Klaviyo の障害履歴

1. 2026年10月22日 22:20 UTCidentified

   Klaviyoアカウントに接続された一部の顧客およびサードパーティのアプリは、イベントのWebhookを受信する遅延が発生しています。 フロー中のWebhookアクションは、この時点で影響を受けません。 復興支援のため、2026年10月22日、米国東部の5:11 PMに新しいwebhooksを一時的に処理し、以前のwebhooksはまだ遅延で配信されます。 Webhookデータが保持され、処理再開後にWebhookを遅延およびパユースしたことを期待しています。 可能な限り迅速に解決し、別のアップデートを短時間で共有します.

2. 2026年10月23日 4:07 UTCmonitoring

   2026年10月22日(水)11時28分に米国東部にて処理再開後、新イベントのwebhookが再び配信されます。 Klaviyoアカウントに接続されている一部の顧客およびサードパーティのアプリは、バックログが処理される間、引き続き遅延が確認され、これらの遅延は時間とともに減少する見込みです。 Webhookデータが保持され、フロー中のWebhookアクションは現時点では影響しません。 今後も、この事件を通じて、皆様のお越しをお待ちしております.

3. 2026年10月23日 13:06 UTCresolved

   バックログ処理後2026年10月23日、米国東部2:40にイベントwebhook配信を完全復元しました。 Webhookデータが保持され、フロー中のWebhookアクションは影響を受けません。 弊社は、この原因の混乱を申し受けます。 この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年10月17日 17:01 UTCinvestigating

   フローメッセージ送信に影響を及ぼす遅延の報告を調査しています。 一部の顧客は、フローメッセージが予想以上に送信されることがあります。 即時送信は影響を受けず、予想通りに出ます。 情報が増えるとすぐに別のアップデートを共有します.

2. 2026年10月17日 17:31 UTCinvestigating

   フローメール送信に影響する遅延を調査し続けています。 即時送信は影響を受けません。 情報が増えるとすぐに別のアップデートを共有します.

3. 2026年10月17日 17:35 UTCidentified

   フローメッセージ送信に影響を及ぼす遅延の原因を特定し、修正に取り組んでいます。 一部の顧客は、これを解決しながら、フローメッセージが予想以上に送信されるように見えることがあります。 別のアップデートを短時間で共有します.

4. 2026年10月17日 18:06 UTCidentified

   この問題の修正に引き続き取り組んでまいります。 一部の顧客は、これを解決しながら、フローメールが予想以上に送信されるように見えることがあります。 即時送信は影響を受けません。 別のアップデートを短時間で共有します.

5. 2026年10月17日 18:31 UTCidentified

   遅延したフローメールをクリアし、通常のフローメールの送信を復元するために積極的に取り組んでいます。 一部の顧客は、この作業が完了したときに、フローメールが予想以上に送信される可能性がある。 即時送信は影響を受けません。 別のアップデートを短時間で共有します.

6. 2026年10月17日 19:04 UTCidentified

   遅延したフローの実行をクリアし、フローの送信はまだ正常に戻りません。 一部のお客様は、この作業を完了したときに、メッセージが期待以上に送信されるように見えることがあります。 即時送信は影響を受けません。 別のアップデートを短時間で共有します.

7. 2026年10月17日 19:42 UTCidentified

   この問題の修正に引き続き取り組んでまいります。 一部の顧客は、これを解決しながら、フロー処理の遅延を引き続き体験することができます。 即時送信は影響を受けません。 別のアップデートを短時間で共有します.

8. 2026年10月17日 20:22 UTCidentified

   フロー処理に影響を及ぼす遅延の解決に取り組んでまいります。 一部のお客様は、その流れの遅延を引き続き体験することができます。 即時送信は影響を受けずに残り、処理する作業中にメッセージがキューに入れられるように遅延します。 別のアップデートを短時間で共有します.

9. 2026年10月17日 20:59 UTCmonitoring

   フロー処理を再開し、遅延したバックログを積極的にクリアします。 このインシデントは、フロートリガーメール、SMS、WhatsApp、プッシュメッセージ、およびプロファイルやリストへのフロー更新を含む、すべてのフロー処理に影響しました。 一部の顧客は、バックログが完全に追いつくまで、引き続き遅延を確認することができます。 即時送信は影響を受けません。 今後も、この事件を通じて、皆様のお越しをお待ちしております.

