Mimecast の障害履歴

1. 2026年9月4日 15:41 UTCresolved

   2018年9月4日 10:55 監視 - 一部の顧客はメールの遅延が発生する可能性があることに気づいて、配送キューのメールの量が増えている人もいます。 当社の調査によると、この問題は、Office 365 にメールに影響し、Office 365 に報告されたインシデントと一致していることを示しています。 今後もモニタリングを続けていきますので、今後もアップデートを配信してまいります。 9月4日、2026 3:41PM UTC Resolved - Office 365に影響するインシデントに起因する、一部の顧客のメール配信遅延が完全に解決されていることを確認することができます。 配達キューは、通常のレベルに戻り、メールフローが期待どおり動作しています。 誠に有難うございます.

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1. 2026年9月3日 14:12 UTCresolved

   2026年9月3日 1:36PM UTC 調査 - 米国のグリッドでホストされている一部の顧客は、Awareでログインの問題が発生する可能性があることに気づく。 現在、調査中です。また、公開予定の通り、更新をいたします。 9月3日、2026 1:43PM UTC モニタリング - 米国のグリッドでホストされている一部の顧客のログインの問題に対処するため、緩和手順を実行しました。 エラーやサービスが正常に動作しているわけではありません。 当社のエンジニアリングチームは、引き続き可用性とパフォーマンスを監視し、継続的な安定性を保証します。 9月3日、2026 2:12PM UTC Resolved - 米国のグリッドでホストされている一部の顧客に影響を与えるログインの問題が確認でき、Awareに影響を与え、完全に解決されています。 すべてのサービスは正常に機能する必要があります。 この問題の解決に取り組んでいる間、忍耐に感謝します.

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1. 2026年9月2日 21:38 UTCresolved

   2026年9月2日 6:51PM UTC 識別 - 私たちは、認証とメールフローに影響を及ぼす可能性があるJERグリッドでホストされている一部の顧客に影響を与えるサービスの中断の原因を特定しました。 今後も通常どおりのメールを受け付けておりますが、処理・納期が遅れる場合がございます。 当社のチームは、解決に積極的に取り組んでおり、さらにアップデートが公開されます。 2026年9月2日 8:31PM UTC モニタリング - 当社は、認証やメールフローの問題など、JERグリッドでホストされている一部の顧客のサービス中断に対処するため、緩和手順を実施しました。 エラーやメールの処理や配信が正常に動作しているわけではありません。 当社のエンジニアリングチームは、引き続き可用性とパフォーマンスを監視し、継続的な安定性を保証します。 2026年9月2日 9:38PM UTCは、認証とメールフローの問題を含む、一部の顧客のサービス中断が完全に解決されたことを確認することができます。 すべてのサービスは正常に機能する必要があります。 この問題の解決に取り組んでいる間、忍耐に感謝します.

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1. 2026年9月2日 10:28 UTCresolved

   9月1日、2026 1:03AM UTC 調査 - 私たちは、一部の顧客は、管理コンソールおよびエンドユーザーアプリケーションに認証された問題が発生する可能性があることに気づいています。 現在、問題やアップデートについて調査中です。 9月1日、2026 2:04AM UTC 識別 - 私たちは、管理コンソールと複数の領域にわたって一部の顧客のためのエンドユーザーのアプリケーションに影響を与える認証の問題の原因を特定しました。 電子メールのフローやその他のサービスは影響しません。 当社のチームは、解決に積極的に取り組んでおり、さらにアップデートが公開されます。 9月1日、2026 3:22AM UTC モニタリング - 緩和手順を講じ、CA Grid(カナダ地域)でログイン障害を引き起こしている問題が解決したと確信しています。 当社のエンジニアリングチームは、他の地域への修正を展開し、サービスの安定化として状況を密接に監視します。 詳しくはこちらをご覧ください。 9月1日、2026 6:34AM UTC 監視 - 管理コンソールに影響を与えるログインの問題が解決されていることを確認することができます。 当社のチームは、エンドユーザーのアプリケーションの小さなサブセットが認証の問題を経験し続ける可能性があることを確認しました。 当社のチームは、解決に積極的に取り組んでおり、さらにアップデートが公開されます。 9月 1, 2026 9:43AM UTCモニタリング - 引き続き、管理コンソールへのログインに影響を与える問題を監視します。 エンドユーザーアプリケーションとPOP3メールのサブセットに影響を及ぼす問題の調査を継続し、追加アップデートが公開されます。 2026年9月1日 1:59PM UTC 識別 - 管理コンソールとエンドユーザーアプリの問題が解決されていることを確認することができます。 しかし、POP3の問題の修正は現在開発中ですが、できるだけ早く展開します。 アップデートは随時更新されます。 9月2日、2026 6:34AM UTC 監視 - 緩和手順を講じ、POP3メールに影響を及ぼす問題が解決したと確信しています。 当社のエンジニアリングチームは、サービスを継続的に監視し、通常のレベルに戻すために状況を監視しています。 今後もアップデートを随時更新していきます。 2026年9月2日 10:28 Resolved - 管理コンソール、エンドユーザーアプリ、POP3の問題が解決されたことを確認することができます。 私たちはこの問題を解決しながら、あなたの忍耐を感謝します.

