Ping Identity の障害履歴

1. 2026年9月4日 2:58 UTCinvestigating

   Ping Identity は、PingOne 上級サービスのお客様向けに、US1/US2 地域におけるロギングシステムに影響を及ぼす問題を認識しています。 現在調査中です。 次回の更新は30分程度で行います。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

2. 2026年9月4日 3:31 UTCinvestigating

   Ping Identity は、米国東部および米国西地域の PingOne アドバンスト サービス ロギング システムに影響を与える問題を特定しました。 当社のチームは、緩和対策に積極的に取り組んでいます。 次回のアップデートは、約60分、または情報が利用可能になったらただちです。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

3. 2026年9月4日 4:42 UTCidentified

   Ping Identity は、米国西部地域の PingOne アドバンスト サービス ロギング システムをサポートするサードパーティ システムの問題を特定しました。 米国東部地域に間接的に影響を及ぼす可能性があることに注意してください。 当社のチームは、すべての影響を受けた生産環境に関する緩和措置を特定し、適用し、他の影響を受ける環境での作業を継続しています。 次回のアップデートは、約60分、または情報が利用可能になったらただちです。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

4. 2026年9月4日 5:41 UTCmonitoring

   修正が実施され、回復を確認するため密接に監視しています。 生産環境が軽減されています。 影響を受けた非生産環境の修復が進んでいます。 解像度確認後、約60分以下の更新を行います。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

5. 2026年9月4日 5:50 UTCresolved

   この事件は解決しました。 引き続き、本イベントに関連する問題が発生した場合は、Ping Identity Support(https://support.pingidentity.com)までお問い合わせください.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月2日 23:40 UTCinvestigating

   ピンのアイデンティティは、ヨーロッパの地理のPingOne DaVinciに影響を与える問題を認識しています。 現在調査中です。 次回の更新は30分程度で行います。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

2. 2026年9月2日 23:44 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年9月3日 0:12 UTCmonitoring

   修正が実施され、回復を確認するため密接に監視しています。 解像度確認後、約60分以下の更新を行います。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

4. 2026年9月3日 0:45 UTCresolved

   この事件は解決しました。 引き続き、本イベントに関連する問題が発生した場合は、Ping Identity Support(https://support.pingidentity.com)までお問い合わせください.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月1日 15:33 UTCinvestigating

   Ping Identityは、米国中央地域におけるPingOne Advanced Identity Cloudに影響を与える問題を認識しています。 現在調査中です。 次回の更新は30分程度で行います。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

2. 2026年9月1日 15:44 UTCidentified

   PingOneアドバンスト・アイデンティティ・クラウドを支えるサードパーティ・システムの問題があります。 今回は、一部の顧客のインバウンドトラフィックに影響しています。 マルチレギュレーション機能が搭載されているお客様には影響しません。 次回のアップデートは、約60分、または情報が利用可能になったらただちです。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

3. 2026年9月1日 16:31 UTCmonitoring

   私たちは、サービスのさらなる混乱と回復を確認するために密接に監視しています。 マルチレギュレーション機能が搭載されているお客様には影響しません。 解像度確認後、約60分以下の更新を行います。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

4. 2026年9月1日 17:50 UTCresolved

   この事件は解決しました。 引き続き、本イベントに関連する問題が発生した場合は、Ping Identity Support(https://support.pingidentity.com)までお問い合わせください.

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1. 2026年8月20日 17:41 UTCinvestigating

   Ping Identityは、米国地域でPingIDに影響を及ぼす問題を認識しています。 現在調査中です。 次回の更新は30分程度で行います。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

2. 2026年8月20日 18:00 UTCmonitoring

   修正が実施され、回復を確認するため密接に監視しています。 解像度確認後、約60分以下の更新を行います。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

3. 2026年8月20日 18:47 UTCresolved

   この事件は解決しました。 引き続き、本イベントに関連する問題が発生した場合は、Ping Identity Support(https://support.pingidentity.com)までお問い合わせください.

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1. 2026年8月16日 13:44 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年8月16日 14:29 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年8月16日 9:38 UTCinvestigating

   Davinci と MFA の領域では、エラー率が増加しています。 チームは課題を調査しています.

2. 2026年8月16日 10:02 UTCmonitoring

   問題は解決され、結果が監視されています.

3. 2026年8月16日 10:26 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年8月5日 8:16 UTCidentified

   Ping Identity has identified the cause of an issue impacting PingOne Dock. Our teams are implementing a fix. Intermittent High Response Time Logging In to PingOne Dock. We will provide the next update in approximately 60 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 2026年8月5日 8:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to confirm recovery. We will provide the next update in approximately 60 minutes or upon confirmation of resolution. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

3. 2026年8月5日 9:16 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2026年8月5日 9:17 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you continue to experience issues that may be related to this event, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

1. 2026年8月4日 22:55 UTCresolved

   The availability of the ForgeRock Authenticator App on Google Play Store is intermittent in some regions. The issue has been identified, and re-verification of the app on the Google Play Store is in process. This could take up to 48 hours.

1. 2026年7月20日 17:00 UTCresolved

   14:20〜14:40 UTCの間、PingOne EUデータセンターの顧客サブセットは、管理エンドポイントを呼び出すと、エラー率が高い経験があります。 エンドユーザーのワークフローに影響はありません。 ピン・アイデンティティ・エンジニアは、根本原因を調べています。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

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1. 2026年7月18日 21:03 UTCidentified

   ピンのアイデンティティは、米国で保護に影響を与える問題の原因を特定しました。 私たちのチームは修正を実施しています。 影響: 現在、保護トラフィックの5秒間遅れがあります。 次回のアップデートは、約60分、または情報が利用可能になったらただちです。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

2. 2026年7月18日 22:06 UTCidentified

   識別された問題の修正に引き続き取り組みます.

