Litium の障害履歴

1. 2026年10月16日 9:43 UTCinvestigating

   現在、インフラプロバイダーに影響を及ぼすネットワーク接続の問題が発生しています。 影響:お客様は、影響を受けたサービスにおいて、サービス不能性および接続性の問題が発生する場合があります。 当社のチームは、当社のサプライヤーとの間で問題を積極的に調査しています。 影響範囲を決定し、利用可能な緩和オプションを識別するために取り組んでいます。 12月30日(水)までにアップデートを行います。 ご不便をおかけし、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。 リチウムサポートチーム

2. 2026年10月16日 10:26 UTCmonitoring

   インフラ提供者によって修正が実施され、影響を受けたサービスは回復し始めています。 影響: サービスの可用性は復元され、ほとんどの顧客は正常にサービスにアクセスできるようにする必要があります。 一部の顧客は、回復活動が完了している間、断続的な接続の問題を経験し続けることができます。 私達は安定性が維持されることを保障するために私達の製造者と密接に環境を監察しています。 更新は13:30までに行います。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 リチウムサポートチーム

3. 2026年10月16日 10:56 UTCinvestigating

   以前の回復に続いて、ネットワーク接続の問題が再発され、再び当社のサービスに影響を与える。 インパクト:お客様は、サービスの不当性や断続的な接続を経験することができます。 インフラ提供者と共に、新たな破壊を積極的に検討しています。 14.00までにアップデートを致します。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 リチウムサポートチーム

4. 2026年10月16日 11:12 UTCmonitoring

   サービスの可用性は復元され、影響を受けたサービスは正常に動作しています。 影響:お客様は、通常、サービスにアクセスできるようにする必要があります。 私たちは、根本的な原因を調べながら、環境を密接に監視し続けています。 詳細については、または 14:11 以降まで、別の更新をできるだけ早く提供します。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 リチウムサポートチーム

5. 2026年10月16日 12:06 UTCmonitoring

   サービスは利用でき、現在正常に動作しています。 今後も環境を密接に監視し続けます。 接続の問題の根本的な原因への当社の調査は進行中です。 上記以外の情報が利用可能になったらただちにに更新されます。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 リチウムサポートチーム

6. 2026年10月16日 13:02 UTCmonitoring

   サービスは利用でき、現在正常に動作しています。 今後も環境を密接に監視し続けます。 接続の問題の根本的な原因への当社の調査は進行中です。 ネットワークの不安定性に対する潜在的な根本的な原因を特定しました。 詳細は、または16:00以降に順次更新いたします。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 リチウムサポートチーム

7. 2026年10月16日 14:05 UTCmonitoring

   サービスは利用でき、現在正常に動作しています。 今後も環境を密接に監視し続けます。 詳細は、または17時以降に順次更新いたします。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 リチウムサポートチーム

8. 2026年10月16日 15:20 UTCmonitoring

   サービスは利用でき、現在正常に動作しています。 今後も環境を密接に監視し続けます。 詳細については、または18:20未満の時点で、別のアップデートが利用可能になります。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 リチウムサポートチーム

9. 2026年10月16日 16:14 UTCmonitoring

   サービスは利用でき、現在正常に動作しています。 チームは、識別された問題の修正を積極的に開発しています。 今後も環境を密接に監視し続けます。 情報が増え次第、更新を行います。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 リチウムサポートチーム

10. 2026年10月16日 19:52 UTCinvestigating

    現在、この問題を調査中です.

11. 2026年10月16日 20:04 UTCmonitoring

    チームは、識別された問題の修正を積極的に開発しています。 今後も環境を密接に監視し続けます。 情報が増え次第、更新を行います。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 リチウムサポートチーム

12. 2026年10月16日 22:53 UTCresolved

    必要な緩和措置が導入され、サービス接続が一貫して安定しています。 当社のチームは、長期的安定性を確認するためにアクティブな監視を維持します。 後期:根本原因分析を完了した後、詳細なインシデントレポートが利用可能になります。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 リチウムサポートチーム

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月23日 16:16 UTCinvestigating

   現在調査中です.

