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    Pantheon の障害履歴

    77 Pantheon incidents · 2025年5月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    現在のステータスに戻る

    PHPの脆弱性 CVE-2026-115560

    開始 2026年10月23日 17:35 UTC · 0m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Customer Sites
    1. 2026年10月23日 17:35 UTCresolved

      解決: PHP CVE-2026-115560 緩和 パンテオンは、PHP.netからCVE-2026-115560のリリースを認識しています。この脆弱性の推奨修正は、発表前に既に行われていました。 アクションは必要ありません.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    環境創造とマルチデフ失敗

    開始 2026年10月22日 16:19 UTC · 3h 49m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Workflow OperationsSpinup Operations
    1. 2026年10月22日 16:19 UTCinvestigating

      環境創造に影響を及ぼす課題を調査しています。 ユーザーは、DashboardまたはTerminusを通じて、新しいDrupalまたはWordPressサイト、テスト環境、またはMultidev環境を作成できません。 場合によっては、環境が環境リストに表示されますが、アクセス時にエラーを返すことがあります。 エンジニアリングは、基礎的なプロビジョニングの問題を調査しています。 情報が増えるにつれて、別のアップデートを提供致します.

    2. 2026年10月22日 17:25 UTCmonitoring

      環境創造問題の修正を実施し、結果を監視しています。 ユーザーは、DrupalとWordPressサイト、テスト環境、およびDashboardとTerminusによるMultidev環境の作成を通常の状態に戻す必要があります。 今後も、環境の安定化を継続的に検証し、モニタリングが完了すると別のアップデートを提供してまいります.

    3. 2026年10月22日 20:08 UTCresolved

      環境創造問題が解決しました。 Dashboard と Terminus を介した新しい Drupal および WordPress サイト、テスト環境、および Multidev 環境の作成は、通常に戻りました。 モニタリングが完了し、環境の創造が期待どおりに動作します.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    PHPの脆弱性 CVE-2026-109618 および CVE-2026-109619

    開始 2026年10月21日 14:03 UTC · 1d 2h

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Customer Sites
    1. 2026年10月21日 14:03 UTCinvestigating

      パンテオンは、今日14:00 UTCで発表されたPHPのセキュリティ脆弱性を積極的に緩和しています。 PHP の環境は、次のバージョンにパッチを当てています。 8.5.12の特長 8.4.27の 8.3.36の 8.2.35の特長 また、LTS ベンダーから以下のヒーロム PHP ブランチをパッチしています。 8.1.xの 8.0.xの 7.4.xの 7.3.xの 7.2.xの 7.1.xの 7.0.xの 5.6.xの 最後に、このイベントの準備で、ランタイム環境に事前設定の変更をデプロイし、潜在的な攻撃ベクトルを緩和し、プラットフォーム全体で試みられたペイロードを悪用するネットワークレベルの緩和を実施しました。 Pantheon の PHP のすべてのバージョンが LTS ベンダーを通じてセキュリティ更新を受けているため、顧客からアクションは必要ありません。 しかし、引き続き、販売終了がPHPコミュニティが全面的にサポートしているバージョンに、より古いバージョンのPHPで稼働しているお客様は、全体的なリスクを最小限にするために、引き続き推奨します。 PHP のバージョンを別のバージョンに固定するには、https://docs.pantheon.io/guides/php/php-versions を参照してください。 この投稿をパッチ作成の進捗状況として更新し、脆弱性について詳しく知る.

    2. 2026年10月21日 14:36 UTCinvestigating

      CVE-2026-109618 と CVE-2026-109619 の PHP のバージョンをアップデートしました。このバージョンでは、インフラストラクチャ全体で展開するプロセスが始まります。 お客様からの行動は必須ではありません。 この投稿をロールアウト進行として更新していきます.

    3. 2026年10月21日 16:07 UTCinvestigating

      パッチワークはまだ進行中です。 環境は段階的に更新され、保護の緩和は残りの更新が完了している間プラットホームを渡って活動的に残ります。 ボリュームクアドクターの試みの証拠はまだ見ていません。 顧客行動は必要ありません。 ロールアウトが進むにつれて、さらなるアップデートが提供されます.

    4. 2026年10月21日 17:17 UTCinvestigating

      パッチは、インフラを舞台に横断して転がり続け、保護の緩和が活発に残ります。 当社では、いかなる量を悪用する試みも観察していません。また、顧客行動は必要ありません.

    5. 2026年10月21日 18:22 UTCidentified

      Patching continues to roll out across the infrastructure in stages, with protective mitigations remaining active. We have not observed any volumetric exploit attempts, and no customer action is required. We expect to provide an estimated completion time for the patching rollout within the next hour.

