Outsystems の障害履歴

1. 2026年9月16日 15:50 UTCinvestigating

   イスラエル(テル・アビブ)地域の利用者に影響を及ぼす認証問題を認識しています。 ユーザーは、現在、全てのステージで ODC ポータルとランタイム アプリケーションの両方にサインインできません。 当社のチームは積極的に調査を行い、より多くの情報が利用できるように更新を提供します.

2. 2026年9月16日 16:20 UTCinvestigating

   問題は、イスラエル(テル・アビブ)地域におけるサービスに影響を及ぼす、基礎的なクラウド領域におけるインフラ破壊に追跡されています。 ODCポータルにサインインできません。 クラウドプロバイダーと密接に連携し、混乱の軽減に積極的に取り組んでいます。 最新情報をお届けいたします.

3. 2026年9月16日 18:51 UTCmonitoring

   当社のクラウドプロバイダは、地下クラウド領域におけるインフラの崩壊を解決し、イスラエル(Tel Aviv)地域におけるサービスが回復しました。 ODCポータルにサインインして、アプリケーションにアクセスできるようになりました。 プラットフォームを監視し、安定したままに確認し、完全な解像度を確認したらさらにアップデートを提供します.

4. 2026年9月16日 19:22 UTCresolved

   この事件は解決しました。 当社のクラウドプロバイダは、地下クラウド領域におけるインフラの崩壊が完全に解決されていることを確認し、イスラエル(Tel Aviv)地域におけるサービスが正常に動作していることが確認されています。ODCポータルへのサインインやアプリケーションへのアクセスを含みます。 私たちは、あなたの忍耐のために引き起こされ、感謝のあらゆる混乱のために報じます.

5. 2026年9月16日 19:22 UTCpostmortem

   9月16日、約14:05と18:17 UTCの間に、イスラエルの環境を持つユーザー\(Tel Aviv\)領域は、ODCポータルとODC Studioにサインインできませんでした。この領域でホストされているアプリケーションは、エンドユーザーに利用できませんでした。 事故は、地域内のデータベースの可用性に影響したクラウドプロバイダーのインフラの混乱によって引き起こされました。 ユーザのサインインを処理するアイデンティティサービスと、この領域でホストされているアプリケーションは、このデータベースレイヤーに依存しています。そのため、サインインとアプリケーションアクセスが同時に失敗しました。 私たちは、その側面に原因を特定し、影響を受けたサービスを回復するために働いた当社のクラウドプロバイダを従事しました。 サービスは17:43 UTCから回復し、18:17 UTCによって完全に復元されました。 事故を解決する前に、プラットフォームを監視し、影響を受けた顧客との回復を検証しました。 私たちは、この事件をクラウドプロバイダーと共にレビューし、より詳細に混乱を理解し、この地域のサービスの弾力性を向上させることができます。 私たちは、あなたの忍耐のために引き起こされ、感謝のあらゆる混乱のために報じます.

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1. 2026年9月14日 11:07 UTCinvestigating

   現在、ユーザーがパスワードをリセットできない問題について調査しています。 パスワードリセットフローを使用するしようとすると、正しいコードを入力するにもかかわらず、プロセスはエラーメッセージ「不正な検証コード」で失敗します。 パスワードリセットが必要な場合は、ログインを防止しています。 当社のチームは、原因を決定するために問題を積極的に調査し、より多くの情報が利用可能になったらただちに更新を提供します.

2. 2026年9月14日 13:29 UTCidentified

   ODC Personal EditionsやCommunity Webサイトのパスワードのリセットから一部のユーザーを防ぐ問題の原因を特定しました。 この問題は、メールのサブセットのみに影響します。 正しい認証コードを使用しているにもかかわらず、コミュニティ/ODC PE パスワードのリセット時に「無効な認証コード」エラーが届かない場合は、アカウントに適用される緩和のためのグローバルサポートにお問い合わせください。 その間、当社のチームは、影響を受けたすべてのアカウントにグローバルな修正を適用して積極的に取り組んでいます。 詳細については、更新情報を提供致します.

3. 2026年9月14日 19:51 UTCidentified

   ODC Personal Edition のパスワードリセットに影響を及ぼす問題の修正と、コミュニティのウェブサイトは影響を受けるすべてのアカウントに適用されます。 このプロセスは期待通り進んでいますが、今後数時間で完了するまで、一部のユーザーは問題が発生することがあります。 一方、正しいコードを使用しているにもかかわらず、パスワードをリセットする際に「無効な認証コード」のエラーを受信した場合は、当社のグローバルサポートチームに連絡して、アカウントに移行を適用してください。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます.

4. 2026年9月14日 22:08 UTCmonitoring

   ODC Personal EditionとCommunityのウェブサイト上のパスワードリセットの問題の影響を受けたすべてのアカウントに修正が適用されました。 パスワードリセットが期待どおりに完了していることを確認し、すべての影響を受けたアカウントが完全に回復していることを確認するためにプラットフォームを密接に監視しています。 パスワードをリセットする問題が発生した場合は、グローバルサポートチームにお問い合わせください.

