Whatsappの送信は低下します
Issues軽微なインシデント
影響を受けたコンポーネント
Bird Platform
- identified
現在、Whatsappメッセージが送信されていない問題の修正を押しています.
- monitoring
バックログを巻き上げました。 すべてのメッセージが送信されました。 固定保持を確実にするために監視しています.
- resolved
この事件は解決しました。 すべてのメッセージが送信されました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
64 Messagebird incidents · 2025年8月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
現在、Whatsappメッセージが送信されていない問題の修正を押しています.
バックログを巻き上げました。 すべてのメッセージが送信されました。 固定保持を確実にするために監視しています.
この事件は解決しました。 すべてのメッセージが送信されました.
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現在、5xxエラーの増加とメール配信の遅延を調査しています。 お問い合わせ マーケティングプラットフォームやSparkPost APIに影響はありません.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
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2:55PM UTC以来、SMSサービス(API、SMPP、SMSへのメール)でレイテンシが増加しています。 問題を調査し、情報が増え次第に更新を行います.
午後3時30分以降、状況が改善されました。 サービスを監視しています.
この事件は解決しました.
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米国バードプラットフォームAPIでの問題点を調査しています。 エラーコードの返送が増加しています.
悪いインスタンスを循環する問題の原因を見つけました。 回復はすぐに予想されます.
回復しながらシステムを監視しています。 すべてのエラーが停止し、すべてのキューが回復しています.
ありがとうございます。 完全回復が見られます。 エラーが返されず、すべてのキューが巻き込まれています.
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現在、EUで問題点を調査し、失敗する流れを引き起こしています.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
現在の失敗はログ検索ではフローが実行されていない。 流れは衝撃と動く。 ログはリクエストにロードできません.
問題を特定し、修正をテストしています。 ログは1時間で再び利用できることを期待しています.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
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20:04 年 20:48 UTC 年 9 月 18 日、上流クラウド プロバイダーサービスの不具合は、米国地域における社内イベントの配信を中断しました。 このウィンドウでは、複数のプラットフォームサービスが遅延してイベントを処理します。 お客様は、データ、遅延または欠落したWebhookの送信に遅れた更新を経験し、統合および自動化の実行を遅延させる可能性があります。 根本的な欠陥は明らかにしました。 ドレインを続けたバックログの処理。 再生が必要なイベントを完全回復し、特定しています.
上流の欠陥は明らかで処理は、米国の地域で影響を受けたサービスを渡る正常な遅延に戻ってきました。 影響を受けたウィンドウでは動作のサブセットが完成せず、現在これを再生しています。 この解決を宣言する前に、引き続き監視を行います。 次回更新は30分以内です.
この事件は解決しました。 処理は、米国地域における影響を受けたサービス全体で通常のレイテンシに戻り、影響を受けたウィンドウで完了しなかった操作が再再生されています.
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米国の地域におけるAPIリクエストに対する高い誤差率とレイテンシの増加を調査し、約15:31 UTCを始めます。 書き込み操作は最も影響を受け、エラーやタイムアウトを返す可能性があります。 音声通話のセットアップと番号のルーティングも劣化します。 オペレーションを読むとEU地域は影響を受けません。 弊社では、30分以内にアップデートを積極的に行っております.
修正を実装し、結果を監視しています.
今後の問題がないか引き続き監視しています。
この事件は解決しました.
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現在、英国番号に電話をかけた問題を調査し、ワンウェイオーディオを実現しています
キャリアと連携し、この問題を調査・分析します。 特定の英国番号へのインバウンドコールに関して、この問題を回避しています.
この事件は解決しました.
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9:48 と 9:57 UTC の間、エンゲージプラットフォームの想定通り、SMS メッセージの一部が処理されていない。 問題は解決され、正常なSMS処理は再開しました.
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We are experiencing an intermittent outage of Bird Inbox (Classic) platform. Users may experience issues accesses inbox and conversations. Our engineering team has been engaged and is actively investigating.
We have confirmed that our hosting provider is currently experiencing capacity issues which are affecting the availability of the Inbox. We are working with the provider and evaluating mitigation options on our side in parallel. Users may continue to experience intermittent access to conversations in the meantime. We will provide a further update within 30 minutes, or sooner if the situation changes.
We are seeing stabilization of Inbox availability. Users should now be able to access conversations. We are continuing to monitor closely to confirm the issue is fully resolved before closing this incident. We will provide a further update within 60 minutes.
This incident has been resolved.
We are noticing failures in the connector service. We are investigating to identify the root cause
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We are continuing to work on a fix for this issue.
We identified the root cause and continuing to work on a fix for this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
ダッシュボードの検索機能に影響を及ぼす問題を特定しました。 すべてのサービスは運用が残りますが、ダッシュボードの検索結果には新しいアイテムが表示されない場合があります.
修正を実装し、結果を監視しています.
修正が展開され、ダッシュボード検索機能が復元されました。 インシデント期間からイベントを再再生し、検索インデックスを更新し、すべての影響を受けた項目が検索結果で利用可能であることを確認しています.
この事件は解決しました.
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メッセージとコンタクトオブジェクトの処理の遅延を観察しています。 私たちは積極的に課題を調査しています 影響は、私たちの西1地域にホストされているバードボックスプラットフォームの顧客に限定されています.
問題が特定され、修正が実装されています.
この事件は解決しました.
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ジャーニーのログに誤りが起きているのが現状です。 課題を調査しています.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
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We are investigating increased WhatsApp message delivery failures caused by connectivity issues with Meta services. Customers may experience delays or failures when sending WhatsApp messages. Our team is actively monitoring the situation and working to mitigate the impact. We will provide further updates as more information becomes available.
We are continuing to monitor increased WhatsApp message delivery failures caused by ongoing disruptions in Meta’s services, as confirmed by Meta.
This incident has been resolved.
Flows and Journeys are unable to retrieve the Message Body property for Conversation Messages. We are investigating the issue.
This incident has been resolved.
Between 9:30 AM and 9:34 AM UTC, there has been an intermittent increase in delivery latency for messages sent. The issue has been resolved. We are monitoring the situation.
This incident has been resolved.
We are currently looking into an issue where processing conversations date is running behind in our US West cluster. This is causing the reporting to be behind.
The processing has caught up and we are monitoring to ensure it doesn't get behind again.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue where the overview pages for Journeys, Flows, Search and other products are down and unavailable.
This incident has been resolved.
We are currently experiencing an issue where journeys are not displaying in the user interface. Journey runs are not affected and continue to execute normally. At this time, the issue is limited to the listing/viewing of journeys in the UI. Our engineering team is actively investigating the root cause.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.