    6. 2026年10月21日 19:30 UTCidentified

      We estimate the complete rollout for live environments on supported PHP versions (8.2 -> 8.5) within the next 20 minutes. We are also prioritizing pre-production environments for paying customers, and have preemptively patched development or mutli-dev environments that were toggled into a mutable code state (“SFTP mode”). We will provide an update on LTS versions of PHP (8.1.x through 5.6.x) once our upstream vendor has backported the patches and made updates available. That work has been in progress since 14:00 UTC. Our network-level mitigations remain effective, and are blocking a low but slowly increasing level of activity which is probing the vulnerable surface area. At this time we do not see evidence of widespread exploitation attempts, or any successful exploits. We will continue to deliver patched versions of PHP as quickly as possible, and maintain network level mitigation and continuous monitoring to provide our customers and the wider PHP community insights into how this situation plays out

    7. 2026年10月21日 19:49 UTCidentified

      We have patched all live production sites running supported PHP versions (8.2 - 8.5).

    8. 2026年10月21日 21:32 UTCidentified

      We have received LTS updates from our upstream vendor and are working to deploy the patch to older versions of PHP. We will post an update on that once it is complete or we have a clear ETA. Our network-level mitigations remain effective and we see no evidence of compromise for any sites on the platform.

    9. 2026年10月21日 22:13 UTCidentified

      Patched PHP builds are now available for all supported long-term support (LTS) PHP versions, and rollout to live environments running end-of-life PHP versions is underway. Live environments running fully supported PHP versions (8.2 and later) have already been patched.

    10. 2026年10月22日 0:16 UTCidentified

      We have completed patching production environments for all sites running LTS versions of PHP.

    11. 2026年10月22日 1:42 UTCidentified

      Patched PHP builds have been deployed to all LTS environments, all environments in SFTP mode, and all live environments running PHP 8.2 or later. Most paid non-live environments running PHP 8.2 or later are also patched. We expect the remaining rollout to continue over the next 24 to 48 hours.

    12. 2026年10月22日 2:08 UTCmonitoring

      We can now confirm that all pre-production customer environments are patched. Free/sandbox environments will be updated over the next 24-48 hours. Over the course of today, our network-level mitigations have blocked over 60,000 suspicious requests probing the vulnerability, and remain in place. This concludes our ongoing updates. We will share more analysis in the future based on what we can observe, but as of now, active mitigation work is complete.

    13. 2026年10月22日 16:36 UTCresolved

      Overnight monitoring continues to show persistent but limited probing, which is being blocked. Our rollout of updated PHP images across customer environments including LTS versions was complete as of 5pm Pacific time yesterday. We will continue to observe and may provide further analysis of our findings, but we are closing this incident.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Terminusサービス障害

    開始 2026年10月18日 4:04 UTC · 59m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Terminus Operations
    1. 2026年10月18日 4:04 UTCidentified

      Terminus 認証と API リクエストを含む、Terminus ワークフローとコマンドのみに影響を及ぼす問題を特定しました。 一部のTerminusリクエストは失敗したり、タイムアウトしたりする場合があります。 当社のエンジニアリングチームは、ターミナスサービスを復元するために働いています。 現在、確認済みの回避策や解像度の推定時間はありません。 Pantheon のダッシュボードおよび場所は影響を受けません。 即時サポートが必要な場合は、サポートボットとチャットを開き、緊急サポートチケットをリクエストするか、ヘルプデスク@pantheon.ioまで直接サポートをリクエストしてください.

    2. 2026年10月18日 4:34 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年10月18日 5:03 UTCresolved

      この事件は解決しました.

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    Drupal コアの重要なセキュリティ更新 (CVE-2026-108097)

    開始 2026年10月14日 17:52 UTC · 1d 5h

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Customer Sites
    1. 2026年10月14日 17:52 UTCmonitoring

      CVE-2026-108097 (risk 19/25) では、Drupal コアセキュリティリリースがリリースされました。 フィールドUIモジュールの重要なリモートコード実行脆弱性を修正します。 Drupal コア単独は直接利用できませんが、認証を必要としない少なくとも 1 つのパスを含む貢献されたモジュールによって複数の悪用パスが存在します。 カスタムコードは、脆弱な機能を公開することもできます。 アクション必須 Drupalサイトをパッチ化されたリリースにできるだけ早くアップデートしてください。 Drupal 11.4.10 Drupal 11.3.19 Drupal 10.6.19の特長 Drupal 12.0.0-alpha1 から 12.0.0-beta1 までも影響します。 Drupal 12 の修復の詳細については、Drupal セキュリティ アドバイザリーを参照してください。 Drupal 11.2.x 以前、Drupal 10.5.x 以前、Drupal 9、Drupal 8.9 は終末です。 これらのバージョンは、セキュリティパッチを受けられない影響を受けています。 サポートされている Drupal リリースにこれらのバージョンのサイトをアップグレードします。 更新を適用するには、Pantheon Dashboard で Drupal コアの更新ワークフローを使用します。 Pantheonのセキュリティリリースノートを参照してください。 更新までの移行 すぐに更新できない場合は、コアフィールドUIモジュール(field ui)をアンインストールします。 Drupalセキュリティ 更新するまでサイトを保護するチームの状態。 Drupal Stewardプログラムのプラットフォームパートナーとして、Pantheonは既知の攻撃ベクトルに対して保護を提供します。 Drupal Steward は、すべての可能性のある悪用をカバーしないため、サイトの更新を交換しません.

