Paubox の障害履歴

1. 2026年10月21日 15:36 UTCinvestigating

   MFAコードが届かない問題について調査しています.

2. 2026年10月21日 15:52 UTCidentified

   問題を特定し、修正に取り組んでいます。 TOTP(authenticatorアプリ)とPasskeyオプションの両方が機能します.

3. 2026年10月21日 16:26 UTCresolved

   内部キューには、ほぼ133コードが立ち往生しました。それらはリリースされ、MFAサービスは期待通り機能しています。 バックエンドは、問題が再発できないように、この四半期に書き換えられています.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月21日 21:17 UTCmonitoring

   一部のアウトバウンドおよびマーケティングの顧客は、ダッシュボードのメールログおよびPauboxマーケティング領域で不完全または欠落している情報を見ることができます。マーケティングページは、読み込みまたはタイムアウトが遅くなる可能性があります。 メール配信は影響を受けません。 送信、受信、フィルタリング、暗号化されたメッセージは、通常を通して送信されます。 顧客データが失われていないため、最近の活動のみに影響します。 当社は、メールログの問題の原因を特定し、所定の位置に修正を行います。 引き続きマーケティング課題を調査しています。 このページをリニューアルいたしました.

2. 2026年9月22日 0:23 UTCresolved

   アウトバウンドメールやマーケティングの問題が解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年8月14日 19:36 UTCidentified

   We have identified an issue blocking log in to our admin app and should have a fix in place shortly.

2. 2026年8月14日 19:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results - log in is confirmed functional again.

3. 2026年8月14日 20:06 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 2026年7月22日 20:08 UTCinvestigating

   一部のインバウンドセキュリティ顧客から、インバウンド検疫がメールログに付与されているにもかかわらず、空白であることを調査しています.

2. 2026年7月22日 21:06 UTCresolved

   欠陥が特定されず、変更は出荷されませんでした。 お客様がこれに遭遇する2つの理由: 1) Pauboxはほぼ毎日改善を出荷しています - 何かが突然利用できない場合は、アクセスをリフレッシュするためにログアウト/バックをオンする必要があるかもしれません 2) 結果を表示するインバウンド検疫のために、「すべてのカテゴリ」または少なくとも1つのカテゴリを選択する必要があります。 選択したカテゴリがない場合、ページは結果を表示します.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月8日 19:07 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年7月8日 19:22 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年6月25日 15:23 UTCidentified

   お客様は、インバウンドセキュリティ検疫リリースが機能しないと報告しています.

2. 2026年6月25日 17:11 UTCmonitoring

   修正は現場にあり、監視結果です.

3. 2026年6月25日 18:04 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年6月17日 16:33 UTCidentified

   Beginning at 6AM UTC today, Microsoft began presenting an updated certificate on some of their hosted mail accounts, and our outbound servers' list of trusted authorities doesn't yet include the new one. As a result, a portion of outbound emails to recipients hosted on Microsoft 365 are currently being routed through the Paubox Secure Message Center instead of delivered directly to the recipient's inbox. Affected recipients receive a notification with a secure link to view the message in our portal. No emails have been lost and no data security has been compromised — the Secure Message Center fallback is operating as designed to protect message content when direct delivery cannot be verified. We are updating the certificate and should have a resolution shortly.

2. 2026年6月17日 17:00 UTCmonitoring

   We are rolling out a new cert server by server and monitoring.

3. 2026年6月17日 18:20 UTCresolved

   Direct delivery to Microsoft 365 recipients has been restored. Messages sent during the incident were delivered securely via the Paubox Secure Message Center; no mail was lost. Thank you for your patience.

1. 2026年5月12日 19:52 UTCmonitoring

   Some customers using our hosted/webmail reported certificate issues blocking access on mobile devices. We have refreshed our certificates again - if you are still seeing an error, please clear your cookies and cache. If this does not resolve your issue, take a screenshot and email [email protected] so we can isolate your specific issue.

2. 2026年5月13日 23:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月8日 15:32 UTCmonitoring

   We have had a few calls from some Google Workspace customers report inbound & outbound delays on internal emails which Down Dectector corroborates - see https://downdetector.com/status/gmail/ - we will continue to monitor this.

2. 2026年4月8日 17:56 UTCmonitoring

   Google has updated this site with more details: https://support.cloud.google.com/portal/system-status?product=WORKSPACE&cssp=true We will continue to monitor.

3. 2026年4月8日 20:52 UTCmonitoring

   Google has published this https://www.google.com/appsstatus/dashboard/incidents/224ozRqzW4sFBDK8hLnT We continue to monitor.

4. 2026年4月8日 21:54 UTCmonitoring

   Google has been releasing backed up mail - we expect resolution by 3pm PDT (their resolution estimate).

5. 2026年4月8日 23:34 UTCresolved

   Google has marked this issue resolved.

1. 2026年4月7日 22:49 UTCinvestigating

   We are currently investigating outbound delays for Hosted mail & SMTP server solution customers. We have not observed issues for any other outbound customers at present.

2. 2026年4月7日 23:06 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年4月7日 23:54 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026年4月8日 0:20 UTCresolved

   Queues have recovered and delays as resolved.

