Mendix の障害履歴

1. 2026年9月2日 12:31 UTCinvestigating

   データベースのアップグレード後、アプリケーションのパフォーマンス劣化を経験しているお客様から、PostgreSQL版のアップグレードを受けています.

2. 2026年9月4日 13:01 UTCinvestigating

   データベースのアップグレード後、アプリケーションのパフォーマンス劣化を経験しているお客様から、PostgreSQL版のアップグレードを受けています。 PostgreSQL17のメンテナンスを延期することを決定しました.

3. 2026年9月7日 15:12 UTCinvestigating

   課題を調査し続けています。 現在、デプロイされた環境の0.07%が影響されず、それらの影響を受けた環境の顧客は当社のサポート担当者に既に連絡していると判断しています。 前回のアップデートで述べたように、PostgreSQLのメンテナンスを延期することを決定しました。 メンテナンスが延期されたお客様は、メンテナンスが再開される前に2週間以内に通知されます.

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1. 2026年8月30日 19:38 UTCinvestigating

   現在、一部の生産クラスターでメトリックの可用性に関する問題を調査しています。 影響を受けたアプリケーションは、メトリックページで「データなし」が表示され、アラートをトリガーしません。 情報が増えると、インシデントを更新します.

2. 2026年8月31日 6:33 UTCmonitoring

   影響を受けたアプリケーションに対するメトリックおよびアラートが再び利用できます。 結果を監視します.

3. 2026年8月31日 7:55 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年8月30日 19:20 UTCidentified

   メンディックスポータルでの問題点を調査しています。 お客様のプロジェクトにアクセスし、管理する問題が発生することがあります。 本件は1時間以内に更新し、またはイベントが保証されます.

2. 2026年8月30日 19:21 UTCidentified

   この問題の修正には引き続き取り組んでいます。

3. 2026年8月30日 19:31 UTCmonitoring

   Project.home.mendix.com の生産環境を再起動し、結果を監視しています.

4. 2026年8月30日 19:34 UTCresolved

   事件が解決しました.

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1. 2026年8月28日 14:50 UTCresolved

   10:04 UTC と 20:00 UTC 8 月 21, この専用のクラスターのアプリケーションは、 同じ専用のクラスターで他のアプリケーションへの接続を確立できません。 別のアプリケーションで提供されるデータに依存するアプリケーションは利用できません この期間中のエンドユーザー。 プラットフォームネットワークの設定で原因が特定され、修正が適用されました。 アプリケーション間のコネクティビティが復元され、確認されています。 アクションは必要ありません。 顧客、および再起動または赤味のアプリケーションは必要ありません。 これからも ご不明な点がございましたら、Mendixサポートまでお問い合わせください.

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1. 2026年8月18日 9:49 UTCinvestigating

   メンディックスポータルで断続的な問題に気付く。 課題を調査しています。 万が一の事態をイベント保証としてアップデートいたします.

2. 2026年8月19日 10:45 UTCinvestigating

   現在、メンディックスポータルとの断続的な接続の問題について調査しています。 クライアントは、アプリケーションを再起動したりデプロイしたりしないことをお勧めしています。 情報が増えると、インシデントを更新します.

3. 2026年8月19日 13:17 UTCinvestigating

   メンディックスポータルとの断続的な接続の問題はまだ調査しています。 クライアントは、アプリケーションを再起動したりデプロイしたりしないことをお勧めしています。 情報が増えると、インシデントを更新します。 PostgreSQL 17 のアップグレードメンテナンスは、このインシデントにより延期され、翌週の予定が最も高まっています.

4. 2026年8月19日 14:19 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

5. 2026年8月20日 7:10 UTCinvestigating

   本問題は、メンディックスポータルとの断続的な接続の問題の調査を継続しています。 クライアントは、アプリケーションを再起動したりデプロイしたりしないことをお勧めしています。 情報が増えると、インシデントを更新します.

6. 2026年8月21日 8:01 UTCmonitoring

   事故の原因を発見し、修正を実施しました。 現在、結果を監視しています。 顧客はメンディックスポータルからアプリケーションを再起動またはデプロイすることができます.