3. 2026年7月18日 23:08 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年7月10日 21:04 UTCinvestigating

   Ping Identityは、米国東日本地域でのDaVinciに影響を及ぼす問題を認識しています。 現在調査中です。 ユーザーは、DaVinciフローのエラー率が増加する可能性があります。 次回の更新は30分程度で行います。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

2. 2026年7月10日 21:34 UTCidentified

   Ping Identity は、米国東部の PingOne DaVinci に影響する問題の原因を特定しました。 私たちのチームは、インパクトを軽減するためのステップをとっています。 次回のアップデートは、約60分、または情報が利用可能になったらただちです。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

3. 2026年7月10日 22:22 UTCmonitoring

   修正が実施され、回復を確認するため密接に監視しています。 解像度確認後、約60分以下の更新を行います。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

4. 2026年7月10日 23:35 UTCresolved

   この事件は解決しました。 引き続き、本イベントに関連する問題が発生した場合は、Ping Identity Support(https://support.pingidentity.com)までお問い合わせください.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月10日 19:36 UTCidentified

   第三者システムの問題があります。 Ping は、当社のサービスに影響を及ぼし、追加の影響を減らすための行動を取っています。 PingOneリスクは、リスク評価の流動性を低下させる可能性があります。 また、応答時間が増加する場合があります。 次回のアップデートは、約60分、または情報が利用可能になったらただちです。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

2. 2026年7月10日 19:46 UTCmonitoring

   第三者システムの問題があります。 Ping は、当社のサービスへの影響を特定し、さらなる効果を緩和するための措置を講じています。 回復確認のため密接に監視しています。 PingOneリスクは、リスク評価の流動性を低下させる可能性があります。 また、応答時間が増加する場合があります。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

3. 2026年7月10日 22:36 UTCresolved

   この事件は解決しました。 引き続き、本イベントに関連する問題が発生した場合は、Ping Identity Support(https://support.pingidentity.com)までお問い合わせください.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月10日 16:54 UTCinvestigating

   Ping Identityは、NA、EU、AU地域におけるPingOne DaVinciトラフィックのわずかな割合に影響を及ぼす問題を認識しています。 現在調査中です。 次回の更新は30分程度で行います。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

2. 2026年7月10日 17:16 UTCidentified

   第三者システムの問題があります。 ベンダーは根本的な原因を特定し、問題を是正するための措置を講じています。 Ping は、エラー率がさらに増加しないようにアクションを起こしました。 次回のアップデートは、約60分、または情報が利用可能になったらただちです。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

3. 2026年7月10日 18:15 UTCmonitoring

   サードパーティベンダーが修正を行いました。 回復確認のため密接に監視しています。 この場合、Ping はエラーレートが正常に返されたことを確認することができます。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

4. 2026年7月10日 19:40 UTCresolved

   この事件は解決しました。 引き続き、本イベントに関連する問題が発生した場合は、Ping Identity Support(https://support.pingidentity.com)までお問い合わせください.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月7日 5:34 UTCidentified

   Ping Identity は、PingOne が NA REGION のダッシュボードを保護する問題の原因を特定しました。 私たちのチームは修正を実施しています。 情報が利用可能になったらただちに更新を行います。 本イベントに関する最新の情報は、Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com をご覧ください。 これらの更新や援助を必要としていない問題が発生した場合は、https://support.pingidentity.comでPing Identity Supportにお問い合わせください.

2. 2026年7月7日 9:17 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年7月7日 12:44 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年6月11日 4:34 UTCidentified

   There is an issue with a third-party system supporting Google Android push notifications. Some users in the AP region might experience issues with receiving push notifications to their Android devices. We will provide the next update in approximately 60 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 2026年6月11日 8:01 UTCmonitoring

   The third-party system has stabilized, and error rates have subsided. We are actively monitoring the issues in the AP region.

3. 2026年6月11日 10:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月4日 22:52 UTCinvestigating

   Ping Identity is aware of an issue impacting PingOne For Enterprise Admin Console. We are currently investigating. We will provide the next update in approximately 30 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 2026年6月5日 0:06 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年6月5日 0:41 UTCmonitoring

   Service performance is improving. We are continuing to monitor the issue.

4. 2026年6月5日 1:13 UTCmonitoring

   Services have been restored. We are experiencing a delay in read operations immediately following writes to the Admin database. We are actively collaborating with the vendor to resolve this issue.

5. 2026年6月5日 1:43 UTCresolved

   Service is fully restored.

1. 2026年5月14日 14:44 UTCresolved

   Monitoring systems have identified a potential issue with Ping Identity's PingOne Advanced Services. The incident response team has been alerted and is actively investigating the matter. We will provide updates once the root cause has been determined. Automated monitoring will continue to track affected components and will update their operational status as recovery occurs. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through the Ping Customer Portal (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

1. 2026年5月13日 1:35 UTCinvestigating

   We are currently investigating intermittent errors affecting write operations in PingOne Directory in the EU geography for a subset of users. The Incident Response Team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 2026年5月13日 1:38 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年5月13日 1:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026年5月13日 2:05 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 2026年5月6日 5:02 UTCinvestigating

   Monitoring systems have detected an issue with Ping Identity's PingOne Service. The Incident response team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 2026年5月6日 5:05 UTCidentified

   We identified the issue and its impacting customers in the US region and are working toward a resolution.

3. 2026年5月6日 5:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026年5月6日 7:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月29日 9:28 UTCinvestigating

   Monitoring systems have detected an issue with Ping Identity's Protect Admin console dashbaords. The Incident response team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 2026年4月29日 9:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年4月29日 9:53 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2026年4月29日 11:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.