1. 2026年3月29日 21:05 UTCinvestigating

   We are currently investigating inbound mail delays.

2. 2026年3月29日 21:18 UTCidentified

   We have identified a database issue and are implementing a fix.

3. 2026年3月29日 21:35 UTCmonitoring

   A fix is in place and we are monitoring results.

4. 2026年3月29日 22:09 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor - the deferred mail queue has dropped ~60% from the highest spike and new mail is flowing. We anticipate full resolution within the hour.

5. 2026年3月29日 22:32 UTCresolved

   Inbound queues are healthy again. We'll complete an internal post mortem tomorrow and have an RCA available upon request.

1. 2026年3月18日 19:43 UTCinvestigating

   Customers using our hosted/webmail platform and smtp server solution have reported all their mail in logs is marked as queued. We are investigating.

2. 2026年3月18日 19:49 UTCidentified

   We have identified the cause and are implementing a fix.

3. 2026年3月18日 20:23 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring results.

4. 2026年3月18日 22:48 UTCresolved

   We observed status updates universally, but we discovered 2 customers still experiencing too many "queued" emails. Because the larger issue is resolved, we'll close this incident - but we are working on a fix and will communicate directly with the affected parties.

1. 2026年3月18日 15:08 UTCinvestigating

   Outbound email customers are reporting delays in excess of 10 minutes. We are investigating.

2. 2026年3月18日 15:19 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is in progress.

3. 2026年3月18日 15:47 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring results - current email testing is coming in under 5 minutes.

4. 2026年3月18日 16:29 UTCresolved

   This incident has been resolved. Queues have returned to normal and delayed mail is being delivered.

1. 2026年3月3日 22:40 UTCinvestigating

   We are investigating why users are unable to verify MFA codes and begin fresh sessions in our admin app. If you are already logged in, you can navigate as usual.

2. 2026年3月3日 23:17 UTCidentified

   The issue has been isolated and a fix is in progress.

3. 2026年3月3日 23:40 UTCmonitoring

   A fix has been implemented & we are monitoring results.

4. 2026年3月4日 0:05 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 2026年2月25日 22:25 UTCmonitoring

   We are observing intermittent delivery delays affecting a limited subset of outbound messages to certain external domains (including hotmail.com and outlook.com). Our systems remain fully operational. We are actively monitoring and adjusting sending patterns as needed.

2. 2026年2月26日 19:38 UTCresolved

   We are no longer observing intermittent delays - all mail that was deferred yesterday has been delivered.

1. 2026年2月23日 17:45 UTCidentified

   Inbound email customers have reported a delay in their quarantine log propagation. Emails are marked quarantine in their mail log, but do not appear in quarantine until hours later. There is no mail flow or data loss issue, but we have identified a problem with timestamps and are working to correct it.

2. 2026年2月23日 21:56 UTCmonitoring

   We have shipped a correction and are monitoring the results.

3. 2026年2月24日 2:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年1月22日 20:20 UTCidentified

   Microsoft365 outage reported on the Microsoft Service Health Status page

2. 2026年1月23日 14:19 UTCresolved

   This incident has been resolved. Microsoft Service Health Status - https://status.cloud.microsoft/m365/referrer=serviceStatusRedirect

1. 2025年12月3日 17:07 UTCinvestigating

   Some customers report outbound mail delays in excess of 10 min - we are investigating

2. 2025年12月3日 17:17 UTCidentified

   We have identified the issue and are working on a fix.

3. 2025年12月3日 19:30 UTCidentified

   We're continuing to work on the fix for this issue.

4. 2025年12月3日 20:45 UTCmonitoring

   A fix is in place a new mail is flowing normally - we expect another 3-4 hours for the deferred queue to unspool. We'll continue to monitor and update you if anything changes.

5. 2025年12月3日 22:13 UTCinvestigating

   Customers are reporting missing outbound mail log data - we are investigating.

6. 2025年12月3日 23:27 UTCmonitoring

   Mail log data has been restored. We are continuing to monitor the deferred queue while it processes the backlog.

7. 2025年12月4日 4:08 UTCresolved

   The deferral queue has cleared and outbound is functioning normally.

1. 2025年11月28日 18:11 UTCmonitoring

   Some customers are reporting outbound deferrals from Yahoo & affiliates - we are keeping an eye on this.

2. 2025年12月4日 4:08 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor reports of Yahoo deferrals independent of today's incident.

3. 2025年12月6日 2:17 UTCresolved

   Email to yahoo.com and affiliates (aol.com, verizon.net, att.net, sbcglobal.net, cox.net, etc) is delivering as normal.

1. 2025年9月29日 19:37 UTCinvestigating

   We are investigating reports of HTTP response timeouts on Email API.

2. 2025年9月29日 20:25 UTCidentified

   We have identified the issue and are working on a fix.

3. 2025年9月29日 21:24 UTCmonitoring

   We have implemented a fix and are monitoring the results.

4. 2025年9月29日 22:18 UTCresolved

   We have been unable to recreate timeout errors post update.