IN1データセンターの電力中断 - 10/22/26
Issues軽微なインシデント
- resolved
午前10時～午後11時20分頃、インワンデータセンターは、施設の電力配分ユニット(PDU)に影響する電力割込みを経験した。 設備ベンダーが故障を起こした際の割込みは、ブレイク/フィックスメンテナンス作業をおこないます。 作業を中断し、力が回復しました。 現在、環境が安定しています。 情報が増えるにつれて、追加アップデートが提供されます.
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72 Otava incidents · 2025年6月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
午前10時～午後11時20分頃、インワンデータセンターは、施設の電力配分ユニット(PDU)に影響する電力割込みを経験した。 設備ベンダーが故障を起こした際の割込みは、ブレイク/フィックスメンテナンス作業をおこないます。 作業を中断し、力が回復しました。 現在、環境が安定しています。 情報が増えるにつれて、追加アップデートが提供されます.
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OTAVA® エンジニアは、問題を特定し、現在、ソリューションの提供の過程でいます。 影響: 管理者は、Controlcenter.newcloudnetworks.com を介してエンドポイントをリモートで管理できないサービスで自動体験が発生します。 この問題を解決するために、自動生成機能はすべて、今日の4p-5p ET、10/18/26の間で利用できなくなることがあります。 ご質問やご不明な点がございましたら、https://support.otava.com にログインするか、 877-740-5028 までお問い合わせください.
OTAVA® エンジニアは、問題を解決し、ConnectWise Automate サービスが復元されました。 管理者は、Controlcenter.newcloudnetworks.com を介してエンドポイントをリモートで管理できるようになりました.
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現在、OTAVAクラウドバックアップ(OCB)のセルフサービス復元機能に影響を及ぼす問題について調査しています。 復元が必要な場合は、https://support.otava.comでサポートポータルからチケットを提出してください。 この調査に関する質問や懸念がある場合は、https://support.otava.comにログインするか、877-740-5028を呼び出してお問い合わせください.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
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OTAVA® エンジニアは、LV OCC (backup-lv.otava.com) で問題を調査しています。 クライアントは、問題が解決されるまで、この場所にバックアップコピージョブを実行できません.
問題が特定され、手順が修正されました。 LV OCCの健全性を監視しています。 サービスプロバイダがプロパティウィザードを介して再スキャンした後、バックアップコピージョブが再び実行される必要があります.
この事件は解決しました.
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Ashburn (VA4) から オースティン (AU1) - 冗長性の輸送回路の損失 - 10/10/2026 開始時間:10/10/2026 10:00 AM ET タイプ: 冗長の損失 サービスの影響: いいえ、回路は冗長回路にうまく失敗しましたが、現在単一の回路で動作します。 説明: OTAVA® トランスポート回路プロバイダは、アッシュバーン(VA4)とオースティン(AU1)間の回路を修復しています。 このメンテナンスに関する質問や懸念がある場合は、https://support.otava.comにログインするか、877-740-5028を呼び出してお問い合わせください.
サーキットプロバイダは修正を実施し、状況を監視しています.
このインシデントは、通常の電源に戻りました.
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OTAVA(R) エンジニアは、現在、https://vcd.us-nc1.otava.com の停電の原因を調べています。 今回は、VM のワークロードが影響されず、管理ポータルのみです。 このインシデントに関する質問や懸念がある場合は、https://support.otava.comにログインするか、877-740-5028を呼び出してお問い合わせください.
エンジニアは問題を特定し、解決に向けて取り組んでいます.
Otavaクラウド管理ポータルへのアクセスを復元しました.
この事件は解決しました.
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説明: 現在、ラスベガス(NV1)の共有クラウド環境でホストされている顧客に対する断続的なインターネット接続劣化に関するレポートを調査しています。 影響:この間、テナントは、サービス、仮想マシン、およびラスベガス共有クラウドでホストされているアプリケーションにアクセスする際に、ネットワークレイテンシ、パケットロス、または簡単な接続リセットの増加を体験することができます。 質問や援助については、[email protected] または (877) 740-5028 で OTAVA サポートにお気軽にお問い合わせください.
この事件は解決しました。 当社のエンジニアリングチームは、ラスベガス(NV1)の共有クラウド環境内でのインターネット接続メトリックが安定していることを確認しました。 ご質問やサポートが必要な場合は、[email protected] または (877) 740-5028 までお問い合わせください.
