    1. 2026年10月5日 8:41 UTCinvestigating

      複数の場所でIPv6アドレスを使用して、顧客のためのネットワーク接続に影響を与える問題を調査しています。 IPv4接続を使用しているお客様は、影響を受けません。 課題を積極的に調査し、適切な是正を識別するために取り組んでいます。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.

    2. 2026年10月5日 9:07 UTCinvestigating

      当社の調査は進行中であり、当社のチームは、原因を特定し、適切な是正を実施するために積極的に取り組んでいます。 次回のアップデートは、9時40分以降に配信されます.

    3. 2026年10月5日 9:32 UTCinvestigating

      IPv6接続の問題は、ネットワーク全体に引き続き対応しています。 アトランタ、GA(ATL)、東京、日本(NRT)のサービスは正常に動作します。 私たちのチームは、根本的な原因を積極的に調査し、永久的な解像度で作業しています。 次回のアップデートは10:00 UTCにて行います.

    4. 2026年10月5日 9:57 UTCinvestigating

      IPv6接続の問題は、ネットワーク全体に引き続き対応しています。 シンガポール(XSP)、東京(NRT)、アトランタ(ATL)のサービスは通常運用しています。 私たちのチームは、根本的な原因を積極的に調査し、残りの影響を受けた場所(WAR)のための完全な接続を回復するために働いています。 次回の更新は10:30 UTCにて行います.

    5. 2026年10月5日 10:26 UTCinvestigating

      シンガポール(XSP)に影響を及ぼすIPv6接続の問題の再発を観察しています。 東京(NRT)とアトランタ(ATL)のサービスが本格稼働しています。 当社のエンジニアリングチームは、この回帰の原因を積極的に調査し、XSPに安定性を回復させるとともに、ワルシャワ(WAR)の継続的な影響を解決しています。 次回のアップデートは、11:00 UTC にて行います

    6. 2026年10月5日 11:02 UTCinvestigating

      シンガポール(XSP)とアトランタ(ATL)に影響を及ぼすIPv6接続の問題の再発を観察しています。 東京(NRT)のサービスが本格稼働しています。 また、ワルシャワ(WAR)ではIPv4の問題が観察されました。 WARのトラフィックは、当社のエンジニアリングチームは、XSPの根本的な原因とWARの根本的な問題を積極的に調査しながら、サービスの安定性を回復するために迂回しました。 次回のアップデートは、午前11時30分よりUTCにて行います

    7. 2026年10月5日 11:34 UTCinvestigating

      当社の調査は進行中であり、当社のチームは、原因を特定し、適切な是正を実施するために積極的に取り組んでいます。 次回のアップデートは12:05 UTCにて行います.

    8. 2026年10月5日 11:45 UTCinvestigating

      当社は、Detroit、MI(DET)に影響を及ぼすIPv6接続の問題を回避しています。 私たちのチームは積極的に課題を調査し、是正を実施するために取り組んでいます。 次回のアップデートは13:15 UTCにて行います.

    9. 2026年10月5日 12:11 UTCmonitoring

      シンガポール(XSP)、アトランタ(ATL)、デトロイト(DET)、東京(NRT)のサービスが完全復元され、正常に動作しています。 ワルシャワ(WAR)のトラフィックは、エンジニアリングチームが最終検証を完了し、スケジュールされたオフピークメンテナンス時間の間にPoPバックをオンラインで持ち帰る計画中に迂回されます。 . システムを積極的に監視し、次のアップデートは13:00 UTCで提供されます

    10. 2026年10月5日 13:06 UTCmonitoring

      シンガポール(XSP)、アトランタ(ATL)、デトロイト(DET)、東京(NRT)など、あらゆる拠点を横断するネットワークトラフィックは、早期の是正活動に追随する安定した運用を維持します。 当社のエンジニアリングチームは、システムのパフォーマンスを詳しく把握し、ワルシャワ(WAR)のPoPが正常にオンラインに戻ってくるとすぐにフォローアップアップデートを共有します.

    11. 2026年10月6日 0:42 UTCmonitoring

      ワルシャワ(WAR)PoPは正常に動作し、現在動作しています。 シンガポール(XSP)、アトランタ(ATL)、デトロイト(DET)、東京(NRT)、ワルシャワ(WAR)など、シンガポール(XSP)、アトランタ(ATL)、デトロイト(DET)、東京(NRT)、ワルシャワ(WAR)のあらゆる主要拠点におけるネットワークトラフィックは、当社の是正努力の後に安定的かつ完全に運用されています。 当社のエンジニアリングチームは、今後もシステム性能を監視してまいります.

