Infoblox の障害履歴

1. 2026年10月23日 9:00 UTCinvestigating

   現在、NA https://portal.infoblox.com の Infoblox Portal の「Security」タブでページに影響を与える問題について調査しています。 影響:お客様は、インフォブロックスポータルの「セキュリティ」タブでページにアクセスする際にエラーが発生することがあります。 DNS、DHCP プロトコルサービスと脅威防御機能は、現時点では影響しません。 根本原因を特定し、解決を実践するために積極的に取り組んでいます。 今後も、より一層の最新情報をお届けしてまいります。 この問題に関連した製造上の影響が発生した場合は、インフォブロックスサポートにお問い合わせください.

2. 2026年10月23日 10:28 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年10月23日 11:39 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年10月19日 15:36 UTCinvestigating

   現在、欧州のUniversal DDIに影響を及ぼす問題を調査しています https://portal.eu.infoblox.com. 影響:インフォブロックスポータルのDNSとDHCPページにアクセスし、関連する設定を更新できない場合があります。 DNS および DHCP プロトコルサービスは、現時点では影響しません。 根本原因を特定し、解決を実践するために積極的に取り組んでいます。 今後も、より一層の最新情報をお届けしてまいります。 この問題に関連した製造上の影響が発生した場合は、インフォブロックスサポートにお問い合わせください.

2. 2026年10月19日 15:44 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年10月19日 16:43 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年10月13日 17:05 UTCresolved

   2026年10月11日にDNSルートゾーンKSKロールオーバーの後、DNSSEC検証機能を搭載したNIOS再帰的なDNSリゾルダーを使用しての顧客は、KBを見直し、継続的なDNSSEC検証を保証し、潜在的なDNS解像度の故障を避けるために推奨行動に従うべきです。 影響を受ける構成、推奨行動、検証手順については、KBを参照してください。 NIOS – DNSSEC ルートゾーン KSK ロールオーバー 10月 2026:- https://support.infoblox.com/s/article/DNSSEC-Root-Zone-KSK-Rollover-2026

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1. 2026年10月2日 19:29 UTCinvestigating

   現在、北米のインフォブロックスポータル(https://portal.infoblox.com)と欧州(https://portal.eu.infoblox.com)のセキュリティ活動およびDNS活動レポートの最新のデータ生成の遅延を引き起こしている問題について調査しています。 他のすべてのレポートとダッシュボードは、正常に機能し、最新の状態に保つように見えます。 私たちのチームは、根本的な原因を特定し、可能な限り迅速にフル機能を復元するために積極的に取り組んでいます.

2. 2026年10月2日 19:40 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年10月2日 20:08 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

4. 2026年10月2日 20:41 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年9月11日 2:59 UTCinvestigating

   現在、北米向けインフォブロックスポータル(https://portal.infoblox.com)で診断ツールが断続的に失敗する問題について調査しています。 影響: これにより、DNS トラフィック キャプチャ、設定ファイルの表示などの機能に影響を及ぼすことができます.

2. 2026年9月11日 3:24 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年9月9日 20:33 UTCinvestigating

   北米地域でUniversal DDIの問題が発生しています。これは、NIOS-XサーバーとNIOS-Xサービスをサービスとして宣伝しない動作を作成、更新、削除を含みます。 根本原因を特定し、解決を実践するために積極的に取り組んでいます。 今後も、より一層の最新情報をお届けしてまいります。 この問題に関連した製造上の影響が発生した場合は、インフォブロックスサポートにお問い合わせください.

2. 2026年9月9日 21:08 UTCidentified

   問題が特定され、修正が実装されています.

