Olo の障害履歴

1. 2026年8月26日 11:29 UTCinvestigating

   弊社では、Dashboard や Report の部分でデータが発信される可能性があるデータパイプラインの問題について調査しています.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年8月22日 20:45 UTCinvestigating

   弊社では、Dashboard や Report の部分でデータが発信される可能性があるデータパイプラインの問題について調査しています.

2. 2026年8月22日 20:49 UTCidentified

   問題が特定され、修正が実装されています.

3. 2026年8月22日 20:53 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

4. 2026年8月23日 0:14 UTCmonitoring

   データパイプラインのバックログ処理の進捗状況を引き続き確認します。 今後もさらなる課題を監視してまいります.

5. 2026年8月23日 3:38 UTCresolved

   当社のデータパイプラインの問題は、Dashboardとレポートデータの両方が最新の状態に解決されています.

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1. 2026年7月14日 16:06 UTCinvestigating

   弊社では、Dashboard や Report の部分でデータが発信される可能性があるデータパイプラインの問題について調査しています.

2. 2026年7月14日 16:06 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年7月14日 17:54 UTCresolved

   当社のデータパイプラインの問題は、Dashboardとレポートデータの両方が最新の状態に解決されています.

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1. 2026年7月13日 16:48 UTCidentified

   メニューエイティシニングイベントは、通常よりも遅く処理され、問題が特定され、修正が実施されます.

2. 2026年7月13日 17:23 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年7月13日 18:48 UTCresolved

   メニュー エイティシニングのプロセスは、通常、このインシデントが解決しました.

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1. 2026年7月11日 2:22 UTCinvestigating

   メニューエイティシニングで課題を調査しています。 アップデートを随時提供いたします.

2. 2026年7月11日 2:49 UTCmonitoring

   弊社では、イベントのバックログを通し、システムを通じたEighty Sixingイベントの処理を観察しています。 エンジニアは、この問題を積極的に監視しています.

3. 2026年7月11日 4:59 UTCresolved

   今後、今後6つのイベントを想定したシステムで処理し、この事件が解決しました.

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1. 2026年7月4日 23:53 UTCinvestigating

   私たちは、スイッチボードの機能を注文し、それらが利用可能になるように更新を提供するための混乱を調査しています.

2. 2026年7月5日 0:05 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年7月5日 2:35 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年6月29日 0:16 UTCinvestigating

   高度な API エラーが発生し、現在問題を探しています.

2. 2026年6月29日 0:28 UTCidentified

   問題が特定され、修正が実装されています.

3. 2026年6月29日 0:46 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

4. 2026年6月29日 1:28 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年6月28日 22:51 UTCinvestigating

   ドアダッシュでは、レールの注文に問題が生じます。 アップデートを随時提供いたします.

2. 2026年6月28日 23:24 UTCinvestigating

   ドアダッシュでは、レールの注文や宅配便の状況の更新に問題が生じます。 アップデートを随時提供いたします.

3. 2026年6月29日 0:30 UTCmonitoring

   ドアダッシュでサービスが正常に戻り、今回は積極的に監視しています.

4. 2026年6月29日 1:25 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年6月21日 19:42 UTCinvestigating

   We're detecting elevated errors processing orders through NCR Cloud. Ordering may be affected at locations using NCR Cloud as their point of sale provider.

2. 2026年6月21日 22:03 UTCmonitoring

   We are seeing orders being processed successfully through NCR. We are continuing to monitor the situation.

3. 2026年6月21日 22:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月16日 14:11 UTCinvestigating

   We are experiencing a service disruption with DoorDash that would cause problems with Rails orders. We will provide updates as they become available.

2. 2026年6月16日 14:21 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026年6月16日 15:24 UTCidentified

   DoorDash has identified the issue and is implementing a fix.

4. 2026年6月16日 15:54 UTCmonitoring

   Service with DoorDash has returned to normal and we are actively monitoring at this time.

5. 2026年6月16日 16:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月10日 17:14 UTCidentified

   FreedomPay has identified an issue on their end.

2. 2026年6月10日 17:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月7日 0:42 UTCinvestigating

   We are experiencing a service disruption with Postmates that would cause problems with Dispatch. We will provide updates as they become available.

2. 2026年6月7日 1:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月3日 15:17 UTCinvestigating

   We are investigating a known issue with the Serve iOS and Android app, we will provide updates as they become available.

2. 2026年6月3日 17:27 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue, we will provide updates as they become available.

3. 2026年6月3日 21:45 UTCidentified

   The issue has been identified and our engineering team is working through a fix. We will provide updates as they become available.

4. 2026年6月4日 0:13 UTCidentified

   Our engineering team is continuing to work on a fix for this issue. We will provide updates as they become available.

5. 2026年6月4日 1:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we're observing the results on our end. We'll provide updates as they become available.

6. 2026年6月4日 1:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月30日 17:33 UTCinvestigating

   We are experiencing a service disruption with Doordash that would cause problems with Dispatch. We will provide updates as they become available.

2. 2026年5月30日 17:52 UTCidentified

   We've identified that only quotes and deliveries for Doordash are impacted. All other DSP's appear operational.

3. 2026年5月30日 18:25 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026年5月30日 18:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月13日 12:54 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with our data pipelines which may cause outdated data in parts of Dashboard and reporting.

2. 2026年5月13日 13:02 UTCidentified

   The issue has been identified and a backlog in reporting data is currently being processed. Customers may experience stale or missing data from their scheduled and Dashboard reports.

3. 2026年5月13日 15:07 UTCmonitoring

   Reporting data is current and we are experiencing recovery.

4. 2026年5月13日 15:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月12日 16:24 UTCidentified

   Paytronix has identified an issue on their end.

2. 2026年5月12日 16:32 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年5月12日 19:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月12日 13:59 UTCinvestigating

   We're currently investigating an issue generating short links in Switchboard. Users may experience errors when attempting to pay with SMS. Operators should use Pay by Email as a workaround. We will provide updates as they become available.

2. 2026年5月12日 16:38 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026年5月12日 18:43 UTCidentified

   The provider for our SMS links has confirmed that the issue is occurring within their system, and we are awaiting resolution.

4. 2026年5月12日 20:15 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 2026年5月12日 20:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月8日 1:04 UTCinvestigating

   We are investigating a disruption in ordering capabilities due to an AWS outage and will provide updates as they become available.

2. 2026年5月8日 2:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年5月8日 6:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月27日 18:35 UTCinvestigating

   We're detecting elevated errors processing payments through Paymentech. Ordering may be affected at locations using Paymentech as their payment provider.

2. 2026年4月27日 19:30 UTCmonitoring

   We are seeing Paymentech transactions return to normal and continue to monitor the situation.

3. 2026年4月27日 19:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月21日 19:01 UTCinvestigating

   We're detecting elevated errors processing payments through NCR. Ordering may be affected at locations using NCR as their payment provider.

2. 2026年4月21日 19:23 UTCidentified

   NCR has identified the cause and is making the necessary changes to resolve the issue.

3. 2026年4月21日 20:20 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026年4月21日 20:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.