    2. 2026年10月14日 19:49 UTCmonitoring

      Drupal 7リリースを意識し、このインシデントをアップストリームアップデートとして公開します.

    3. 2026年10月14日 20:51 UTCmonitoring

      Drupal 7.107 は、上流アップデートとして使用可能になりました。 Drupal 7アプリケーションを実行するお客様は、Drupal 7.107にできるだけ早く更新する必要があります。 更新を適用するには、Pantheon Dashboard で Drupal コアの更新ワークフローを使用します.

    4. 2026年10月15日 19:17 UTCmonitoring

      Drupal 10 および 11 のセキュリティ更新は、統合コンポーザーによって利用でき、Drupal 7.107 上流のセキュリティ更新はリリースされました。 リリースノートは、DrupalコアセキュリティアップデートとDrupal 7.107セキュリティアップデートの両方の更新パスで利用可能です.

    5. 2026年10月15日 23:11 UTCresolved

      Drupal Steward 保護は、CVE-2026-108097 に関連するいくつかの既知の攻撃ベクトルの場所です。 これにより、露出が減少しますが、あらゆる悪用パスをカバーしたり、セキュリティ更新を適用したりすることはありません。 現在、お客様の影響が報告されていないため、引き続きモニタリングを行っております。 Drupal 10 および 11 のリリースは、Integrated Composer により利用可能で、Drupal 7.107 は、上流アップデートとして利用できます。 影響を受けたサイトをできるだけ早く更新してください。 すぐに更新できない場合は、一時的な緩和としてコアフィールドUIモジュール(field ui)をアンインストールします。 DrupalのコアセキュリティアップデートとDrupal 7.107のセキュリティアップデートを参照してください.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    ワークフロー失敗

    開始 2026年10月13日 23:48 UTC · 1h 12m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Workflow Operations
    1. 2026年10月13日 23:48 UTCinvestigating

      Pantheon Dashboard でワークフローの失敗を引き起こした問題を調査しています。 当社のエンジニアリングチームは、問題を積極的に見直し、正常な機能の復元に取り組んでいます。 1〜3時間以内に別のアップデートを提供致します.

    2. 2026年10月14日 0:45 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    3. 2026年10月14日 1:01 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    ダッシュボードがロードされていない

    開始 2026年10月12日 21:58 UTC · 3h 0m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Dashboard
    1. 2026年10月12日 21:58 UTCmonitoring

      ダッシュボードは、エラーの一時的な増加を経験しました。 問題は解決され、ダッシュボードは正常に再びロードされます。 今後もサービスが安定しているか確認するため、モニタリングを続けていきます.

    2. 2026年10月12日 21:58 UTCmonitoring

      今後の問題がないか引き続き監視しています。

    3. 2026年10月13日 0:58 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    データベース接続の問題と504 サイトのサブセット上のエラー

    開始 2026年10月7日 20:54 UTC · 5h 18m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Customer Sites
    1. 2026年10月7日 20:54 UTCinvestigating

      データベースサーバの問題により、Pantheon-hostedサイトのサブセットが504ゲートウェイタイムアウトエラーを返すことを報告しています。 現場のタイムアウトや失敗したページの読み込み、影響を受ける環境のデータベースマイグレーションも影響を受ける可能性があります。 当社のエンジニアリングチームは、通常のサービスを回復し、影響を受けたデータベース操作が正常に完了していることを検証するために積極的に取り組んでいます。 一部の影響を受けたサイトは回復し始めていますが、断続的なエラーは、調査が進行中のまま続行することができます。 情報が増え次第、更新をお送りいたします。 即時サポートが必要な場合は、ヘルプデスク@pantheon.ioまでお問い合わせください.

    2. 2026年10月7日 22:20 UTCidentified

      本サイトに影響する504エラーの原因を特定しました。 サービスが復元され、当社の検証は、ライブサイトへのリクエストが正常に返されたことを確認しています。 この問題は、サイトをサポートするデータベースサーバーの中断によって引き起こされました。 データベースは回復し、当社のエンジニアリングチームは、過去に成功したデータベースの移行を含む、影響を受ける環境のクリーンアップと検証を完了しています。 今後もサイトを監視し、情報が増え次第に更新を行います。 引き続き問題が発生した場合は、ヘルプデスク@pantheon.ioまでお問い合わせください.