7. 2026年8月24日 12:14 UTCresolved

   修正を実施し、結果を密接に監視した後、メンディクスポータルの機能が正常に再開したことに気付きました。 そのため、事件を閉じます。 PostgreSQL 17のアップグレードメンテナンスが予定されているアップデート(予定)の1つに述べたように再スケジュールされます。 万が一のトラブルを引き続きお詫び申し上げます.

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1. 2026年8月18日 9:26 UTCresolved

   プラットホームの不安定性のために維持はキャンセルされました。 キャンセルされたメンテナンスを経験した環境は、通常は操作可能です。 一部の環境では、高いデータベース負荷が発生しています。 メンテナンス中に最適化が失敗したためです。 それらを再スケジュールする過程にあります。 実行後、パフォーマンスは正常に戻ります.

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1. 2026年8月12日 20:44 UTCinvestigating

   We are investigating an incident with deployments. Customers may experience failed deployments. This incident will be updated in 1 hour, or as events warrant.

2. 2026年8月12日 21:37 UTCidentified

   We have identified the issue. We notice intermittent network issues with an external package store. Impacted customers can retry their deployment. This incident will be updated in 12 hours, or as events warrant.

3. 2026年8月13日 3:04 UTCmonitoring

   The external package store has recovered and is now operating normally. We are continuing to monitor the system to confirm full stability.

4. 2026年8月13日 6:30 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 2026年7月29日 6:46 UTCinvestigating

   この問題は引き続き調査中です。

2. 2026年7月29日 6:47 UTCinvestigating

   無料のアプリでプラットフォームのインシデントを調査しています。 ユーザーは、無料のアプリ展開中に断続的な失敗を経験することができます。 本件は1時間以内に更新し、またはイベントが保証されます.

3. 2026年7月29日 12:03 UTCidentified

   問題は特定されました。 この修正を7月29日、1500 UTCでホットフィックスとしてリリース予定です.

4. 2026年7月29日 15:13 UTCmonitoring

   ホットフィックスがリリースされ、無料アプリの展開が再び機能します。 引き続き結果を監視します.

5. 2026年7月30日 8:20 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年7月28日 12:09 UTCinvestigating

   お客様がバックアップをアップロードして問題が発生する可能性があるMendixポータルで問題点を調査しています。 本件は1時間以内に更新し、またはイベントが保証されます.

2. 2026年7月28日 13:52 UTCidentified

   問題は特定され、修正に取り組んでいます。 最新情報をお届けいたします.

3. 2026年7月28日 15:50 UTCidentified

   修正は予想以上に時間がかかる。 この修正を7月29日、1500 UTCでホットフィックスとしてリリース予定です。 残念ながら、修正がリリースされるまでバックアップをアップロードするための回避策を提供できず、この問題による不便をお詫び申し上げます.

4. 2026年7月29日 15:10 UTCmonitoring

   ホットフィックスが導入され、結果を監視しています。 影響を受けたお客様は、再びバックアップをアップロードできます.

5. 2026年7月30日 8:20 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年7月23日 9:30 UTCinvestigating

   環境を再起動した後、カスタムドメインが利用できなくなったインシデントを調査しています。 顧客体験: - カスタムドメインで利用できないアプリケーション - Mendixポータルに表示されていないカスタムドメイン お客様がアプリケーション上でカスタムドメインを使用して、そのアプリケーションを再起動またはデプロイしないようにお勧めします。 本件は1時間以内に更新し、またはイベントが保証されます.

2. 2026年7月23日 9:35 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年7月23日 10:16 UTCmonitoring

   修正を行いました。 アプリケーション環境を再起動すると、カスタムドメインが回復します。 今後も結果を監視してまいります.

4. 2026年7月23日 12:50 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年7月23日 7:38 UTCinvestigating

   現在調査中です.

2. 2026年7月23日 14:35 UTCidentified

   古いSBOMのクリーンアップの問題として、問題が特定されました.

3. 2026年7月23日 14:36 UTCmonitoring

   修正は適用され、性能を監視します.

4. 2026年7月23日 15:04 UTCresolved

   インシデントが解決しました.

