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    Meltwater の障害履歴

    68 Meltwater incidents · 2025年5月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    現在のステータスに戻る

    エンゲージメント - メディアのアップロードの問題

    開始 2026年10月5日 18:40 UTC · 1d 2h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年10月5日 18:40 UTCinvestigating

      現在、Engageにメディアをアップロードする際の問題に直面しています。 ユーザーは、Engage Publish、Conversations、Asset Libraryにメディアをアップロードできません。 当社のエンジニアリングチームは、問題に積極的に取り組んでいます。 誠に申し訳ございませんが、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます.

    2. 2026年10月5日 19:12 UTCmonitoring

      この問題は解決しました。 Engageの画像をアップロードすると、期待どおりに機能します。 今後も状況をモニターし、アップデートを継続的に提供してまいります。 ありがとうございます.

    3. 2026年10月6日 20:50 UTCresolved

      監視期間の経過後、この問題は解決しました。 メディアのアップロードは、Engageプラットフォームで期待どおりに機能し続ける.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    メディア関係 - 遅れたアウトリーチ

    開始 2026年9月15日 18:33 UTC · 23h 33m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年9月15日 18:33 UTCinvestigating

      現在、アウトリーチメールの送信に遅れる可能性のあるメディア関連の問題が発生しています。 当社のエンジニアリングチームは、問題を認識し、積極的に調査しています。 今後もアップデートを提供してまいります。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

    2. 2026年9月15日 19:53 UTCmonitoring

      エンジニアリングチームは、アウトリーチ配送に影響を及ぼす問題を解決しました。 アウトリーチメールが送信され、分析の更新ができるようになりました。 私たちは、状況を密接に監視し、それに応じて更新を提供していきます.

    3. 2026年9月16日 18:07 UTCresolved

      監視期間の経過後、この問題は解決しました。 アウトリーチメールは期待通り機能し続けます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    検索の劣化を調べる

    開始 2026年8月31日 6:36 UTC · 22h 6m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年8月31日 13:24 UTCinvestigating

      現在、Explore の検索で問題が発生しています。 検索に依存する機能も影響を受ける可能性があります。 当社のエンジニアリングチームは、根本的な原因を積極的に調査しています。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます.

    2. 2026年8月31日 14:36 UTCmonitoring

      当社のエンジニアリングチームは、検索に影響を及ぼす問題を解決しました。 期待どおりに検索がロードされるようになりました。 今後も状況を密接に監視し、アップデートを継続的に提供してまいります.

    3. 2026年9月1日 4:41 UTCresolved

      監視期間の経過後、この問題は解決しました。 期待どおりに検索が進められます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    SEV-944 探索+ API の劣化

    開始 2026年8月25日 22:02 UTC · 1d 4h

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年8月25日 22:02 UTCinvestigating

      現在、Meltwater API に、Explore+ 用のコンテンツのインデックス化を遅延させる問題が発生しています。 検索(最適化された検索)。 ユーザーは、APIを介して最新の文書を受信する遅延が発生することがあります。 当社のエンジニアリングチームは、現在調査中です。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

    2. 2026年8月26日 7:39 UTCmonitoring

      当社のエンジニアリングチームは、Explore+検索(最適化された検索)に影響を与える問題を解決しました。 ユーザーは、最新の文書を受け取る際の遅延を経験しなくなるものとします。 今後も状況を密接に監視し、アップデートを継続的に提供してまいります.

    3. 2026年8月27日 2:37 UTCresolved

      監視期間の経過後、この問題は解決しました。 Exp+ Searches(最適化された検索)用のMeltwater APIが期待通り機能しています.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    SEV-943 探索+ デグラデーション

    開始 2026年8月25日 22:02 UTC · 1d 4h

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年8月25日 22:02 UTCinvestigating

      現在、Explore+ でコンテンツのインデックス作成を遅延させる問題が発生しています。 検索(最適化された検索)。 ユーザーは、検索結果に最新の文書を受信する遅延が発生することがあります。 当社のエンジニアリングチームは、現在調査中です。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

    2. 2026年8月26日 7:40 UTCmonitoring

      当社のエンジニアリングチームは、Explore+検索(最適化された検索)に影響を与える問題を解決しました。 ユーザーは、最新の文書を受け取る際の遅延を経験しなくなるものとします。 今後も状況を密接に監視し、アップデートを継続的に提供してまいります.

