Kixie の障害履歴

1. 2026年9月4日 18:49 UTCinvestigating

   弊社のサービスプロバイダの問題により、一部の電話の音声品質劣化が発生しています

2. 2026年9月21日 16:59 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年9月23日 17:43 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年8月17日 15:34 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年8月17日 17:42 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年8月18日 16:48 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年8月12日 14:28 UTCinvestigating

   We are aware of the call duration showing as 0:00 for connected calls. We are currently investigating the issues and will provide updates as we know more.

2. 2026年8月12日 17:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年7月21日 19:35 UTCinvestigating

   現在、AI Insights は利用できません。 私たちは、原因を特定し、私たちのチームは積極的に修正に取り組んでいます。 サービスが復元されるとすぐに更新を行います.

2. 2026年7月21日 21:03 UTCidentified

   問題が特定され、修正が実装されています.

3. 2026年7月21日 21:49 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

4. 2026年7月22日 2:17 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年7月2日 14:08 UTCinvestigating

   現在、一部のユーザーが接続してから約2〜3秒の接続を解除するという問題について調査しています。 当社のチームは、可能な限り迅速に正常なサービスを回復するために積極的に取り組んでいます。 誠に恐れ入りますが、お詫び申し上げます。 情報が増え次第、更新を行います.

2. 2026年7月2日 14:28 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年6月24日 22:06 UTCidentified

   問題が特定され、修正が実装されています.

2. 2026年6月24日 22:17 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年6月24日 22:29 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年6月17日 17:03 UTCinvestigating

   一部の電話番号ではSMSが利用できなくなります。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、可能な限り迅速に機能を復元するための作業を行っています。 現時点ではアクションは必要ありません。 更新や終了時に必要なアクションがある場合は、アカウント管理者に通知します。 お問い合わせ 株式会社キクシー

2. 2026年7月14日 17:54 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年6月5日 15:24 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年6月5日 15:48 UTCidentified

   問題が特定され、修正が実装されています.

3. 2026年6月5日 15:49 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

4. 2026年6月9日 23:53 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年5月27日 14:27 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年5月27日 15:00 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年5月19日 14:02 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年5月19日 14:16 UTCinvestigating

   問題は解決され、現在根本原因を調べています.

3. 2026年5月19日 19:11 UTCidentified

   修復プロセスは進行中です。 Kixie サポート([email protected])によるメールによる不正確な料金の影響を受けているすべてのKixieアカウントは、それに応じて修正され、更新されます。 銀行の処理時間のために、発行された払い戻しはすぐに見えないかもしれません.

4. 2026年5月20日 16:56 UTCresolved

   すべての払い戻しは処理され、通常の銀行処理時間に応じて行われます.

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1. 2026年5月12日 20:25 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年5月12日 21:08 UTCidentified

   問題が特定され、修正が実装されています.

3. 2026年5月13日 16:44 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

4. 2026年5月19日 14:48 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年4月21日 0:07 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年4月21日 0:19 UTCidentified

   問題が特定され、修正が実装されています.

3. 2026年4月21日 0:35 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年3月30日 22:11 UTCinvestigating

   就労やインバウンドのボイスメールが受信されていない電話転送に問題があることに気付きました.

2. 2026年3月30日 23:19 UTCinvestigating

   エージェントが「オンコール」状態に固執するのに気付きました.

3. 2026年3月30日 23:37 UTCidentified

   問題が特定され、修正が実装されています.

4. 2026年3月31日 0:07 UTCidentified

   新規の呼び出しは転送され、ボイスメールはインバウンドの発信者によって残すことができます。 最終修正は8:00 PM PDTにて公開します.

5. 2026年3月31日 3:48 UTCresolved

   今後のコールやボイスメール、エージェントがオンコール状態に固執する問題を解決するための変更を実施しました.

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1. 2026年3月27日 15:56 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年3月27日 16:35 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年3月27日 16:44 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年3月20日 17:29 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年3月20日 17:53 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年3月20日 18:47 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年2月11日 17:00 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年2月11日 17:31 UTCresolved

   AWSは昨日の停電を完全に解決しました。 一部のユーザーは、残りのローカルネットワークルーティングまたはDNSキャッシュ効果により、接続の問題が発生する可能性があります。 これらは当社の制御外であり、当社のシステムによって引き起こされない。 ルーターとモデムを再起動すると、ほとんどの場合、問題が解決できます。 問題が発生した場合は、インターネットサービスプロバイダにお問い合わせください.

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1. 2026年2月10日 20:36 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年2月10日 20:46 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年2月10日 21:16 UTCidentified

   AWS の停電による問題が特定され、現在、チームと共にサービスを復元することができます.

4. 2026年2月10日 22:48 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

5. 2026年2月10日 22:49 UTCmonitoring

   今後の問題がないか引き続き監視しています。

6. 2026年2月11日 4:25 UTCresolved

   CloudFront DNSの解像度と構成の伝播に影響を及ぼすAWSサービスの中断によるインシデントが発生しました。 AWS は停電を解消し、通常の運用レベルに戻りました.

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1. 2026年2月10日 17:34 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年2月10日 17:36 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年2月10日 17:41 UTCidentified

   問題が特定され、修正が実装されています.

4. 2026年2月10日 17:46 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

5. 2026年2月10日 19:31 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年2月3日 15:11 UTCinvestigating

   一部のアカウントに影響する停電が発生しています。 感染したユーザーは、ダイヤルまたはSMSできない場合があります。 当社のチームは、サービスを迅速に回復するために積極的に調査し、取り組んでいます。 更新情報はこちら.

2. 2026年2月3日 18:04 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年1月22日 17:53 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年1月23日 20:57 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年1月27日 0:07 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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