2. 2026年9月23日 17:07 UTCinvestigating

   現在、インフラプロバイダーに影響を及ぼすネットワーク接続の問題が発生しています。 影響:お客様は、影響を受けたサービスにおいて、サービス不能性および接続性の問題が発生する場合があります。 当社のチームは、当社のサプライヤーとの間で問題を積極的に調査しています。 影響範囲を決定し、利用可能な緩和オプションを識別するために取り組んでいます。 20:15までに更新を行います。 ご不便をおかけし、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。 リチウムサポートチーム

3. 2026年9月23日 17:41 UTCmonitoring

   インフラ提供者によって修正が実施され、影響を受けたサービスは回復し始めています。 影響: サービスの可用性は復元され、ほとんどの顧客は正常にサービスにアクセスできるようにする必要があります。 一部の顧客は、回復活動が完了している間、断続的な接続の問題を経験し続けることができます。 私達は安定性が維持されることを保障するために私達の製造者と密接に環境を監察しています。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 リチウムサポートチーム

4. 2026年9月23日 17:50 UTCresolved

   サービスコネクティビティに影響を及ぼす問題は19:36に解決しました。 原因/解決:当社のインフラプロバイダは、影響を受けるサービスへの接続に影響を及ぼすネットワークの混乱を経験しました。 コネクティビティが復元され、サービスが正常に動作するようになりました。 すべてのシステムが正常に動作しています。 今後も継続的安定性を確保するために環境を監視してまいります。 後期:根本原因分析を完了した後、詳細なインシデントレポートが利用可能になります。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 リチウムサポートチーム

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月15日 13:43 UTCresolved

   サーバーレスクラウドサービスに影響を及ぼす問題は、15:35 CEST の時点で解決されています。 影響: Serverless クラウド プラットフォームで稼働しているワークロードは、15:30 と 15:35 CEST の間の一時的な可用性の中断を経験しました。 原因・解決:当社のサービスプロバイダーの1つで、混乱が問題に関連していたことを確認しました。 現在、根本原因に関する追加情報をお待ちしています。 すべてのシステムが正常に動作しています。 今後も継続的安定性を確保するために、プラットフォームを密接に監視してまいります。 大変申し訳ございません。 リチウムサポートチーム

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1. 2026年8月18日 12:59 UTCresolved

   今日は8時40分から10時40分まで、SQLクラスターの1人が、断続的な接続の問題を経験しました。 影響:このクラスターでホストされているお客様は、この期間中にデータベースのタイムアウトと一時的なサービスの中断を経験しているかもしれません。 問題は午前10時40分に解決され、すべてのシステムが正常に動作しています。 今後も継続的安定性を確保するために環境を監視してまいります。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月31日 7:16 UTCinvestigating

   Litium電話サポートは現在、サービスの中断を経験しています。 その際、電話対応は行っておりません。 ただし、メールによるサポートがまだ受け取れるので、それでもケースは管理されます。 あなたの問題がすぐに注意を要求するならば、あなたの主題ラインでUGENTを含んで下さい。 レガーズ リチウム サポート

2. 2026年7月31日 9:08 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年7月31日 9:44 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月23日 18:48 UTCinvestigating

   Litium電話サポートは現在、サービスの中断を経験しています。 その際、電話対応は行っておりません。 ただし、メールによるサポートがまだ受け取れるので、それでもケースは管理されます。 あなたの問題がすぐに注意を要求するならば、あなたの主題ラインでUGENTを含んで下さい。 レガーズ リチウム サポート

2. 2026年7月23日 18:48 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年7月23日 22:15 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年6月22日 8:54 UTCresolved

   We experienced a database service disruption between 07.18 and 08.28. During this period, some customers experienced service unavailability. All other services continued to operate normally. The issue was caused by an OS service allocating memory than usual causing the SQL service to get OOM killed. Service was restored after restart, and the database is now operating normally. We are investigating why this service used up more memory than normal to see if its something we can prevent in the future. All systems are currently stable, and we continue to monitor closely. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience. — Litium Support Team

1. 2026年6月9日 10:45 UTCinvestigating

   We are experiencing intermittent issues with Litium Search. Both search functionality and Backoffice may be affected. Troubleshooting is currently in progress. Impact: Search may return incomplete or no results Backoffice may be slow or intermittently unavailable Next update: No later than 13:50

2. 2026年6月9日 11:50 UTCinvestigating

   We are still actively working on the issue with Litium Search. The problem remains intermittent, and investigation is ongoing. We will provide a new update no later than 14:50. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. Litium Support Team