    12. 2026年10月6日 1:48 UTCresolved

      影響を受けるすべてのPoPのトラフィックは安定しており、サービスは通常、さらなる影響が認められず動作します.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    [INC-1149] フランクフルト、ドイツ(HHN)PoPのサービス劣化

    開始 2026年10月1日 20:07 UTC · 6h 43m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Frankfurt, Germany (HHN)
    1. 2026年10月1日 20:07 UTCinvestigating

      フランクフルト、ドイツ(HHN)のPoPに影響を与える接続の問題を特定しました。 緩和策として、チームは調査しながら、顧客への影響を削減するために、代替場所を介してトラフィックが再ルートされています。 一部の顧客は、断続的なレイテンシーやコネクティビティの劣化を経験することがあります。 課題解決に積極的に取り組んでおり、情報が増えるにつれてアップデートを提供していきます.

    2. 2026年10月1日 20:39 UTCinvestigating

      引き続き、フランクフルト、ドイツ(HHN)のPoPに影響を与える接続の問題について調査します。 調査が続行している間、トラフィックは代替PoPsを緩和策として再ルートされたまま。 現在の監視では、ネットワークサービスが安定して残っていることを示します。トラフィックは、代替場所を介して正常に処理されます。 調査・検証活動が完了したら、HHN PoP がサービスに戻ります。 今後も、より一層の最新情報をお届けしてまいります.

    3. 2026年10月1日 21:26 UTCinvestigating

      引き続き、フランクフルト、ドイツ(HHN)のPoPに影響を与える接続の問題について調査します。 調査が続く間、トラフィックは別のPoPsを通して再ルートされたまま。 現在の監視は、サービスが安定したままであり、トラフィックが代替場所を介して正常に処理されていることを示しています。 調査および検証活動が完了すると、HHN PoP はサービスに戻ります.

    4. 2026年10月1日 22:44 UTCinvestigating

      今後も、PoPに影響を及ぼす問題の調査を続けていきます。地域別の場所を経由してトラフィックはルート化されます。 チームは、PoPをサービスに戻す前に、追加の検証とテストを実行しています。 今後も状況を監視し、さらなるアップデートを継続的に提供してまいります.

    5. 2026年10月2日 0:37 UTCidentified

      接続の問題は、当社の技術チームによって識別され、解決され、システムは引き続き安定性を監視します。 フランクフルト、ドイツ(HHN)のPoPは、このPoPの低トラフィック期間中にサービスに戻ります。 10月2日(金)は、約02:00 UTC Friday 2ndに予定しています。 このプロセスが完了すると、更新が更新されます.

    6. 2026年10月2日 2:50 UTCresolved

      フランクフルト、ドイツ(HHN)のPoPが再活性化され、現在はサービスに戻りました。 この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    [INC-1148] Imperva Management API の劣化

    開始 2026年10月1日 11:27 UTC · 20m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    SIEM Logs
    1. 2026年10月1日 11:27 UTCinvestigating

      当社は、Imperva API に対するサービス劣化を特定しました。 その結果、API 経由で SIEM ログをダウンロードしようとする一部の顧客は HTTP 502 エラーを受け取ることがあります。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、できるだけ迅速に正常なサービスを回復するために取り組んでいます。 本サイトは、お客様のウェブサイトを完全に保護しています。 技術的なチームは調査しています。 フォローするさらなるアップデート。 ステータスの更新は、当社のクラウドサービスのステータスに関する積極的な監視と透明性のあるコミュニケーションの不可欠な部分です。 Imperva は、サービスの利用可能性に影響を及ぼさない、または検出されたすべてのイベントのステータスを調査および属性します。 サービスの中断が発生した場合、更新には、影響を受ける地域への潜在的な影響が含まれます.