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アシュバーン(VA4)からオースティン(AU1) - 冗長の喪失 - 09/29/2026(木) 開始時間: 09/29/2026 10:00 PM ET タイプ: 冗長の損失 サービスの影響: いいえ、回路は冗長回路にうまく失敗しましたが、現在単一の回路で動作します。 説明: OTAVA®インターネットプロバイダは、アッシュバーン(VA4)からオースティン(AU1)との間の接続を固定するプロセスにあります。 このメンテナンスに関する質問や懸念がある場合は、https://support.otava.comにログインするか、877-740-5028を呼び出してお問い合わせください.
サーキットプロバイダは、修正を実施し、回路の安定性を監視しています.
この事件は解決しました.
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Ashburn (VA4) から オースティン (AU1) への接続 - 冗長性の損失 - 09/28/2026(木) 開始時間: 09/28/2026 10:00 ET タイプ: 冗長の損失 サービスの影響: いいえ、回路は冗長回路にうまく失敗しましたが、現在単一の回路で動作します。 説明: OTAVA®インターネットプロバイダは、アッシュバーン(VA4)からオースティン(AU1)との間の接続を固定するプロセスにあります。 このメンテナンスに関する質問や懸念がある場合は、https://support.otava.comにログインするか、877-740-5028を呼び出してお問い合わせください.
プライマリサービスプロバイダのパスはまだダウンします。 ファイバーケーブルはコロンバスで切断されました。 プロバイダーは問題を解決するためにチームを派遣しました 二次サービスプロバイダパスは安定しています.
第一次サービスプロバイダのパスはオンラインに戻り、運用状態に持ち込まれます。 二次サービスプロバイダパスは安定しています.
この事件は解決しました.
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サービス影響: はい 説明: OTAVA エンジニアは、Indiaapolis (IN1) DC の Veeam (OCC) サービスによって動力を与えられた DRaaS に影響を与える問題を調査しています。 詳細については、追加アップデートが配信されます。 ご質問は、https://support.otava.com または 877-740-5028 までお電話にてお問い合わせください.
エンジニアは、Indiaapolis (IN1) DC の Veeam (OCC) サービスによって動力を与えられた DRaaS に影響を及ぼす問題の根本的な原因を特定し、修正が正常に適用されました。 チームは、安定性を確認し、サービスが正常に動作し続けるように環境を監視しています.
アップデート:インディアナポリス(IN1)データセンターのVeeam(OCC)サービスを搭載したDRaaSに影響を及ぼす問題は完全に解決しました。 エンジニアは、根本原因を特定し、修正を適用しました。 モニタリング後、環境が安定していると確認し、全てのサービスが正常動作に戻りました.
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サービスの影響: はい、顧客はPHX Cloud Connect およびバックアップ/コピージョブにバックアップを送信できません。 OTAVA® エンジニアは、PHX OCB および OCC インフラストラクチャーの問題について調査しています。 クライアントは、サービスプロバイダとバックアップジョブに接続しても失敗する場合があります。 このインシデントに関する質問や懸念がある場合は、https://support.otava.comにログインするか、877-740-5028を呼び出してお問い合わせください.
今回、クラウドコネクト(OCC)とMicrosoft 365(M365)のバックアップサービスが運用しています。 クラウドバックアップ(OCB)の不具合を調査し続けています.
修正を実装し、結果を監視しています。 フェニックス OCB/OCC/M365 のサービスは、この時点で動作します.
この事件は解決しました.
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サービスの影響: はい、顧客はVSPCにアクセスできません。 OTAVA® のエンジニアは DEN2 VSPC の問題を調べています。顧客は、サービスプロバイダに接続するのに失敗するかもしれません。 このメンテナンスに関する質問や懸念がある場合は、https://support.otava.comにログインするか、877-740-5028を呼び出してお問い合わせください.
当社のチームは、根本的な問題を特定し、正常に修正を実施しました。 バックアップジョブが始まり、正常に実行されていることを見るようになりました。 今後も環境を監視し、安定性を確保します.
解決する。 OTAVA® エンジニアは、識別された問題の修正を成功に実装しました。 バックアップジョブが正常に完了し、環境が正常に動作しています.