    3. 2026年8月27日 2:36 UTCresolved

      監視期間の経過後、この問題は解決しました。 探索+検索(最適化された検索)が期待どおりに機能できるようになりました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    検索の劣化

    開始 2026年8月25日 8:46 UTC · 22h 20m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年8月25日 8:46 UTCinvestigating

      現在、検索で問題が発生しています。 ユーザーは、検索を実行したときにエラーが発生するか、検索が失敗する可能性があります。 検索に依存する機能も影響を受ける可能性があります。 当社のエンジニアリングチームは、問題を認識し、積極的に調査しています。 今後もアップデートを提供してまいります。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

    2. 2026年8月25日 12:00 UTCmonitoring

      当社のエンジニアリングチームは、検索に影響を及ぼす問題を解決しました。 検索は期待通りにロードされ、検索を実行したときにエラーが発生しなくなりました。 今後も状況を密接に監視し、アップデートを継続的に提供してまいります.

    3. 2026年8月26日 7:06 UTCresolved

      監視期間の経過後、この問題は解決しました。 期待どおりに検索がロードされます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    メルトウォーターエンゲージプラットフォームの劣化

    開始 2026年8月20日 14:17 UTC · 3d 17h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年8月20日 14:17 UTCinvestigating

      現在、エンゲージプラットフォームに影響を及ぼす問題について調査しています。 エンゲージメント会話、パブリッシャー、所有ウィジェットとダッシュボードの分析、および独自のソーシャル・コネクションのロード時にエラーが発生することがあります。 当社のチームは、問題の特定と解決に積極的に取り組んでいます。 今後もアップデートを提供してまいります.

    2. 2026年8月20日 15:16 UTCmonitoring

      エンジニアリングチームは、エンゲージプラットフォームに関する問題を特定し解決しました。 ユーザーは、Conversations、パブリッシャー、Analyze、および独自のソーシャル・コネクションで期待どおりにEngageにアクセスできるようになりました。 今後も継続的安定性を確保するために状況を監視し続けます。 ありがとうございます.

    3. 2026年8月24日 8:09 UTCresolved

      監視期間の経過後、この問題は解決しました。 公開、会話、および所有のソーシャル・コネクションを含む、独自のソーシャルアカウントの読み込みが期待どおりに機能します.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    検索の劣化

    開始 2026年8月20日 10:15 UTC · 1d 1h

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年8月20日 10:15 UTCinvestigating

      現在、検索に影響を及ぼす問題を調査しています。 顧客が検索を実行したときにエラーが発生するか、検索が失敗する可能性があります。 検索に依存する機能も影響を受ける可能性があります。 当社のチームは、問題の特定と解決に積極的に取り組んでいます。 今後もアップデートを提供してまいります.

    2. 2026年8月20日 12:11 UTCmonitoring

      当社のエンジニアリングチームは、検索に影響を及ぼす問題を解決しました。 検索は期待通りにロードされ、検索を実行したときにエラーが発生しなくなりました。 今後も状況を密接に監視し、アップデートを継続的に提供してまいります.

    3. 2026年8月21日 11:27 UTCresolved

      監視期間の経過後、この問題は解決しました。 期待どおりに検索がロードされます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    コンテンツ遅延

    開始 2026年8月18日 21:27 UTC · 1d 17h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年8月18日 21:27 UTCinvestigating

      現在、最新の編集者、社会人、放送コンテンツを取り巻く問題が発生しています。 エンジニアリングは問題を認識し、現在調査中です。 今後もアップデートを提供してまいります。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

    2. 2026年8月19日 7:35 UTCmonitoring

      当社のエンジニアリングチームは、編集、社会的、放送コンテンツの遅延を引き起こした問題を解決しました。 バックログは処理され、状況を密接に監視し、アップデートを継続的に提供します。 ありがとうございます.

    3. 2026年8月20日 14:26 UTCresolved

      監視期間の経過後、この問題は解決しました。 最新の編集、社会的、放送コンテンツが期待どおりにプラットフォームに流れ続けています.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    ダッシュボードとExplore+検索を分析することはアクセスできません

    開始 2026年8月5日 13:54 UTC · 1d 2h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年8月5日 13:54 UTCinvestigating

      ワークスペースでダッシュボードの分析や検索(最適化検索)にアクセスできない問題が発生しています。 当社のエンジニアリングチームは、現在調査中です。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

    2. 2026年8月5日 16:43 UTCmonitoring

      Our engineering team has identified and resolved this issue. Users should now be able to access Analyze dashboards and Explore+ Searches (Optimized Searches) via Workspaces.