    2. 2026年10月1日 11:40 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年10月1日 11:48 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    [INC-1147] LCY(ロンドン)PoPのサービス劣化

    開始 2026年9月28日 11:42 UTC · 0m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    London 1, UK (LCY)
    1. 2026年9月28日 11:42 UTCresolved

      Impervaは、パケットロス、接続タイムアウト、断続的な接続の問題を経験した顧客のサブセットに影響を与えたロンドン(LCY)PoPで問題を特定しました。 問題は、Impervaのサードパーティのインターネットサービスプロバイダの1つに追跡されました。 影響を緩和するために、インペバは、トラフィックを直進し、影響を受けたプロバイダーを迂回しました。 この緩和に続いて、サービスが復元され、通常のレベルに戻りました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    [INC-1146] MAD(マドリッド)PoPサービスの劣化

    開始 2026年9月28日 9:53 UTC · 16h 12m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Madrid, Spain (MAD)
    1. 2026年9月28日 9:53 UTCidentified

      マドリッド(MAD)PoPに影響を与える接続の問題を特定しました。 緩和策として、チームは調査しながら、顧客への影響を削減するために、代替場所を介してトラフィックが再ルートされています。 一部の顧客は、断続的なレイテンシーやコネクティビティの劣化を経験することがあります。 課題解決に積極的に取り組んでおり、情報が増えるにつれてアップデートを提供していきます.

    2. 2026年9月28日 10:06 UTCinvestigating

      引き続き、マドリード(MAD)PoPに影響を及ぼす接続の問題について調査します。 調査が続行している間、トラフィックは代替PoPsを緩和策として再ルートされたまま。 現在の監視では、ネットワークサービスが安定して残っていることを示します。トラフィックは、代替場所を介して正常に処理されます。 MAD PoPは、調査と検証活動が完了すると、サービスに戻ります。 今後も、より一層の最新情報をお届けしてまいります.

    3. 2026年9月28日 16:22 UTCidentified

      接続の問題は、当社の技術チームによって識別され、解決され、システムは引き続き安定性を監視します。 MAD(Madrid)PoPは、このPoPの低トラフィック期間中にサービスに戻ります。 9月29日(火)は0001UTC前後予定 このプロセスが完了すると、更新が更新されます.

    4. 2026年9月28日 23:49 UTCidentified

      チームは、PoPの活性化を短く始める準備をしています。 アクティベーション全体でPoPを密接に監視し、プロセスが進行するにつれて更なるアップデートを提供します。 この事件の次のアップデートは、9月29日(土)に01:00 UTCより提供されません.

    5. 2026年9月29日 1:01 UTCmonitoring

      MAD (Madrid) PoP は正常に動作し、サービスに戻ってきました。 当社の技術チームは、引き続きPoPを監視し、安定性と性能を保証します.

    6. 2026年9月29日 2:05 UTCresolved

      データセンター内のサービスが正常に復元されました。 この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    [INC-1145] 複数のPoPのサービスの劣化

    開始 2026年9月28日 7:42 UTC · 2h 14m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    London 1, UK (LCY)Dallas, TX (DAL)Amsterdam, Netherlands (RTM)San Jose, CA (SFO)Singapore (XSP)Denver, CO (DEN)Hong Kong (HHK)Rio de Janeiro, Brazil (RIO)
    1. 2026年9月28日 7:42 UTCinvestigating

      XSP(シンガポール)PoPに影響を与える問題を特定しました。 お客様は、GREトンネルに関連するレイテンシ、エラー20応答、接続の影響が増加する場合があります。 私たちのチームは、積極的に問題を調査し、スコープ、影響、根本的な原因を決定するために働いています。 追加情報が利用可能になったらただちにアップデートをいたします。 次回のアップデートは08:10am UTC以降ではありません

    2. 2026年9月28日 7:47 UTCmonitoring

      是正措置を実施し、通常の動作に戻りました。 影響を受けたGREトンネルは再確立され、以前に影響を受けた場所を横断して予想通りにトラフィックが流れています。 以前観察したレイテンシーまたはエラー20の応答が増加したことがなくなった場合。 今後も、環境を密接に監視し、安定性を確保しています.

    3. 2026年9月28日 8:26 UTCidentified

      複数のネットワークの場所(PoP)に影響を及ぼす問題を特定しました。 お客様は、レイテンシの増加、エラー20の応答に遭遇し、GREトンネル接続の問題の影響を受ける可能性があります。 当社のエンジニアリングチームは、フルスコープ、インパクト、および根本的な原因を決定するために、積極的に問題を調査しています。 通常のサービスを可能な限り迅速に復元し、より多くの情報を提供できるよう努力しております.

    4. 2026年9月28日 8:39 UTCidentified

      これまでの影響を受けたPoPに遭われたトラフィックフローを復元し、GREトンネル接続が再確立されました。 トラフィックは期待通りルーティングされます。 サービスが安定している間、当社のエンジニアリングチームは、問題の根本的な原因を調査し、環境を密接に監視することに積極的に取り組んでいます。 お客様が、影響期間中にレイテンシー、エラー20応答、またはGREトンネル接続の問題が増加した可能性があります。 引き続き、調査の進捗状況として更新を行います。次のアップデートは、909 UTC以降となります

    5. 2026年9月28日 9:11 UTCmonitoring

      今後も、これまでの影響力のあるPoPで安定した動作を観察し続けていきます。 エンジニアリングチームは、環境を密接に監視し、根本的な原因への調査は継続しています。 モニタリング活動が完了したら最終更新を行います.

