88 Luno incidents · 2026年2月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
UGX、KES、およびIDR市場向けの公開/1/ticker APIエンドポイントが市場データを返還する問題を特定しました。 これらの特定のペアを使用して API のトレーダーは、データが更新されていないことに気づくかもしれません。 他のすべての市場は影響を受けず、正常に動作しています。 当社のチームは、この解決に積極的に取り組んでおり、解決に向けて取り組んでおり、さらなるアップデートを提供します.
UGX、KES、およびIDR市場向けの公開/1/ticker APIエンドポイントで市場データの更新に影響を及ぼす問題が解決しました。 不便をおかけしますが、当社のチームが修正を実施しましたが、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
2026年10月26日はマレーシアの祝日で、銀行は支払いを処理しない。 これは、私たちが銀行に送金するLunoからの出金が10月27日までに処理されないことを意味します。 MYR 出金のみに適用されます。 暗号化解除は、当社のサービスレベルの合意に従って通常どおり処理されます。 下記のリンクから、全ての出金スケジュールをご覧いただけます。 https://www.luno.com/help/articles/11000022934 アーカイブ Notis Cuti Umum - Permintaan Pengeluaran akan mengambil Tempoh yang lebih lama daripada biasa di マレーシア. 26hb Oktober 2026 ialah cuti umum di マレーシア. Justeru itu、銀行銀行のtidak akan memproses apa-apa pembayaran Pada tarikh ini。 Sebarang pengeluaran daripada Luno yang dihantar ke pihak 銀行 tidak akan diproses sehingga 27hb Oktober 2026.
出金は予定どおりに処理されます。 ありがとうございます.
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AXAVの暗号通貨を切ったお客様は、週単位の支払いで遅延が発生します。 以下によります。: AVAX バリデータ ステーキングは 3 ヶ月ごとに更新期間を設けています。 期間中、報酬は週単位ではありません。報酬は大きくなりますが、不当な金額が増えます。 今後3週間ほどの報酬が受けられる見込みです。 皆様のお越しをお待ちしております.
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Luno の API を使用して Luno の顧客に影響を与える問題を特定しました。 ユーザストリームを介して API を使用する顧客は、更新が遅れる可能性があります。 私たちのチームは問題を認識し、ASAPを解決するために取り組んでいます
サービスは正常として働きます 誠に有難うございます.
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インドネシアのお客様へのアカウント認証による遅延が発生しています。 サービスプロバイダと連携し、課題を優先的に解決 大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます.
検証サービスがバックアップされました。 問題は解決しました。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.
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Lunoは、スケジュールされたデータベースのメンテナンスを受け、重要なインフラのアップグレードを実行します。 システムの完全性を確保し、お客様に最適なサービスを提供するため、このメンテナンスが必要です。 メンテナンススケジュール 開始日/時間: 10月 18, 2026 9:00 UTC 終了日時: 10月 18, 2026 10:00 UTC 所要時間:1時間 この期間中、Luno交換は限られた機能で動作し、当社のインスタント購入と販売サービスは中断されます。 取引所での取引への影響 メンテナンスウィンドウでは、交換はメンテナンスモードに配置されます。 つまり: - すべての取引は利用できません - ウェブサイト、アプリ、またはAPIを介して取引所で注文を発注またはキャンセルすることはできません。 - 注文書の注文は注文書に残ります - 彼らはキャンセルされません。 - この期間中に新しい取引は実行されません。 即時購入と販売への影響 メンテナンスウィンドウでは、すべてのプラットフォームで購入/販売機能が断続的に影響されることがあります。 つまり: - メンテナンスウィンドウでフィアットクリプトペアの即時購入と販売が利用できなくなります。 - 暗号暗号暗号ペアの即時購入と販売は影響を受けません。 - Luno Payは、劣化した性能や遅延が発生することがあります。 静止した作品 移行中に、一部の機能が劣化したパフォーマンスが発生する可能性があります。 - 口座にアクセスしたり、残高を表示したり、取引履歴を確認したりできます。 - 預金および出金(フィアットおよび暗号)は利用できます。 - これからも頑張り、頑張り続けていきます。 - ウォレット残高と取引更新が若干遅れる場合があります。 あなたがする必要があること - メンテナンスウィンドウとそのタイミングを考慮に入れ、それに応じて取引活動を計画してください。 - メンテナンス期間の前後に重要な取引を完了することを検討してください。 - メンテナンスの進捗状況をリアルタイムに更新するためのステータスページを監視します。 大変ご不便をおかけしますが、当サービスの改善に取り組んでおり、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも宜しくお願い申し上げます.
定期メンテナンスが完了しました。 すべてのシステムが完全に運用できるようになりました。 誠に有難うございます.