10. 2026年10月17日 21:34 UTCmonitoring

    遅延は明らかにしましたが、一部の顧客はまだフローメッセージが予想以上に送信されるのを見るかもしれません。 今後も、この事件を通じて、皆様のお越しをお待ちしております.

11. 2026年10月17日 21:51 UTCresolved

    フロー処理は、メール、SMS、プッシュメッセージ、プロフィール、リストの更新など、通常に戻り、フローの操作を遅延させました。 即時送信は影響を受けません。 弊社は、この原因の混乱を申し受けます。 この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年10月9日 0:10 UTCidentified

   お客様が分析イベントで最大1時間遅れが生じているため、送信および配信されたレポートおよび受信されたプロファイルイベントは一時的に欠落している可能性があります。 キャンペーンやフローの送信、オープンやクリックイベントなど、影響を受けません。 遅延の原因を特定しました。 可能な限り迅速に解決し、別のアップデートを短時間で共有します.

2. 2026年10月9日 1:21 UTCidentified

   分析イベントの遅延が増加し、すべての顧客に最大1時間45分に達するようになりました。 当社のエンジニアリングチームは、バックログを積極的に処理しながら、これらのイベントに頼るセグメントは最新ではないかもしれません。 キャンペーンとフローの送信、イベントのオープンとクリックとともに、影響を受けません。 可能な限り迅速に解決し、別のアップデートを短時間で共有します.

3. 2026年10月9日 2:09 UTCmonitoring

   遅延が大きくクリアされました。 今後もモニターを密接にし、別のアップデートを短時間で共有していきます.

4. 2026年10月9日 2:16 UTCresolved

   10月8日の東部時間10:10の時点で、すべての遅延分析が処理され、新しい分析はリアルタイムで処理されます。 この事件が解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年10月8日 15:00 UTCinvestigating

   お客様がクラビヨにログインできないか、ページの読み込みが遅く、あるいはまったく表示されないというレポートを調査しています。 当社のチームは、通常のアクセスを復元するために積極的に取り組んでいます。 情報が増えるとすぐに別のアップデートを共有します.

2. 2026年10月8日 15:29 UTCinvestigating

   当社は、一部のお客さまが本アプリ内のKlaviyoにログインしたり、ページをロードしたりしないように、引き続き問題を調査しています。 キャンペーンやフロー送信に影響を及ぼすことはありません。 情報が増えるとすぐに別のアップデートを共有します.

3. 2026年10月8日 15:49 UTCidentified

   問題が特定され、修正が実装されています.

4. 2026年10月8日 16:06 UTCmonitoring

   修正が展開され、顧客はKlaviyoにログインし、通常ページを読み込みます。 このインシデント中にログアウトした場合、再度ログインする必要があります。 今後も、この事件を通じて、皆様のお越しをお待ちしております.

5. 2026年10月8日 16:13 UTCresolved

   お客様がKlaviyoにログインし、通常ページを読み込み、システムが安定して保存できるようになりました。 この事件は解決しました.

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1. 2026年9月21日 15:56 UTCinvestigating

   フローメッセージ送信に影響を及ぼす遅延の報告を調査しています。 一部の顧客は、フローメッセージが予想以上に送信されることがあります。 情報が増えるとすぐに別のアップデートを共有します.

2. 2026年9月21日 15:56 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年9月21日 16:26 UTCidentified

   フローメッセージ送信に影響を及ぼす遅延の原因を特定し、修正に取り組んでいます。 一部の顧客は、これを解決しながら、フローメッセージが予想以上に送信されるように見えることがあります。 別のアップデートを短時間で共有します.

4. 2026年9月21日 16:42 UTCmonitoring

   送信するフローメッセージは復元され、遅延が消去されます。 一部の顧客は、フローメッセージが残りの処理が追いつくと予想されるよりも遅く送信されることがあります。 今後も、この事件を通じて、皆様のお越しをお待ちしております.

5. 2026年9月21日 17:43 UTCmonitoring

   遅延が大幅に消去されましたが、一部の顧客は、フローメッセージが予想以上に送信されることがあります。 今後もモニターを密接にし、別のアップデートを短時間で共有していきます.

6. 2026年9月21日 17:58 UTCresolved

   送る流れメッセージは十分に回復し、正常な速度で処理しています。 遅延したメッセージが失われず、配信を続けてきました。 この事件は解決しました.