3. 2026年9月9日 21:17 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

4. 2026年9月9日 22:55 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年7月31日 17:29 UTCinvestigating

   現在、当社のムンバイサイトにて、インフォブロックス・脅威・防衛クラウドサービスのDNSトラフィック再ルートを体験しています。 影響:当社のグローバルAnycast IPアドレス52.119.40.100と103.80.4.100に接続しようとするお客様は、次の最寄りのサイトに再ルートされるトラフィックが発生する可能性があります。 サービスの中断が予想されることはありません。 注意: グローバルな Anycast IP アドレス 52.119.41.100 と 103.80.6.100 は正常に動作し、このトラフィックのリルートの影響を受けません.

2. 2026年7月31日 19:36 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年7月31日 19:51 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年7月14日 16:21 UTCinvestigating

   現在、欧州のUniversal DDIに影響を及ぼす問題を調査しています https://portal.eu.infoblox.com. 影響:インフォブロックスポータルで行われたDNSレコード変更に遅延が発生する可能性があります。 これにより、NIOS-XサーバーおよびNIOS-Xサーバーにサービスとして割り当てられない動作を作成、更新、および削除できます。 今回はDNSプロトコルサービスに影響はありません。 根本原因を特定し、解決を実践するために積極的に取り組んでいます。 今後も、より一層の最新情報をお届けしてまいります。 この問題に関連した製造上の影響が発生した場合は、インフォブロックスサポートにお問い合わせください.

2. 2026年7月14日 17:31 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年7月14日 17:57 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月9日 6:43 UTCinvestigating

   EU地域(portal.eu.infoblox.com)のインフォブロックスポータルおよびAPIへのアクセスに影響を及ぼす断続的な問題について調査しています。 ポータルと API の両方にアクセスする難しさを抱えているお客様もいます。 私たちのチームは、根本的な原因を特定し、できるだけ迅速に正常なアクセスを回復するために積極的に取り組んでいます.

2. 2026年7月9日 6:52 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年7月9日 7:07 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年6月30日 14:19 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the On-Prem and Cloud Discovery Sync jobs. Impact: Delay in populating newly discovered objects in the Infoblox Portal (North America: https://portal.infoblox.com). All other services remain fully operational, and there is no impact to protocol services. We will continue to provide updates as we progress with the investigation and work toward a resolution.

2. 2026年6月30日 20:57 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026年6月30日 22:55 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 2026年6月30日 23:28 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 2026年6月30日 23:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月8日 12:53 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with some NIOS-X servers in the NA Region "https://portal.infoblox.com" going to "Degraded" status. We are actively working to fix the issue as soon as possible and will provide updates on the situation as we make progress. If you are experiencing a service impact or require further assistance, kindly contact our support team at https://support.infoblox.com/.

2. 2026年6月8日 13:30 UTCinvestigating

   Some customers may encounter service disruptions on their NIOS and NIOS-X servers due to this issue. We are diligently investigating the root cause and working to restore full functionality as quickly as possible.

3. 2026年6月8日 14:31 UTCmonitoring

   A fix has been implemented in both NA Region "https://portal.infoblox.com" and EU Region "https://portal.eu.infoblox.com" and we are monitoring the results.

4. 2026年6月8日 14:32 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2026年6月8日 15:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月2日 15:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the Asset Discovery Sync job, which is causing delays in populating newly discovered objects in the Infoblox Portal (North America): https://portal.infoblox.com. All other services remain fully operational, and there is no impact to protocol services. We will continue to provide updates as we progress with the investigation and work toward a resolution.

2. 2026年6月2日 17:09 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年6月2日 20:28 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026年6月2日 22:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月20日 9:02 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the NIOS‑X server Metrics API. Customers may observe delayed or stale metric data being returned through Metrics API calls. We are actively working to mitigate the issue. We will provide further updates as the investigation and resolution progress.

2. 2026年5月20日 11:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年5月20日 13:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月15日 20:05 UTCinvestigating

   We observed that multiple NIOS-X servers briefly entered a degraded state. There was no service impact, and all services continued to operate normally. The issue was caused by a temporary health-check failure on the hosts. All servers have now fully recovered, and services continue to operate normally. If you experience any issues, please contact Infoblox Support.