システムを監視し、継続的な安定性を確保し、すべてのサービスは復元され、正常に機能します。 ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.
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私たちは、あなたのUSDCウォレットとあなたの予測財布の間で送金を引き起こし、保留状態に残る問題を調査しています。 これにより、新たな予測を防止することができます。 当社のエンジニアは、原因を特定し、正常なサービスを回復するために働いています。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、.
修正が適用され、USDCウォレットとPredictionウォレット間で転送が正常に処理されます。 わたしたちは、破壊のために報じています.
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Lunoアカウントに表示される入金は、通常よりも長くなっています。 私たちは、原因を特定し、私たちのチームは修正に取り組んでいます。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、.
現在、Flutterwaveによる修正後、預金処理が行われています
この事件は解決しました.
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決済パートナーによる継続的なシステムメンテナンスにより、出金処理の遅延が発生する場合があります。 弊社プロバイダと連携し、標準の処理時間を短時間で迅速に復元します。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます.
当社の決済プロバイダは、システムメンテナンスを成功させました。 撤退サービスは完全に復元され、正常に動作しています。 弊社では、サービスを取り戻すために、提供者と協力しながら、お客様の満足度を高く評価しております.
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当社の決済パートナーであるFlutterwaveは、コアトランザクションデータベースをアップグレードしています。 このパートナーに依存する Luno の決済サービスは、作業が進行している間に影響を受ける可能性があります。 10月10日(土)2026日(土)8時～10時 あなたが気づくかもしれないこと: 入金や出金を遅延、キューイング、タイムアウトする場合があります。 お支払い状況は、特に窓の端の近くで、更新に通常よりも時間がかかる場合があります。 あなたがすべきこと: 再度やり直す前に、Lunoアカウントの保留中のトランザクションのステータスを確認してください。 資金は危険ではありません。 アップグレードが完了すると、遅延したトランザクションが完了します.
Flutterwave の maintance は完了しました
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マレーシアのお客様には、FPXのデポジット障害に影響を及ぼす問題を特定しました。 これは断続的に起こっている 私たちは、この問題を解決するために、当社のサードパーティプロバイダと協力しています。 入金が失敗した場合は、もう一度お試しください。または代替入金方法を使用してください。 情報が増え次第、更新を行います.
入金が失敗し、即時入金が正常に機能しません。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.
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現在、KES入金や出金はできません。 これは、第三者の決済プロバイダーの問題によって引き起こされます。また、私たちは日々サービスを復元するために取り組んでいます。 影響を受けるもの: KES(フィアット)預金:利用不可 KES(フィアット)出金:未使用 どんな試みでも失敗します。 それでも機能しているもの: Cryptocurrencyは、外部財布に送信 できること: 口座から資金を移動する必要がある場合は、仮想通貨を外部ウォレットに引き出すことができます。 ご迷惑をおかけいたしますが、お詫び申し上げます。 このページは、進捗状況が直近で更新され、サービスが完全に復元されると更新されます.
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Lunoは、スケジュールされたデータベースのメンテナンスを受け、重要なインフラのアップグレードを実行します。 システムの完全性を確保し、お客様に最適なサービスを提供するため、このメンテナンスが必要です。 この期間中、Luno交換は限られた機能で動作し、当社のインスタント購入と販売サービスは中断されます。 取引所での取引への影響 メンテナンスウィンドウでは、交換はメンテナンスモードに配置されます。 つまり: すべての取引は利用できません - ウェブサイト、アプリ、または API を介して取引所で注文をキャンセルすることはできません。 注文書は注文書に残されます - キャンセルされません。 期間中に新しい取引は行いません。 即時購入と販売への影響 メンテナンスウィンドウでは、すべてのプラットフォームで購入/販売機能が断続的に影響されることがあります。 つまり: フィアットクリプトペアの即時購入と販売は、メンテナンスウィンドウで利用できなくなります。 暗号暗号暗号ペアの即時購入と販売は影響を受けません。 Luno Payは、劣化した性能や遅延が発生することがあります。 静止した作品 移行中に、一部の機能が劣化したパフォーマンスが発生する可能性があります。 口座にアクセスし、残高を表示し、取引履歴を確認することができます。 入金と出金(フィアットと暗号)は利用できます。 これからも頑張り、頑張り続けていきます。 ウォレット残高と取引更新が若干遅れる場合があります。 メンテナンススケジュール 開始日/時間: 10月 1, 2026 04:00 UTC 終了日時: 10月 1, 2026 05:00 UTC 所要時間:1時間 あなたがする必要があること トランザクションのアクティビティを適切に計画し、メンテナンスウィンドウとそのタイミングを考慮に入れます。 メンテナンス期間前後の重要な取引の完了を検討してください。 メンテナンスの進捗状況をリアルタイムで更新するためのステータスページを監視します。 大変ご不便をおかけしますが、当サービスの改善に取り組んでおり、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも宜しくお願い申し上げます.
