Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Kenna Security の障害履歴

    53 Kenna Security incidents · 2023年2月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    現在のステータスに戻る

    Kenna-USプラットフォームのパフォーマンスが劣化

    開始 2026年10月19日 15:54 UTC · 進行中

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Kenna APIKenna UIData ExportsData UpdatesConnector Runs
    1. 2026年10月19日 15:54 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年10月19日 16:18 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    3. 2026年10月20日 17:43 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    4. 2026年10月21日 15:44 UTCidentified

      この問題の修正には引き続き取り組んでいます。

    5. 2026年10月23日 9:43 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    6. 2026年10月27日 10:15 UTCmonitoring

      今後の問題がないか引き続き監視しています。

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Kenna EUプラットフォームの劣化サービス: [コネクタ、データエクスポート]

    開始 2026年9月28日 12:26 UTC · 1d 19h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Connector RunsData Exports
    1. 2026年9月28日 12:26 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年9月28日 19:40 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    3. 2026年9月30日 8:21 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    ケナ米国Prod2サービス不足:エクスポートラン

    開始 2026年7月28日 11:59 UTC · 3d 0h

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Data Exports
    1. 2026年7月28日 11:59 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    2. 2026年7月28日 15:25 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年7月31日 12:27 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Kennaプラットフォームの劣化サービス:コネクタEU

    開始 2026年7月8日 16:39 UTC · 19d 17h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Connector Runs
    1. 2026年7月8日 16:39 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年7月28日 10:31 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Kenna EU Platform Degraded Service: [Connectors]

    開始 2026年6月30日 12:11 UTC · 6d 19h

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Connector RunsData Updates
    1. 2026年6月30日 12:11 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026年7月1日 14:16 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026年7月6日 13:36 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026年7月7日 7:52 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Performance Issues in US Prod

    開始 2026年6月30日 11:00 UTC · 1d 4h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Kenna APIKenna APIKenna UIKenna APIKenna UIData ExportsKenna UIData ExportsData Exports
    1. 2026年6月30日 11:00 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026年7月1日 15:35 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Virtual Tunnel Connector Failures

    開始 2026年1月8日 18:41 UTC · 22h 43m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Connector Runs
    1. 2026年1月8日 18:41 UTCinvestigating

      Virtual Tunnel clients are unable to establish connection. Connector runs using Virtual Tunnel are returning failures. We are currently investigating this issue.

    2. 2026年1月8日 20:24 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026年1月8日 21:27 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026年1月9日 17:24 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Degraded performance

    開始 2025年10月6日 18:26 UTC · 3d 22h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Kenna APIKenna UIData ExportsData UpdatesConnector Runs
    1. 2025年10月6日 18:26 UTCinvestigating

      Users might be experiencing delays and timeouts when navigating the CVM dashboard and performing data updates. We are currently investigating this issue.

    2. 2025年10月6日 21:14 UTCidentified

      The issue has been identified and fix is being implemented.

    3. 2025年10月7日 19:37 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    4. 2025年10月8日 14:33 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2025年10月10日 16:36 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    CVM Platform Degradation Due to GCP Outage

    開始 2025年6月12日 19:33 UTC · 5h 57m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Kenna APIConnector RunsData ExportsKenna APIKenna APIData UpdatesData UpdatesData ExportsConnector RunsKenna APIKenna UIConnector RunsKenna UIConnector RunsData ExportsConnector RunsKenna UIData UpdatesKenna UIData UpdatesData ExportsKenna APIData ExportsData ExportsConnector RunsKenna APIConnector RunsKenna UIData UpdatesKenna APIData UpdatesConnector RunsData UpdatesKenna APIData ExportsConnector RunsKenna APIConnector RunsKenna UIData ExportsKenna UIData UpdatesKenna UIData UpdatesKenna APIKenna UIData ExportsKenna UIKenna UIData ExportsData UpdatesKenna UIData UpdatesData ExportsKenna APIData UpdatesKenna APIConnector RunsData ExportsConnector Runs
    1. 2025年6月12日 19:33 UTCidentified

      Multiple GCP services are currently experiencing partial outages or degraded performance. This is impacting key components of the CVM platform across several environments.

    2. 2025年6月12日 22:04 UTCidentified

      Google Cloud Platform has started mitigating the issue. CVM services are becoming more stable, but we’re still monitoring closely as GCP continues to stabilize.

    3. 2025年6月12日 22:12 UTCmonitoring

      CVM services have stabilized across all environments, and we're monitoring closely to ensure continued performance.

    4. 2025年6月13日 1:30 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Partial Drop in MS Defender TVM Synced Assets – March 26

    開始 2025年3月28日 16:11 UTC · 3h 49m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Connector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector Runs
    1. 2025年3月28日 16:11 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2025年3月28日 16:12 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2025年3月28日 16:17 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented., The MS Defender TVM connector is importing fewer assets than usual.

    4. 2025年3月28日 17:07 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2025年3月28日 17:27 UTCmonitoring

      The root cause has been identified and platform improvements have already been implemented. The Engineering team is currently monitoring the system, and connector runs have stabilized across the affected environments

    6. 2025年3月28日 20:00 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    intermittent performance issues on the EU platform

    開始 2025年3月6日 13:03 UTC · 4d 7h

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Kenna APIKenna UIKenna UI
    1. 2025年3月6日 13:03 UTCinvestigating

      We are currently investigating the issue

    2. 2025年3月6日 13:40 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025年3月7日 19:51 UTCmonitoring

      We have released a potential fix for the outage you may have experienced and will continue to monitor the situation.

