Magensa の障害履歴

1. 2026年10月21日 22:46 UTCresolved

   今日は2:42pmと2:46pmのPTの間に、Magensaサービスは処理エラーに遭遇しました。 通常の取引処理は再開しました.

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1. 2026年10月19日 22:18 UTCmonitoring

   断続的なサービス劣化に感染する複数のアプリケーション - INC022546902 更新履歴 この問題は再発され、Fiservは引き続き是正活動を続けています。 一部のユーザーは、次のアプリケーションに影響を与える断続的な遅延とトランザクションのタイムアウトを引き続き体験することができます。 商業管理センター(CCC) コマースハブ スピン触媒 銀行決済 迅速な接続 マーケットプレイス マネーネットワークモバイル マネーネットワークIVR マネーネットワークCMS uCom / コネクテッド・コマース 技術的なチームは積極的に緩和措置の実施と検証に従事しています。, できるだけ迅速にサービスを回復に焦点を当てて. また、追加情報として、または7:00pmまでに追加情報として追加更新を行います。 掲載時間 10月19日、21:54 UTC

2. 2026年10月19日 23:53 UTCresolved

   Magensa は、修理/作業が進行している FISERV から以下の通知を受け付けています。 断続的なサービス劣化に感染する複数のアプリケーション - INC022546902 更新履歴 Fiservは、追加のベンダーを雇用し、追加の是正活動のためのレイテンシーとタイムアウトの原因を調査し続けています。 全体的な問題の解決に取り組んでいる間、一部のユーザーは、次のアプリケーションに影響を与える断続的な遅延とトランザクションのタイムアウトを引き続き体験することができます。 商業管理センター(CCC) コマースハブ スピン触媒 銀行決済 迅速な接続 マーケットプレイス マネーネットワークモバイル マネーネットワークIVR マネーネットワークCMS uCom / コネクテッド・コマース 追加情報として、または8:00 p.m. ET が追加更新されます。 掲載時間 10月19日、23:01 UTC

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1. 2026年10月19日 16:46 UTCmonitoring

   FISERVから以下の通知が届きました。 断続的なサービス劣化に感染する複数のアプリケーション - INC022546902 事件状況: 識別される Fiservは、CommerceHub、Pay by Bank、Rapid Connect、uComプラットフォームに影響を及ぼす断続的な遅延条件を特定し、トランザクションのタイムアウト率を高めました。 トラフィックのリルーティング、チームなどを含むマイティグレーションのアクションは、サービスの回復を検証するためのパフォーマンスを積極的に監視しています。 調査および監視の努力は継続的であり、サービスの安定性を十分に回復するために必要ならば付加的な行為は取られます。 アップデートは随時追加配信されます。 掲載時間 10月19日、16:37 UTC

2. 2026年10月19日 20:16 UTCresolved

   断続的なサービス劣化に感染する複数のアプリケーション - INC022546902 更新履歴 CommerceHub、Pay by Bank、Rapid Connect、uComプラットフォームに影響する断続的なレイテンシ状態に関連した影響は、12:15PM ETと緩和されています。 一部のユーザのトランザクションタイムアウト率が上昇した状態。 ファイザーチームは、プラットフォームのパフォーマンスを積極的に監視し、完全なサービス復元を確実にするために必要であれば、追加のアクションを取るために準備されています。 詳細は、または、午後3時以降にお知らせ致します。 掲載時間 10月19日、17:14 UTC

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1. 2026年10月17日 5:13 UTCmonitoring

   断続的な部分的なレイテンシと8:47pm PTから8:55am PTまで可能なタイムアウト。 現在、運用中のサービスを完全に監視し、継続的に監視します.

2. 2026年10月19日 16:45 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年10月15日 20:26 UTCmonitoring

   Magensa は、TSYS の生産エンドポイントに送信する際に、MPPG/DAF の長い実行または切断トランザクションを追跡しています。 LAXのデータセンター環境に分離されているようです。 ログ解析は、TSYSエンドポイントに接続した後、または接続中に発生する遅延または切断イベントを示します。 これらの失敗のほとんどは721または5000エラーを返します。 これはmagensa処理の問題ではありません.

2. 2026年10月16日 16:20 UTCresolved

   事件が解決しました.