5. 2026年9月15日 12:56 UTCresolved

   エラーでログインに影響を及ぼす問題は、「OutSystems Personal Edition の「不正な検証コード」とパスワードがリセットされ、コミュニティウェブサイトが完全に解決しました。 すべての影響を受けたアカウントで修正が有効で、パスワードリセットが正常に完了しています。 私たちは、この問題が起こっていて、あなたの忍耐に感謝しているかもしれないあらゆる混乱のために報じます.

6. 2026年9月16日 16:06 UTCpostmortem

   2026年9月11日、OutSystems Personal EditionとOutSystemsコミュニティウェブサイトの共有ログインの更新に伴い、正しい認証情報であっても、アカウントのログインやパスワードをリセットすることはできません。 個人版とコミュニティのウェブサイトアカウントのみが影響を受けました。他の OutSystems ODC テナントは影響を受けませんでした。 原因は、アカウントのサブセットのために、保存されたアカウントのメール情報と認証時に使用される識別子の間で、ログインフローがユーザーに対して不正な検証コードとして直面している、というエラーでした。 当社は、9月14日(水)に初めての公開更新を公表し、その日の後に影響を受けたアカウントにデータ修正を適用し、9月15日(火)に発生した事故をマークする前に、影響を受けたお客様と直接回復を確認しました。 このログインフローの認証とパスワードリセットの失敗の監視や、将来のログイン変更の前の追加検証など、追加の安全対策を講じて、このような問題を早期に進んでいきます。 私たちは、この原因の混乱に報じ、あなたの忍耐に感謝します.

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1. 2026年9月11日 12:47 UTCinvestigating

   9月8日と9月11日の間、OutSystemsコミュニティをシングル・ユニファイド・ログインシステムにアップデートしています。 この変更は、コミュニティ、O11 Personal Environment(PE)、ODC Personal Editionsを横断した1つの安定したアイデンティティを作成し、プラットフォーム間でナビゲートするときに再認証する必要はありません。 9月8日と11日の間に、プロファイルの詳細を更新したり、アカウントをマージしたり、新しいPEを要求したりといった特定のアカウント操作は一時的に制限されます。 また、コミュニティとサポートポータルの両方のログインアクセスでは、最終スイッチが完了すると9月11日に不足分の不足が発生します.

2. 2026年9月11日 13:24 UTCinvestigating

   コミュニティの統一されたログインシステムでメンテナンス作業はまだ進行中です。 私たちのチームは、コミュニティ、O11 Personal Environment、ODC Personal Editionの横断的な移行を確実にするために移行タスクを確定しています。 この作業が完了すると、アカウント操作とログインアクセスが一時的に制限されます。 延長ダウンタイムはお詫び申し上げます.

3. 2026年9月11日 15:09 UTCidentified

   コミュニティの統一されたログインシステムでメンテナンス作業はまだ進行中です。 私たちのチームは、コミュニティ、O11 Personal Environment、ODC Personal Editionの横断的な移行を確実にするために移行タスクを確定しています。 この作業が完了すると、アカウント操作とログインアクセスが一時的に制限されます。 延長ダウンタイムはお詫び申し上げます.

4. 2026年9月11日 16:43 UTCresolved

   新しいコミュニティ統一ログインシステムへの移行が完了しました。 コミュニティ、サポートポータル、O11 Personal Environments、ODC Personal Edition を横断して、サインインおよびアカウント操作が再び利用できます。 すべてのサービスは期待どおりに動作します。 私たちは、あなたの忍耐のために引き起こされ、感謝のあらゆる混乱のために報じます.

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1. 2026年9月11日 6:23 UTCinvestigating

   ODCポータルモニターのログページには、複数の領域にわたって影響する問題を認識しています。 ユーザーは、最初のページを超えてログエントリを表示できない場合があります。後で、既に見てきたエントリを表示することができます。 私たちのチームは、現在、原因を調査しています。 最新情報をお届けいたします.

2. 2026年9月11日 7:55 UTCidentified

   問題の原因を特定し、各地域に影響を及ぼすと確認しています。 修正は最終化され、ロールアウトされます。 問題は、修正が完全に展開されるまで持続します。 一時的な回避策として、できるだけ1つのページにログの量を制限するために、厳しいフィルタを適用することをお勧めします。 最新情報をお届けいたします.

3. 2026年9月11日 11:56 UTCresolved

   ODCポータルのログのペジネーションが期待どおりに機能していると、当社のチームは修正を完了しました。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

4. 2026年9月14日 17:00 UTCpostmortem

   9月10日と9月11日の間、顧客は、最初のページを越える閲覧がまだ結果の最初のページからログを表示するODCポータルのログページに影響を与える問題を経験しました。 この問題は、地域やステージごとに影響を受けています。 ログデータは失われず、問題は結果の最初のページを超えて閲覧する能力に影響しました。 顧客レポートを通してこの問題が検出され、当社のチームは行動を内部で再現し、その範囲を確認します。 根本原因は、最近の更新によって導入された欠陥として、ログのペジネーションロジックとして識別され、どのページが要求されたにもかかわらず、結果の同じセットが返されるようにしました。 修正は、9月11日、2026日、11:56 UTCで確認された完全な回復と、すべての影響を受けた地域を横断して開発、テスト、およびロールアウトされました。 この事件に続いて、検証された修正が確認された顧客への影響の問題の産生に達し、このタイプの欠陥をキャッチするテストと内部レビュープロセスを強化し、生産に達する前にこのタイプの欠陥をキャッチする作業を進めています。 私たちは、あなたの忍耐のために引き起こされ、感謝のあらゆる混乱のために報じます.