    3. 2026年8月6日 16:42 UTCresolved

      After a period of monitoring, this issue is now resolved. Analyze dashboards and Explore+ Searches (Optimized Searches) via Workspaces continue to function as expected.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    探索+分解

    開始 2026年7月31日 8:17 UTC · 3d 6h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年7月31日 8:17 UTCinvestigating

      現在、Explore+ Searches(最適化された検索)の問題が発生しています。 過去のデータを検索または取得する際にエラーが発生することがあります。 Analyzeダッシュボードなどの検索機能に依存するサービスも影響を受ける可能性があります。 当社のエンジニアリングチームは、積極的に問題を調査しています。 ご不便をおかけし、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください.

    2. 2026年7月31日 11:50 UTCinvestigating

      当社のエンジニアリングチームは、この問題を解決するために積極的に取り組んでいます。 部分探索+検索(最適化検索)機能がプラットフォームに復元されました。 現在、検索結果は7月30日(水)までです。 今後もアップデートを提供してまいります。 誠に有難うございます.

    3. 2026年8月1日 12:29 UTCinvestigating

      当社のエンジニアリングチームは、この問題を解決するために積極的に取り組んでいます。 Explorer+検索(最適化検索)機能がプラットフォームに復元されました。 現在、検索結果には、7月31日(水)午前4時00分までのデータが含まれます。 今後もアップデートを提供してまいります。 誠に有難うございます.

    4. 2026年8月2日 10:51 UTCmonitoring

      Exp+ のデータ遅延を引き起こした問題 検索(最適化された検索)が完全に解決されました。 当社のエンジニアリングチームはバックログを処理し、プラットフォームは期待通り機能しています.

    5. 2026年8月3日 14:48 UTCresolved

      監視期間の経過後、この問題は解決しました。 最新検索+検索(最適化された検索)コンテンツは、想定通りプラットフォームに流れています。 ありがとうございます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    編集コンテンツの劣化

    開始 2026年7月28日 6:55 UTC · 1d 1h

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年7月28日 6:55 UTCinvestigating

      現在、最新の編集コンテンツを取得する問題が発生しています。 ユーザーは、モニター、ニュースレター、分析、およびレポートに影響する可能性のある検索結果の欠如または遅延が発生することがあります。 当社のエンジニアリングチームは、問題を認識し、原因を特定するために積極的に取り組んでいます。 アップデートを順次提供いたします。 ご不便をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

    2. 2026年7月28日 12:17 UTCmonitoring

      当社のエンジニアリングチームは、最新の編集コンテンツの検索に影響を及ぼす問題を特定し解決しました。 ユーザーは、モニター、ニュースレター、分析、レポートで期待どおりに検索結果にアクセスできるようになりました。 今後も継続的安定性を確保するために状況を監視し続けます。 ありがとうございます.

    3. 2026年7月29日 8:49 UTCresolved

      監視期間の経過後、この問題は解決しました。 最新の編集コンテンツが期待どおりにプラットフォームに流れています。 ありがとうございます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    オーストラリア放送コンテンツ

    開始 2026年7月6日 2:01 UTC · 1d 3h

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年7月6日 2:01 UTCinvestigating

      オーストラリアの最新放送コンテンツを取得している問題は、現在進行中です。 エンジニアリングは問題を認識し、現在調査中です。 今後もアップデートを提供してまいります。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

    2. 2026年7月6日 12:27 UTCmonitoring

      サードパーティのプロバイダは、オーストラリアの放送データに影響を及ぼす問題を解決し、データは現在プラットフォームに戻ります。 一部の顧客は、バックフィルプロセスを完了しながら、特定のコンテンツで遅延が発生することがあります。 ありがとうございます.

    3. 2026年7月7日 6:00 UTCresolved

      監視期間の経過後、この問題は解決しました。 最新のオーストラリア放送コンテンツが期待通りに流れています.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    編集コンテンツの不足

    開始 2026年6月30日 23:55 UTC · 1d 1h

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年6月30日 23:55 UTCinvestigating

      現在、編集コンテンツの遅延が発生しています。 ユーザーは、検索中のコンテンツの紛失または遅延を観察することができます。 当社のエンジニアリングチームは、問題を認識し、原因を特定するために積極的に取り組んでいます。 アップデートを順次提供いたします。 ご不便をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

    2. 2026年7月1日 5:50 UTCmonitoring

      当社のエンジニアリングチームは、この問題を解決し、編集コンテンツが最新の状態になりました。 今後も状況をモニターし、アップデートを継続的に提供してまいります。 ご不便をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

    3. 2026年7月2日 1:01 UTCresolved

      監視期間の経過後、この問題は解決しました。 編集コンテンツは期待どおりにプラットフォームに流れ続ける.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    X/Twitterデータ劣化

    開始 2026年6月29日 13:44 UTC · 4d 1h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年6月29日 13:44 UTCinvestigating

      現在、X/Twitterのデータに関する問題が発生しています。 ユーザーは、検索で最新のX/Twitterデータを取得する遅延が発生する可能性があります。 当社のエンジニアリングチームは、問題を認識し、解決に積極的に取り組んでいます。 アップデートを共有します。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

    2. 2026年6月30日 7:46 UTCmonitoring

      X/Twitter コンテンツが期待どおりにプラットフォームに流れています。 今後もアプリケーションを監視し、アップデートを継続的に提供してまいります。 ありがとうございます.