2. 2026年5月15日 20:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月12日 16:33 UTCinvestigating

   We are investigating an intermittent issue affecting access to the Infoblox Portal in the EU region (portal.eu.infoblox.com) Some customers may experience difficulties accessing the portal. Our team is actively working to identify the root cause and restore normal access as quickly as possible.

2. 2026年5月12日 17:14 UTCmonitoring

   The Infoblox Portal (csp.eu.infoblox.com) is operating normally, and the issue appears to be related to external network connectivity outside the Infoblox infrastructure. We are continuing to investigate and monitor the situation closely.

3. 2026年5月12日 18:11 UTCresolved

   The issue has been resolved, and the affected URLs are now accessible.

1. 2026年4月23日 7:06 UTCresolved

   Between April 29 and May 6 (UTC) 2026, phased upgrades will be performed on NIOS-X server platform components. These updates will follow the ‘Schedule Software Updates’ configuration set in the Infoblox Portal. Impact: During this period, NIOS-X servers connected to Infoblox Portals North America (https://portal.infoblox.com) and Europe (https://portal.eu.infoblox.com) may intermittently report an unhealthy status, with each occurrence lasting up to 2–3 minutes. All other services will remain unaffected, and there will be no impact on protocol services.

1. 2026年4月22日 14:25 UTCinvestigating

   We are investigating a partial traffic rerouting issue in Singapore. We apologize for any inconvenience this may cause and assure you that our team is actively working to resolve it as quickly as possible. Impact: Customers attempting to connect to our Global Anycast IP addresses (52.119.40.100 & 103.80.5.100) may experience traffic being rerouted to the nearest locations. Please note that no service interruption is expected. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

2. 2026年4月22日 14:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年3月11日 1:09 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with delay in accessing the Infoblox Portal in North America Region (portal.infoblox.com). We are actively working to fix the issue as soon as possible and will provide updates on the situation as we make progress.

2. 2026年3月11日 1:30 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年3月11日 1:56 UTCmonitoring

   We also observed an increase in the number of NIOS‑X servers entering a degraded state during the incident window.

4. 2026年3月11日 2:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年3月2日 5:43 UTCinvestigating

   We will be rerouting the DNS traffic from Bahrain site to the nearest sites due to ongoing AWS issue. We apologize for any inconvenience this may cause and traffic will be moved back as soon as the AWS issue is resolved. Impact: Customers attempting to connect to our Global and Regional Anycast IP addresses (52.119.41.100, 52.119.41.61, 103.80.6.100 & 103.80.6.61) may experience traffic being rerouted to the nearest sites. Please note that no service interruption is expected. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

2. 2026年3月2日 22:54 UTCinvestigating

   We will continue to reroute DNS traffic from the Bahrain site to the nearest available PoPs to avoid any service interruption until AWS restores services in the affected region. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

3. 2026年3月4日 17:46 UTCinvestigating

   AWS is still working to restore services in the affected Bahrain region. In the meantime, we will continue rerouting DNS traffic from Bahrain to the nearest available PoPs to prevent any service interruption until AWS has fully recovered the region. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

4. 2026年3月19日 1:10 UTCresolved

   We will continue to reroute DNS traffic from the Bahrain site to the nearest available sites to avoid any service interruption until AWS restores services in the affected region. Please follow the KB article - https://support.infoblox.com/s/article/DNS-Traffic-Rerouting-Due-to-AWS-Issue-in-Bahrain-Region for latest details. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

1. 2026年2月23日 15:42 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with some NIOS-X servers in the NA Region "https://portal.infoblox.com" going to "Degraded" status. We are actively working to fix the issue as soon as possible and will provide updates on the situation as we make progress. There will be no impact on services enabled on the NIOS-X servers. If you are experiencing a service impact or require further assistance, kindly contact our support team at https://support.infoblox.com/.

2. 2026年2月23日 16:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年2月23日 17:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.