3. 2026年6月9日 12:52 UTCinvestigating

   We are still actively working on the issue with Litium Search. The problem remains intermittent, and investigation is ongoing. We will provide a new update no later than 15:50. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. Litium Support Team

4. 2026年6月9日 13:24 UTCmonitoring

   The issue has been identified and resolved. We are monitoring the service closely to ensure everything is functioning as expected. Litium Support Team

5. 2026年6月11日 8:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月1日 3:18 UTCinvestigating

   Litium phone support is currently experiencing a service disruption. During this time, phone support is unavailable. However, you can still reach the support via email, and cases will still be managed. Please include URGENT in the subject line if your matter requires immediate attention. Regards Litium Support

2. 2026年5月1日 3:19 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026年5月1日 5:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月22日 5:16 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an availability issue affecting the Storage service in Serverless Cloud. Impact: Customers using Serverless Cloud are impacted. Other services outside Serverless Cloud are not affected. Our team is actively investigating the issue to identify the root cause and restore service as quickly as possible. We will provide an update latest by 08:15. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. Litium Support Team

2. 2026年4月22日 5:37 UTCidentified

   We have identified the cause of the issue affecting the Storage service in Serverless Cloud. Our team is currently implementing the solution, and we are seeing positive results as the Storage service begins to function again. We will provide an update latest by 08:30. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. Litium Support Team

3. 2026年4月22日 6:08 UTCmonitoring

   A fix has been implemented for the issue affecting the Storage service in Serverless Cloud. Storage functionality is now available again for customers in Serverless Cloud. We are monitoring the system closely to ensure continued stability. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. Litium Support Team

4. 2026年4月22日 11:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月17日 14:17 UTCresolved

   Today, between 14:05 and 14:47 (CEST), some customers may have experienced degraded performance related to Storage in Serverless Cloud. The root cause has been identified. There is currently no impact, and the service is operating normally. We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience. — Litium Support Team

1. 2026年4月16日 13:11 UTCmonitoring

   Earlier today, at 14:50 we experienced a service disruption affecting sites running on our Serverless platform. Impact: During the incident, customer websites hosted on the Serverless platform were unavailable or not responding as expected. The issue has now been resolved, and all services are operating normally. We continue to monitor the platform closely to ensure stability. We apologize for the inconvenience this may have caused and thank you for your patience. Litium Support Team

2. 2026年4月16日 14:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年3月24日 8:56 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue affecting log collection and outgoing email sent via our SMTP service. Impact Log ingestion has been interrupted since 07:40 CET, and outgoing emails using our SMTP service are currently not being delivered. All other services are not affected at this time. Our team is actively investigating the issue to identify the root cause and restore normal functionality. We will provide an update by 10:30 CET. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

2. 2026年3月24日 9:33 UTCidentified

   We have identified the cause of the issue affecting log collection and outgoing email via our SMTP service. Impact Log ingestion has been interrupted since 07:40 CET, and outgoing email delivery via SMTP remains unavailable. No other services are affected. Our team is currently working on implementing a fix to restore full functionality. We will provide the next update by 11:00 CET. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

3. 2026年3月24日 10:04 UTCidentified

   We are continuing to work on the issue affecting log collection and SMTP email delivery. At this time, there are no new updates, but our team is actively progressing with the fix. We will provide the next update by 11:45 CET. Thank you for your patience. Litium Support Team

4. 2026年3月24日 10:45 UTCidentified

   We are continuing to work on the issue affecting log collection and SMTP email delivery. At this time, there are no new updates, but our team is actively working toward resolution. We will provide the next update at latest by 12:45 Thank you for your patience. Litium Support Team

5. 2026年3月24日 11:31 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 2026年3月25日 10:22 UTCmonitoring

   We are going to do a short maintenance on the affected service to ensure a long term solution. The maintenance will be performed on the 26th of march at 10.00. We except no disturbances during this maintenance.

