55 Planning Center incidents · 2024年8月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
現在、非アクティブ(例、テンプレートの変更など)の2時間後にライブ更新を受けられない、アイドルステーションがいくつか存在していると警告しています。 私たちのチームは、混乱の原因を調査し、解決策を見つけるために働いています。 駅との手動やり取りは、暫定的に問題を解決します.
修正を実施し、結果を監視しています.
実装された修正は問題を完全に解決していないため、根本原因を調査し続けています。 アイドルステーションは、2時間後にライブ更新(例、テンプレート変更)を見逃す可能性があります。 駅が日付から現れた場合は、「開始」ボタンをクリックしてライブ更新を復元します.
修正が設置され、結果の監視を継続しています.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
お客さまは、寄付の処理を試みる際に問題が発生することがあります。 当社のチームは、原因を特定し、解決に取り組んでいます.
修正を実装し、結果を監視しています.
修正を配備し、エラー率の低下を見ています。 ドネーションは、現在正常に処理されるべきであり、モニタリングを続けていきます.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
チェックインをロードし、403 エラーを表示できないステーションのレポートを探しています。 私たちのチームは、問題の解決に取り組み、混乱の原因を調査しています.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
ユーザーは、アカウントにログインする問題が発生する可能性があります。 当社のチームは、破壊の原因を調査し、完全なアクセスを回復するために働いています.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
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スケジュールされたメンテナンス中にデータベースクエリのタイムアウトにより、サービスが短い3分の停電を経験しました。 問題は午後1時50分に解決され、サービスが安定しています。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください.
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説教チャンネルでは、永続的なYouTube埋め込みリンクでライブストリーミング, 議論は、教会センターで閲覧する際に断続的なビデオの混乱を見ることができます (両方のアプリとウェブ). 現在調査中です.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
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現在、Church Centerアプリの初期ログイン処理中に新しいユーザーが最初の名前を追加できない問題について調査しています。 これは、アプリの最新バージョン(2026.5.6)で新しいアカウントのセットアップを完了する能力に影響を与える可能性があります.
教会センターアプリの新規アカウント作成の問題の根本原因を特定し、進捗状況を修正しました。 一方、新しい顧客は、Church Center Webで問題なく教会センターアカウントを作成することができます.
教会センターアプリの新規アカウント作成に影響を及ぼす問題が解決しました。 アップデートを受け取るには、アプリを閉じて再オープンするようにしてください。これはいくつかの試みを取るかもしれません。 v2026.5.6 Build#5792 Update f212 のプロファイルをチェックすることで、最新バージョンを確認することができます.
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弊社のチームは、イベント登録完了のレポートをいくつか紹介しています.
一部のイベントの登録が終了し、修正作業を防止する問題を特定しました.
この事件は、イベントの解決と登録を完全に操作する必要があり.
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IOS 17以降でサービスモバイルアプリユーザーに影響を与えるクラッシュの原因を特定し、App Store投稿の修正を行いました.
当社のチームは、iOS 17以降でサービスモバイルアプリユーザーに影響を与えるこの問題の修正に積極的に取り組んでおり、すぐに承認されたレビューでApp Storeに提出されたパッチを持っていることを願っています.
弊社では、修正を行なっておりますが、App Storeに公開された審査を依頼しました。 承認されると、これは新しいAppバージョンの更新で利用可能になります。 6.8.2
アップデート: 修正は現在、App StoreでAppleとレビューしています。 承認されると、これは新しいAppバージョンの更新で利用可能になります。 6.8.2
AppleでApp Storeレビューのステータスを監視し続けています。 承認されると、これは新しいAppバージョンの更新で利用可能になります。 6.8.2
修正は、新しいバージョンの更新の形でApp Storeに承認され、出荷されています。 6.8.2 これはissuwchasxnowが解決しました.
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ユーザーは、Church Centerアプリでチャットメッセージを送信しようとすると、エラーメッセージが発生することがあります。 当社のチームは、現在、原因を特定し、完全な機能性を回復するために問題を調査しています.
問題が特定され、修正が実装されています.
弊社のチームが修正を完了し、チャットを通じてメッセージを送信するとエラーが発生しなくなります.