    3. 2026年10月7日 23:08 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    4. 2026年10月8日 2:12 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    断続的なダッシュボードとワークスペースのエラー

    開始 2026年10月2日 16:30 UTC · 9h 48m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Dashboard
    1. 2026年10月2日 16:30 UTCinvestigating

      Pantheon Dashboard の断続的なエラーや、一部のワークスペースの操作を引き起こしている問題について調査しています。 お客様は、Dashboardにアクセスしたり、ワークスペースリソースを管理したりする際に、失敗したページロードや断続的な承認エラーが発生することがあります。 当社のエンジニアリングチームは、問題を積極的に見直し、正常な機能の復元に取り組んでいます。 1〜3時間以内に別のアップデートを提供致します。 ダッシュボードにアクセスできず、緊急サポートが必要な場合は、ヘルプデスク@pantheon.ioまでお問い合わせください.

    2. 2026年10月2日 19:55 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    3. 2026年10月3日 0:07 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    4. 2026年10月3日 0:08 UTCmonitoring

      今後の問題がないか引き続き監視しています。

    5. 2026年10月3日 2:19 UTCresolved

      Pantheon Dashboard と ワークスペースの操作に関する問題は解決しました.

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    セキュリティアドバイザリー: 悪意のある活動のプラットフォームホスト

    開始 2026年10月1日 19:38 UTC · 5d 2h

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Customer Sites
    1. 2026年10月1日 19:38 UTCmonitoring

      9月29日から、パンテオンは、攻撃者が顧客のウェブサイトの制御を得て、プラットフォームリソースをターゲットに使用した悪意のある活動を特定しました。 プラットフォームアプリケーションホスト上でLinuxカーネルの脆弱性(CVE-2026-53362)を悪用しようとした妥協されたサイトからのアクティビティ、一部のサイトでは、簡単に結果的に中断されたことがあります。 次のような行動を講じています。 - 影響を受けたサイトを無効化し、削除します。 - 既に進行中のオペレーティングシステムとカーネルの更新を加速し、アプリケーションホストをこの脆弱性に対処するバージョンに引き上げます。 - 追加のプラットフォーム保護と監視を展開しました。 影響を受けたお客様を直接通知しています。 妥協は、その単一のサイトに限定されていました。当社に利用可能な情報に基づいて、当社は、プラットフォーム全体のデータエクスフィレーションの証拠や、この活動は、他の顧客に属するデータを公開していません。 プラットフォームの活動を継続的に見直し、変更があった場合は、このアドバイザリーを更新します。 あなたのサイトを保護する方法: 攻撃者は、多くの場合、古いコードまたは未維持されたコードを介してサイトの制御を得る。 あなたの場所の流れを保ちます最も有効な保護です。 CMSコア、プラグイン、およびテーマを完全に更新し、削除し、削除し、使用しなくなったサイトやコードを削除し、ユーザーとクレデンシャルアクセスを確認します。 予期しないコード、展開、またはサイトの変更に気付いた場合は、パンテオンサポートにお問い合わせください。 詳細については、こちらをご覧ください。 ご不明な点がございましたら、パンテオンサポートまでお問い合わせください.

    2. 2026年10月2日 15:05 UTCmonitoring

      調査が続行するにつれて、少数の顧客サイトが影響を受けていないと判断しました。 それぞれのケースでは、サイトは最初に自分のアプリケーションで弱点で妥協し、プラットフォームサービスとやり取りするために使用されました。 私たちは、影響を受けたお客様と直接、クリーンアップとクレデンシャルの回転に取り組んでおり、この活動や検知を制限し、今後の展開を識別するためのプラットフォームコントロールを追加しました。 活動は、個々の影響を受けたサイトと独自のデータに制限されます。 他のお客様のサイトやデータがアクセスされたという証拠は見つかりませんでした。 何ができるか: あなたの場所の流れを保ちます最も有効な保護です。 CMSコア、プラグイン、テーマ、モジュールを最新バージョンにアップデートしてください。 使用しないプラグイン、テーマ、モジュールを削除し、不要なサイトを削除してください。 予期しないコード、展開、またはサイトの変更に気付いた場合は、パンテオンサポートにお問い合わせください。 今後も更新情報を掲載してまいります.

    3. 2026年10月3日 16:29 UTCmonitoring

      残りの修復と硬化を継続的に監視し、作業を続けています。 初期の対応が完了し、現場のクリーンアップやクレデンシャルの回転に影響を受けたお客様と直接連携しています。 このタイプの活動の予防と検知のために、さらなる保護と監視を追加しました。 弊社が利用できる情報をもとに、他のお客様のサイトやデータがアクセスされたという証拠はありません。 残りの作業が進行するにつれて、別のアップデートを共有します。 リマインダーとして、最も効果的な保護は、サイトを現在の状態に保ちます。 CMS、プラグイン、テーマ、およびモジュールを最新の状態に保ち、使用しなくなったものを削除し、ユーザーとクレデンシャルアクセスを確認し、予期しないコード、デプロイメント、またはサイト上の他の変更に気付いた場合は、パンテオンサポートに連絡してください.

    4. 2026年10月5日 18:08 UTCmonitoring

      修復とプラットフォームの硬化は進行中です。 影響を受けたお客様と直接連携しながらシステムを監視し続けています.