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1. 2026年9月17日 17:10 UTCinvestigating

   フローメッセージ送信に影響を及ぼす遅延の報告を調査しています。 一部の顧客は、フローメッセージが予想以上に送信されることがあります。 情報が増えるとすぐに別のアップデートを共有します.

2. 2026年9月17日 17:31 UTCidentified

   フローメッセージ送信に影響を及ぼす遅延の原因を特定し、修正に取り組んでいます。 一部の顧客は、これを解決しながら、フローメッセージが予想以上に送信されるように見えることがあります。 別のアップデートを短時間で共有します.

3. 2026年9月17日 18:30 UTCidentified

   今後も改善の早期兆候を目にし、全回復に向けて取り組んでまいります。 お客様が期待以上のフローメッセージが送信されることがあります。 別のアップデートを短時間で共有します.

4. 2026年9月17日 19:21 UTCmonitoring

   フローメッセージ送信は回復し、遅延はクリアに続行されます。 一部の顧客は、フローメッセージが残りの処理が追いつくと予想されるよりも遅く送信されることがあります。 今後も、この事件を通じて、皆様のお越しをお待ちしております.

5. 2026年9月17日 19:46 UTCresolved

   送る流れメッセージは十分に回復し、正常な速度で処理しています。 遅延したメッセージが失われず、配信を続けてきました。 この事件は解決しました.

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1. 2026年9月14日 21:30 UTCinvestigating

   現在、イベントトリガーフローの送信に遅れが生じています。 一部の顧客は、これらの流れが予想以上に送信される可能性がある。 Klaviyoのキャンペーンやその他のエリアは影響を受けません。 情報が増えるとすぐに別のアップデートを共有します.

2. 2026年9月14日 22:22 UTCinvestigating

   イベントトリガーの流れに影響する遅延を調査し続けています。 一部の顧客は、通常のパフォーマンスを回復するために働く間、約90分の遅延で送るこれらの流れを見ることができます。 アップデートを短時間で提供いたします.

3. 2026年9月14日 23:18 UTCidentified

   イベントトリガーフローに影響を与える遅延の原因を特定しました。 感染した流れは、約2時間遅れる可能性があります。 当社のチームは、通常の速度に戻って処理を復元するために修正に取り組んでいます。 可能な限り迅速に解決し、別のアップデートを短時間で共有します.

4. 2026年9月15日 0:25 UTCidentified

   私たちのチームは、イベントトリガーフローに影響を与える遅延を軽減するための修正を継続的に実施しています。 影響を受ける流れの遅延は約2時間です。 可能な限り迅速に解決し、別のアップデートを短時間で共有します.

5. 2026年9月15日 1:07 UTCmonitoring

   Event-triggered フロー処理が復元され、遅延メッセージのバックログによってシステムが稼働しています。 遅延したメッセージは、バックログクリアとして自動的に送信されます。 修正が展開され、システム性能が向上しました。 今後も、この事件を通じて、皆様のお越しをお待ちしております.

6. 2026年9月15日 1:51 UTCresolved

   遅延したイベントトリガーフローのバックログは完全に処理され、すべてのシステムは正常に動作しています。 弊社は、この原因の混乱を申し受けます。 この事件は解決しました.

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1. 2026年8月27日 0:09 UTCinvestigating

   2026年8月26日午後3時25分にアメリカ/東日本では、過去のタイムディレイアクションが予想通りに進行していない問題が発生し始めました。 これは、電子メール、テキストメッセージング、プッシュ、およびWhatsAppを含むすべてのメッセージングチャネル間で送信するフローに影響を与えます。 キャンペーンからのメッセージ送信や、時間遅れのアクションを含まない流れは影響しません。 修正に積極的に取り組んでいます。 今後も、より一層の最新情報をお届けしてまいります.

2. 2026年8月27日 1:15 UTCidentified

   当社のエンジニアリングチームは、この問題の原因を特定し、時間遅延の問題の影響を受けるフローの送信に対する残りの影響を解決するために修正を実施するに取り組んでいます。 修正がロールアウトされると、衝撃的な流れを見直し、修理します。 可能な限り迅速に解決し、別のアップデートを短時間で共有します.