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「New Batch」や「Enter Pledge」など、ホバーされていないボタンが表示されない問題が発生することがあります。 当社のチームは、速やかに問題を解決するために取り組んでいます.
解決しました。 すべてのボタンが再び表示されます.
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お客さまは、商品へのアクセスが困難である場合もございます。 当社のチームは、現在、この混乱の原因を調査しています.
人がバックアップして実行しています。 現在、フォローアップのアクションが必要かどうかを評価しています.
これは完全に解決しました.
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ユーザーは、イベントを表示しないカレンダーキオスクの問題が発生することがあります。 当社のチームは、現在、この混乱の原因を調査しています.
問題が特定され、修正が実装されています.
この事件は解決しました.
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ユーザーは、AirPrintオプションが期待どおりにネイティブプリントオプションを表示していないため、Servicesモバイルアプリからの印刷が困難になる可能性があります。 現在、課題を調査中です.
問題を特定し、新しいアプリバージョンアップデートで修正に取り組んでいます.
弊社のチームは、App Storeレビューの下にあるServicesモバイルアプリでプラン印刷の修正を行いました。 承認すると、アプリストアでダウンロードできます.
当社のチームは、サービスモバイル内でAirPrintingの問題に対処するため、App Storeから明示的なレビューを提出しました。 新規サービスモバイル版(iOS)を承認すると、すぐにApp Storeにリリースされ、ダウンロードできます.
パッチの修正はまだApp Storeからのレビューを待っています。 ビルドがAppleによって承認されたら、App Storeで新しいバージョン(6.7.7)をダウンロードし、エアプリントの修正ができます。 その間に、サービスの注文を印刷する必要がある場合は、モバイルブラウザやサービスWebビューから印刷できます。 ステータスの更新を行います.
この事件は解決しました。 AirPrintingの修正を含むApp Storeで更新されたサービスモバイルiOSアプリバージョン(6.7.7)を得ることができます.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
Microsoft 側の一時的なエラーにより、Outlook/Microsoft 365 アドレスへのメール配信の問題が発生しています。 状況やメールを自動で監視し、Microsoft が問題を解決すると正常に送信されるはずです。 サービスが正常に復元されるとアップデートを投稿します.
マイクロソフトは問題の解決をし、私達の受渡し時間は正常に戻りました。 このインシデント中にバウンスしていたメールが正常に配信されました.
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現在、Puscher 接続パスを利用すると、iOS デバイスに同期しない音楽スタンドセッションで問題点を調べています。 - マルチピア接続は影響を受けません.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
弊社では、Pusher が参加する音楽スタンドセッションの同期を行わないページの原因を特定し、今後の App Store アップデートで出荷する修正に取り組んでいます。 現在、iOS 上でアクティブなサービスにいる場合、セッション接続をマルチピアに切り替えて、セッションを中断することなく実行できるようにします.
当社のチームは、特定の接続タイプに同期しない音楽スタンドセッションに対処するための新しいiOSバージョンビルドを取得することに積極的に取り組んでいます。 現在、iOS でアクティブなサービスにいる場合、セッションの接続を Multipeer に切り替えて、セッションを中断することなく実行できるようにします。 最新情報は30分ごとに更新します.
修正は、内部ビルドと承認された修正によって検証され、承認された修正が承認されたレビューのためにApp Storeに送信されます。 ビルドがAppleによって承認されたら、同期セッション接続の修正でApp Storeで新しいバージョン(4.7.3)をダウンロードすることができます。 ステータスは30分ごとに更新されます.
当社の実装された修正は、App Storeでダウンロード可能な前にApp Storeのレビューを待っています。 引き続きストアレビューのステータスをアップデートします.
パッチの修正はまだApp Storeからのレビューを待っています。 ビルドがAppleによって承認されたら、同期セッション接続の修正でApp Storeで新しいバージョン(4.7.3)をダウンロードすることができます。 その間、土曜日のナイトサービスでセッションを使用する必要がある場合は、セッションの接続をマルチピアに切り替えて、セッションを中断せずに実行し続けることができます。 ステータスの更新を行います.