    5. 2026年10月6日 22:21 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Appserver の可用性の中断

    開始 2026年9月30日 16:53 UTC · 0m

    Pending
    1. 2026年9月30日 16:53 UTCresolved

      一部のサイトでは、アプリサーバの安定性に影響を及ぼす問題に反応しながら、簡単な中断が発生しました。 全地域でアプリサーバのロールセキュリティのアップグレードと再起動を完了しました。 すべての既知の影響を受けたサイトが回復し、プラットフォームは正常に動作しています。 私たちは、プラットフォームを監視し、フォローアップ硬化作業を完了しています。 皆様のお越しを心よりお詫び申し上げます.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    セキュリティアドバイザリー:Look-alikeサインインページを介して顧客アカウントへの不正なアクセス

    開始 2026年9月12日 4:13 UTC · 3d 15h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    GitAutopilotSupport TicketsGlobal CDNBilling OperationsDashboardWorkflow OperationsSite Certificate ProvisioningTerminus OperationsCustomer SitesFront-End Sites (Beta)Spinup OperationsContent Publisher (Public Preview)
    1. 2026年9月12日 4:13 UTCinvestigating

      現在、Pantheonの顧客アカウントの少数の不正なアクセスに関するレポートを調査中です。 私たちの証拠は、これらのアカウントは、外部のサードパーティのデータ侵害から盗まれた資格情報を使用してアクセスされたことを示唆しています(パンテオンとは関係ありません)。 この技術は、"credential stuffing" として知られ、再利用されたパスワードに依存しています.

    2. 2026年9月12日 4:16 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    3. 2026年9月12日 10:18 UTCinvestigating

      私たちのチームは、まだ問題を調査しています。 次のアップデートは6時間または新しいメジャーアップデートが来るときです.

    4. 2026年9月12日 16:58 UTCinvestigating

      初期評価を修正しました。 以前のアップデートでは、影響を受けたアカウントがサードパーティのデータ侵害で盗まれたパスワードでアクセスされたと述べました。 当社の証拠は、認証情報がパンテオンのサインインページの不正なコピーにキャプチャされたことを示しています。 一見のようなページは、有料の検索結果とリンクによって推進され、ユーザーが入力したものをキャプチャした後、実際のパンテオンダッシュボードに転送されたので、多くの影響を受けたユーザーは珍しいことを見た。 そのようなサイトを識別し、報告しています。 この種のサイトは通常すぐに交換されます。 私たちは、他者を検索し、関与するプロバイダと連携し続けています。 パンテオンのシステムが侵害されていない。 アカウント内にあると、不正なパーティは通常のアカウント機能を使用しました。マシントークンの作成、SSHキーの追加、および影響を受けたサイトにコードをデプロイすることで、制作に成功しました。 影響を受けたアカウントの所有者とサイト所有者に直接連絡し、影響を受けたアカウントのリストを確認し、資格情報のリセット、およびトークンやキーの受け取り直後に通知します。 連絡がない場合、お客様のアカウントがアクセスできなかったことを示すものではありません。 アカウントを保護する方法 https://dashboard.pantheon.io をブラウザーに入力するか、作成したブックマークを使用してのみサインインします。 検索結果、スポンサー広告、または電子メールまたはチャットメッセージのリンクからサインインしないでください。パンテオンから来ている場合でも。 パスワードを入力する前に、アドレスバーにダッシュボードが表示されます。 パンテオン。 io は正確に綴られる; 一見のようなページは、文字または2つによって異なる。 Pantheonアカウント(パーソナル設定、セキュリティ)のマルチファクタ認証をオンにします。 手順: https://docs.pantheon.io/release-notes/2026/04/mfa 最近、検索結果からサインインしたか、リンクを電子メールで送信した場合は、パスワードを変更し、アカウントをレビューしてください。認識しないSSHキーを削除(https://docs.pantheon.io/ssh-keys)、作成しなかったマシントークン(https://docs.pantheon.io/machine-tokens)、および追加しなかったメンバーのサイトおよびワークスペースチームリストをチェックします。 Pantheonは、メール、チャット、または電話でパスワードを尋ねることはありません。 疑わしいサインインページやメッセージを[email protected]に報告します。 当社のセキュリティ慣行と連絡先は https://pantheon.io/security と https://trust.pantheon.io で公開されています.

    5. 2026年9月12日 22:51 UTCidentified

      この事件の原因を明らかにし、積極的に対応しています。 当社の証拠は、影響を受けたアカウントが、Pantheonのログインページの不正なコピーでキャプチャされたパスワードを使用してアクセスされたことを示しています。 影響を受けるアカウントの確保、資格のリセット、不正なパーティーによって作成されたアクセスの呼び出しを行っています。 これの一環として、定期的なパスワードリセットメールが届きます。 また、影響を受けるアカウントホルダーやサイトの所有者に直接連絡しています。 これらのセキュリティ通知は、ヘルプデスク@pantheon.ioから来ており、本物です.