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サービス影響: はい 説明: 現在、Mid-Michigan(MM1)共有クラウド環境でホストされている顧客に対する断続的なインターネット接続劣化に関するレポートを調査しています。 影響: この間に、テナントは、サービス、仮想マシン、および(MM1)共有クラウドでホストされているアプリケーションにアクセスする際に、ネットワークレイテンシ、パケットロス、または簡単な接続リセットの増加を体験することができます。 質問や援助については、[email protected] または (877) 740-5028 で OTAVA サポートにお気軽にお問い合わせください.
アップデート: 当社のネットワークチームは、ミッドミチガン(MM1)共有クラウド環境に影響を及ぼすインターネット接続劣化の根本原因を特定しました。 現在、通常のネットワークのパフォーマンスを復元し、ルーティングを安定させるための修正を実施しています。 テナントは、これらの緩和が効果をもたらすので、レイテンシーと接続品質の改善を見ることができるかもしれません。 今後もネットワークのトラフィックを密接に監視し、30分以内に次の更新を行います.
更新: 当社のネットワークチームは、Mid-Michigan(MM1)共有クラウド環境に影響を及ぼすインターネット接続の劣化に対処するための修正を成功させました。 現在、固定保持者とすべてのサービスが安定していることを確認するために環境を監視しています.
この事件は解決しました。 当社のエンジニアリングチームは、Mid-Michigan(MM1)の共有クラウド環境内のすべてのインターネット接続メトリックが、最後の24時間安定状態であることを確認しました。 ご質問やサポートが必要な場合は、[email protected] または (877) 740-5028 までお問い合わせください.
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開始時間: 8月 12, 2026 終了時間: 開始 タイプ: 事件 サービス影響: はい 説明: OTAVAは、現在、中ミシガン(MM1)データセンターに影響するネットワークの停電を調査しています。 MM1内でホストされているサービスへのネットワーク接続の損失が発生する場合があります。 OTAVA のエンジニアは積極的に活動し、接続を元通りにするために働きます。 詳細については、追加アップデートが配信されます。 このメンテナンスに関する質問や懸念がある場合は、https://support.otava.comにログインするか、877-740-5028を呼び出してお問い合わせください.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
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アシュバーン(AB1) 冗長性損失 - 07/30/2026 開始時間: 07/30/2026 - 4:11 午後 ET サービスの影響: いいえ、ルータはHAピアに失敗しましたが、現在1つのデバイスで動作します。 説明: OTAVA®は、冗長性のこの損失の原因を調査し、ハードウェアベンダーとのチケットを開く。 このメンテナンスに関する質問や懸念がある場合は、https://support.otava.comにログインするか、877-740-5028を呼び出してお問い合わせください.
更新: ハードウェアベンダーはハードウェアの故障を特定し、交換部品を出荷しています.
ハードウェアベンダーはハードウェアの故障を特定し、交換部品を出荷しています.
更新: 代替ハードウェアが到着し、OTAVAはデータセンターのスタッフと協力して、失敗したコンポーネントを交換します.
故障したハードウェアを交換し、OTAVA エンジニアは、デバイスをサービスに戻す前に、設定とテスト機能を再適用するために働いています.
更新: OTAVA のエンジニアは、デバイスをサービスに復元するために働いていますが、交換装置とハードウェアの問題が特定されているため。 ハードウェアベンダーが従事しており、別のデバイスを送信します.
アップデート: 代替ハードウェアは、この朝に到着すると予想されます.
更新: 交換が到着し、OTAVA は、ハードウェアを交換するためにデータセンターのスタッフと協力しています.
更新: ハードウェアが交換され、OTAVA エンジニアは、デバイスをサービスに戻す前に、設定とテスト機能を適用できるようになりました.
更新:二次ルーターは生産で今戻ります。 今後24時間体制でデバイスを監視し続けます.
この事件は解決しました.
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サービスへの影響: はい、IN1 GEN3 DRaaS をターゲットとするジョブ。 説明: 現在、管理アクセスに応答しなくなったIN1 GEN3 DRaaSに影響を及ぼす管理接続の問題を検討しています。 今回は、問題の原因を把握し、できるだけ迅速に接続を復元できるよう取り組んでいます。 情報が増えるにつれて、追加アップデートが提供されます。 大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 このインシデントに関する質問や懸念がある場合は、https://support.otava.comにログインするか、877-740-5028を呼び出してお問い合わせください.
この問題の修正には引き続き取り組んでいます。
修正を実装し、結果を監視しています.