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1. 2026年8月25日 0:13 UTCresolved

   8月24日、2026 6:25PM UTC 調査 - 私たちは、一部の顧客は、安全なメッセージングでログインの問題が発生する可能性があることに気づいています。 現在、調査中です。また、公開予定の通り、更新をいたします。 8月24日、2026 8:17PM UTC 調査 - 私たちは、安全なメッセージングで、一部の顧客の外部ユーザーに影響を与えるログインの問題を積極的に調査しています。 私たちのチームは、根本的な原因を特定するためにトラブルシューティングに従事し続けています。また、ここでアップデートを投稿します。 8月24日、2026 10:55PM UTC 識別される-私達は外的な安全なメッセージング ユーザーのための認証問題に対処するために緩和のステップを実装しました。 グリッド全体で改善が進んでおり、認証サービスへの移行を継続的にテストし、適用しています。 今後、さらなるアップデートを提供してまいります。 8月 24, 2026 11:01PM UTCモニタリング - 外部のセキュアメッセージングユーザーに対する認証問題に対処するための緩和手順を実施しました。 エラーやサービスが正常に動作しているわけではありません。 当社のエンジニアリングチームは、引き続き可用性とパフォーマンスを監視し、継続的な安定性を保証します。 8月25日、2026 12:13AM UTC 解決 - 私たちは、外部のセキュアメッセージングユーザーに影響を与える認証の問題が完全に解決されていることを確認することができます。 すべてのサービスは正常に機能する必要があります。 この問題の解決に取り組んでいる間、忍耐に感謝します.

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1. 2026年8月24日 16:45 UTCresolved

   8月24日、2026 3:08PM UTC 識別 - 私たちは、管理コンソールに影響を及ぼす認証の問題の原因をグローバルに特定しました。 電子メールのフローやその他のサービスは影響しません。 当社のチームは、解決に積極的に取り組んでおり、さらにアップデートが公開されます。 8 月 24, 2026 3:09PM UTC は、お客様に対して管理コンソールに影響を及ぼす認証問題の原因を特定しました。 断続的な失敗と高レイテンシを見るための期待。 電子メールのフローやその他のサービスは影響しません。 当社のチームは、解決に積極的に取り組んでおり、さらにアップデートが公開されます。 8 月 24, 2026 3:18PM UTC モニタリング - 緩和手順を講じて、複数の地域で一部の顧客にログイン障害や管理コンソールへの混乱を引き起こした問題が解決したと信じています。 当社のエンジニアリングチームは、サービスを継続的に監視し、通常のレベルに戻すために状況を監視しています。 詳しくはこちらをご覧ください。 8 月 24, 2026 4:45PM UTC は解決しました - 複数の地域の一部の顧客に影響を及ぼす管理コンソールへのログインの失敗と混乱が完全に解決されていることを確認することができます。 すべてのサービスは正常に機能する必要があります。 この問題の解決に取り組んでいる間、忍耐に感謝します.

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1. 2026年8月21日 15:34 UTCresolved

