23 One incidents · 2026年2月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
一部のお客様は、Webshopサービスを利用する際に問題が発生することがあります。 当社の技術チームは、可能な限り迅速に正常なサービスを回復するために働いています。 大変申し訳ございません。 より多くの更新は続きます.
すべてのサービスは、正常に動作し、実行されます。 システムの機能性を検証し、この時期にさらなる衝撃が期待されることはありません。 問題の解決に取り組んでいる間、あなたの忍耐をありがとう。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
最近、多くのウェブサイトで使用される技術である PHP でセキュリティ脆弱性を発見しました。 これらの脆弱性は、攻撃者によって潜在的に悪用される可能性があるため、業界全体で高い優先順位として扱われています。 当社の技術チームは、すでに必要なセキュリティ更新を準備しています。 状況を積極的に監視し、更なるアップデートをここから共有します.
悪意のある活動を防ぐ対策を実施するため、一時的にサービスが中断される場合があります。 これは、Webサイトへのアップロード、サードパーティの電子メールアプリケーションと直接データベースアクセスとカレンダー同期を含みます。 大変申し訳ございません.
PHP のセキュリティ更新が利用可能で、現在システムにロールアウトされています。 当社の技術チームは、完全な献身でロールアウトに取り組んでいます。 完了次第、こちらのステータスページにてお知らせ致します.
現在サポートしているすべてのPHPバージョンがパッチ化されました。 つまり、PHP 8.2、8.3 8.4、8.5 古いバージョンはまだ機能しています。 これが完了すると更新されます
CalDAV と phpMyAdmin が再びオンライン上に作成されます。 状況を積極的に監視し、更なるアップデートをここから共有します.
利用可能なすべての PHP のバージョンを更新し、イベント中に実装されたすべての一時的な対策をロールバックしました。 事故の解決を検討します。 ただし、今後も状況を監視し、継続的な安定性を確保してまいります.
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現在、ウェブサイトへのアクセスや、ウェブサイトへのアクセスを試みながら、タイムアウトや空白ページを引き起こし、一部の顧客に影響を与える問題が発生しています。 そのため、以下のサービスが利用できなくなる場合があります。 ウェブサイトアクセス 当社のエンジニアリングチームは、可能な限り迅速にシステムを取り戻すことができます。 この問題によりデータが失われることはありません。 この問題の進行状況や解決について、更新を続けます.
問題が特定され、修正が実装されています。 この問題の進行状況や解決について、更新を続けます.
修正を実施し、結果を監視しています。 この問題の進行状況や解決について、更新を続けます.
今後もさらなる課題を監視してまいります。 この問題の進行状況や解決について、更新を続けます.
ウェブサイトへのアクセスは完全に復元され、すべてのシステムは期待どおりに動作するように検証されています。 弊社と関連サービスへのアクセスに問題が残っている場合は、チャットまたはEメールでお問い合わせください。https://www.one.com/chat.
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現在、Webサイトビルダーで問題が発生しています。 当社のエンジニアリングチームは、可能な限り迅速にシステムを取り戻すことができます。 この問題によりデータが失われることはありません。 この問題の進行状況や解決について、更新を続けます.
改善が始まり、ほとんどの顧客は、すでにウェブサイトビルダーへのアクセスを取り戻しました。 サービスを1時間以内(13:30 CEST)にバックアップし、フル稼働する予定です。 次の更新はそれよりも遅くなります.
ウェブサイトビルダーのアクセスが完全に復元され、すべてのシステムは期待どおりに動作するように検証されています。 関係するサービスへのアクセスに問題がある場合、チャットまたは電子メールでお問い合わせください.
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現在、webmail, mail.one.com でブランクページをスローする問題に直面しています。 私たちが話しているように調査され、通知を続けます。 次回のアップデートは11:00以降となります.
問題の根本的な原因は特定され、当社のエンジニアは修正を実施するために働いています。 次のアップデートは10:50 CEST以降ではありません.
Webmailアクセスが完全に復元され、すべてのシステムは期待どおりに動作するように検証されています。 弊社と関連サービスへのアクセスに問題が残っている場合は、チャットまたはEメールでお問い合わせください。https://www.one.com/chat.
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Microsoft の一時的な容量の問題により、Microsoft サーバーへのメールが遅延する場合があります。 被写体「遅延遅延」でバウンスを受け取ると、これは現在の停電の予想される結果です。 あなたの部分にアクションは必要ありません。 受信メールプロバイダ、Microsoft が問題を解決した時点で、メールが自動的に配信されます.
Microsoft は、メールの受信を受け付けています。 マイクロソフト側の遅延による「遅延遅延」通知を以前に受けたメッセージが徐々に配信されます。 すべてのバックログが処理されるまで、状況を継続的に監視します.
Microsoftとのメール配信の問題が修正され、すべてのシステムが期待どおりに動作するように検証されています。 弊社と関連サービスへのアクセスに問題が残っている場合は、チャットまたはEメールでお問い合わせください。https://www.one.com/chat.
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現在、一部のウェブサイトビルダーのウェブサイトでは、画像が読み込まれていない問題を修正しています。 この問題の修正に取り組んでおり、ここで更新します.
ウェブサイトビルダーで画像が再びロードされます。 問題を抱えているなら、https://one.com/chat に問い合わせてください
この事件は解決しました.