    6. 2026年9月28日 9:56 UTCresolved

      複数のPoPに影響を与える問題が解決されました。 サービスが回復し、GREトンネルの接続が衝撃された場所を渡って復元されました。 お客様が、このイベントに関連する高レイテンシーまたはエラー20の応答を経験しなくなった場合。 当社のチームはサービスの回復を検証し、継続的な安定性を確保するために環境を監視しています.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    [INC-1143] ABPサービスの問題

    開始 2026年9月23日 4:42 UTC · 進行中

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Advanced BOT Protection
    1. 2026年9月23日 4:42 UTCinvestigating

      Google Chrome 153 以上で一部のユーザーに影響を与える ABP の問題を認識しています。 他のブラウザやバージョンは影響を受けません。 顧客サイトは、現時点で高度なボット保護によって完全に保護されています。 弊社のチームは、お客様のご要望にお応えします。 技術的なチームは調査しています。 フォローするさらなるアップデート.

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    [INC-1143] ABPサービスの問題

    開始 2026年9月23日 4:42 UTC · 1h 17m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Advanced BOT Protection
    1. 2026年9月23日 4:42 UTCinvestigating

      Google Chrome 153 以上で一部のユーザーに影響を与える ABP の問題を認識しています。 他のブラウザやバージョンは影響を受けません。 顧客サイトは、現時点で高度なボット保護によって完全に保護されています。 弊社のチームは、お客様のご要望にお応えします。 技術的なチームは調査しています。 フォローするさらなるアップデート.

    2. 2026年9月23日 5:20 UTCinvestigating

      当社のチームは、問題に対処するための緩和措置を実施し続けています。 技術的なチームは依然として従事し、積極的に調査しています。 顧客サイトは、現時点で高度なボット保護によって完全に保護されています.

    3. 2026年9月23日 5:40 UTCidentified

      高度なボット保護サービスに影響を与える問題のソースを特定しました。 技術的なチームは、緩和に取り組んでいます。 フォローするさらなるアップデート.

    4. 2026年9月23日 5:52 UTCmonitoring

      技術的なチームは、是正措置を実施し、高度なボット保護サービスが復元されました。 技術的なチームはシステムを監視し続けます。 フォローするさらなるアップデート.

    5. 2026年9月23日 6:00 UTCresolved

      インシデントは、Imperva Advanced Bot Protectionサービスのために解決され、通常のサービスレベルが復元されています.

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    [INC-1142] 上流プロバイダーの問題による複数のPoP間でネットワーク接続分解

    開始 2026年9月22日 11:29 UTC · 20h 28m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Detroit, MI (DET)Los Angeles, CA (SNA)Vancouver, Canada (VAN)Montreal, Canada (YUL)Chicago 1, IL (CHI)New York 2, NY (EWR)Toronto, Canada (TOR)Seattle, WA (SEA)Houston, TX (HOU)Miami, FL (FLL)
    1. 2026年9月22日 11:29 UTCinvestigating

      現在、当社の上流プロバイダーの1社が大停電を経験しています。 プロバイダーに連絡して、問題に関する詳細情報を収集します。 緩和として、影響を受けたPoPsで影響を受けた運送業者から、顧客への影響を緩和しました。 今後も継続的に環境を監視し、継続的なサービス安定性を確保してまいります。 詳細については、追加アップデートが配信されます.

    2. 2026年9月22日 11:38 UTCmonitoring

      影響を受けるPoPに影響を受けたキャリアから、顧客への影響を緩和するトラフィックを再ルートしました。 今後も継続的に環境を監視し、継続的なサービス安定性を確保してまいります.

    3. 2026年9月22日 14:45 UTCmonitoring

      サービスの安定性を維持するために、影響を受けた上流プロバイダは迂回します。 当社のチームは、環境を密接に監視し、上流プロバイダと協力してさらなる情報を収集しています。 詳細については、追加アップデートが提供されます.