予定されているメンテナンスは、当初の予定よりも少し長くなります。 Luno Exchangeは、当社のチームが安全にすべてのシステムをオンラインで持ち帰る作業中に一時的に利用できなくなります.
Luno Exchangeは完全に復元され、オンラインでバックアップされます。 当社のメンテナンス作業は完了し、すべてのサービスは正常に動作しています。 継続的な安定性を確保するためにシステムを積極的に監視しています.
システムを監視し、継続的な安定性を確保し、すべてのサービスは復元され、正常に機能します。 ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.
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Ethereum(ETH)ネットワーク上のUSDTに対する送信に影響を及ぼす問題を特定しました。 一部の顧客は、USDT暗号通貨を送金しようとすると、通常の処理時間よりも長い経験をすることができます。 弊社チームが優先して取り組んでおり、問題が解決次第、速やかに更新を行います.
この問題はUSDTを超えて拡張し、すべてのETHベースのコインの出金に影響を与えることを確認しました。 ETH および ERC-20 トークンを撤退しようとすると、お客様は通常の処理時間よりも長い経験をすることができます。 私たちのチームは、これを優先的に解決するために引き続き取り組んでいます.
修正が実装され、以前にスタックした送信が正常に処理されました。 今後もモニタリングを続けてまいります。 Ethereumネットワークのガス料金と混雑状況に応じて、一部の取引はまだわずかな遅延が発生する可能性があります.
インシデントは完全に解決され、すべての送信は正常に処理されます。 過去に取引が正常にクリアされ、引き続きシステムを密接に監視します。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.
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ATOM Sends and Receivesの遅延を引き起こしている問題を特定しました。 一部の顧客は、私たちが経験しているネットワークの問題により、ATOMの送信と受信の遅延が発生します。 課題を優先的に解決する。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、.
問題は解決しました。 ATOM Sends and Receivesが現在進行中です。 ありがとうございます.
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現在、歴史的価格表に影響を及ぼすサービス劣化を経験しています。 顧客は、それが空白であるため、暗号市場の価格チャートを見ることができません。 課題を優先的に解決し、不便をお招きします.
問題は解決しました、顧客は今価格チャートを見ることができます。 ありがとうございます
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お客さまは、予測をうまく配置しますが、その報酬を償還することはできません。 本件を優先的に修正する取り組みを行っています。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、.
問題は解決しました。 ありがとうございます
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顧客はXAUTの報酬支払いの遅延を見ています。 本件を優先的に修正する取り組みを行っています。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、.
問題は解決しました。XAUTペイアウトの遅延は発生しません。 ありがとうございます.
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現在、南アフリカとナイジェリアの顧客に対する予測市場はリストされていないため、予測は置くことはできません。 他のLuno製品やサービスは正常に動作しています。 こういった混乱に申し訳ありません。 原因を特定し、修正に取り組んでいます。 詳しくはこちらをご覧ください.
ZA&NGのお客様向けに、予測市場を復元しました。 資産の命名に問題があります。 あなたが見る最初のcryptocurrency名は、あなたが予測をすることができますcryptocurrencyの名前です注意してください。 こういった混乱に申し訳ありません。 ネーミングの問題の修正は進行中です。 このページは、解決したら更新されます.
予測市場は、ZA&NGのお客様向けに完全に解決しました。 資産命名の問題は修正され、市場は正しく表示および機能しています。 皆様のお越しをお待ちしております.
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2026年9月16日はマレーシアの祝日で、銀行は支払いを処理しない。 これは、私たちが銀行に送金するLunoからの出金は、9月17日までそれらによって処理されません。 MYR 出金のみに適用されます。 暗号化解除は、当社のサービスレベルの合意に従って通常どおり処理されます。 下記のリンクから、全ての出金スケジュールをご覧いただけます。 https://www.luno.com/help/articles/11000022934 アーカイブ Notis Cuti Umum - Permintaan Pengeluaran akan mengambil Tempoh yang lebih lama daripada biasa di マレーシア. 16hb 9月 2026 ialah cuti umum di マレーシア. Justeru itu、銀行銀行のtidak akan memproses apa-apa pembayaran Pada tarikh ini。 Sebarang pengeluaran daripada Luno yang dihantar ke pihak 銀行 tidak akan diproses sehingga 17hb 9月 2026.
出金は予定どおりに処理されます。 ありがとうございます.
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