   8月21日、2026 2:04PM UTC 識別 - 私たちは、私たちのAUとCAグリッドにホストされている一部の顧客に影響を与える断続的なログインとアクセスの問題の原因を特定しました, Awareに影響を与えます, 分析と応答, ヒューマンリスクコマンドセンター, エンゲージメント, そして、サイバーグラフ. 当社のチームは、解決に積極的に取り組んでおり、さらにアップデートが公開されます。 8月21日、2026 2:20PM UTCモニタリング - 私たちは、AUとCAグリッドでホストされている一部の顧客のログインとアクセスの問題に対処するための緩和手順を実行し、Aware、分析、応答、ヒューマンリスクコマンドセンター、エンゲージメント、およびCyberGraphに影響を与えます。 エラーやサービスが正常に動作しているわけではありません。 当社のエンジニアリングチームは、継続的な安定性を確保するために、可用性とパフォーマンスを厳密に監視し続けています。 8月 21, 2026 3:34PM UTCは解決しました - 私たちは、私たちのAUとCAグリッドでホストされている一部の顧客に影響を与える断続的なログインとアクセスの問題を確認することができます, Awareに影響を与えます, 分析と応答, ヒューマンリスクコマンドセンター, エンゲージメント, そして、CyberGraph, 完全に解決されています. すべてのサービスは正常に機能する必要があります。 この問題の解決に取り組んでいる間、忍耐に感謝します.

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1. 2026年7月27日 16:07 UTCresolved

   7月27日、2026 6:03AM UTC 調査 - 私たちは、当社のAUグリッド上の一部の顧客は、MXの検索エラーによるアウトバウンドメール配信遅延が発生する可能性があることを認識しています。 弊社では、調査を行い、アップデートを配信いたします。 2026年7月27日 6:40AM UTCは識別しました - AUホストされた顧客のサブセットのためのアウトバウンドMXのルックアップの間違いを引き起こし、そして決断で働いている問題を見つけました。 今後、さらなるアップデートを提供してまいります。 2026年7月27日 7:28AM UTCモニタリング - AUホストされた顧客のサブセットのためのアウトバウンドMXルックアップエラーを引き起こしている問題の解決に緩和手順を適用しました。 バックログクリア時に、一部のアウトバウンドメールが遅延する場合があります。 完全な回復を確認するために密接に監視し、それらが利用できるようにさらに更新を提供します。 2026年7月27日 4:07PM UTC Resolved - AUホストされた顧客のサブセットのためのアウトバウンドMXルックアップエラーを引き起こしていた問題の解決を確認することができます。 メールフローは完全に回復し、サービスが正常に動作しています。 誠に有難うございます.

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1. 2026年7月24日 18:52 UTCresolved

   2026年7月23日 4:11PM UTC 調査 - USBグリッドでホストされている一部の顧客は、断続的な配信遅延が発生する可能性があることに気づく。 現在、調査中です。また、公開予定の通り、更新をいたします。 2026年7月23日 4:47PM UTC 識別 - USBグリッドでホストされている一部の顧客に影響を与える断続的な配信遅延の原因を特定しました。 当社のチームは、解決に積極的に取り組んでおり、さらにアップデートが公開されます。 2026年7月23日 9:39PM UTC の識別 - USB グリッドでホストされている一部の顧客の断続的な配信遅延に対処するための緩和手順を実施しました。 当社のチームは、改善を目指すとともに、全解決に向けて取り組んでいます。 今後、さらなるアップデートを提供してまいります。 2026年7月24日 1:36AM UTCモニタリング - USBグリッドでホストされている一部の顧客に、断続的な配送遅延に対処するための緩和手順を実施しました。 当社の処理キューは、より健康な状態にあり、通常のメール配信業務を守っています。 当社のエンジニアリングチームは、引き続きモニタリングを行い、環境の安定性を確保します。 2026年7月24日 6:52PM UTCは解決しました - 私達は私達のUSBの格子でホストされている顧客に電子メール処理およびすべてのMimecastサービスが元通りにされたことを確認してもいいです。 すべてのサービスは正常に機能する必要があります。 この問題の解決に取り組んでいる間、忍耐に感謝します.

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1. 2026年7月23日 18:50 UTCresolved

