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    Invers の障害履歴

    54 Invers incidents · 2025年6月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    現在のステータスに戻る

    一般的な問題(故障率の請求)

    開始 2026年9月2日 11:22 UTC · 1h 11m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    OneAPI REST APICloudBoxx Events, Trackings, Heartbeats (Classic)LoginCloudBoxx REST API (Classic)FleetControlService PartnersDriving AnalysisSmartControlDamage Detection Activation/DeactivationOneAPI Event ConsumersAnomaly Detection
    1. 2026年9月2日 11:22 UTCinvestigating

      現在、サービスに関する問題が発生しています。 当社のインシデント・レスポンス・チームが調査しています。 可能な限り迅速に、インシデントの詳細と範囲でアップデートを投稿します.

    2. 2026年9月2日 11:27 UTCinvestigating

      一部のサービスは、通常の(20%)よりも高い故障率を期待しています。つまり、リクエストの80%は影響を受けません。 リトリートは一時的な問題を解決できます。 また、イベントが少し遅れることもあります.

    3. 2026年9月2日 11:34 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    4. 2026年9月2日 11:55 UTCinvestigating

      当社のパートナーは、エラーのソースを決定することができました, そして、それらとINVERSは、すべての利用可能なチームと協力して、問題の解決.

    5. 2026年9月2日 12:13 UTCinvestigating

      根本原因は、当社のホスティングプロバイダで接続の問題に追跡されています。 エンジニアリングチームは、影響を受けた領域を特定し、フル機能の復元に積極的に取り組んでいます。 INVERSチームは、修正を加速するためにそれらとの緊密な調整に残ります。 以前述べたように、影響は限られています。リクエストの約80%が正常に処理し続け、ほとんどの一時的な障害を解決します。 遅れたでき事伝達は主要な二次効果を残します.

    6. 2026年9月2日 12:14 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    7. 2026年9月2日 12:16 UTCmonitoring

      故障率およびでき事伝達は回復しました.

    8. 2026年9月2日 12:17 UTCmonitoring

      今後の問題がないか引き続き監視しています。

    9. 2026年9月2日 12:33 UTCresolved

      事件が解決しました。 故障率およびでき事の伝達は正常で、安定したです.

    10. 2026年9月16日 7:51 UTCpostmortem

      [https://help.invers.com/incident-reports/](https://help.invers.com/incident-reports/) からのインシデントレポート\(post mortem\)が利用可能です.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    検出されたAPIの問題

    開始 2026年8月27日 7:21 UTC · 5h 15m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    OneAPI REST APICloudBoxx REST API (Classic)CloudBoxx 4G (LTE / 2G)CloudBoxx 1020 (LTE-M / 2G)CloudBoxx 3G (3G / 2G)
    1. 2026年8月27日 7:21 UTCmonitoring

      モニタリングは、 06:58–07:08 UTC から検出された問題を発見しました。 状況が回復し、調査が進行中です.

    2. 2026年8月27日 7:49 UTCmonitoring

      今後の問題がないか引き続き監視しています。

    3. 2026年8月27日 12:36 UTCresolved

      この事件は解決しました。 詳細なポストインシデントレポートは、すぐに続きます.

    4. 2026年8月31日 9:02 UTCpostmortem

      [[email protected]](mailto:[email protected]) にてサポートチームより、インシデントレポート \(post mortem\) をご利用いただけます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    OneAPIとインサイトイベント(RabbitMQ)の問題

    開始 2026年7月23日 1:02 UTC · 19m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Driving AnalysisOneAPI Event ConsumersAnomaly Detection
    1. 2026年7月23日 1:02 UTCidentified

      現在、OneAPIとインサイトイベントのメッセージキューに関する問題が発生しています。 当社のインシデント・レスポンス・チームが調査しています。 可能な限り迅速に、インシデントの詳細と範囲でアップデートを投稿します.

    2. 2026年7月23日 1:15 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年7月23日 1:21 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    一般的な問題

    開始 2026年7月16日 16:55 UTC · 2h 2m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    OneAPI REST APICloudBoxx Events, Trackings, Heartbeats (Classic)LoginCloudBoxx REST API (Classic)FleetControlService PartnersDriving AnalysisSmartControlDamage Detection Activation/DeactivationOneAPI Event ConsumersAnomaly Detection
    1. 2026年7月16日 16:55 UTCidentified

      現在、サービスに関する問題が発生しています。 緊急スタンバイスタッフの調査 可能な限り迅速に、インシデントの詳細と範囲でアップデートを投稿します.