3. 2026年8月27日 1:51 UTCmonitoring

   米国東部の午後9時30分頃に、影響を受けたメッセージングチャネル全体で期待通り、流れを再開しました。 影響を受けるフローメッセージのバックログを処理します。 修正が展開され、システム性能が向上しました。 今後も、この事件を通じて、皆様のお越しをお待ちしております.

4. 2026年8月27日 3:42 UTCresolved

   2026年8月26日に米国東部午後11時26分頃に、衝撃の窓から影響を受けたフローメッセージを処理する修理が完成し、すべてのチャネルで期待通りフロー送信が再開しました。 弊社は、この原因の混乱を申し受けます。 この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年8月19日 17:15 UTCidentified

   現在、プロファイルプロパティの更新がリアルタイムセグメントに反映されるまで約3時間遅れが発生しています。 これは、プロファイルの変更は、セグメントベースのターゲティングに影響を与えることができるセグメントメンバーシップを更新するために、通常よりも時間がかかる場合があります。 電子メールおよびSMSの送信および他の中心機能は通常作動しています。 弊社では、この解決に積極的に取り組んでおり、情報が増えるとすぐに別のアップデートを共有します.

2. 2026年8月19日 18:13 UTCmonitoring

   修正が展開され、システム性能が向上しました。 最近のプロファイルプロパティの更新がリアルタイムセグメントに反映され、約2.5時間に遅延が改善されました。 プロファイルの変更は、システムが追いつくように、セグメントのメンバーシップを更新するために、通常よりも少し時間がかかることがあります。 電子メールおよびSMSの送信および他の中心機能はunaffected残ります。 今後も、この事件を通じて、皆様のお越しをお待ちしております.

3. 2026年8月19日 18:38 UTCresolved

   プロファイルプロパティの更新は、通常の速度でリアルタイムセグメントに反映されています。 インシデントウィンドウで行われたプロファイルプロパティの変更は、セグメントのメンバーシップに期待どおり反映され、その部分にアクションは必要ありません。 この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年8月12日 18:04 UTCmonitoring

   Between 1:15 PM and 2:00 PM US/Eastern on August 12, 2026, some customers experienced errors when scheduling campaigns, and some scheduled campaigns were canceled. If you scheduled a campaign during this window, we recommend checking its status in your account. A fix has been deployed and system performance is improving. We continue to monitor closely and will confirm once fully resolved.

2. 2026年8月12日 18:14 UTCresolved

   Campaign scheduling has returned to normal operation. If you scheduled a campaign between 1:15 PM and 2:00 PM US/Eastern on August 12, 2026, we recommend checking its status and rescheduling if needed. This incident has been resolved.

1. 2026年8月5日 16:47 UTCinvestigating

   Beginning around 12:00 PM US/Eastern on August 5, 2026, we began investigating an issue affecting some email subscription and campaign features. Customers using double opt-in may find that new subscribers are not receiving confirmation emails as expected. Some users may encounter errors when sending preview emails, scheduling campaigns, or checking estimated recipient counts. Our team is working to resolve this. We will share another update as soon as we have more information.

2. 2026年8月5日 17:26 UTCidentified

   We have identified the source of the issue affecting some email subscription and campaign features. Customers may continue to see errors when sending preview emails and customers using double opt-in may find that new subscribers are not receiving confirmation emails. Campaign scheduling has recovered and is working as expected. We are working to resolve this as quickly as possible and will share another update shortly.

3. 2026年8月5日 17:36 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and the affected email subscription and campaign features have recovered. Double opt-in confirmation emails are sending again, and preview emails and estimated recipient counts are working as expected. We continue to monitor closely and appreciate your patience throughout this incident.

4. 2026年8月5日 17:54 UTCresolved

   The email subscription and campaign features affected by this incident remain stable and are operating normally. Double opt-in confirmation emails, preview emails, and estimated recipient counts have returned to normal operation. Confirmation emails that failed to send during the incident are being resent. This incident has been resolved.

1. 2026年7月23日 14:35 UTCidentified

   2026年7月23日の午前8時09分頃から、API、CSVアップロード、SFTPでプロファイルインポートが始まり、インポートされたプロファイルが作成できないことがあります。 この期間中に接続された新しい統合は、初期同期を開始する際にも遅延することがあります。 原因を特定し、修正を展開しています。 可能な限り迅速に解決し、別のアップデートを短時間で共有します.