   2018年7月23日 9:52 調査 - Mimecast管理コンソール内の特定のページをロードしようとすると、一部の顧客は問題が発生する可能性があることを認識しています。 現在、問題やアップデートについて調査中です。 2026年7月23日 10:33AM UTC 識別 - Mimecast管理コンソール内の特定のページの読み込みに影響を与える問題の原因を特定しました。 当社のチームは、問題の解決に向けた是正の実装に取り組んでおり、今後のアップデートが利用可能になるようにここに掲載されます。 2026年7月23日 12:03PM UTC識別 - 引き続き、Mimecast管理コンソール内の特定のページをロードしようとすると、一部の顧客に影響を及ぼす問題の解決に取り組んでいます。 今後もアップデートを提供してまいります。 2026年7月23日 2:19PM UTC 識別 - 私たちのエンジニアリングチームは、積極的に、いくつかの顧客に影響を与える問題を解決するために緩和手順を実行しています, そこで、Mimecast管理コンソール内の特定のページをロードしようとすると、メインページに戻ります. 今後もアップデートを提供してまいります。 2026年7月23日 5:11PM UTCモニタリング - 緩和手順を講じ、Mimecast管理コンソール内の特定のページをロードしようとすると、問題は、メインページに戻ったユーザーをリダイレクトしたと信じています。 当社のエンジニアリングチームは、継続的な安定性と性能を確保するための状況を密接に監視しています。 今後もアップデートを随時更新していきます。 2026年7月23日 6:50PM UTCは解決しました。Mimecast管理コンソール内の特定のページにアクセスしようとすると、お客様がメインページにリダイレクトされる問題が解決しました。 すべてのサービスは正常に機能する必要があります。 この問題の解決に取り組んできたので、ご満足ください.

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1. 2026年7月23日 11:25 UTCresolved

   7月23日、2026 5:39AM UTC 調査 - AU グリッドでホストされている一部の顧客は、処理キューで保持されているメッセージで、断続的な配信遅延が発生する可能性があることに留意しています。 現在、調査中です。また、公開予定の通り、更新をいたします。 7月23日、2026 6:33AM UTC 識別 - 私たちは、緩和のステップをとり、AUグリッドでホストされた以前に影響を受けた顧客のための改善されたメール処理のパフォーマンスを見続けてきました。 解像度を継続し、更新を継続して行います。 2026年7月23日 7:09AM UTCモニタリング - 回復は、当社のAUグリッド上の一部の顧客に影響を及ぼす事故のために進行中であり、引き続き改善を見ていきます。 バックログクリアとしてメールフローの遅延が発生することがあります。 私たちは、パフォーマンスを密接に監視し、利用可能なようになり、さらなるアップデートを提供します。 2026年7月23日 11:25AM UTC Resolved - AUグリッド上の一部の顧客に影響を及ぼす事故が解決しました。 メールフローは正常に戻り、バックログが完全にクリアされています。 この事件を解決するために働いた間、あなたの忍耐をありがとう.

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1. 2026年7月22日 21:56 UTCresolved

   2026年7月22日 4:28PM UTC 調査 - S&Rマイグレーションを補完する顧客を防ぐサービスの混乱を認識しています。 現在、問題を調査し、顧客がS&R(S&R)の移行を完了することを防ぐ問題の根本的な原因を特定した2026 5:29PM UTCが利用可能になったので、ここでさらに更新を投稿します。 当社のエンジニアリングチームは、解決に積極的に取り組んでいます。 今後、アップデートを随時更新いたします。 7月 22, 2026 7:28PM UTCモニタリング - 私たちは、緩和手順を取ったことを確認し、我々は、顧客がS&Rを補完するのを防ぐ早期の問題を解決してきたと信じています。 当社のエンジニアリングチームは環境を密接に監視し、サービスが期待通り運用しています。 2026年7月22日 9:56PM UTCは解決しました - 私たちは、顧客がS&Rの移行を完了することを防ぐ以前の問題が解決したことを確認することができます。 すべての地域が正常に動作し、サービスが完全に復元されています。 この問題の解決に取り組んでいる間、忍耐に感謝します.

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1. 2026年7月20日 16:07 UTCresolved

   7月17日、2026 2:56PM UTC 調査 - USB グリッドでホストされている一部の顧客は、Mimecast 管理コンソールにアクセスする断続的な問題が発生する可能性があることを認識しています。 当社のエンジニアリングチームは、積極的に課題を調査し、それらが利用できるようにさらなるアップデートを提供します。 2026年7月17日 3:47PM UTC は、Mimecast 管理コンソールにアクセスする難しさを抱える USB グリッドでホストされている顧客に影響を与える断続的な問題の原因を特定しました。 当社のエンジニアリングチームは、修正の実装に積極的に取り組んでおり、今後もアップデートを提供してまいります。 2026年7月17日午後4時30分 UTCモニタリング - 緩和手順を実施し、USBグリッドでホストされているお客様のためのMimecast管理コンソールへのアクセスに影響を及ぼす断続的な問題が解決したと確信しています。 当社のエンジニアリングチームは、状況を監視し、完全な解像度を確保しています。 7月 20, 2026 4:07PM UTCは解決しました - 私たちは、我々は、米国-Bグリッドでホストされている顧客のためのMimecast管理コンソールへのアクセスに影響を与える問題を確認することができます. 今後も継続的に監視し続けていく中で、さらなる問題が観察されず、想定通りサービスが稼働しています。 すべてのサービスは正常に機能する必要があります。 私たちはこの問題を解決するために働いた間、あなたの忍耐を感謝します.