    2. 2026年7月16日 17:10 UTCmonitoring

      データセンター間の通信の問題は、すべてが正常に戻っていることを解決しました。 状況を監視し続けます.

    3. 2026年7月16日 18:57 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Monitoring cellular connectivity issues with provider Orange in France only

    開始 2026年6月29日 7:55 UTC · 3h 21m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    CloudBoxx 4G (LTE / 2G)
    1. 2026年6月29日 7:55 UTCinvestigating

      We received reports of cellular connectivity issues. Our partner confirmed that there is an issue on some data sessions. The 24/7 teams of INVERS and the partner are working on it, we post new updates once available.

    2. 2026年6月29日 8:22 UTCinvestigating

      The mobile carrier Orange is working on a solution, and the relevant teams remain involved.

    3. 2026年6月29日 9:12 UTCidentified

      The values are back to near-standard performance. This issue affected, and continues to affect, only older CloudBoxx 4G devices in France.

    4. 2026年6月29日 9:38 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2026年6月29日 9:47 UTCmonitoring

      The issue with Orange in France has been resolved; we are keeping the status at "monitoring" for now and will continue to monitor whether the service remains stable. Most devices were not noticeably affected because they switched to alternative mobile networks in France.

    6. 2026年6月29日 11:15 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Service Restrictions with the Mobile Carrier “Orange” in France

    開始 2026年6月18日 7:13 UTC · 7h 40m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    CloudBoxx 4G (LTE / 2G)CloudBoxx 3G (3G / 2G)
    1. 2026年6月18日 7:13 UTCinvestigating

      The relevant internal INVERS teams and those of the connectivity provider are already looking into the issue and are working together to find a solution. This affects only 3G and 4G devices in France.

    2. 2026年6月18日 8:43 UTCinvestigating

      Our Carrier Partner is actively investigating the issue. We are closely coordinating with them and continuously monitoring the situation.

    3. 2026年6月18日 10:56 UTCinvestigating

      Our Carrier Partner continues to actively investigate the issue. We are closely coordinating with them and monitoring the situation.

    4. 2026年6月18日 12:47 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    5. 2026年6月18日 13:52 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    6. 2026年6月18日 13:55 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    7. 2026年6月18日 14:53 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Monitoring cellular connectivity issues

    開始 2026年5月28日 8:46 UTC · 2h 26m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    CloudBoxx 4G (LTE / 2G)CloudBoxx 3G (3G / 2G)
    1. 2026年5月28日 8:46 UTCinvestigating

      We received reports of cellular connectivity issues. Our partner confirmed that there is an issue on some data sessions. The 24/7 teams of INVERS and the partner are working on it, we post new updates once available.

    2. 2026年5月28日 8:53 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026年5月28日 8:56 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026年5月28日 9:16 UTCmonitoring

      The systems remain stable; if this continues, we will close the incident in about 30 minutes.

    5. 2026年5月28日 11:12 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Cellular connectivity issues

    開始 2026年5月19日 18:55 UTC · 13h 7m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    CloudBoxx 4G (LTE / 2G)CloudBoxx 1020 (LTE-M / 2G)CloudBoxx 3G (3G / 2G)
    1. 2026年5月19日 18:55 UTCinvestigating

      We currently experience cellular connectivity issues. We are investigating.

    2. 2026年5月19日 19:06 UTCinvestigating

      We currently experience cellular connectivity issues with one of our providers. All CloudBoxxes connected via this provider are affected.

    3. 2026年5月19日 19:25 UTCinvestigating

      We are seeing improvements regarding the communication success rate. We will keep monitoring the connectivity metrics.

    4. 2026年5月19日 20:22 UTCidentified

      Due to scheduled maintenance at a connectivity provider, all devices connected to that provider have been switched over to the alternative connectivity provider. There were brief interruptions during the switchover process. The situation has since stabilized, and the emergency teams and the connectivity team are working on the remaining unstable units.

    5. 2026年5月19日 20:52 UTCidentified

      The situation regarding the remaining units continues to stabilize.

    6. 2026年5月19日 21:37 UTCidentified

      It's taking longer for the remaining units to reconnect, but our teams are still on top of the situation

    7. 2026年5月19日 22:03 UTCmonitoring

      The metrics are almost back to normal levels. The teams will continue to monitor the metrics and mark this incident as resolved if it remains stable over the next few hours.