    6. 2026年9月13日 16:26 UTCmonitoring

      パスワードのリセットや不正なアクセス、機械トークン、SSHキーの交換など、妥協されたアカウントの緩和手順を完了しました。 影響を受けたアカウントの保有者およびサイト所有者を直接通知し続けています。 影響を受けたお客様は、当社のサポートチャネルを通じてパンテオンから特定のガイダンスを受けられます。 パンテオンのシステムは妥協しませんでした。 今後も状況を監視し、見直しの進捗をさらにアップデートいたします.

    7. 2026年9月14日 7:02 UTCmonitoring

      新規開発は行いません。 当社は、パスワードのリセットや不正なアクセス、機械トークン、SSHキーの受け取りなど、影響を受けるアカウントを安全に保つよう継続しています。 Pantheon のシステムは妥協しませんでした。 私たちは、次の手順について直接、影響を受けたアカウントホルダーやサイトの所有者に手を差し伸べます.

    8. 2026年9月15日 1:01 UTCmonitoring

      この事件の緩和が完了しました。 影響を受けたアカウントは、パスワードのリセットと不正なアクセス、機械トークン、およびSSHキーが再発しました。 影響を受けたアカウントの保有者およびサイト所有者が直接連絡を取られたことを確認しました。 状況を監視し、変更があれば更新を共有します.

    9. 2026年9月15日 19:51 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    データベース接続の問題とサイトのサブセットの504エラー

    開始 2026年9月3日 18:23 UTC · 1h 18m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Customer Sites
    1. 2026年9月3日 18:23 UTCinvestigating

      現在、ホストされている顧客サイトのサブセットで504エラーを引き起こしている問題について調査しています。 一部の訪問者は、タイムアウトや失敗したページロードを体験することができます。 私たちのチームは、根本原因を特定するために積極的に取り組んでいます。 情報が増え次第に更新をいたします。 即時サポートが必要な場合: 一般的な懸念: サポートボットでチャットを開き、緊急の場合のチケットを開くようにリクエストします。 Dashboard がアクセス不能の場合: [email protected] で直接お問い合わせください。 更新は30~60分以内に行います。 ありがとうございます.

    2. 2026年9月3日 18:44 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年9月3日 19:41 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    ダッシュボードの停電

    開始 2026年9月1日 15:14 UTC · 5h 23m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    GitAutopilotGlobal CDNBilling OperationsDashboardWorkflow OperationsSite Certificate ProvisioningTerminus OperationsCustomer SitesFront-End Sites (Beta)Spinup OperationsContent Publisher (Public Preview)
    1. 2026年9月1日 15:14 UTCinvestigating

      当社のエンジニアリングチームは、現在、Dashboard インターフェイスに影響を与える劣化した性能のレポートを調査しています。 ユーザーのサブセットは、ページの読み込み時間を遅くしたり、サイト環境を開いたり断続的な問題が発生することがあります。 ライブホストされているサイトと環境の稼働時間が完全に動作し、影響を受けないままです。 根本原因を特定し、正常な性能を可能な限り迅速に回復するために積極的に取り組んでいます。 即時サポートが必要ですか? •一般的な懸念:サポートボットでチャットを開き、緊急の場合にチケットを開くように要求します。 • ダッシュボードがアクセス不能の場合:ヘルプデスク@pantheon.io で直接お問い合わせください。 更新は30~60分以内に行います。 ありがとうございます.

    2. 2026年9月1日 15:38 UTCinvestigating

      当社のチームは、Dashboardインターフェイスに影響を与える劣化した性能に関する調査を継続しています。 また、最近のテレメトリーでは、ホストされているサイトの小さなサブセットがパフォーマンス劣化を経験していることを示しています。 衝撃を緩和し、完全な機能性を回復させるために積極的に取り組んでいます.

    3. 2026年9月1日 15:56 UTCinvestigating

      当社の調査は、Dashboard に加えて、ホストサイトのアクセシビリティとパフォーマンスの問題がホストされているサイトのサブセットに影響を及ぼしていることを示しています。 重要な事件として、当社のエンジニアリングチームは、原因を分離し、サービスを回復するために積極的に取り組んでいます。 即時サポートが必要な場合は、ダッシュボードにアクセスできない場合は、ヘルプデスク@pantheon.ioまで直接お問い合わせください。 これを解決するために働いている間、あなたの忍耐をありがとう.

    4. 2026年9月1日 16:20 UTCidentified

      問題の根本原因を特定し、積極的に修正を適用しています。 テレメトリーは、ダッシュボードと影響を受けたサイト全体でパフォーマンスの改善を示しています。 Dashboard がアクセスできず、すぐにサポートが必要な場合は、ヘルプデスク@pantheon.io まで直接お問い合わせください。 サービスが回復し続けるにつれて、他のアップデートを短時間で共有します.

    5. 2026年9月1日 16:27 UTCidentified

      テレメトリーグラフは、すべてのインパクトのあるサービスで安定したパフォーマンスの回復を見せ続けます。 コンポーネントの状態をDegraded Performanceに調整し、システムを定期的に監視します。 緊急サポート、メールヘルプデスク@pantheon.io.