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1. 2026年7月15日 10:31 UTCresolved

   7月14日、2026 3:49PM UTC 調査 - 私達は複数の格子を渡る何人かの顧客のためのアウトバウンドの電子メール処理に影響を及ぼすサービス妨害を知っています。 外部の受信者に送信された一部のアウトバウンドメッセージには、空白または誤ったメッセージ本文が含まれる場合があります。 当社のエンジニアリングチームは、問題の緩和に積極的に取り組んでいます。 アップデートは随時更新されます。 他のすべてのMimecastサービスは正常として動作します。 7月14日、2026 4:05PM UTC 調査 - 私達は複数の格子を渡る何人かの顧客のためのアウトバウンドの電子メール処理に影響を及ぼすサービス妨害を知っています。 外部の受信者に配信された一部のアウトバウンドメッセージには、ボディに空白または「null」の表示が含まれる場合があります。 当社のエンジニアリングチームは、根本的な原因と影響範囲を決定するために積極的に取り組んでいます。 アップデートは随時更新されます。 他のすべてのMimecastサービスは正常として動作します。 7月14日、2026 5:43PM UTC 識別 - 私たちは、我々は、空白または「null」メッセージボディで送信された一部のアウトバウンドメッセージが、複数のグリッド間で顧客に影響を与える問題を特定したと信じています。 初期の緩和手順を講じ、影響を受けた地域での誤り率の改善が見られます。 エンジニアリングチームは、密接に性能を監視しながら、緩和プロセスを継続します。 移行作業を続けながらも、断続的な問題が発生することがあります。 今後もアップデートを随時更新していきます。 2026年7月14日 9:40PM UTCモニタリング - 緩和手順を講じ、私たちは、すべての地域でアウトバウンドメール処理に影響を与えた最近のサービスの中断の問題を解決したと信じています。 エンジニアリングチームは、エラーレートが通常のレベルに戻ってきたため、密接に監視します。 すべてのサービスは正常に機能する必要があります。 この問題の解決に取り組んでいる間、忍耐に感謝します。 2026年7月15日 10:31AM UTC Resolved - すべての地域でメール処理が復元されていることを確認することができます。 すべてのサービスは正常に機能する必要があります。 私たちはこの問題を解決しながら、あなたの忍耐を感謝します.

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1. 2026年7月14日 9:24 UTCresolved

   7月14日、2026 6:07AM UTC 調査 - オーストラリアのお客様がメール配信遅延が発生する可能性があることを認識しています。 現在、問題やアップデートについて調査中です。 7月14日、2026 6:27AM UTC 調査 - オーストラリアのお客様がメール配信遅延が発生する可能性があることを認識しています。 現在、問題やアップデートについて調査中です。 2026年7月14日 6:34AM UTCモニタリング - オーストラリア地域のメール処理サービスが復元されていることを確認することができます。 今後もパフォーマンスを監視し続けていきますが、メールサービスは正常に機能するはずです。 2026年7月14日 9:24AM UTCは解決しました - 私達は私達がオーストラリア地域の顧客のための電子メール配達遅れの問題を解決したことを確認してもいいです。 皆様のお越しをお待ちしております.

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1. 2026年7月10日 14:00 UTCresolved

   June 22, 2026 6:45PM UTC Scheduled - We will be performing scheduled maintenance on our AU grid on Friday, 10th July 2026, from 10:00 AM – 02:00 PM UTC. During this maintenance window, we do not anticipate any disruption to your service, and all services should continue to operate as normal. However, in the unlikely event of any brief interruption, please be assured that no emails will be lost. Our teams will be working to complete all activity within the scheduled timeframe. Should any updates be required, they will be posted here on the Mimecast Service Status Page. If you have any questions, please contact the Mimecast Support team. July 10, 2026 10:00AM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. July 10, 2026 2:00PM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2026年6月25日 14:59 UTCresolved

   June 25, 2026 12:51PM UTC Identified - Our third-party SMS provider has reported an issue that may impact the successful delivery of SMS messages used for Two-Factor Authentication (2FA). The provider is actively working on a resolution, and we will provide updates as they become available. June 25, 2026 1:56PM UTC Monitoring - Our third-party SMS provider has confirmed that the service incident impacting the delivery of Two-Factor Authentication (2FA) SMS messages has been resolved. All SMS messages are now being delivered successfully. We will continue to monitor the situation to ensure system stability and consistent message delivery. June 25, 2026 2:59PM UTC Resolved - Our third-party SMS provider has confirmed that the service incident affecting delivery of Two-Factor Authentication (2FA) SMS messages has been resolved, and that SMS messages are now being delivered successfully. We appreciate your patience while we worked to resolve this issue.