    4. 2026年9月23日 7:57 UTCmonitoring

      影響を受けたネットワークパスは、Impervaネットワークの継続的なサービス安定性を確保するための予防措置として迂回されます。 導入された緩和措置の後、サービスが正常に復元され、さらに顧客の影響が観察されていない。 当社のチームは、継続的に環境を監視し、継続的な安定性を確保しています。 現時点では、外部ネットワークの問題が対処されている間、バイパスは残っています。 詳細については、追加アップデートが配信されます.

    5. 2026年9月23日 7:57 UTCresolved

      この事件は解決しました.

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    [INC-1136] SIEM Log Ingestion に感染するサービス劣化

    開始 2026年9月17日 23:11 UTC · 2h 18m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    SIEM Logs
    1. 2026年9月17日 23:11 UTCinvestigating

      お客様が、もはや使用されないIPアドレスからSIEMログを受信できる問題を検討しています。 課題を積極的に調査し、原因を特定する取り組みを行っています。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.

    2. 2026年9月17日 23:52 UTCinvestigating

      当社は、お客様のサブセットに影響を及ぼす問題のソースを特定し、もはや使用されないIPアドレスから受け継がれているSIEMログを生成しました。 当社のチームは、お客様の影響を削減し、期待される行動を回復するために、緩和策を積極的に実施しています。 今後、さらなるアップデートを提供してまいります。 問題の次のアップデートは、00:30 UTC 以降に共有されます.

    3. 2026年9月18日 0:25 UTCidentified

      当社のチームは、引き続き、お客様がIPアドレスからSIEMログを受信するという問題に対処するための緩和措置を実施し、引き続き使用を期待しないものとします。 顧客への影響を軽減し、期待される行動を回復することに重点を置いています。 進捗状況に応じて追加更新を行います。 問題の次のアップデートは、01:00 UTC 以降に共有されます.

    4. 2026年9月18日 0:59 UTCmonitoring

      当社のチームは、お客様がIPアドレスからSIEMログを受け取るために、問題に対する緩和措置をうまく実施しました。 観察された影響は緩和され、現時点で想定されるサービスが稼働しています。 環境を密接に監視し、継続的な安定性を確保し、緩和の有効性を確認します。 問題の次のアップデートは、01:30 UTC 以降に共有されます.

    5. 2026年9月18日 1:30 UTCresolved

      移行対策が正常に実施され、監視期間の経過後、当社のチームは、さらなる影響が認められていないと想定されているサービスが動作していることを確認しました。 この事件が解決しました。 大変ご迷惑をお掛けし、誠に有難うございます.

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    [INC-1135] サービスの劣化断続的な DNS の解決の問題

    開始 2026年9月17日 18:57 UTC · 5h 12m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    CDN and WAF Management
    1. 2026年9月17日 18:57 UTCinvestigating

      現在、一部のお客様に対して、DNSの断続的な解決失敗を引き起こす可能性がある問題について調査しています。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、原因を特定し、一貫性のあるDNS解像度を回復するために取り組んでいます。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.

    2. 2026年9月17日 19:39 UTCinvestigating

      今後も、少数の要求に影響を及ぼす可能性のある断続的な DNS 解決の問題について調査を続けていきます。 問題は非常に断続的であり、範囲内で限られるままです。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、原因を特定し、一貫性のあるDNSの解像度を確保するために取り組んでいます。 この問題の次の更新は20:10 UTCの後に共有されます.

    3. 2026年9月17日 19:50 UTCidentified

      問題は特定され、当社のチームは、断続的なDNS解像度の故障の原因を確認しています。 チームは現在、影響を受けるサービス全体で管理された方法で緩和を適用しています。 問題は、スコープ内で断続的かつ限られています。 問題の次の更新は20:20 UTCの後に共有されます.

    4. 2026年9月17日 20:24 UTCidentified

      これからも、新たな挑戦を続けてまいります。 対象となる修正が進行して影響を受けるサービスに適用されるため、回収状況を把握しています。 問題の次の更新は20:55 UTCの後に共有されます.

    5. 2026年9月17日 20:55 UTCidentified

      移行と検証の努力は継続しています。 チームは、残りの影響を受けたシステムにターゲットを絞った修正を適用し、回復を検証しながら、サービスを密接に監視しています。 問題の次の更新は、21:25 UTCよりも後に共有されます.

    6. 2026年9月17日 21:34 UTCidentified

      移行と検証の努力は継続的です。 チームは、サービスを密接に監視し、回復を検証しながら、ターゲットを絞った修正を残りの影響を受けたシステムに適用し続けています。 問題の次のアップデートは、22:05 UTCの後に共有されます.

