分解されたコール可聴周波質
Pending
影響を受けたコンポーネント
Call FunctionalityClick to Call
- investigating
弊社のサービスプロバイダの問題により、一部の電話の音声品質劣化が発生しています
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
56 Kixie incidents · 2024年7月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
弊社のサービスプロバイダの問題により、一部の電話の音声品質劣化が発生しています
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
現在、この問題を調査中です.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
この事件は解決しました.
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We are aware of the call duration showing as 0:00 for connected calls. We are currently investigating the issues and will provide updates as we know more.
This incident has been resolved.
現在、AI Insights は利用できません。 私たちは、原因を特定し、私たちのチームは積極的に修正に取り組んでいます。 サービスが復元されるとすぐに更新を行います.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
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現在、一部のユーザーが接続してから約2〜3秒の接続を解除するという問題について調査しています。 当社のチームは、可能な限り迅速に正常なサービスを回復するために積極的に取り組んでいます。 誠に恐れ入りますが、お詫び申し上げます。 情報が増え次第、更新を行います.
この事件は解決しました.
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問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
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一部の電話番号ではSMSが利用できなくなります。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、可能な限り迅速に機能を復元するための作業を行っています。 現時点ではアクションは必要ありません。 更新や終了時に必要なアクションがある場合は、アカウント管理者に通知します。 お問い合わせ 株式会社キクシー
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現在、この問題を調査中です.
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現在、この問題を調査中です.
問題は解決され、現在根本原因を調べています.
修復プロセスは進行中です。 Kixie サポート([email protected])によるメールによる不正確な料金の影響を受けているすべてのKixieアカウントは、それに応じて修正され、更新されます。 銀行の処理時間のために、発行された払い戻しはすぐに見えないかもしれません.
すべての払い戻しは処理され、通常の銀行処理時間に応じて行われます.
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現在、この問題を調査中です.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
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就労やインバウンドのボイスメールが受信されていない電話転送に問題があることに気付きました.
エージェントが「オンコール」状態に固執するのに気付きました.
問題が特定され、修正が実装されています.
新規の呼び出しは転送され、ボイスメールはインバウンドの発信者によって残すことができます。 最終修正は8:00 PM PDTにて公開します.
今後のコールやボイスメール、エージェントがオンコール状態に固執する問題を解決するための変更を実施しました.
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現在、この問題を調査中です.
AWSは昨日の停電を完全に解決しました。 一部のユーザーは、残りのローカルネットワークルーティングまたはDNSキャッシュ効果により、接続の問題が発生する可能性があります。 これらは当社の制御外であり、当社のシステムによって引き起こされない。 ルーターとモデムを再起動すると、ほとんどの場合、問題が解決できます。 問題が発生した場合は、インターネットサービスプロバイダにお問い合わせください.
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現在、この問題を調査中です.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
AWS の停電による問題が特定され、現在、チームと共にサービスを復元することができます.
修正を実装し、結果を監視しています.
今後の問題がないか引き続き監視しています。
CloudFront DNSの解像度と構成の伝播に影響を及ぼすAWSサービスの中断によるインシデントが発生しました。 AWS は停電を解消し、通常の運用レベルに戻りました.
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現在、この問題を調査中です.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
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一部のアカウントに影響する停電が発生しています。 感染したユーザーは、ダイヤルまたはSMSできない場合があります。 当社のチームは、サービスを迅速に回復するために積極的に調査し、取り組んでいます。 更新情報はこちら.
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修正を実装し、結果を監視しています.
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