今後の問題がないか引き続き監視しています。
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
OTAVA® エンジニアは、Austin (SC1) vCloud ウェブサイトで問題のクライアントを調査しています。 お急ぎの場合は、お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。 アップデートは利用可能になったら配信されます.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
今後の問題がないか引き続き監視しています。
この事件は解決しました.
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OTAVA® Mid-Michigan (MM1) データセンターユーティリティ電源の中断 - 7/18/26 開始時間: 7/18/26 - 9:14 ET 終了時間: 7/18/26 - 2:45 PM ET (予定) タイプ: 事件 サービスのインパクト:いいえ- バックアップ発電機の電源に正常に転送されました。 すべてのシステムが動作し続けます。 説明: OTAVA® Mid-Michigan データセンターは、ユーティリティの電力割込みを経験しています。 午前9時14分頃に、建物が正常にバックアップ発電機電源に転送されました。 2:45PMETの現在の推定回復時間で消費者エネルギーに停電が報告されました。 データセンターの運用スタッフは、状況を積極的に監視しています。 このインシデントに関する質問や懸念がある場合は、https://support.otava.comにログインするか、877-740-5028を呼び出してお問い合わせください。 MM1 - ミッドミチガン、MI - ビルシステム
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
OTAVA® Mid-Michigan (MM1) データセンターユーティリティ電源の中断 - 7/18/26 開始時間: 7/18/26 - 9:14 ET 終了時間: 7/18/26 - 7:30 PM ET (推定修復 - 更新) タイプ: 事件 サービスのインパクト:いいえ- バックアップ発電機の電力を継続的に運用しています。 すべてのシステムが動作し続けます。 説明: OTAVA® Mid-Michigan Data Center で稼働中の電力割込みに関するアップデートです。 消費者エネルギーは、推定電力回復時間を7/18/26に延長しました。 設備は、バックアップ発電機の電源に残り、すべてのシステムが正常に動作し続けます。 データセンターの運用スタッフは、状況を積極的に監視しています。 このインシデントに関する質問や懸念がある場合は、https://support.otava.comにログインするか、877-740-5028を呼び出してお問い合わせください。 MM1 - ミッドミチガン、MI - ビルシステム
開始時間: 7/18/26 - 9:14 ET 終了時間: 7/18/26 - 9:14 PM ET タイプ: 事件 - 解決 サービス影響: いいえ 説明: OTAVA® Mid-Michigan Data Center で実用的な電力を復元しました。 2026年7月18日(土)午後9時14分頃に施設を正常に移送しました。 すべてのシステムは正常で、十分に作動します。 この事件が解決しました。 皆様のご来場をお待ちしております。 ご質問やご不明な点がございましたら、https://support.otava.com にログインするか、 877-740-5028 までお問い合わせください。 MM1 - ミッドミチガン、MI - ビルシステム
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サービス影響: はい 説明: OTAVA エンジニアは、フェニックス (PHX1) データセンター内の vCD (VMware Cloud Director) へのアクセスに影響を与える問題を調査しています。 お客様が、VCDを通じて組織へのアクセスが難しくなる場合があります。 ホストされたワークロードはこの時点で影響しません。 詳細については、追加アップデートが配信されます。 このインシデントに関する質問や懸念がある場合は、https://support.otava.comにログインするか、877-740-5028を呼び出してお問い合わせください.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
OTAVA エンジニアは、IN1 環境でスケジュールされた Microsoft 365 バックアップジョブに影響を与える問題を調査しています。 想定通りに自動的にジョブが起動しない バックアップ遅延を最小限にするため、Veeam サポートのトラブルシューティングが継続しながら、影響を受けたジョブが手動で開始されます。 詳細については、追加アップデートが配信されます。 このインシデントに関する質問や懸念がある場合は、https://support.otava.comにログインするか、877-740-5028を呼び出してお問い合わせください.
OTAVAエンジニアは、IN1環境でスケジュールされたMicrosoft 365バックアップジョブに影響を与える問題の修正を行いました。 バックアップジョブを予定通りに自動的に開始し、手動の介入は必要ありません。 問題が解決し、正常に動作していることを確認します。 この問題の解決に取り組んでいる間、忍耐に感謝します。 このインシデントに関する質問や懸念がある場合は、https://support.otava.comにログインするか、877-740-5028、オプション3に電話してください.
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