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現在、Webメールに問題が発生しています。 当社のエンジニアリングチームは、可能な限り迅速にシステムを取り戻すことができます。 この問題によりデータが失われることはありません。 この問題の進行状況や解決について、更新を続けます.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
Webmailアクセスが完全に復元され、すべてのシステムは期待どおりに動作するように検証されています。 弊社と関連サービスへのアクセスに問題が残っている場合は、チャットまたは電子メールでお問い合わせください。https://help.one.com/hc/en-us/requests/new
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現在、Webメールに問題が発生しています。 当社のエンジニアリングチームは、可能な限り迅速にシステムを取り戻すことができます。 この問題によりデータが失われることはありません。 この問題の進行状況や解決について、更新を続けます.
Webmailアクセスが完全に復元され、すべてのシステムは期待どおりに動作するように検証されています。 弊社と関連サービスへのアクセスに問題が残っている場合は、チャットまたは電子メールでお問い合わせください。https://help.one.com/hc/en-us/requests/new
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現在、Webメールに問題が発生し、ログイン後にエラーが発生し、一部の顧客に影響を与える。 当社のエンジニアリングチームは、可能な限り迅速にシステムを取り戻すことができます。 この問題によりデータが失われることはありません。 この問題の進行状況や解決について、更新を続けます.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
Webmailアクセスが完全に復元され、すべてのシステムは期待どおりに動作するように検証されています。 弊社と関連サービスへのアクセスに問題が残っている場合は、チャットまたはEメールでお問い合わせください。https://www.one.com/chat.
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現在、Webメール内のカレンダーに問題が発生し、不足しているカレンダーのエントリを引き起こし、一部の顧客に影響を与えています。 当社のエンジニアリングチームは、可能な限り迅速にシステムを取り戻すことができます。 この問題によりデータが失われることはありません。 この問題の進行状況や解決について、更新を続けます.
カレンダーアクセスは完全に復元され、すべてのシステムは期待どおりに動作するように検証されています。 弊社と関連サービスへのアクセスに問題が残っている場合は、チャットまたはEメールでお問い合わせください。https://www.one.com/chat.
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現在、ログイン後502エラーが発生しているWebメールに問題が発生しています。 郵便配達はこれに影響を与えません 当社のエンジニアリングチームは、可能な限り迅速にシステムを取り戻すことができます。 この問題によりデータが失われることはありません。 この問題の進行状況や解決について、更新を続けます.
Webmailアクセスが完全に復元され、すべてのシステムは期待どおりに動作するように検証されています。 弊社と関連サービスへのアクセスに問題が残っている場合は、チャットまたはEメールでお問い合わせください。https://www.one.com/chat.
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一部のお客様は、Webメールにアクセスできません。 皆様のお越しをお待ちしております。 次回のアップデートは12:00以降となります.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
Webmailアクセスが完全に復元され、すべてのシステムは期待どおりに動作するように検証されています。 弊社と関連サービスへのアクセスに問題が残っている場合は、チャットまたはEメールでお問い合わせください。https://www.one.com/chat.
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7月17日(土)23:30～01:30 CETのメールサーバのメンテナンス画面を予定しています。 一部のユーザーは、電子メールのアクセシビリティに影響を与える可能性がある、このメンテナンスウィンドウで短いダウンタイム期間を体験することができます。 メンテナンスウィンドウが完成したら、さらにトラブルが発生した場合は、チャットまたはメールでお問い合わせください。https://www.one.com/chat.
定期メンテナンスが完了しました.
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Some customers are currently seeing "Unable to establish database connection" on their websites. We have identified the issue and our engineers are working to implement a fix We understand the impact this may have on your services and are prioritizing resolution. We will provide further updates as soon as more information becomes available.
Access has now been fully restored, and all systems are verified to be working as expected again. If you are still having problems accessing related services with us, please contact us on chat or email here: https://help.one.com/hc/en-us/requests/new
There is a known issue on Microsoft's end, where incoming emails to recipients hosted there are not getting delivered. This is not something we are able to affect, so at the moment, we can only advise to wait for them to fix it.
顧客管理パネルで利用可能な週単位のWebサイトの統計情報で問題が発生している間。 8月14日(水)までに新しい安定的なソリューションを実践し、その場を期待しています。 これらの統計情報に頼る場合は、その日の数字は、その意味で利用可能です。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます.
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We are currently experiencing issues with our webmail, causing the page not to load for some customers Our Engineering team is doing all they can to get our systems back to normal as soon as possible. No data will be lost because of this issue. We will keep you updated on the progress and resolution of this issue.
Webmail access has now been fully restored, and all systems are verified to be working as expected again. If you are still having problems accessing related services with us, please contact us on chat or email here: https://www.one.com/en-gb/about/contact-us/.
We are currently experiencing issues with webmail, causing it to load slower than usual, affecting some customers. Our Engineering team is doing all they can to get our systems back to normal as soon as possible. No data will be lost because of this issue. We will keep you updated on the progress and resolution of this issue.
Webmail access has now been fully restored, and all systems are verified to be working as expected again. If you are still having problems accessing related services with us, please contact us on chat or email here: https://help.one.com/hc/en-us/requests/new.
We are currently experiencing issues with webmail, causing blank pages, affecting some customers. This does not affect email services Our Engineering team is doing all they can to get our systems back to normal as soon as possible. No data will be lost because of this issue. We will keep you updated on the progress and resolution of this issue.
Webmail access has now been fully restored, and all systems are verified to be working as expected again. If you are still having problems accessing related services with us, please contact us on chat or email here: https://www.one.com/chat.