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1. 2026年9月4日 11:15 UTCidentified

   Npm インストール中に npm 監査アクションに影響を及ぼす問題を特定し、現在修正に取り組んでいます.

2. 2026年9月4日 12:28 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年9月4日 12:47 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年8月31日 15:28 UTCinvestigating

   シドニー地域におけるODCに影響を及ぼす問題を認識しています。 Mentor Studio を使用した開発者は、エラースタッティング「Mentor は接続できませんでした。 まずは、オンラインで行ってみてください。 当社のチームは積極的に調査を行い、より多くの情報が利用できるように更新を提供します.

2. 2026年8月31日 15:34 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年8月31日 17:02 UTCidentified

   アジアパシフィック(シドニー)地域でのODC Studioでメンターに影響を及ぼす問題の原因を特定し、修正が適用される。 ユーザーは、すべての影響を受ける環境を横断して修正がロールアウトされる間、接続エラーを引き続き確認することができます。 最新情報をお届けいたします.

4. 2026年8月31日 18:00 UTCresolved

   アジアパシフィック(シドニー)地域におけるODC Studioのメンターに影響を及ぼす問題が解決しました。 設定変更により、接続エラーを生成したメンター接続リクエストが誤って送信されるようになりました。 その変化は、すべての影響を受けた環境に逆転し、メンターが再び期待どおりに機能していることを確認しました。 私たちは、あなたの忍耐のために引き起こされ、感謝のあらゆる混乱のために報じます.

5. 2026年8月31日 18:59 UTCpostmortem

   8月28日、8月31日、2026日、アジア太平洋地区の利用者は、ODC Studioでメンターを使用できませんでした。 接続の試みは、エラーのスタッティングを返しました。 "Mentor は接続できませんでした。 まずは、オンラインで行ってみてください。 デプロイされたアプリケーションやその他の ODC Studio の機能が影響を受けていません。 地域インフラの整備の一環として、被災した環境からのメンター接続要求が新たな地域へ送られてきました。 これらのリクエストを処理するサービスはまだデプロイされていないため、すべての接続の試みは失敗しました。 変更は、サービスが利用可能になった前に適用されました。 顧客レポートを通して問題が検出されました。 自動監視は、サポートサービスがまだ実行されていない宛先に接続リクエストが送信されたため、監視のためにエラーが発生しませんでした。 サービスを復元するには、単一の環境で設定変更を反転し、メンターが正常に接続したことを確認し、すべての影響を受ける環境で同じ逆転を適用しました。 問題が報告されたお客様一人ひとりの回復を検証しました。 再発防止のため、地域インフラ工事は、地域にすべての依存サービスが利用可能になるまで再開しません。 当社は、この種の構成更新前に適用される検証を強化しています。そのため、変更はサービスの前に行うことができません。 また、このタイプの故障が顧客のレポートではなく自動的に検出されるように、モニタリングを見直しています。 私たちは、あなたの忍耐のために、あらゆる混乱を引き起こし、ありがとうを謝罪します。

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1. 2026年8月26日 5:16 UTCinvestigating

   現在、一部のアプリケーションでタイマーの実行の遅延を引き起こす可能性がある問題について調査しています。 一部のタイマーは、予定よりも長く続くことがあります。 情報が増え次第、更新を行います.

2. 2026年8月26日 6:56 UTCmonitoring

   この問題を解決するためにソリューションが適用されました。 今後もこの状況を監視し、回復を徹底します。 最新情報をお届けいたします.

3. 2026年8月26日 16:33 UTCresolved

   この事件は解決しました。 問題は、実行後にタイマーのステータスが正しく記録されるのを防ぐことができる最近のプラットフォーム更新によって引き起こされました。 当社のチームはこれを修正し、影響を受けた地域で想定されるタイマーが実行されていることを確認しました。 私たちは、あなたの忍耐のために引き起こされ、感謝のあらゆる混乱のために報じます.

4. 2026年8月27日 4:56 UTCpostmortem

   8月26日、 05:16 UTCと16:26 UTCの間、一部のODCユーザーはタイマーの実行中に遅延を経験しました。 感染したタイマーは、スケジュールどおりの実行の代わりに保留され、その後の実行が開始されなかった。 米国東部/バージニア/アジア太平洋/シンガポールのユーザーは影響を受けました。 アプリケーション自体は、全体で利用可能に残ります。 問題は、実行時にタイマーのステータスが記録される方法を変更した最近のプラットフォーム更新によって引き起こされました。 その更新では、シーケンスのステータスが正しく更新できなかった、その後のスケジュールされた実行を保留してブロックする必要がありました。 サービスを復元するために、当社のチームは、影響を受けたユーザーの再発を停止し、プラットフォームの患部を以前のバージョンに戻しました。 恒久的な補正がプラットフォーム全体で開発、検証、デプロイされ、インシデントを閉じる前に、タイマーが正常に実行されていることを確認しました。 タイマー実行のモニタリングを見直し、顧客レポートではなく、この種の問題が自動的に検出されます。 私たちは、あなたの忍耐のために引き起こされ、感謝のあらゆる混乱のために報じます.