2. 2026年7月23日 15:16 UTCmonitoring

   プロファイルのインポートは、API、CSVのアップロード、またはSFTPを介して復元され、正常に処理されます。 インパクトウィンドウ内でのインテグレーションも初期同期を再開します。 当社のチームは、インシデント中に失敗したAPIインポートを再処理するために取り組んでいます。 今後も、この事件を通じて、皆様のお越しをお待ちしております.

3. 2026年7月23日 16:01 UTCresolved

   システムは、API、CSVのアップロード、またはSFTPで正常に処理されます。 インシデント中に失敗したインポートは自動的に再処理されていない。 2026年7月23日(水)午前8時～午後11時頃のアメリカ/東西の輸入が開始された場合は、そのプロファイルがインポートされるように再実行してください。 この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月21日 20:36 UTCinvestigating

   現在、SMSやWhatsAppキャンペーンを作成またはスケジューリングする際にSMSのサブスクリプション、SMS送信の遅延、エラーに影響を及ぼす問題を調査しています。 通常のサービスをできるだけ迅速に復元できるよう取り組んでおります。 情報が増えるとすぐに別のアップデートを共有します.

2. 2026年7月21日 20:47 UTCidentified

   問題の原因と修正が実装されていることを確認しました。 システムのパフォーマンス改善が始まります.

3. 2026年7月21日 20:57 UTCmonitoring

   SMSオプトインフォーム、送信、キャンペーン作成、スケジューリングなどのシステム性能が安定しています。 今後も、この事件を通じて、皆様のお越しをお待ちしております.

4. 2026年7月21日 21:09 UTCresolved

   SMS購読、SMS送信、およびSMSおよびWhatsAppキャンペーンの作成およびスケジューリングは期待どおりに動作します。 この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月9日 1:52 UTCinvestigating

   2026年7月8日、米国東部午後4時、当社は、Webhooksを用いた統合による製品のアップデートの同期を遅らせました。 これは、テンプレートや顧客ハブなどのカタログデータを引き起こし、リアルタイムで更新しません。 お客様からは、最大4時間以内の商品データを見ることができます。 送信は影響しませんが、テンプレートの商品データはリアルタイム情報を反映していない可能性があります。 可能な限り迅速に解決し、別のアップデートを短時間で共有します.

2. 2026年7月9日 3:14 UTCidentified

   2026年7月8日(水)の午後9時45分に米国東部にて、製品カタログの新webhook処理を行なっております。 テンプレートや顧客ハブなど、カタログデータは、履歴書を同期するまで、日付から残されます。 当社のエンジニアリングチームは、リアルタイムカタログの更新を復元するために積極的に取り組んでいます。 最新情報をお届けいたします.

3. 2026年7月9日 4:34 UTCmonitoring

   2026年7月8日、米国東部午後11時13分頃に、webhooksの処理を再開しました。 これは、Webhooksを使用して製品を更新する統合から新しいWebhooksがリアルタイムで同期されることを意味します。 当社のエンジニアリングチームは、衝撃の窓(9:45 PMと11:13 PM US/Eastern July 8, 2026)から、あらゆる製品アップデートのwebhooksを追い上げるために修理を実施しています。 修理が完了し、事故が完全に解決されたら確認します.

4. 2026年7月9日 16:13 UTCmonitoring

   Eコマースインテグレーションから製品のアップデートがリアルタイムで正常に同期し続けています。 以前の衝撃窓からレコードを完全に更新するための背景修復(9:45 PMから11:13 PM米国/東部2026)はまだ進行中です。 修理完了後確認いたします.

5. 2026年7月10日 21:01 UTCresolved

   衝撃の窓から製品更新のwebhooksを追い上げるための修理が完了し、影響を受けた製品データが最新です。 この事件は解決しました.

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1. 2026年7月7日 15:33 UTCinvestigating

   Customers may be experiencing slower than usual performance when loading or navigating Klaviyo, and some sends may be delayed. We are actively investigating. We will share another update as soon as we have more information.

2. 2026年7月7日 15:56 UTCidentified

   Performance issues affecting login and general navigation in Klaviyo have recovered, and those areas are now operating normally. Some customers may still be experiencing delays with sends while we work to fully restore normal processing. We have identified the cause and are working to resolve the remaining impact as quickly as possible. We will share another update shortly.

3. 2026年7月7日 16:32 UTCidentified

   Campaign and flow sends are now delayed by less than 30 minutes and are continuing to recover. Login and navigation are operating normally. We will share another update shortly.

