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    Instructure の障害履歴

    96 Instructure incidents · 2026年2月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    現在のステータスに戻る

    一部のChromeOSユーザーはキャンバスにログインできませんでした

    開始 2026年10月26日 19:28 UTC · 17m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Canvas LMS
    1. 2026年10月26日 19:28 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    2. 2026年10月26日 19:45 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    一部のユーザーは、新しいクイズにアクセスするときに遅いロード時間やエラーが発生することがあります

    開始 2026年10月26日 9:38 UTC · 2h 31m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Canvas LMSeu-west-1
    1. 2026年10月26日 9:38 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年10月26日 11:37 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    3. 2026年10月26日 11:40 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    4. 2026年10月26日 12:09 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    質問の注文に関するエラーを明らかにする新しいクイズ

    開始 2026年10月22日 18:19 UTC · 1h 32m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Canvas LMSap-southeast-1eu-central-1eu-west-1us-west-2ap-southeast-2ca-central-1us-east-1
    1. 2026年10月22日 18:19 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年10月22日 18:55 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    3. 2026年10月22日 19:27 UTCidentified

      この問題の修正には引き続き取り組んでいます。

    4. 2026年10月22日 19:46 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    5. 2026年10月22日 19:50 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    キャンバスにアクセスすると、一部のユーザーは遅いロード時間を経験しています

    開始 2026年10月22日 13:01 UTC · 22m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Canvas LMSeu-west-1
    1. 2026年10月22日 13:01 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    2. 2026年10月22日 13:16 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年10月22日 13:23 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    キャンバス内のファイルをプレビューするとき、一部のユーザーは、遅いロード時間やエラーが発生することがあります

    開始 2026年10月22日 9:43 UTC · 36m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Canvas LMSeu-west-1
    1. 2026年10月22日 9:43 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年10月22日 10:13 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年10月22日 10:19 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    PHP の意識

    開始 2026年10月21日 21:34 UTC · 3h 58m

    Pending
    1. 2026年10月21日 21:34 UTCmonitoring

      構造は、CVE-2026-109618とCVE-2026-109619(PHP2Shellとして参照)、PHPに影響を与えています。 キャンバスアプリケーションはPHPを使用しず、影響を受けません。 他社製品の初期評価を完了しました。 影響を受けた PHP のバージョンが使用されている場合、その作業が完了したときに、修正を優先し、補正制御と追加の監視を実行しています。 修正が進んでいます.

    2. 2026年10月22日 0:31 UTCmonitoring

      今後の問題がないか引き続き監視しています。

    3. 2026年10月22日 1:31 UTCresolved

      キャンバスはPHPを使用せず、影響を受けません。 このページでは、全ての商品について評価しております。 顧客対応サービスを保護するために必要な場合、是正が完了します.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    キャンバスデータ2にアクセスしたときに500エラー

    開始 2026年10月21日 21:06 UTC · 1h 47m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Canvas Data 2eu-west-1
    1. 2026年10月21日 21:06 UTCidentified

      ユーザーがCanvas Data 2にアクセスすると、ベンダーの不足により500のエラーが発生する可能性があります。 ベンダーと協力して、これらのサービスへのアクセスを復元します.

    2. 2026年10月21日 21:56 UTCmonitoring

      修正はベンダーによって実装され、回復を監視しています.

    3. 2026年10月21日 22:54 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    PHP の認識

    開始 2026年10月21日 20:43 UTC · 進行中

    Pending
    1. 2026年10月21日 20:43 UTCmonitoring

      構造は、CVE-2026-109618とCVE-2026-109619(PHP2Shellとして参照)、PHPに影響を与えています。 キャンバスアプリケーションはPHPを使用しず、影響を受けません。 他社製品の初期評価を完了しました。 影響を受けた PHP のバージョンが使用されている場合、その作業が完了したときに、修正を優先し、補正制御と追加の監視を実行しています。 修正が進んでいます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    チェックポイントが無効になったときにディスカッションページエラーを編集

    開始 2026年10月20日 21:44 UTC · 2h 24m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Canvas LMSInstructureap-southeast-1ap-southeast-2us-east-1
    1. 2026年10月20日 21:44 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年10月20日 22:20 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    3. 2026年10月20日 22:34 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    4. 2026年10月20日 23:25 UTCmonitoring