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1. 2026年9月21日 17:04 UTCmonitoring

   以下は、WorldPay によるエクスプレス決済処理の報告です。 イニシャル インシデント #: INC0658940 開始: 2026-09-21 07:12:00 UTC 2026-09-21 03:12:00 EDT プラットフォームの影響を受ける:統合支払い - エクスプレス - トランザクション処理 課題: 統合支払い - エクスプレスプラットフォーム上のトランザクション処理に断続的に影響を及ぼすインシデントがあります。 ステータス:初期 影響: 一部の取引は拒否される場合があります。 サービスを復元するアクション:Worldpayの技術的なリソースは、問題を特定し、解決するために働いています。 2026-09-21 18:00 UTC | 2026-09-21 14:00:00 EDT Worldpay インシデントコミュニケーションマネジメント グローバルコマンドセンター

2. 2026年9月21日 17:35 UTCresolved

   FYI: 解決: ファイナル インシデント #: INC0658940 開始: 2026-09-21 07:12:00 UTC 2026-09-21 03:12:00 EDT プラットフォームの影響を受ける:統合支払い - エクスプレス - トランザクション処理 課題: 統合支払い - エクスプレスプラットフォーム上でトランザクション処理に間接的に影響を受けた事件がありました。 ステータス: 決勝 影響: 一部の取引は拒否される場合があります。 サービスを復元するアクション:Worldpay技術リソースは、サービスを復元するために内部の問題を解決しました。 Worldpayチームは、引き続き、安定性のために環境を監視します。 発行済: 2026-09-21 16:49:00 UTC | 2026-09-21 12:49:00 EDT Worldpay インシデントコミュニケーションマネジメント グローバルコマンドセンター

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1. 2026年8月19日 16:48 UTCmonitoring

   これは、非マジェンサ関連の事件の通知です。 Worldpayは以下のとおりです。 課題: 統合支払い - Express、MercuryPay、およびtriPOSクラウドプラットフォームに関する取引承認処理の失敗の増加があります。 ステータス:初期 影響: 一部の取引は拒否される場合があります。 サービスを復元するアクション: トラフィックがクライアントへのインパクトを軽減するためにリダイレクトされました。 Worldpay技術リソースは、社内ネットワークの問題の解決とサービスを復元するために機能しています。 2018年6月19日(金)〜9月30日(日)

2. 2026年8月19日 17:41 UTCresolved

   Worldpayの更新:解決しました。 開始: 2026-08-19 16:09:00 UTC 2026-08-19 12:09:00 EDT プラットフォームの影響を受ける: 統合支払い - 取引承認 課題: 統合支払い - Express、MercuryPay、およびtriPOSクラウドプラットフォームに関するトランザクション承認処理の失敗の増加があります。 ステータス: 決勝 影響: 一部の取引は拒否される場合があります。 サービスを復元するアクション:クライアントへのインパクトを軽減するためにトラフィックがリダイレクトされました。 Worldpayの技術的リソースは、今後も安定性のために環境を監視します。 発行日: 2026-08-19 16:40:00 UTC | 2026-08-19 12:40:00 EDT

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1. 2026年7月23日 15:15 UTCinvestigating

   Magensa とサービスの中断を意識し、現在調査中です。 正解は午前7時45分に始まりました。 今後も調査を続けてまいります.

2. 2026年7月23日 15:39 UTCidentified

   Microsoft Azureの広範な健康状態の問題の一部として中断を特定しました。 今後も状況をさらに把握し、アップデートを継続的に調査・提供してまいります.

3. 2026年7月23日 17:08 UTCmonitoring

   現在取り組んでいるMicrosoft Azureの問題であるために、現在の問題を特定しました。 マイクロソフトの応答: Microsoftは混乱を認識し、インシデントID MO1437424の下で問題を積極的に調査していると述べました。 その間に、我々はあなたが活用することができる代替処理パスを持っています。 使用しているMagensaサービスによっては、次の1つに現在のエンドポイントURLを置き換えてください。 MPPGv4 を使用している場合は、現在のエンドポイントを https://mppg.magensa.net/v4/MPPGv4Service.svc に置き換えてください。 V2を解読: https://decrypt.magensa.net/decrypt.svc (クライアント証明書とIP制限) V3の解読:https://decrypt.magensa.net/V3/decrypt.svc (クライアント証明書とIP制限) 暗号化とフォワード (DAF) v3: https://daf.magensa.net/V3/Service.svc 暗号化とフォワード (DAF) v4: https://daf.magensa.net/V4/Service.svc MPPG v3: https://mppg.magensa.net/v3/MPPGv3service.svc MPPG v4: https://mppg.magensa.net/v4/MPPGv4Service.svc ユニゲート: https://mppg.magensa.net/unigate Microsoftのアップデートを引き続き更新いたします.

4. 2026年7月23日 18:35 UTCmonitoring

   Microsoftのアップデートを待っており、サービスを復元するための追加オプションを引き続き探しています.

5. 2026年7月23日 18:55 UTCresolved

   Microsoft Azureサービスは、現在フル稼働中です。 問題は解決しました.