    6. 2026年9月1日 17:40 UTCidentified

      ほとんどのプロダクトは回復し、性能はnormalizingです。 当社のエンジニアリングチームは、製品の影響が少ないことを積極的に検証しています。 緊急のヘルプやダッシュボードアクセスの問題については、ヘルプデスク@pantheon.ioまでお問い合わせください.

    7. 2026年9月1日 18:43 UTCidentified

      当社のエンジニアリングチームは、残った影響を受けたコンポーネントの問題を解決するために引き続き取り組んでいます。 ほとんどのサービスの全体的な性能は改善し続けます、そして私達は積極的に完全な回復に取り組みます。 永続的な問題やダッシュボードにアクセスできない場合は、ヘルプデスク@pantheon.ioまで直接お問い合わせください.

    8. 2026年9月1日 19:33 UTCidentified

      修復努力の後、テレメトリーグラフは、すべてのプラットフォームコンポーネントとホストされているサイトが通常の運用レベルに回復していることを示しています。 エンジニアリングチームは、システムヘルスとパフォーマンスを密接に追跡しながら、インシデントの状態をモニタリングにシフトしました。 永続的な問題やダッシュボードに遭遇した場合は、ヘルプデスク@pantheon.ioに直接お問い合わせください.

    9. 2026年9月1日 20:37 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    10. 2026年9月1日 20:37 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    ダッシュボード - 劣化したパフォーマンス

    開始 2026年8月20日 21:16 UTC · 1h 10m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Dashboard
    1. 2026年8月20日 21:16 UTCinvestigating

      Dashboard インターフェイスに影響を与える劣化したパフォーマンスのレポートを調査しています。 ユーザーのサブセットは、読み込み時間が遅いか、サイトの環境をロードする断続的な問題が発生する可能性があります。 ライブホストされているサイトと環境の稼働時間が完全に動作し、影響を受けません。 当社のエンジニアリングチームは、根本的な原因を特定し、正常な機能を回復するために積極的に取り組んでいます。 即時サポートが必要ですか? 一般的な懸念事項:サポートチケットを提出するか、ライブチャットで受信します。 Dashboard がアクセス不能の場合: [email protected] に直接お問い合わせください。 更新は30~60分以内に行います.

    2. 2026年8月20日 21:23 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年8月20日 22:26 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    サイトマップ

    開始 2026年8月18日 15:35 UTC · 7h 12m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Spinup Operations
    1. 2026年8月18日 15:35 UTCinvestigating

      現在、サイト作成などの特定のプラットフォームワークフローで劣化したパフォーマンスや障害を調査しています。 これは、新しいサイトを作成するあなたの能力に影響を与える可能性があります。 当社のエンジニアは、問題を積極的に試し、修正を実施するために働いています。 このページでは定期的に進捗状況の更新を行っております。 問題が解決するまでサイトの作成をお待ちください.

    2. 2026年8月18日 16:08 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    3. 2026年8月18日 16:49 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    4. 2026年8月18日 20:29 UTCidentified

      この問題の修正には引き続き取り組んでいます。

    5. 2026年8月18日 21:37 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    6. 2026年8月18日 22:47 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    AU地域に影響を及ぼす劣化したワークフロー

    開始 2026年8月18日 7:05 UTC · 3h 58m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Workflow Operations
    1. 2026年8月18日 7:05 UTCinvestigating

      現在、「クローン、デプロイ、バックアップ、マルチ開発環境作成」などの特定のプラットフォームワークフローで劣化したパフォーマンスや障害を調査しています。 [push コードを生成したり、環境を作成したり、スケジュールされたタスクを実行したりする機能に影響を与える可能性があります。] オーストラリア(AU)地域に影響するサイトです。 弊社のエンジニアは、その修正に積極的に取り組んでいます。 このページでは定期的に更新情報を掲載しています。 問題が解決するまで、[特定のワークフロー、例えば、テストにデプロイするなど] の使用をPausing することをお勧めします.

    2. 2026年8月18日 8:54 UTCmonitoring

      当社のエンジニアは、修正を実施しました。 お客様は、影響を受けるワークフロータスクを再試行することをお勧めします。 今後も状況を積極的に監視してまいります。 問題に遭遇する際は、引き続きサポートにお立ち寄りください.

    3. 2026年8月18日 11:03 UTCresolved

      監視期間を解消し、この事故が解決したと判断しました。 ありがとうございます。 ご不明な点がございましたら、ヘルプデスク@pantheon.ioにてチケットをご購入ください.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Degraded Workflows

    開始 2026年8月7日 11:04 UTC · 11h 4m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Workflow OperationsSpinup Operations
    1. 2026年8月7日 11:04 UTCinvestigating

      We are currently investigating degraded performance or failures in certain platform workflows, such as [clones, deploys, backups, or multidev environment creation]. This may affect your ability to [push code, create environments, or run scheduled tasks]. Our engineers are actively working on a fix. We’ll post progress updates regularly on this page. We recommend pausing the use of [specific workflow, e.g., deploys to test] until the issue is resolved.