    7. 2026年9月17日 22:04 UTCmonitoring

      チームは、緩和を完了し、影響を受けたサービスは期待どおりに動作するように検証されています。 今後も、修正が効果的であり、サービスの安定状態を維持するために、サービスを密接に監視してまいります.

    8. 2026年9月18日 0:09 UTCresolved

      サービスは安定しており、問題は完全に緩和されています。 サービスの動作が期待どおりに行われることを確認し、事前の検証が完了しました。 事件は解決されたと見なされます.

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    [INC-1134] インペバ・マネジメント・コンソールでのパフォーマンスの劣化

    開始 2026年9月17日 9:45 UTC · 34m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Cloud Security Management Platform
    1. 2026年9月17日 9:45 UTCinvestigating

      インペルバ・マネジメント・コンソール(MY)の性能に影響を及ぼす問題について調査しています。 お客様が高レイテンシー、ログイン障害、またはデグレードされたコンソール性能に遭遇する場合があります。 当社のエンジニアリングチームは、高い優先順位で問題を調査し、関与しています。 今後も、調査の進捗状況としてアップデートを継続的に提供してまいります。 次回のアップデートは10:15 UTC以降となります.

    2. 2026年9月17日 9:56 UTCmonitoring

      インペルバ・マネジメント・コンソール(MY)に関する問題は解決され、サービスが復元されました。 正常にコンソールにアクセスして使用できるようになりました。 当社のチームは、引き続きサービスを監視し、安定性を確保します。 次回のアップデートは10:30以降となります

    3. 2026年9月17日 10:19 UTCresolved

      インペルバ・マネジメント・コンソール(MY)に影響を及ぼす問題は解決しました。 サービスのパフォーマンスは正常に戻り、顧客は高レイテンシー、ログインの問題、または一般的なコンソールの劣化を経験しなくなったはずです。 今後も環境を監視し、安定性を確保します。 この問題の解決に取り組んでいる間、あなたの忍耐をありがとう.

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    [ INC - 1131] インペバ管理ポータルへのサービス劣化の影響

    開始 2026年9月10日 17:34 UTC · 4h 58m

    Pending
    1. 2026年9月10日 17:34 UTCinvestigating

      インペバ管理ポータルにアクセスする顧客に影響を与えるサービス劣化を発見しました。 技術的なチームは調査しています。 フォローするさらなるアップデート。 次回のアップデートは、18時以降に開催されます

    2. 2026年9月10日 17:59 UTCinvestigating

      当社の技術チームは、管理ポータルに影響を与える問題を積極的に調査しています。 チームは、原因を特定し、サービスを復元するために働いています。 次回のアップデートは、18時30分以降に開催されます.

    3. 2026年9月10日 18:30 UTCinvestigating

      現在、お客様へのインパクトを緩和するための是正措置に取り組んでいます。 情報の提供ができるよう、更なるアップデートを実施いたします.

    4. 2026年9月10日 19:29 UTCinvestigating

      今後も、インペバ・マネジメント・ポータルに影響を及ぼす問題について取り組んでまいります。 当社のチームは、通常の機能を復元するための是正措置に積極的に取り組んでいます。 不便をおかけし、追加情報が利用可能になったらただちにに更新をいたします。 発行の次のアップデートは、20:30 UTC 以降は提供されません.

    5. 2026年9月10日 20:01 UTCinvestigating

      当社の技術チームは、問題を特定し、サービスを復元するための緩和措置を実施しました。 管理ポータル機能は現在検証中です。また、環境を密接に監視し、安定性を確認しています。 次のアップデートは、追加情報として配信されます。 20:30 UTC 以降.

    6. 2026年9月10日 20:32 UTCmonitoring

      サービスの劣化を解消し、インペルバ管理ポータルが通常のサービスレベルに戻すための是正措置を完成しました。 サービスの継続的な安定性を確保するために、システムを監視し続けています。 問題の次のアップデートは、21:00 UTC以降は提供されません.

    7. 2026年9月10日 21:09 UTCmonitoring

      今後も、継続的に安定していただける体制を整備してまいります。 次回のアップデートは、21:30 UTC 以降に配信されます.

    8. 2026年9月10日 21:31 UTCmonitoring

      今後も、継続的に安定していただける体制を整備してまいります。 次回のアップデートは、22時以降のUTCのみとなります.

    9. 2026年9月10日 21:59 UTCmonitoring

      環境は安定し、性能を密接に監視し続けています。 次回のアップデートは 22:30 UTC 以降は提供しません.