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1. 2026年8月24日 14:57 UTCinvestigating

   ODCポータルでアプリケーション展開に影響を及ぼす問題について調査しています。 アプリケーションを別のステージにデプロイしようとする一部のユーザーは、エラーメッセージが表示されます。 「生成されたコードをリビジョンから取得する際にエラーが発生しました。 (OS-STGC-60005). 問題は断続的であり、現在複数の地域でユーザーに影響を与える可能性があります。 私たちのチームは積極的に原因を調べています。 最新情報を随時更新いたします.

2. 2026年8月24日 18:07 UTCmonitoring

   ODCポータルのアプリケーション展開に影響を及ぼす問題に対処するため、修正が適用され、回復の初期の兆候が見られます。 アプリケーションを別のステージにデプロイしようとするユーザーは、OS-STGC-60005 のエラーに遭遇し、進行的に停止する必要があります。 被災した地域のプラットフォームを監視し、完全な回復を確認します。 最新情報をお届けいたします.

3. 2026年8月24日 19:12 UTCresolved

   この事件は解決しました。 ODCポータルのアプリケーション展開に影響を及ぼす問題は緩和され、デプロイメントは正常に動作します。 アプリケーションを別のステージにデプロイしようとするユーザーは、OS-STGC-60005 のエラーが出なくなったはずです。 16:23 UTC以来、当社の監視は、このエラーのさらなる発生を示しています。 展開活動に引き起こした混乱を想定しています.

4. 2026年8月25日 11:39 UTCpostmortem

   2026年8月24日、一部のユーザーは、ODCポータルのアプリケーション展開に影響を及ぼす問題を経験しました。 失敗したユーザーは、エラーメッセージが断続的に見つかりました。「生成されたコードをリビジョンから取得する際にエラーが発生しました。 \(OS-STGC-60005\) です。 問題は、デプロイパッケージを準備するために使用されるバックエンドサービスを妨げる内部のスケーリングツールによって引き起こされ、デプロイメントリクエストの遅延やエラーを引き起こしました。 通常の動作を復元するためのスケーリング設定を修正しました。 再発を防ぐため、自動化されたスケーリングツールのプロバイダーと協力して、根本的な動作を修正し、影響を受けるサービスを間近に停止するために永続的に保護します。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

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1. 2026年8月21日 10:54 UTCinvestigating

   現在、OS-IDE-CONVERSATIONAL-50035のエラーにより、ODCポータルでMentorを使用してアプリケーションを生成および編集できない問題を調査しています。 この問題は、複数の地域に影響を与えます。 スタジオのメンターは機能的に残ります。 当社のチームは、積極的に課題を調査し、より多くの情報を提供致します.

2. 2026年8月21日 14:03 UTCmonitoring

   ODCポータルのメンターに影響を与える問題の修正を行いました。これにより、サービスへの最近の変更が引き起こしました。 メンターを用いたアプリケーションの生成と編集は、影響を受けた地域で再び機能していることを確認し、モニターを継続しています。 モニタリング完了後、さらにアップデートを行います.

3. 2026年8月21日 16:20 UTCresolved

   この事件は解決しました。 ODCポータルのメンターに影響を与える問題は、サービスが内部で通信する方法の最近の変更後、所定の許可チェックによって引き起こされました。 当社のチームは、Mentorを使用してアプリケーションを生成し、編集することを確認し、影響を受けた地域で期待どおりに動作していることを確認しました。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

4. 2026年8月21日 16:21 UTCpostmortem

   8 月 20 日 9:52 UTC と 8 月 21 日 13:22 UTC の間、ODC ポータルでメンターを使用してアプリケーションを生成したり編集したりできなかったり、エラー OS-IDE-CONVERSATIONAL-50035 を受信しました。 問題は、サービスが内部で通信する方法を最近変更した後、所定の許可チェックによって引き起こされました。 私たちは、影響を受けた地域で回復したメンターアプリジェネレータアプリエディタが古いチェックを削除し、確認しました。 私たちは、この原因の混乱を提起しました.

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1. 2026年8月12日 16:56 UTCidentified

   一部のオンラインツールで接続の問題を引き起こしているインフラの不足をいくつか感じています。 弊社ホームページを立ち上げ、運営するにあたり、速やかに更新いたします.