    4. 2025年3月10日 20:14 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Stalled connector runs

    開始 2025年2月11日 17:07 UTC · 1d 3h

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Connector Runs
    1. 2025年2月11日 17:07 UTCinvestigating

      Connector runs might be stalled. We are currently investigating this issue.

    2. 2025年2月11日 19:54 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025年2月11日 21:56 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    4. 2025年2月12日 20:34 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Sandbox-EU and Labs-US Outage Due to NACL Configuration Change

    開始 2025年1月16日 20:16 UTC · 3m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Connector RunsKenna APIConnector RunsData UpdatesKenna APIKenna UIData ExportsKenna UIData UpdatesData Exports
    1. 2025年1月16日 20:16 UTCidentified

      We are rolling back the recent NACL-related change to restore affected services

    2. 2025年1月16日 20:19 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Qualys connector runs are failing

    開始 2025年1月8日 15:42 UTC · 23h 32m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Connector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector Runs
    1. 2025年1月8日 15:42 UTCinvestigating

      Qualys connector runs might fail with the error: "There was an issue parsing Qualys' response, which appears to be malformed XML. Please re-run your connector, and contact support if this issue persists." An internal error is returned by Qualys when retrieving the host list. We are currently investigating this issue.

    2. 2025年1月8日 21:00 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025年1月9日 15:14 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    3rd Party Degraded Service: [Connector - MS Defender TVM]

    開始 2024年10月30日 14:48 UTC · 7d 0h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Connector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsData ExportsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector RunsConnector Runs
    1. 2024年10月30日 14:48 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue with a 3rd party for failed responses [MS Defender TVM.] This issue is isolated to the single 3rd party. We are currently unable to extract data from their endpoint.

    2. 2024年10月31日 12:15 UTCidentified

      The MS Defender TVM Connector issue has been identified as isolated to a 3rd party service degradation. This is currently affecting our ability to retrieve vulnerability data, resulting in failed responses from the MS Defender TVM endpoint, we are actively weighing possible workarounds to mitigate the impact while awaiting further updates from Microsoft.

    3. 2024年11月1日 17:35 UTCmonitoring

      The CVM engineering team has identified an issue with the Microsoft Defender for Endpoint APIs. Currently, attempting to export files from the following endpoint: https://api.securitycenter.microsoft.com/api/machines/SoftwareVulnerabilitiesExport results in a 404 error indicating that the specified blob does not exist. As a temporary workaround, we have moved the vulnerability extracts to the SoftwareVulnerabilitiesByMachine endpoint. Please note this endpoint operates significantly slower than the file export previously used, therefore, we expect connector runs to take longer than usual while the workaround is in place. The engineering team will continue collaborating with Microsoft to revert to the original file export API once the issue is resolved.

    4. 2024年11月6日 15:15 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Vulnerability Details page is impacted.

    開始 2024年10月1日 17:08 UTC · 3h 26m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Kenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UIKenna UI
    1. 2024年10月1日 17:08 UTCidentified

      The issues is identified and we are currently deploying a fix.

    2. 2024年10月1日 17:48 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 2024年10月1日 17:57 UTCmonitoring

      All impacted environments have the fix and we are monitoring.

    4. 2024年10月1日 20:35 UTCresolved

      Systems have been functioning as normal for the last 3+ hours, moving this incident to resolved.

    Slow response and 504 errors in UI

    開始 2024年8月21日 15:39 UTC · 1d 23h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Kenna UIData ExportsConnector Runs
    1. 2024年8月21日 15:39 UTCinvestigating

      US Prod 1 is experiencing a backlog, customers may experience slow response times and 504 errors. We are currently investigating this issue.

    2. 2024年8月21日 16:16 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2024年8月21日 19:21 UTCinvestigating

      Metrics in homepage and dashboard risk meter page have been temporarily disabled to alleviate the observed performance issues. We are continuing to investigate this issue.

    4. 2024年8月21日 20:32 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    5. 2024年8月22日 15:25 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    6. 2024年8月22日 15:43 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    7. 2024年8月23日 14:50 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Stalled connector runs

    開始 2024年8月13日 14:11 UTC · 1d 1h

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Data UpdatesConnector Runs
    1. 2024年8月13日 14:11 UTCinvestigating

      Connector runs for multiple connectors are not able to complete. We are currently investigating this issue.

    2. 2024年8月13日 15:16 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2024年8月14日 16:07 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    NVD Data Not Flowing Through Refdata

    開始 2024年7月18日 21:27 UTC · 19h 0m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Data UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData UpdatesData Updates
    1. 2024年7月18日 21:27 UTCinvestigating

      We are currently experiencing an issue with NVD data integration

    2. 2024年7月19日 0:19 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2024年7月19日 16:27 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Internal Server Error 500 is returned upon login

    開始 2024年7月18日 13:09 UTC · 6h 49m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Kenna APIKenna APIConnector RunsConnector RunsData UpdatesData ExportsKenna UIData ExportsKenna UIData Updates
    1. 2024年7月18日 13:09 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2024年7月18日 17:18 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2024年7月18日 17:18 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2024年7月18日 19:58 UTCresolved

      This incident has been resolved.