1. 2026年6月24日 18:17 UTCresolved

   June 24, 2026 3:27PM UTC Investigating - We are currently investigating an issue affecting the delivery of SMS messages to recipients. Some customers may experience delays or failures when Mimecast attempts to deliver SMS notifications. We have identified a potential issue with one of our third-party SMS delivery provider and are actively working with them to determine the root cause and restore full service. Impact: SMS message delivery to recipients may be delayed or unsuccessful. Services affected: SMS notifications and alerts Other Mimecast services are not affected by this issue. June 24, 2026 4:07PM UTC Identified - We have identified the root cause of the SMS delivery issue currently affecting some Mimecast customers. Our third-party SMS provider has confirmed the root cause and their engineering team is actively working on a solution. SMS messages processed during the incident window may experience delays and will be reprocessed once services are fully restored. Impact: SMS message delivery to recipients may be delayed or unsuccessful, including 2FA authentication codes sent via SMS. Services affected: SMS notifications and 2FA via SMS Other Mimecast services are not affected by this issue. We will provide a further updates here. June 24, 2026 5:20PM UTC Monitoring - Our third-party SMS provider has resolved their incident and confirmed full service restoration. SMS delivery, including 2FA codes, should now be back to normal. Any messages delayed during the incident window have been processed. We are monitoring to confirm full recovery on our end and will close this incident within 60 minutes if no further issues are observed. June 24, 2026 6:17PM UTC Resolved - This incident has been resolved. Our third-party SMS provider confirmed full restoration of their service, and we have verified that SMS delivery, including 2FA codes, is operating normally on the Mimecast side. We apologise for any inconvenience this may have caused.

1. 2026年6月18日 21:00 UTCresolved

   June 18, 2026 4:09PM UTC Investigating - We are aware that some Partner Administrators may be experiencing a login loop when attempting to access the Administration Console. We are currently investigating this issue and will post further updates here as they become available. June 18, 2026 7:37PM UTC Investigating - We are continuing to investigate the service disruption impacting Partner Administrators. Administrators are able to successfully log into the Partner Portal; however, when attempting to access customer Administration Consoles via the Partner Portal, they are being logged out. Our engineering teams remain actively engaged in the investigation. Further updates will be posted here as they become available. June 18, 2026 8:18PM UTC Monitoring - We have taken mitigation steps and believe we have resolved the issue impacting access to the Administration Console via the Partner Portal globally. All services should now be functioning normally. Our Engineering team will continue to closely monitor application availability and performance. We will provide further updates here if necessary. June 18, 2026 9:00PM UTC Resolved - We can confirm that we have resolved the issue of degraded access to the Administration Console via the Partner Portal. All services should now be functioning normally. We appreciate your patience as we worked to resolve this issue.

1. 2026年6月18日 15:03 UTCresolved

   June 18, 2026 9:51AM UTC Investigating - We are aware that some customers hosted on our UK, DE and ZA grid may be experiencing intermittent issues accessing the Mimecast Administration Console. Our Engineering team is actively investigating the issue and we will provide further updates as they become available. June 18, 2026 11:08AM UTC Identified - We have identified the cause of the intermittent issues affecting customers hosted on our UK, DE, and ZA grids experiencing difficulty accessing the Mimecast Administration Console. Our Engineering team is actively working on implementing a fix and we will provide further updates as they become available. June 18, 2026 11:43AM UTC Monitoring - We have implemented mitigation steps and believe we have resolved the intermittent issues affecting access to the Mimecast Administration Console for customers hosted on our UK, DE, and ZA grids. Our Engineering team is closely monitoring the situation to ensure a full resolution. June 18, 2026 3:03PM UTC Resolved - We can confirm that we have resolved the issue affecting access to the Mimecast Administration Console for customers hosted on our UK, DE, and ZA grids. We appreciate your patience while we resolved this problem.