4. 2026年7月7日 16:47 UTCmonitoring

   Sending delays have recovered, and login and navigation are operating normally. We continue to monitor closely and appreciate your patience throughout this incident.

5. 2026年7月7日 16:56 UTCresolved

   All systems are operating normally. This incident has been resolved.

1. 2026年7月2日 12:17 UTCinvestigating

   Starting at 02:30AM US/Eastern on 07/02/2026, a subset of customers are currently experiencing an increase in bounced emails to Yahoo and AOL recipients with the reason of "554 Message not allowed - [PH01] Email not accepted for policy reasons.". Our Engineering and Deliverability teams are actively investigating and working with Yahoo to resolve the issue. We do not recommend resending to those bounced recipients at this moment in time.

2. 2026年7月2日 14:17 UTCresolved

   The block within the Yahoo infrastructure that resulted in these elevated bounces has been resolved. Customers can safely resend to bounced recipients from this time period. This incident has been resolved.

1. 2026年6月12日 14:49 UTCinvestigating

   Customers are currently experiencing issues with Meta-connected features in Klaviyo, including WhatsApp messaging, Meta integrations, and Instagram connectivity. We are investigating a disruption with an upstream provider and will share another update as soon as we have more information.

2. 2026年6月12日 15:48 UTCidentified

   Customers may continue to experience issues with Meta-connected features in Klaviyo, including WhatsApp messaging, Meta integrations, and Instagram connectivity. This is caused by a disruption at an upstream provider that affects connections to these features. We have begun to see partial recovery, and some messages are now sending successfully. We are working to resolve this quickly and will share another update as soon as more information is available.

3. 2026年6月12日 17:19 UTCmonitoring

   We are seeing further recovery with WhatsApp messaging, Meta integrations, and Instagram connectivity. WhatsApp messaging should no longer encounter failures. We've replayed all failed messages during this time period. We continue to monitor and will confirm once recovery has completed.

4. 2026年6月12日 17:30 UTCresolved

   Meta-connected features in Klaviyo, including WhatsApp messaging, Meta integrations, and Instagram connectivity, have returned to normal. Messages that failed during the disruption were reprocessed, though a small number that did not reach Klaviyo could not be recovered. This incident has been resolved.

1. 2026年6月10日 18:47 UTCinvestigating

   Customers may be experiencing an error when selecting a template while creating or editing a campaign. Our team is actively investigating and will share another update as soon as we have more information.

2. 2026年6月10日 19:02 UTCidentified

   We have identified the root cause and are working on a fix. We will share another update shortly.

3. 2026年6月10日 19:23 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and system performance is improving. Customers should start to be able to successfully select a template. We continue to monitor closely and appreciate your patience throughout this incident.

4. 2026年6月10日 19:46 UTCresolved

   Customers should no longer see any errors when selecting a template while creating or editing a campaign. This incident has been resolved.

1. 2026年6月8日 21:10 UTCinvestigating

   Some customers may be experiencing delays with campaign sending, where sends are currently stuck in processing. We are investigating the issue and will provide an update as soon as we have more information.

2. 2026年6月8日 21:19 UTCidentified

   We have identified the root cause and are working on a fix. We will share another update shortly.

3. 2026年6月8日 23:20 UTCidentified

   We are continuing to work through the fix for this issue. We are working to resolve this as quickly as possible and will share another update shortly.

4. 2026年6月8日 23:54 UTCmonitoring

   We have deployed a fix and campaign sending is recovering. We are processing the backlog of delayed campaigns and expect to deliver them shortly. We continue to monitor closely and appreciate your patience throughout this incident.

5. 2026年6月9日 0:49 UTCresolved

   Campaign sending has been restored and the backlog of delayed campaigns has completed sending. This incident has been resolved.

1. 2026年6月6日 17:18 UTCinvestigating

   All WhatsApp functionality is currently unavailable for customers due to an upstream provider outage (including sending, integration setup and template editing). The Engineering team is actively investigating and will share more information as soon as it becomes available.

2. 2026年6月6日 23:05 UTCresolved

   The issue affecting WhatsApp features within Klaviyo has been resolved as of 6:45 PM US/Eastern on June 6, 2026. Our Engineering team has monitored performance and see that WhatsApp services have been restored including message sending, integration setup and template editing. This incident has been resolved.