      今後の問題がないか引き続き監視しています。

    5. 2026年10月21日 0:08 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    一部のユーザーはキャンバスにログインできません

    開始 2026年10月15日 20:48 UTC · 1h 46m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Canvas LMS
    1. 2026年10月15日 20:48 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年10月15日 20:51 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年10月15日 22:34 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    キャンバスジョブ(コースのインポート/エクスポート、SISのインポート、Blueprintの同期、グレード投稿)は、一部のユーザーがゆっくりと処理されます

    開始 2026年9月30日 17:04 UTC · 2h 0m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Canvas LMSus-west-2
    1. 2026年9月30日 17:04 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年9月30日 18:28 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年9月30日 19:03 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    一部のユーザーは、SCORMパッケージとやり取りする際にエラーが発生しています.

    開始 2026年9月18日 13:17 UTC · 19m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Canvas LMSeu-west-1
    1. 2026年9月18日 13:17 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年9月18日 13:19 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    3. 2026年9月18日 13:30 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    4. 2026年9月18日 13:35 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    外部サービスプロバイダ(Salesforce)に影響を及ぼすインシデントにより、現在、インストラテジーサポートコミュニケーションチャネルに関する問題が発生しています.

    開始 2026年9月16日 8:52 UTC · 6h 37m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Support: Phones/ChatSupport: Webform/email
    1. 2026年9月16日 8:52 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年9月16日 9:05 UTCinvestigating

      発券システムプロバイダは、エラーや断続的なアクセスを引き起こしたサービスの中断を確認しました。 私たちは、更新のために自分のステータスページを監視しています: https://status.salesforce.com/incidents/20004433 .

    3. 2026年9月16日 9:11 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    4. 2026年9月16日 15:29 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    キャンバスにアクセスすると、一部のユーザーは遅いロード時間を経験しています

    開始 2026年9月14日 9:13 UTC · 33m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Canvas LMSeu-west-1
    1. 2026年9月14日 9:13 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年9月14日 9:18 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年9月14日 9:46 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    キャンバスサポート電話システムは、接続の問題を経験しています

    開始 2026年9月14日 6:52 UTC · 5h 33m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Support: Phones/Chat
    1. 2026年9月14日 6:52 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年9月14日 12:25 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    キャンバスで項目の作成に続く間違い

    開始 2026年9月11日 15:26 UTC · 15m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Canvas LMSus-east-1
    1. 2026年9月11日 15:26 UTCinvestigating

      ユーザの小さなグループでは、404エラーやページが見つからなかったエラーが、Canvasの項目作成直後に遭遇することがあります.

    2. 2026年9月11日 15:33 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年9月11日 15:40 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    新しいクイズにアクセスしたときに読み込みとページのエラーメッセージが遅い

    開始 2026年9月10日 14:13 UTC · 28m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Canvas LMS
    1. 2026年9月10日 14:13 UTCinvestigating

      一部のユーザーは、Canvas の新しいクイズにアクセスしたときに遅いロードとページのエラーメッセージが発生しています.

    2. 2026年9月10日 14:18 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    3. 2026年9月10日 14:29 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    4. 2026年9月10日 14:41 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    読み込み時間とページのエラーメッセージが遅い

    開始 2026年9月10日 14:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 2026年9月10日 14:51 UTCresolved

      一部のユーザーは、キャンバスにアクセスしたときに、読み込み時間とページのエラーメッセージが遅くなっています。 この動作は解決され、キャンバスは正常に機能しています.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    キャンバスにアクセスするときの読み込み時間とページのエラーが遅い

    開始 2026年9月7日 1:14 UTC · 0m

    Pending
    1. 2026年9月7日 8:33 UTCresolved

      01:14 UTC から 03:43 UTC, ap-southeast-1 地域のユーザーのサブセットは、キャンバスにアクセスしようとすると、遅い負荷時間とページのエラーを経験しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    一部のユーザーは、新しいクイズにアクセスするときに遅いロード時間とページのエラーが発生しています

    開始 2026年9月3日 15:02 UTC · 55m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Canvas LMSus-east-1
    1. 2026年9月3日 15:02 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年9月3日 15:14 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    3. 2026年9月3日 15:37 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    4. 2026年9月3日 15:57 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。