2. 2026年8月13日 11:21 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年8月12日 5:41 UTCinvestigating

   アジアパシフィック(シンガポール、シドニー)、ヨーロッパ(フランクフルト)、米国東(バージニア)地域におけるODCに影響を及ぼす問題を認識しています。 ユーザーが影響したのは、設定タブを開き、エラーメッセージとともに、アプリケーション負荷が表示され、その後、失敗する可能性があります。 「IPフィルタグループを取得しない」 (OS-APPC-60043)。 当社のチームは積極的に調査を行い、より多くの情報が利用できるように更新を提供します.

2. 2026年8月12日 7:37 UTCinvestigating

   今後もアジアパシフィック(シンガポール、シドニー)、欧州(フランクフルト)、米国東(バージニア)地域におけるODCに影響を及ぼす問題を調査し続けています。 設定タブを開くと、エラーが報告されます。 当社のチームは、根本的な原因を特定し、より多くの情報が利用可能になるようにアップデートを提供します.

3. 2026年8月12日 8:30 UTCmonitoring

   アジアパシフィック(シンガポール)、ヨーロッパ(フランクフルト)、米国東(バージニア)地域におけるODCポータルに影響を及ぼす構成問題に取り組むための修正を行いました。 アプリケーション構成が期待どおりにロードされ、すべてのシステムが完全に回復していることを確認するためにプラットフォームを密接に監視しています.

4. 2026年8月12日 10:38 UTCresolved

   この事件は解決しました。 アジアパシフィック(シンガポール)、ヨーロッパ(フランクフルト)、米国東(バージニア)地域におけるODCポータルに影響を及ぼす問題は十分に対処され、すべてのサービスは期待どおりに動作します.

5. 2026年8月13日 10:58 UTCpostmortem

   2026年8月12日、約 02:56 UTCでは、アプリケーション構成とIPフィルタリスト機能に影響する問題についての最初の顧客のレポートを受け取り、これらの領域では、数の顧客に負荷をかけることに失敗しました。 アプリケーション公開とランタイムは影響を受けませんでした。 エラーコードOS-APPC-60043とOS-CFGC-GEN-60030を見ました。 これにより、必要なアプリケーション設定の変更を補完し、一部のユーザーは無効にしました。 通常のサービスは08:00 UTCで復元されました。 設定データを提供する内部サービスに最新のアップデートが発生しました。 更新は意図せずに、そのサービスのインスタンス間でリクエストがルーティングされた方法を変更しました。そのため、IP フィルター情報に対するほとんどのリクエストは、それらに応答し、タイムアウトできないインスタンスに達しました。 当社のチームは、障害のあるアップデートを特定し、すべての環境でロールバックして正常な動作を回復させました。 リリース前のテストと監視を改善し、この問題の発生が生産に達する前にキャッチされ、この故障モードの監視カバレッジを具体的に追加する.

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1. 2026年8月10日 20:48 UTCinvestigating

   南米/サンパウロ地域におけるODCに影響を及ぼす問題を認識しています。 利用者はサインインできません。また、制作中のアプリケーションは、エンドユーザに利用できません。 ODC Studio および ODC ポータルへのアクセスも影響を受ける可能性があります。 当社のチームは、現在、原因を調査し、より多くの情報が利用できるように更新を提供します.

2. 2026年8月10日 22:23 UTCmonitoring

   南米/サンパウロ地域におけるODCの標識および適用アクセスに影響を与える問題に対処するために修正が加えられました。 影響を受けたユーザーによる初期チェックでは、サインインとアプリケーションへのアクセスが復元されていることを確認します。 ODC Studio および ODC Portal を含むすべての影響を受けたサービス全体で完全な回復を確実にするためにプラットフォームを監視しています.

3. 2026年8月11日 7:54 UTCresolved

   南米/サンパウロ地域におけるサインインおよびアプリケーションアクセスに影響を与える事件が解決しました。 すべてのサービスが完全に運用できるようになりました.

4. 2026年8月12日 6:46 UTCpostmortem

   8月10日、2026日、20:31から22:19 UTC、南米/サンパウロ地域のユーザーはODCに署名したときにエラーが発生しました。 これにより、影響を受けたユーザーは、生産アプリケーションにアクセスし、ODCポータルやODC Studioにも影響を受けました。 顧客レポートやモニタリングで問題が検出されました。 当社の調査では、当社のアイデンティティサービスの内部キャッシュコンポーネントの欠陥が、サービスが正常に実行されているように思われているにもかかわらず、サインイントークンを発行することを防ぐことを発見しました。 サービスを復元するには、当社のチームは影響を受けたIDサービスを再起動し、障害をクリアし、トークン発行を再開できるようにしました。 事故を閉止する前に、標識や申請アクセスが正常に戻った影響を受けたお客様と確認しました。 私たちは、このコンポーネントの追加の監視と予防的な改善を識別し、同様の問題の再発のリスクを減らすためのロールアウトを優先しています。 私たちは、あなたの忍耐のために引き起こされ、感謝のあらゆる混乱のために報じます.

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1. 2026年7月31日 8:31 UTCinvestigating

   ヨーロッパ中央(フランクフルト)の開発段階におけるアプリケーションに影響を及ぼす問題を認識しています。 アプリケーションは、スケーリング時に「アップストリームリクエストタイムアウト」エラーが発生することがあります。 回避策として、ほとんどのアプリケーションは数分後にロードされます。 申請書の再発行は、数分以内にスケールアップします。 当社のチームは、現在その原因を調査しています。 詳細については、随時更新を行います.