    2. 2026年8月7日 12:39 UTCinvestigating

      Investigation is still on-going. We'll provide our next update in an hour, or sooner once the information is available.

    3. 2026年8月7日 13:44 UTCinvestigating

      Our team is currently in the process of applying measures. Investigation and monitoring remain ongoing. We'll provide our next update in an hour, or sooner once the information is available.

    4. 2026年8月7日 15:31 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2026年8月7日 16:58 UTCmonitoring

      We are actively observing internal graphs to ensure performance remains stable following recent measures. Further updates will be provided in 2 to 3 hours, or sooner if new information becomes available.

    6. 2026年8月7日 18:53 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    7. 2026年8月7日 22:08 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Automated Backup Failures

    開始 2026年8月6日 19:36 UTC · 2h 23m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Workflow Operations
    1. 2026年8月6日 19:36 UTCmonitoring

      We identified an issue causing automated backups to fail. Our engineering team has deployed a fix for the underlying cause and is now monitoring backup workflows across the platform to confirm they complete successfully. Failed backups are expected to run successfully within the next 24 hours. We'll share another update once we've confirmed full backup stability across affected sites.

    2. 2026年8月6日 21:48 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    3. 2026年8月6日 21:59 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Dashboard Performance Issues

    開始 2026年8月4日 18:37 UTC · 1d 22h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    DashboardWorkflow OperationsTerminus Operations
    1. 2026年8月4日 18:37 UTCinvestigating

      Our internal monitoring has detected elevated error rates impacting Dashboard performance. A subset of users may experience degraded responsiveness or issues loading site environments. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. Our Engineering team is actively investigating the issue to restore full functionality as quickly as possible. Need Immediate Assistance? General concerns: Submit a ticket or reach out via Live Chat. - If the Dashboard is inaccessible: Contact us directly at [email protected]. - We will provide another update within 30–60 minutes, or as soon as new information becomes available. Thank you for your patience.

    2. 2026年8月4日 18:44 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue. We have also received reports of degraded performance impacting Terminus Operations, which our Engineering team is now looking into alongside the Dashboard and Workflow issues. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. We will provide another update as soon as more information becomes available.

    3. 2026年8月4日 21:12 UTCidentified

      Our Engineering team has identified the root cause of the degraded performance impacting the Dashboard, Workflow, and Terminus Operations. We are currently running a necessary backend process to resolve the issue, which will take some time to complete. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. We will provide our next update in 2 to 3 hours, or sooner if the situation changes.

    4. 2026年8月5日 6:06 UTCidentified

      We are still working through the necessary backend process to resolve this issue, which is expected to take some additional time. Live sites remain fully operational and unaffected. We'll provide our next update in 3 hours, or sooner if the situation changes.

    5. 2026年8月5日 9:27 UTCidentified

      Our engineering team is actively working to resolve this issue and continues to make progress. Live sites remain fully operational and remain unaffected. We'll provide our next update in 3 hours, or sooner if there are any significant developments.

    6. 2026年8月5日 12:17 UTCidentified

      Our engineering team continues to make progress toward resolving the issue. Live sites remain fully operational and are not affected. We appreciate your patience while we restore full dashboard functionality. Our next update will be provided within 3 hours, or sooner if additional information becomes available.

    7. 2026年8月5日 15:07 UTCidentified

      Our engineering team continues to work through the necessary backend processes to resolve the issue. This work is progressing as expected, and live sites remain fully operational and are not affected. Our next update will be provided within 4–5 hours, or sooner if significant new information becomes available.

    8. 2026年8月5日 18:48 UTCidentified

      Our engineering team continues to work through the necessary backend processes to resolve the degraded performance. This work remains ongoing as expected. Live hosted sites and uptime are fully operational and are not affected. We will provide our next update within 4 to 5 hours, or sooner if significant new information becomes available.

    9. 2026年8月5日 22:57 UTCidentified

      The necessary backend processes are still actively running to resolve the degraded performance. Our engineering team is continuing to monitor the progress. Live hosted sites and uptime remain fully operational and are not affected. We will provide our next update within 4 to 5 hours, or sooner if significant new information becomes available.

    10. 2026年8月6日 9:03 UTCidentified

      Our engineering team continues to make progress toward resolving the issue. Live hosted sites remain fully operational and are not affected. Our next update will be provided within 4–5 hours, or sooner if significant new information becomes available.

    11. 2026年8月6日 15:50 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    12. 2026年8月6日 17:11 UTCresolved

      This incident has been resolved, and full performance has been restored to the Dashboard, Workflow Operations, and Terminus Operations. Live hosted sites and uptime remained fully operational throughout this event. Thank you for your patience while we worked to resolve this. If you encounter any further issues, please contact our Support team.