    10. 2026年9月10日 22:31 UTCresolved

      サービスレベルは復元され、Imperva Management Portalは通常の機能に戻りました。 この事件が解決されたと見なされます。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます.

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    [INC-1130] ユーザ管理サービスの劣化

    開始 2026年9月10日 12:45 UTC · 13h 5m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Account and User Management
    1. 2026年9月10日 12:45 UTCinvestigating

      現在、Imperva Managementプラットフォームに新しいユーザーを招待する能力に影響を及ぼす問題を調査しています。 既存のユーザーは、プラットフォームを正常にアクセスし、使用し続けることができます。 当社のチームは、原因を特定し、完全な機能を回復するために積極的に取り組んでいます。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます。 次のアップデートは13:15 UTC以降ではありません

    2. 2026年9月10日 13:13 UTCinvestigating

      今後も、Imperva Management Platformの新規ユーザー作成に影響を及ぼす問題の調査を続けてまいります。 現在、お客様のサブセットに限られる影響が出ます。 当社のチームは、原因を特定し、正常な機能を復元するために積極的に取り組んでいます。 不便をおかけし、追加情報が利用可能になったらただちに更新をいたします。 次の更新: 13:35 以降.

    3. 2026年9月10日 13:34 UTCinvestigating

      今後も、Imperva Management Platformの新規ユーザー作成に影響を及ぼす問題について調査を続けていきます。 今回は、お客様の特定のサブセットに限らず、問題が断続的かどうかを評価しています。 私たちのチームは積極的に調査に従事し、問題のスコープと根本的な原因を理解するために働いています。 不便をおかけし、追加情報が利用可能になったらただちに更新をいたします。 次の更新: 13:55 UTC 以降.

    4. 2026年9月10日 13:54 UTCinvestigating

      今後も、新しいユーザーをマイ・マネジメント・プラットフォームに招待する能力に影響を及ぼす問題を積極的に調査していきます。 私たちのチームは、関連するシステムを見直し、根本的な原因を特定するために働いています。 既存のユーザーは、プラットフォームを正常にアクセスし、使用し続けることができます。 情報が増え次第、更新を行います。 次の更新: 14:15 UTC 以降.

    5. 2026年9月10日 14:16 UTCinvestigating

      新規ユーザーをマイ・マネジメント・プラットフォームに招待する能力に影響を及ぼす問題を積極的に調査しています。 当社のチームは、関連するシステムを見直し、根本原因を特定し、適切な解像度を決定します。 既存のユーザーは、プラットフォームを正常にアクセスし、使用し続けることができます。 情報が増え次第、更新を行います。 次の更新: 14:35 UTC 以降.

    6. 2026年9月10日 14:38 UTCinvestigating

      新規ユーザーをマイ・マネジメント・プラットフォームに招待する能力に影響を及ぼす問題を積極的に調査しています。 当社のチームは、関連するシステムを見直し、根本原因を特定し、適切な解像度を決定します。 既存のユーザーは、プラットフォームを正常にアクセスし、使用し続けることができます。 情報が増え次第、更新を行います。 次のアップデート: 14:58 UTC 以降.

    7. 2026年9月10日 15:01 UTCinvestigating

      今後も、新しいユーザーをマイ・マネジメント・プラットフォームに招待する能力に影響を及ぼす問題を積極的に調査していきます。 私たちのチームは、関連するシステムを見直し、根本的な原因を特定するために働いています。 既存のユーザーは、プラットフォームを正常にアクセスし、使用し続けることができます。 情報が増え次第、更新を行います。 次の更新: 15:20 UTC 以降.

    8. 2026年9月10日 15:25 UTCinvestigating

      今後も、新しいユーザーをマイ・マネジメント・プラットフォームに招待する能力に影響を及ぼす問題を積極的に調査していきます。 私たちのチームは、関連するシステムを見直し、根本的な原因を特定するために働いています。 既存のユーザーは、プラットフォームを正常にアクセスし、使用し続けることができます。 情報が増え次第、更新を行います。 次の更新: 15:44 UTC 以降.

    9. 2026年9月10日 15:49 UTCinvestigating

      「マイ・マネジメント・プラットフォーム」の新規利用者の招待状を未然に防ぐ問題の調査を続けています。 既存のユーザーは、プラットフォームを正常に使用し続けることができます。 情報が増えるにつれて、別のアップデートを提供致します。 次の更新: 16:09 UTC 以降.