2. 2026年7月31日 10:43 UTCidentified

   「上流リクエストタイムアウト」エラーの原因を特定しました。 私たちのチームは、修正とアプリを実装し、エラーなしで成功をスケールアップする必要があります。 今後も、全回復を図っていきます。 以前は、この期間中にアプリケーションを再発行する回避策について言及しました。 最新情報をお届けいたします.

3. 2026年7月31日 15:53 UTCmonitoring

   朝早く実施した修正を監視し、完全な回復を保証します。 アプリケーションは、エラーなしで正常にスケールアップする必要があります。 レイテンシ(秒)は完全にスケールアップする前にまだ気づくかもしれません。 最新情報をお届けいたします.

4. 2026年8月4日 9:59 UTCmonitoring

   実装された修正を監視し続けており、新しい発生は報告されていません。 週の終わりまでに次のステータスの更新を共有します.

5. 2026年8月7日 8:34 UTCresolved

   この問題は解決しました。 継続的な監視では、問題の新規発生が報告されていない。 欧州中央(フランクフルト)の開発段階のアプリケーションは、修正が実装されたので、エラーなしで正常にスケールアップされています.

6. 2026年8月7日 15:40 UTCpostmortem

   2026年(平成20年)7月31日、欧州中央の開発段階で実施する問題の影響を受けました。 アプリケーションは、アイドル状態から立ち上がるときに、拡張遅延(2〜3分)とタイムアウトエラーが発生しました。 問題は、約数時間持続し、顧客のレポートとプラットフォームのモニタリングを通じて検出されました。 現時点では、開発段階のランタイムでアプリケーションを立ち上げることが困難と報告された地域で何人かの顧客。 当社の調査は、着信トラフィックに基づいて、自動スケーリングアプリケーションを担当する重要なコンポーネントでメモリの問題を特定しました。 このコンポーネントは、過度なメモリを消費し、最初のアクセス時にアプリケーションをスケーリングしないように繰り返し再起動しました。 当社のチームは、このコンポーネントのリソース制限を増やすことで、すぐに運用回避策を実施しました。 この緩和は、アプリケーションが期待どおりにスケールアップすることを可能にします。 並行して、根本原因に対処し、8月7日に展開するために、永久的なコード修正を開発しました。 システムは、恒久的な修正の展開の前後に新しい発生なしで、安定したままになりました。 同様の問題を防ぐため、OutSystems はインフラストラクチャの設定を監視し検証し、メモリやリソースの問題を早期にキャッチする方法を改善し、トラフィックパターンの変更を処理する自動スケーリングコンポーネントを強化しています。 私たちは、あなたの忍耐のために引き起こされ、感謝のあらゆる混乱のために報じます.

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1. 2026年7月30日 18:39 UTCresolved

   ODCポータルに影響する502エラーが解決しました。 7月30日に15:19と15:59 UTCの間に、ユーザーはヘッダー検証に影響を与える最近の構成変更によって引き起こされる接続の問題を経験しました。 変更が再変換され、ODCポータルへのアクセスが完全に復元されました。 すべてのサービスは期待通り運営されています。 私たちは、あなたの忍耐のために引き起こされ、感謝のあらゆる混乱のために報じます.

2. 2026年8月4日 15:31 UTCpostmortem

   2026年7月30日、15時19分から15時59分にかけて、複数の地域での顧客は、OutSystems ODC Portalへのアクセスに影響する停電を経験し、ロギングや開発環境へのアクセスを防ぐことができます。 インシデントは、カスタムヘッダの追加によって引き起こされ、ポータルへのリクエストを防止しました。 コード変更後、サービスが15:59 UTCによって復元されました。 今後同様のインシデントを防ぐため、開発プロセスの初期にこのような問題をキャッチするために、コードレビューとテスト手順の包括的な見直しを実施し、設定の変更を検証するために、追加の自動化テストを実施しています。 万が一、この事故に遭われた皆様にお詫び申し上げます.

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1. 2026年7月21日 2:13 UTCinvestigating

   弊社では、複数の地域(米国東・欧州・アジア太平洋地域)において、個人版に影響を及ぼす問題の再発を意識しています。 昨日発表した決議に続いて、一部のユーザーは、依然として、環境の揺れを起こす困難を経験していると報告しています。 当社のチームは、この再発を積極的に調査し、原因を特定するために取り組んでいます。 最新情報をお届けいたします.

2. 2026年7月21日 7:16 UTCidentified

   私たちのチームは、解像度を識別し、積極的に修正を転がしています。 展開中は、すべての影響を受ける領域に達すると、症状は持続する可能性があります。 最新情報をお届けいたします.