    3. 2026年7月3日 15:15 UTCresolved

      問題の監視の期間が完全に解決されます。 X/Twitter コンテンツが期待通り検索に流れています。 誠に有難うございます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    X/Twitterデータ劣化

    開始 2026年6月24日 15:49 UTC · 2d 2h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Search
    1. 2026年6月24日 15:49 UTCinvestigating

      現在、X/Twitterのデータに関する問題が発生しています。 ユーザーは、検索で最新のX/Twitterデータを取得する遅延が発生する可能性があります。 当社のエンジニアリングチームは、問題を認識し、解決に積極的に取り組んでいます。 アップデートを共有します。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

    2. 2026年6月25日 7:57 UTCmonitoring

      X/Twitter コンテンツが期待どおりにプラットフォームに流れています。 今後もアプリケーションを監視し、アップデートを継続的に提供してまいります。 ありがとうございます.

    3. 2026年6月26日 18:07 UTCresolved

      問題の監視の期間が完全に解決されます。 X/Twitter コンテンツが期待通り検索に流れています。 誠に有難うございます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Platform Degradation

    開始 2026年6月17日 12:51 UTC · 6h 58m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年6月17日 12:51 UTCinvestigating

      We are currently experiencing an issue where certain components will be unavailable for users. Our engineering team is actively investigating the issue. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.

    2. 2026年6月17日 13:38 UTCmonitoring

      Our Engineering team has identified and resolved the root cause affecting this issue. Users should now be able to access all components. The team will continue to closely monitor the situation. Thank you for your patience.

    3. 2026年6月17日 19:49 UTCresolved

      After a period of monitoring the issue is fully resolved. The platform continues to function as expected. Thank you for your patience and understanding.

    Kinetiq Content Degradation

    開始 2026年6月15日 5:46 UTC · 1d 0h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年6月15日 5:46 UTCinvestigating

      We are currently experiencing an issue with receiving the latest Kinetiq content from our provider. This may result in delays or no data for TV, Radio, Podcasts, and Promotional/Ad content. Our Engineering team has already contacted our vendor to address this issue, and we are actively working with them to resolve it. We apologize for any inconvenience this may cause and will provide updates as they become available.

    2. 2026年6月15日 11:09 UTCmonitoring

      This issue has been resolved now. TV, Radio, Podcasts, and Promotional/Ad content from Kinetiq is flowing in as expected. We will continue to monitor and provide updates accordingly.

    3. 2026年6月16日 5:53 UTCresolved

      After a period of monitoring, this issue is now resolved. TV, Radio, Podcasts, and Promotional/Ad content from Kinetiq is flowing in as expected.

    Meta Incident Report

    開始 2026年6月12日 14:31 UTC · 6h 6m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年6月12日 14:31 UTCinvestigating

      Our third-party provider Meta is reporting widespread outages impacting their Facebook and Instagram APIs. As a result, this may affect multiple components of the Meltwater platform including: Engage, Explore, Measure, and other areas. We'll continue to monitor and provide updates accordingly.

    2. 2026年6月12日 16:33 UTCinvestigating

      Our third-party provider, Meta, has resolved the issue impacting their Facebook and Instagram APIs. Components of the Meltwater platform affected by this outage are now functioning as expected. We'll continue to monitor and provide updates accordingly.

    3. 2026年6月12日 20:37 UTCresolved

      After a period of monitoring, this issue has now been resolved. Components of the Meltwater platform affected by this outage continue functioning as expected.

    Content Ingestion Delay

    開始 2026年6月11日 10:45 UTC · 1d 1h

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    ReportsSearchApplication
    1. 2026年6月11日 10:45 UTCinvestigating

      We are currently experiencing a delay with Content Ingestion. Users may observe missing or delayed content in their searches. Our Engineering team is aware of the issue and is actively working to identify the cause. We will provide updates accordingly. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience.

    2. 2026年6月12日 4:00 UTCmonitoring

      Our Engineering team has resolved the issue and has processed the backlog. We will continue to monitor and provide updates accordingly. Thank you for your patience.

    3. 2026年6月12日 12:26 UTCresolved

      After a period of monitoring, this issue has now been resolved and the backlog processed. Content continues to flow into the platform as expected.