    8. 2026年5月19日 22:05 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    9. 2026年5月20日 8:01 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    10. 2026年5月26日 7:38 UTCpostmortem

      The incident report \(post mortem\) is available from our support team at [[email protected]](mailto:[email protected]).

    Adding vehicles and setup problems

    開始 2026年5月12日 11:54 UTC · 26m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    OneAPI REST APICloudBoxx REST API (Classic)SmartControl
    1. 2026年5月12日 11:54 UTCinvestigating

      Setups are currently not being processed

    2. 2026年5月12日 11:59 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026年5月12日 12:20 UTCresolved

      This incident has been resolved

    FleetControl issues: Delayed event processing for some vehicles

    開始 2026年4月14日 14:53 UTC · 31m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    FleetControl
    1. 2026年4月14日 14:53 UTCmonitoring

      We are experiencing an issue regarding event processing for FleetControl. For some vehicles the event log is not up-to-date and doesn't display the most recent events. We have identified the issue and implemented a fix. The event log is catching up.

    2. 2026年4月14日 15:24 UTCresolved

      Event processing is all caught up and the FleetControl event log displays the most recent events for all vehicles again.

    General issues

    開始 2026年3月31日 8:16 UTC · 16m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    OneAPI REST APICloudBoxx Events, Trackings, Heartbeats (Classic)LoginCloudBoxx REST API (Classic)FleetControlService PartnersDriving AnalysisSmartControlDamage Detection Activation/DeactivationOneAPI Event ConsumersAnomaly Detection
    1. 2026年3月31日 8:16 UTCinvestigating

      We are currently experiencing issues with our services. Our emergency standby staff is investigating. We’ll post an update with details and scope of the incident as soon as possible.

    2. 2026年3月31日 8:22 UTCidentified

      RootCause has been identified. We are working on resolving the issue.

    3. 2026年3月31日 8:26 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    4. 2026年3月31日 8:27 UTCmonitoring

      Issue has been fixed. We are still monitoring the situation.

    5. 2026年3月31日 8:32 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    [ONLY BELGIUM] Connectivity issues with Proximus Belgium

    開始 2026年3月16日 12:10 UTC · 2h 41m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    CloudBoxx 4G (LTE / 2G)CloudBoxx 1020 (LTE-M / 2G)CloudBoxx 3G (3G / 2G)
    1. 2026年3月16日 12:10 UTCidentified

      We are currently experiencing issues with Proximus Belgium. CloudBoxxes should change network so impact should be minimal.

    2. 2026年3月16日 13:42 UTCidentified

      Most CloudBoxxes switched network. We are working on a solution with our SIM provider.

    3. 2026年3月16日 14:50 UTCresolved

      Our devices connected to alternative networks.

    Monitoring cellular connectivity issues on some CloudBoxx 4G devices

    開始 2026年3月10日 16:27 UTC · 2h 34m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    CloudBoxx 4G (LTE / 2G)CloudBoxx 3G (3G / 2G)
    1. 2026年3月10日 16:27 UTCinvestigating

      We are seeing problems with some mobile connections in our graphs. This has been confirmed by the connectivity provider, who is working on a solution. We will post updates here when there is any news.

    2. 2026年3月10日 17:27 UTCidentified

      According to feedback from our connectivity providers, the cellular connectivity issues are currently due to ongoing maintenance at a partner, which was initially announced without any expected impact. The pattern of restrictions we see in the log files matches the way maintenance is carried out. We will check how long this maintenance is planned to last and post an update here.

    3. 2026年3月10日 17:49 UTCmonitoring

      There have been no further incidents for almost an hour. We are now setting the incident to “Monitoring” and will close it if it remains unchanged during the observation period.

    4. 2026年3月10日 19:01 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    CloudBoxx 1020 connectivity service degradation

    開始 2026年2月25日 10:30 UTC · 8h 29m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    CloudBoxx 1020 (LTE-M / 2G)
    1. 2026年2月25日 11:06 UTCinvestigating

      Our monitoring systems detected a service degradation of CloudBoxx 1020 connectivity. We are investigating with our partners.

    2. 2026年2月25日 15:40 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2026年2月25日 17:34 UTCidentified

      Our connectivity partner has identified a packet loss in the interconnection to our servers. They will switchover the traffic to another route which is part of our geo-redundant setup.

    4. 2026年2月25日 18:20 UTCmonitoring

      The traffic switchover was successful and we are seeing huge improvements in our metrics. We continue monitoring for further issues.

    5. 2026年2月25日 18:32 UTCmonitoring

      All values returned to normal. We continue monitoring.