7. 2026年3月26日 10:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年3月15日 10:42 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a service disruption affecting Legacy Cloud. Impact: Most customers may experience degraded performance or unavailability on Legacy Cloud environments. Other Litium services remain unaffected. Our team is investigating the issue to identify the root cause and implement a solution. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

2. 2026年3月15日 11:00 UTCmonitoring

   A fix has been implemented for the issue affecting Legacy Cloud, and service recovery is ongoing. Impact: Services are returning to normal, and most customers should now experience stable performance. The underlying cause was network issues at one of our suppliers. We are monitoring the systems closely to ensure continued stability. A full post‑mortem with more details will follow once the root‑cause analysis is completed. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

3. 2026年3月15日 17:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年3月14日 14:18 UTCidentified

   Status: Identified Impact: The issue is causing significant degradation to the Litium Search Legacy service, resulting in reduced search functionality for affected environments. Message: We have identified the cause of the issue affecting Litium Search in our legacy cloud. Our team is currently working on implementing a fix to restore full functionality as soon as possible. We apologize for the inconvenience. — Litium Support Team

2. 2026年3月14日 14:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年2月24日 7:31 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue affecting one or more services. Impact: Some users may notice degraded performance or limited availability. Our team is actively investigating the issue to identify the root cause and implement a solution. We will provide the next update as soon as more information is available. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

2. 2026年2月24日 8:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented for the issue, and affected services has recovered. We are monitoring the system closely to ensure it remains stable. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

3. 2026年2月24日 10:34 UTCidentified

   We are currently experiencing an ongoing issue in Litium Search where some customers are still impacted after the previously deployed fix. Impact: Some customers are still seeing issues with Litium Search, while others are not affected. Our team is actively investigating the remaining issues to identify and implement a complete solution. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. Litium Support Team

4. 2026年2月24日 13:23 UTCidentified

   We are still working on mitigation.

5. 2026年2月24日 14:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 2026年2月24日 15:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年2月20日 11:09 UTCresolved

   For a short period, a small number of customers experienced limited access issues. Our monitoring systems detected the disturbance immediately, and our redundant infrastructure responded as intended, keeping the impact minimal. The total duration for the affected services was less than 10 minutes. All services are operating normally. We apologize for any inconvenience this have caused and appreciate your understanding. Litium Support Team

1. 2026年2月10日 12:24 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue affecting one of our container registries, which may prevent some deployments from completing successfully. Impact: Only deployment operations are affected; all running services remain operational and customer‑facing systems are not impacted. Our team is investigating the issue to identify the root cause and implement a solution. We will provide an update as soon as we have more information. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

2. 2026年2月10日 12:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年2月11日 15:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年2月4日 15:46 UTCresolved

   We experienced an outage related to file and media access in Litium’s Serverless Cloud environment. The issue caused some media files (such as product images) to fail loading or display incorrectly, and features dependent on this storage layer (for example, CLI operations) were also affected. Other parts of the platform continued to operate normally. The problem was traced to an issue within the storage layer, and a fix was implemented. Services began recovering shortly after, and the incident was confirmed fully resolved later the same day. No data was lost. Litium continues to monitor the systems to ensure ongoing stability.

1. 2026年1月23日 7:30 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a storage-related issue affecting storage file access in Serverless Cloud. Impact: Customers may see missing or failing media assets (such as product images and other file-based content), and some operations or applications that depend on this storage (for example the CLI) may be degraded or temporarily unavailable. Other platform functionality that does not rely on this storage continues to operate as normal. Our team is investigating the issue in the storage layer to identify the root cause and implement a solution. We will provide an update latest by 09:00 CET. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

2. 2026年1月23日 8:29 UTCidentified

   We have identified the root cause of the storage issue affecting file access in Serverless Cloud. Impact: Customers may see missing or failing media assets (such as product images and other file-based content), and some operations or applications that depend on this storage (for example the CLI) may be degraded or temporarily unavailable. Other platform functionality that does not rely on this storage continues to operate as normal. Our team is currently implementing a fix to restore normal access and stability. We will provide the next update latest by 10:00 CET. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

3. 2026年1月23日 8:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented for the issue affecting storage access in Serverless Cloud, and the service is starting to recover. Impact: Early signs show improved stability. Media retrieval and storage-dependent functionality (including CLI operations) are gradually returning to normal. We will continue to monitor the system closely to ensure full recovery and stability. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

4. 2026年1月23日 11:41 UTCresolved

   The issue affecting storage access in Serverless Cloud has now been fully resolved as of 09:32 CET. Cause/Resolution: The problem was traced to an issue within storage layer. A permanent fix has been implemented and verified. No data has been lost as a result of this incident. All systems are now operating normally, and we will continue to monitor to ensure ongoing stability. We apologize for the disruption and thank you for your patience. Litium Support Team