3. 2026年7月21日 9:31 UTCidentified

   私たちは、修正がロールアウトし続けている間、影響を受けたユーザーがアクセスを復元するのを助けるかもしれない一時的な回避策を特定しました。あなたの個人的な版でアプリケーションを公開することは一時的にそれを目覚めさせるのを助けるかもしれません。 現在、環境を目覚めることができない場合は、アプリケーションを公開してみてください。 展開が進むにつれて、さらなるアップデートが提供されます.

4. 2026年7月21日 22:36 UTCidentified

   当社のチームは、影響を受けたパーソナルエディション環境を体系的に復元するための自動修正を導入しました。 回復は現在、すべての地域で進行中です。 修正は回復を自動的に扱うべきです。 修復の進捗を積極的に監視し、プロセスが完了すると、完全な解像度を確認します。 最新情報をお届けいたします.

5. 2026年7月23日 9:06 UTCresolved

   複数の地域で ODC パーソナルエディションに影響を与える問題が解決しました。 ハイバネーションから目覚めることができない環境は、現在フル稼働中です。 影響を受けたお客様全員がサービスに復元され、すべての地域でサービスが期待どおり動作していることを確認します。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

6. 2026年7月23日 13:04 UTCpostmortem

   2026年7月20日には、パーソナルエディションに影響を及ぼすウェイクアップ機能の問題がありました。 米国東部、欧州、アジア太平洋地域に3つの地域に発生した。 利用者は、避難所から環境を目覚めることができませんでした。 環境を目覚めさせようとすると、それらはどちらかが hibernation に残されたり、 "waking up" 状態に無期限に移動したり、アプリケーションへのアクセスを防ぐことができます。 バックエンドシステムが環境状態の更新をどのように処理したかの問題が発生しました。 注文から処理されるメッセージのために、一部の環境の内部状態は、既に実行された後、誤って「無効化」に戻りませんでしたが、環境自体はバックエンドでアクセスできなくなっていました。 これにより、 ODC ポータルが不正確な 'hibernated' または 'waking up' ステータスを表示し、 ワークアップの試みを繰り返すと、過度な状態が上書きされるため、解決しませんでした。 7月21日に根本原因を特定し、状態の同期を修正するためのコード修正を展開しました。 7月22日、7月23日(水)までに全地域へ移管し、完成。 影響を受けた環境は、すべて正常に起きました。 ODC ポータルとバックエンド システムが同期中に残っていることを確認するために、追加のステート検証チェックを実行しています。 完全なテクニカルレビューは、他の機能に類似した同期ギャップを識別する途中です。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月20日 11:46 UTCinvestigating

   少なくとも3つの地域(米国東(オハイオ)、アジア太平洋(シンガポール)、欧州(アイルランド)において、ODCの個人版に影響を与える問題を認識しています。 ユーザーは、環境をハイバネーションから目覚めさせるのを困難に経験しています。また、環境によっては、ワーカーの状態に戻り、ウェイクアッププロセスで不精に残っています。 当社のチームは、現在その原因を調査しています。 詳細については、随時更新を行います.

2. 2026年7月20日 15:41 UTCidentified

   問題は特定されました。 ウェイクアッププロセスを操作する内部システム間の同期にはバグがあります。 私たちは、この修正に取り組んでおり、パーソナルエディションが正常に覚醒されるようにします.

3. 2026年7月20日 17:37 UTCresolved

   この事件は解決しました。 ODC Personal Editionsがリリースされました 普通作動して下さい。 まだ行っていない場合は、アクセスしてください ODCポータルで「Wake Up」をクリックすることでパーソナルエディション。 問題が発生した場合は、当社のサポートチームがお手伝いいたします。 ありがとうございます.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年6月30日 8:56 UTCidentified

   We are investigating a recurring issue where users are experiencing difficulties promoting applications through their deployment pipelines due to an incorrect ordering of deployment stages. This issue is currently affecting users across several regions. Our team is actively working to resolve the problem as quickly as possible and will provide updates as more information becomes available.

2. 2026年6月30日 14:05 UTCmonitoring

   A fix has been implemented to address the configuration issue affecting deployment pipelines across multiple regions. We are now closely monitoring the platform to ensure application promotions are proceeding as expected and to confirm that all systems have fully recovered.

3. 2026年6月30日 18:22 UTCresolved

   The configuration issue affecting deployment pipeline stage ordering across multiple regions for ODC has been resolved. The fix has fully addressed both the primary issue identified on June 29th and a secondary edge case affecting users with custom environment names. Our team has completed the monitoring period, and all services are now operating as expected. We apologise for any disruption caused and thank you for your patience.

4. 2026年7月2日 8:13 UTCpostmortem

   On June 26, 2026, a code deployment intended to improve our system's infrastructure inadvertently introduced a sorting issue that affected the deployment stage ordering on the ODC platform. This issue prevented several customers from deploying applications through their expected deployment stages. We identified the root cause on June 29 and immediately implemented a fast-track fix. When further investigation revealed the issue persisted for additional customers due to a deeper underlying cause, we deployed a comprehensive fix on June 30 that fully resolved the problem across all affected tenants. All impacted customers have been verified as fully operational, and their applications can now be deployed normally through all stages.