    10. 2026年9月10日 16:11 UTCinvestigating

      「マイ・マネジメント・プラットフォーム」の新規利用者の招待状を未然に防ぐ問題の調査を続けています。 既存のユーザーは、プラットフォームを正常に使用し続けることができます。 情報が増えるにつれて、別のアップデートを提供致します。 次回更新: 16:30 UTC 以降.

    11. 2026年9月10日 16:58 UTCinvestigating

      「マイ・マネジメント・プラットフォーム」の新規利用者の招待状を未然に防ぐ問題の調査を続けています。 また、個別の問題により、マイ・マネジメント・プラットフォームへのアクセスや読み込みが困難になる場合があります。 当社のチームは、この問題を積極的に調査し、根本的な原因を特定するために取り組んでいます。 次回のアップデートは、17:27 UTC の後に共有されます.

    12. 2026年9月10日 17:29 UTCinvestigating

      「マイ・マネジメント・プラットフォーム」の新規ユーザー招待の未然防止に関する調査が進行中です。 関連するチームは、根本的な原因を特定し、解決を実施することに引き続き取り組みます。 また、個別の問題により、マイ・マネジメント・プラットフォームへのアクセスや読み込みが困難になる場合があります。 当社のチームは、この問題を積極的に調査し、根本的な原因を特定するために取り組んでいます。 次回のアップデートは、18時以降にUTCより順次公開されます.

    13. 2026年9月10日 18:04 UTCinvestigating

      「マイ・マネジメント・プラットフォーム」の新規ユーザー招待の未然防止に関する調査を継続しています。 関連するチームは、根本的な原因を特定し、解決に向けて取り組んでいます。 別々に、マイ・マネジメント・プラットフォームにアクセスしたりロードしたりする難しさを経験するお客様に影響を与える問題を調査し続けています。 関連するチームは、原因を特定し、正常な機能を復元するために積極的に取り組んでいます。 問題の次の更新は18:35 UTCよりも後で共有されます

    14. 2026年9月10日 18:30 UTCinvestigating

      「マイ・マネジメント・プラットフォーム」の新規ユーザー招待の未然防止に関する調査を継続しています。 チームは、ユーザー管理機能に関する潜在的な貢献因子を特定し、根本的な原因を確認し、適切な解像度を決定するために継続的に調査しています。 別々に、マイ・マネジメント・プラットフォームにアクセスしたりロードしたりする難しさを経験するお客様に影響を与える問題を調査し続けています。 関連するチームは、原因を特定し、正常な機能を復元するための作業に従事しています。 問題の次のアップデートは、19:05 UTCの後に提供されません.

    15. 2026年9月10日 19:05 UTCidentified

      弊社では、マイ・マネジメント・プラットフォームの新規ユーザー・招待を防止する問題の潜在的な原因を特定しました。 関連するチームは積極的に検討し、解像度の実装に取り組んでいます。 別々に、マイ・マネジメント・プラットフォームにアクセスしたりロードしたりする困難を経験する一部の顧客に影響を与える問題への調査は継続します。 関連するチームは、原因を特定し、正常な機能の回復に従事しています。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.

    16. 2026年9月10日 20:24 UTCidentified

      関連するチームは、新しいユーザーの招待状に影響を与える問題を積極的に調査し、解像度の実装に取り組んでいます。 別々に、マイ管理プラットフォームにアクセスしたりロードしたりする困難を経験した一部の顧客に影響を与える問題については、当社の技術チームは問題を特定し、サービスを復元するための緩和措置を実施しました。 管理ポータル機能は現在検証中です。また、今後も環境を監視し、安定性を確認していきます。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.

    17. 2026年9月10日 20:42 UTCidentified

      新しいユーザーの招待状に影響する問題は調査中にあり、関連するチームは解決に向けて働き続けています。 既存のユーザーのマイ管理プラットフォームへのアクセスを復元しました。 技術的なチームは、必要な是正措置を完了し、プラットフォームは現在、安定性を確認するために密接に監視されています。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.

    18. 2026年9月10日 22:03 UTCmonitoring

      ユーザーの管理に影響を及ぼし、マイ・マネジメント・プラットフォーム上の新しいユーザーの招待状を防止する問題が解決しました。 関連するチームは、必要な修正を完了し、ユーザー管理機能が復元されています。 プラットフォームは、現在、継続的安定性を確認するために密接に監視されています.

    19. 2026年9月11日 1:50 UTCresolved

      ユーザー管理に影響を及ぼす問題は解決しました。 成功するテストと継続的な安定性に基づいて、サービスが期待どおり動作していることを確認し、インシデントは解決すると考えられています.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。