5. 2026年7月23日 15:05 UTCpostmortem

   [RCA 006 - SBOM Server RDS CPUの飽和と接続プールの排気 - コントロールセンター\(クラウド)](https://mendix.atlassian.net/wiki/spaces/CCC1/pages/4923031817/RCA+006+-+SBOM+Server+RDS+CPU+飽和+ネットワーク+排気)

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1. 2026年7月16日 16:42 UTCinvestigating

   現在、Mendix Cloud EU: フランクフルト 1 および フランクフルト 2 地域における展開に関する問題が発生しています。 今回は複数の展開が失敗しています。 本問題が解決するまでは、Frankfurt 1またはFrankfurt 2地域にアプリケーションをデプロイしないでください。 私たちは、この問題を認識し、当社のチームは積極的に調査しています。 最新情報をお届けいたします.

2. 2026年7月16日 16:51 UTCinvestigating

   付加的な影響は識別しました: Mendix Cloud EU-Frankfurt 1とFrankfurt 2の環境によっては、予期しない再起動を経験しています。 展開障害の問題に関連しているかどうかを調査しています.

3. 2026年7月16日 17:02 UTCinvestigating

   また、Mendix Cloud US-East と Mendix Cloud 専用の EU (Frankfurt) Sierra 地域にも影響する問題を特定しました。 導入障害や予期しない環境の根本原因は、複数の地域に影響を及ぼすことを確認しました.

4. 2026年7月16日 17:25 UTCidentified

   現在、問題が特定されたサーバーに修正を適用しています。 この修正の一環として、問題の修正中に一部の環境が再起動する場合があります。これらの再起動は、問題の解決に必要です。 修正が完了するまで、新しい展開を避けるようにしてください.

5. 2026年7月16日 18:38 UTCidentified

   今後も、基礎となるプラットフォームの修正を続けていくため、生産環境を優先し、インパクトを最小限に抑えます。 配置エラーは、修正が適用されるため大幅に減少しました。 私たちは、完全な回復に向けて取り組んでおり、すべてのシステムが完全に復元されると更新を提供します.

6. 2026年7月16日 19:53 UTCidentified

   インパクトのある地域の全ての生産アプリケーションが問題なく稼働中。 現在、残った非生産環境を解決し、再雇用は正常に機能しています。 全ての環境が完全に復元されると、引き続きモニタリングを行い、最終更新を行います.

7. 2026年7月16日 21:26 UTCmonitoring

   インシデントは完全に解決され、展開と再起動が期待通り機能しています。 現在、一部の非生産環境が故障した状態です - 回避策として、問題解決するこれらの環境を再起動または再デプロイしてください。 被災した環境を自動回復し、モニタリングを続け、安定性を確保しています.

8. 2026年7月17日 7:36 UTCresolved

   終了いたしました。 プラットフォームは、新しい問題が報告されていないまま安定しています。 すべての生産および非生産の環境は影響された地域で普通作動します。 引き続き、アプリケーションや環境に問題が発生した場合は、Mendixサポートにご連絡ください。 この事件を通しまして誠に有難うございます.

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1. 2026年7月15日 3:02 UTCidentified

   期限切れの証明書に関連する事件を識別しました。 mendix.comドメインのワイルドカードが影響されます。 問題解決に取り組んでいます.

2. 2026年7月15日 3:24 UTCmonitoring

   証明書を修正し、問題を監視しています.

3. 2026年7月15日 12:22 UTCresolved

   *.mendix.comの有効期限が切れたワイルドカードTLS証明書は、すべての影響を受けるエンドポイントに置き換えられました。 メンディックス・クラウド・リージョンの全ての地域で、サービスが正常な動作に戻ってきたことを検証しました。 この事件が解決しました.

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1. 2026年7月6日 12:03 UTCidentified

   Mendix Cloud UKクラスターのデータベースプロビジョニングの問題に直面しています。 新規アプリの作成中に問題が発生しますが、既存のアプリがうまく機能します。 問題は、空室状況ゾーンの容量を持たない当社のクラウドプロバイダーに関連しています。 初回にデプロイする場合は、インシデント中にダウンサイズ、またはクリアなデータベースを実行しないでください.

2. 2026年7月13日 12:32 UTCidentified

   私たちは、この問題の修正に引き続き取り組んでいます。 本件は、24時間体制で更新し、またはイベントが保証されます.