1. 2026年6月29日 4:28 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where users are experiencing difficulties promoting applications through their deployment pipelines due to an incorrect ordering of deployment stages. This issue is affecting users across several regions. We are working to resolve the problem as quickly as possible and will provide updates as more information becomes available.

2. 2026年6月29日 7:46 UTCidentified

   The root cause has been found and linked to a misconfigured code that was deployed recently, which was then used to update the environment configuration orders. Mitigation actions will be implemented soon. We appreciate your patience while the fix is being fully rolled out.

3. 2026年6月29日 10:43 UTCidentified

   We are continuing to work on implementing the fix for the configuration issue affecting deployment pipelines across multiple regions. While the mitigation actions are being executed, users may still experience issues promoting applications or see incorrect ordering in their deployment stages. We remain focused on resolving this as quickly as possible and will provide another update once the solution has been fully rolled out.

4. 2026年6月29日 11:21 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 2026年6月29日 13:52 UTCmonitoring

   We have applied a solution to resolve the configuration issue affecting deployment pipelines across multiple regions. We are now monitoring the platform closely to ensure that application promotions are functioning correctly and that all systems have fully recovered.

6. 2026年6月29日 18:07 UTCresolved

   The incident has been resolved. The fix has been successfully applied across all affected regions, and we have verified that deployment pipelines are now operating with the correct stage ordering. We received direct confirmation from affected customers and have seen no further reports since the fix was implemented. We apologise for any disruption caused and thank you for your patience.

7. 2026年7月2日 8:15 UTCpostmortem

   On June 26, 2026, a code deployment intended to improve our system's infrastructure inadvertently introduced a sorting issue that affected the deployment stage ordering on the ODC platform. This issue prevented several customers from deploying applications through their expected deployment stages. We identified the root cause on June 29 and immediately implemented a fast-track fix. When further investigation revealed the issue persisted for additional customers due to a deeper underlying cause, we deployed a comprehensive fix on June 30 that fully resolved the problem across all affected tenants. All impacted customers have been verified as fully operational, and their applications can now be deployed normally through all stages.

1. 2026年6月25日 8:44 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting users in Asia Pacific (Singapore) and Europe (Frankfurt). Affected users are experiencing failed application deployments to higher stages, accompanied by the error message OS-BLD-40303. Our team is actively working to resolve the issue, and we will provide further updates as they become available.

2. 2026年6月25日 9:30 UTCidentified

   We have identified the root cause of the issue preventing application deployments and are actively working on a fix. Users in Asia Pacific (Singapore) and Europe (Frankfurt) may continue to experience failed deployments and encounter error message OS-BLD-40303 while the solution is being implemented.

3. 2026年6月25日 11:36 UTCmonitoring

   We have applied a fix for the deployment issue and are currently monitoring the system to ensure full recovery. Users in Asia Pacific (Singapore) and Europe (Frankfurt) should see services returning to normal, and we will provide a final update once stability is confirmed.

4. 2026年6月25日 12:31 UTCresolved

   This incident has been fully resolved. Services are now operating as expected, and users can successfully deploy their apps without encountering the previous error.

5. 2026年6月25日 13:15 UTCpostmortem

   On June 24th, an issue occurred that impacted ODC application deployments for non-administrator users across multiple regions, including Asia Pacific and Europe. Affected users experienced failures when attempting to deploy applications to higher stages and received an error during the build preparation step. Administrator accounts were not affected. The issue was caused by a configuration change deployed on June 23rd, which introduced a technical mismatch in how permission roles were validated within the build pipeline, preventing non-admin users from initiating deployments. The engineering team identified the root cause and reversed the change. Deployments are now functioning normally for all affected users. We are conducting a post-incident review to prevent similar issues from occurring in the future.

1. 2026年6月22日 11:37 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting ODC users in the US East (N. Virginia) region. Users are experiencing issues accessing applications in the DEV stage and may encounter an "Upstream Request Timeout" error. Our team is actively working to resolve the issue, and we will provide updates as more information becomes available.

2. 2026年6月22日 12:22 UTCmonitoring

   We have applied a solution and are currently monitoring the situation to ensure a full recovery. ODC users in the US East (N. Virginia) region who were blocked from accessing applications in the DEV stage and encountering "Upstream Request Timeout" errors should see services returning to normal.

3. 2026年6月22日 12:42 UTCresolved

   We are pleased to confirm that the incident has been resolved, and all services are now operating as expected. ODC users in the US East (N. Virginia) region should no longer experience issues accessing applications in the DEV stage or encounter "Upstream Request Timeout" errors.

4. 2026年6月22日 14:45 UTCpostmortem

   On June 22nd, an incident affected ODC users in the US East \(N. Virginia\) region. Users were unable to access any applications in the Development stage, receiving an "Upstream Request Timeout" error. Production and Test stages, as well as all other regions, were unaffected. The incident was caused by a platform configuration change that prevented the component responsible for starting idle Development-stage applications on demand from functioning. As a result, when a request arrived, the application failed to start, causing the connection to time out at the gateway. The issue was resolved by reverting the configuration change. The component fully recovered, app startup resumed, and normal service operation was verified.