6. 2026年7月23日 19:00 UTCpostmortem

   マイクロソフトは、衝撃の発症に強く関連した最近の変化を特定しました。 彼らは、この変化のロールバックを完了し、サービスを渡るテレメトリーは、回復の兆候を示すために継続しています。 Magensa 顧客は、この時点で回復を観察する必要があります。 サービスヘルスを密接に監視し、必要に応じて追加のアップデートを提供します.

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1. 2026年5月20日 14:04 UTCresolved

   From WorldPay Incident Communications: Final Incident #: INC0505900 Incident Start: 2026-05-20 07:42:00 UTC | 2026-05-20 03:42:00 EDT Platform Affected: Integrated Payments - Express, MercuryPay, triPOS Cloud Issue: There was an incident affecting transaction processing on the Integrated Payments - Express, MercuryPay and triPOS Cloud platforms. Status: Final Impact: Some transactions may have resulted in an error. Actions Taken to Restore Service: Worldpay technical resources identified an unexpected issue during a scheduled change event. Worldpay will continue to monitor the processing environment for stability. Incident Resolved: 2026-05-20 08:12:00 UTC | 2026-05-20 04:12:00 EDT Worldpay Incident Communication Management Global Command Center

1. 2026年5月8日 18:13 UTCresolved

   Slow/Intermittent transaction processing. Impacted services: MPPG, Unigate, DAF, Decrypt Network connections may have been delayed or rejected resulting in retries or failures (500 errors).

1. 2026年4月1日 18:08 UTCidentified

   Magensa Unigate Service is down. We're working to resolve the issue.

2. 2026年4月1日 19:48 UTCresolved

   As of 11:28am PT, this incident was resolved

1. 2026年3月25日 16:26 UTCinvestigating

   We are currently investigating an intermittent Decryption failure issue.

2. 2026年3月26日 18:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年11月10日 16:10 UTCmonitoring

   Beginning at or around 7:17am PT today we started seeing long running transactions (> 20seconds) for MPPG/DAF transactions processing through Heartland – Production endpoints. Magensa systems are processing requests normally but the Processor Response coming back are showing the following messages: “System Error” or “Transaction has timed out. You may need to submit a reversal for the transaction.” The processor endpoint generating this error is: https://api2-c.heartlandportico.com/Hps.Exchange.PosGateway/PosGatewayService.asmx We will continue monitoring this situation.

2. 2025年11月10日 16:36 UTCmonitoring

   The processor is aware of the issue and is working to resolve the situation.

3. 2025年11月10日 17:04 UTCresolved

   It appears the Heartland processing issue has been resolved.

1. 2025年10月27日 21:07 UTCinvestigating

   At 1:46pm PT transaction connections started failing. Communications issue has been resolved as of 1:52pm PT and should be processing normally. Investigation is ongoing.

2. 2025年10月28日 17:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年10月15日 19:21 UTCinvestigating

   Magensa services are currently unreachable. This is being investigated.

2. 2025年10月15日 19:23 UTCresolved

   Connectivity restored.

1. 2025年9月17日 17:44 UTCinvestigating

   We are investigating reports of intermittent connectivity/processing errors at this time.

2. 2025年9月17日 19:13 UTCmonitoring

   A remedy has been implemented and we are monitoring results.

3. 2025年9月23日 16:50 UTCmonitoring

   Issue has been resolved.

4. 2025年9月24日 15:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年9月17日 2:31 UTCresolved

   Intermittent processing errors with message similar to "Unable to read data from the transport connection" causing transaction failures has been resolved.

1. 2025年8月12日 23:58 UTCinvestigating

   Notification: TSYS is currently experiencing connectivity/processing errors resulting in Magensa rsponses showing the following: "Payload post failed. Message The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a receive. Unable to read data from the transport connection: An existing connection was forcibly closed by the remote host."

2. 2025年8月13日 0:21 UTCresolved

   Appears TSYS processing issue is resolved.

1. 2025年6月19日 22:51 UTCinvestigating

   We are aware of a Magensa Service interruption and are currently investigating.

2. 2025年6月19日 22:57 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2025年6月19日 23:11 UTCresolved

   The system is running.

1. 2025年5月2日 0:04 UTCinvestigating

   Magensa is aware of an intermittent service interruption for the QwickCards and RS2/RS3 services. We are currently investigating the issue and hope to have it resolved quickly. Please visit the status page for updates: https://magensa.statuspage.io

2. 2025年5月2日 10:35 UTCinvestigating

   Issue Resolved

3. 2025年5月2日 10:38 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

4. 2025年5月2日 10:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.