3. 2026年7月17日 9:28 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています。 お客様がデプロイ(初めて)、ダウンサイズ、またはクリアデータベースを再び実行できます.

4. 2026年7月23日 12:51 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年6月30日 14:00 UTCinvestigating

   We are investigating an issue when building Deployment Packages from the Developer Portal. Affected applications can deploy an existing package but can not build a deployment package.

2. 2026年6月30日 14:57 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年7月1日 14:52 UTCidentified

   We're investigating an issue with building deployment packages for Mendix Runtime 11.12 from the Developer Portal. All other Runtimes are unaffected. As a workaround, customers can build the package locally using Studio Pro and upload the package on Developer Portal

4. 2026年7月1日 16:07 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Customers should be able to build deployment packages for Mendix Runtime 11.12 from the Developer Portal again.

5. 2026年7月2日 7:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月22日 13:30 UTCinvestigating

   We are facing issues with database provisioning in the Mendix Cloud UK cluster. Customers will experience issues while creating new apps but existing apps will work fine. Issue is related to our cloud provider not having capacity on one of the availability zones. Please do not deploy new applications if you are deploying for the first time, perform downsizes, or clear database during the incident.

2. 2026年6月23日 14:46 UTCmonitoring

   We have implemented a fix which enables additional availability zones for resource creation. We will keep monitoring the situation. Customers can continue deploying applications

3. 2026年6月25日 8:22 UTCresolved

   We are good with the database provisioning in the UK cluster. Resolving the incident

1. 2026年6月17日 12:44 UTCidentified

   We are investigating an incident with databases in the Mendix Cloud UK cluster. Customers may experience issues connecting to the database or deploying their app. Issue is related to our cloud provider not having capacity on one of the availability zones. Please do not deploy new applications if you are deploying for the first time, perform downsizes, or clear database during the incident. This incident will be updated in 1 hour, or as events warrant.

2. 2026年6月18日 9:24 UTCresolved

   Our cloud provider has restored capacity in the affected availability zone, and this incident is now resolved. The issues with connecting to databases and deploying applications in the Mendix Cloud UK cluster have been cleared. Operations that were paused as a precaution, including first time deployments, downsizes, and database clears, can now be resumed safely. If you continue to experience any problems, please contact Mendix Support. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience throughout the incident.

1. 2026年5月21日 12:49 UTCinvestigating

   Some applications in Mendix Cloud EU (Frankfurt) may not be displaying recent logs. If you are unable to view logs from the last few hours, your environment is likely affected. The team is actively investigating.

2. 2026年5月21日 13:04 UTCidentified

   The root cause has been identified and a fix is being implemented. No further customer action is required at this time.

3. 2026年5月21日 13:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results. Note on log retention: For the affected environments, application and access logs between 13:00 UTC on 20 May 2026 and the time of resolution are not recoverable. Customers reviewing log data from this window will see a gap covering this period.

4. 2026年5月22日 9:01 UTCresolved

   The incident has been resolved. Application logs and access logs are available after the fix. Unfortunately we won't be able to recover the missing logs. We apologize for the inconvenience caused by this outage.

1. 2026年5月19日 9:59 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026年5月19日 11:33 UTCmonitoring

   The issue has been identified. The issue is affecting backups, restore package creation, deployments and pipelines. A fix has been applied, and we are monitoring the platform.

3. 2026年5月21日 8:50 UTCresolved

   The recent deployment performance improvements introduced some unexpected production-specific issues that affected deployment stability. This has now been resolved, and we’ve further strengthened monitoring and safeguards to help prevent similar disruptions in the future.

1. 2026年5月19日 8:35 UTCinvestigating

   We are currently investigating why deployments are stuck or failing.

2. 2026年5月19日 8:40 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026年5月19日 9:14 UTCidentified

   The issue has been identified. The team is working on a fix. Deploying the app without taking a backup option can be used as a workaround until the a fix is applied.

4. 2026年5月19日 11:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the issue.

5. 2026年5月21日 8:50 UTCresolved

   The recent deployment performance improvements introduced some unexpected production-specific issues that affected deployment stability. This has now been resolved, and we’ve further strengthened monitoring and safeguards to help prevent similar disruptions in the future.