    6. 2026年2月25日 19:00 UTCresolved

      No further issues occurred during the monitoring period. We consider this incident as resolved.

    Cellular connectivity issues in A1 networks (Austria, Slovenia, Croatia and North Macedonia)

    開始 2026年2月25日 9:54 UTC · 53m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    CloudBoxx 4G (LTE / 2G)CloudBoxx 3G (3G / 2G)
    1. 2026年2月25日 9:54 UTCinvestigating

      Our monitoring system detected cellular connectivity issues in several A1 networks in Austria, Slovenia, Croatia and North Macedonia. We are investigating with our partners.

    2. 2026年2月25日 10:04 UTCmonitoring

      The metrics returned to normal value. We continue monitoring for further issues.

    3. 2026年2月25日 10:48 UTCresolved

      No further issues occurred during the monitoring period. We consider this incident as resolved.

    Temporary problems in the network of vodafone.de (only Germany)

    開始 2026年2月25日 0:15 UTC · 6h 34m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    CloudBoxx 4G (LTE / 2G)CloudBoxx 1020 (LTE-M / 2G)CloudBoxx 3G (3G / 2G)
    1. 2026年2月25日 1:04 UTCmonitoring

      There are temporary problems in the above-mentioned provider / country. The CloudBoxx units will log into other available networks. We are monitoring reliability with the specialist teams here and involving our connectivity partners. It only affects this provider in this country.

    2. 2026年2月25日 1:05 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    3. 2026年2月25日 6:49 UTCresolved

      No further issues occurred during the monitoring period. We consider this incident as resolved.

    General issues

    開始 2026年2月13日 10:12 UTC · 1h 12m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    OneAPI REST APICloudBoxx Events, Trackings, Heartbeats (Classic)CloudBoxx REST API (Classic)FleetControlService PartnersSmartControlOneAPI Event Consumers
    1. 2026年2月13日 10:12 UTCinvestigating

      We are currently experiencing issues with our services. Our emergency standby staff is investigating. We’ll post an update with details and scope of the incident as soon as possible.

    2. 2026年2月13日 10:15 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026年2月13日 10:24 UTCidentified

      Some systems are back up and running, we're staying on top of it.

    4. 2026年2月13日 10:35 UTCmonitoring

      The relevant part of the systems is still available, data processing is running, and we are in direct contact with all relevant teams and service providers.

    5. 2026年2月13日 10:58 UTCmonitoring

      Systems remain stable; if this continues, we will close this incident.

    6. 2026年2月13日 11:24 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    7. 2026年2月25日 9:38 UTCpostmortem

      The incident report \(post mortem\) is available from our support team at [[email protected]](mailto:[email protected]).

    Damage Detection Activation delayed

    開始 2026年2月12日 13:45 UTC · 5h 8m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Damage Detection Activation/Deactivation
    1. 2026年2月12日 13:45 UTCidentified

      We are currently experiencing a delay for the activation process of Damage Detection. In rare cases these might even fail. We identified the issue and implemented a fix. Our team will process all remaining activations once this is solved.

    2. 2026年2月12日 16:47 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026年2月12日 18:53 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Monitoring issues with setting up vehicles with the smartcontrol app

    開始 2026年2月11日 16:03 UTC · 31m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    SmartControlDamage Detection Activation/Deactivation
    1. 2026年2月11日 16:03 UTCidentified

      We are currently analyzing reported cases and investigating whether there is a general problem. We will post here when there are new findings.

    2. 2026年2月11日 16:12 UTCmonitoring

      We can confirm a previous problem with adding vehicles to the fleet using the SmartControl app and with activating and deactivating damage detection modules. A fix has been implemented and we are continuing to monitor the situation.

    3. 2026年2月11日 16:33 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Cellular connectivity issues in the Netherlands

    開始 2026年2月11日 14:53 UTC · 1h 45m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    CloudBoxx 1020 (LTE-M / 2G)
    1. 2026年2月11日 14:53 UTCinvestigating

      We currently experience cellular connectivity issues affecting CloudBoxx 1020 devices in the Netherlands. We are investigating.

    2. 2026年2月11日 16:06 UTCidentified

      The data communication in NL KPN network is degraded. We are temporary blocking this network. The CloudBoxxes will switch to other available networks.

    3. 2026年2月11日 16:25 UTCmonitoring

      Almost all devices switched to other networks and the performance is back to normal values. We continue monitoring.

    4. 2026年2月11日 16:39 UTCresolved

      This incident has been resolved.