パッチの修正はまだApp Storeからのレビューを待っています。 その間、土曜日のナイトサービスでセッションを使用する必要がある場合は、セッションの接続をマルチピアに切り替えて、セッションを中断せずに実行し続けることができます。 引き続き、App Storeの審査状況をアップデートします.
アップデート:私たちの音楽スタンド接続セッションの修正はまだAppleでApp Storeのレビューを待っています。 審査・承認後、このステータスページを更新します。 土曜日のナイトサービスでセッションを使用する必要がある場合は、セッション接続をマルチピアに切り替えて、セッションを中断することなく実行できるようにします.
アップデート:音楽スタンドセッションを同期させるリリースのApp Store承認をお待ちしています。 本件の更新を継続します.
引き続き、Pusher接続を使用して音楽スタンドセッションと同期する問題に対処するリリースのApp Store承認をお待ちしています。 一方、中断することなく機能を利用する「マルチピア」接続でセッションを使用できます.
更新; App Storeの承認はまだ審査を終了しています。 引き続き、ページの回転を同期する際の音楽スタンドセッションの問題に対処するレビューのステータスを監視します。 一方、中断することなく機能を利用する「マルチピア」接続でセッションを使用できます.
パッチの修正はまだApp Storeからのレビューを待っています。 ビルドがAppleによって承認されたら、同期セッション接続の修正でApp Storeで新しいバージョン(4.7.3)をダウンロードすることができます。 その間に、サービスのセッションを使用する必要がある場合は、セッション接続をマルチピアに切り替えて、セッションを中断することなく実行し続けることができます。 ステータスの更新を行います.
このインシデントは解決され、App Storeは正常にデバイス間でページが回転しないように音楽スタンドセッションでバグに対処するパッチ修正を承認しました。 App Store Music Stand(4.7.3)で最新のビルドをアップデートし、修正を受け取ります.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
私たちのチームは、Rehearsal Mixの検索機能にアクセスし、正しく再生しないファイルやライセンスエラーを表示しているユーザーを調査しています.
Multitracks Team は、マルチトラックの検索や、RehearsalMix ファイルがエラーメッセージを返す問題を修正しました。 物事は、通常に戻る必要があります。.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
ユーザーは、マルチトラック API に依存するサービスにアクセスする際にエラーや劣化したパフォーマンスが発生することがあります。 現在、全機能を復元するための課題を調査しています.
問題は特定され、当社のチームは修正に取り組んでいます.
当社のシステムからマルチトラックへのアウトバウンドAPIリクエストから予期しないスパイクによるサービスの中断を経験しました。 これにより、API とそれに依存する独自のサービスの両方で不安定性が向上しました。 弊社側で修正が実施され、全てのサービスが正常に戻ってきます.
#**Post-Mortem: 過剰なアウトバウンド API リクエストをマルチトラックにサービス拒否** **会 期:** 2025年11月9日 **配達:**~1時間 **影響される:** MultiTracksの統合;サービスおよびチェックインに間接的な影響 ##**オーバービュー** 11月9日、計画センターは、当社のキャッシュロジックへの内部変更によるマルチトラックの統合における混乱を経験しました。 この変更は意図せずに、トラフィックを回転させるサービスにつながったMultiTracksへのアウトバウンドAPIリクエストで大きなスパイクを引き起こしました。 結果の失敗は、その API からの応答に依存するプランニング センターサービスの二次エラーも引き起こしました。 この問題は、計画センターのシステム行動に根ざし、インパクトに対して全責任を負います。 ## **何が起こっているか** キャッシュパターンの変更により、マルチトラックに送信したAPIリクエスト数が大幅に増加しました。 彼らのサービスは、トラフィックを回転させ始め、両方のシステムに負荷を増幅したリトライ動作を開始しました。 これにより、マルチトラックの統合および関連するプランニングセンタープロセスのエラーが増加しました。 音楽スタンドアプリはローカルキャッシュを使用するため、顧客への影響はやや最小化しましたが、一部の経験豊富なエラー、応答速度の低下、または欠落したデータ。 ##**ソリューション** 退会を迅速に特定し、キャッシュ変更の反転をデプロイしました。 逆にすると、アウトバウンドトラフィックはノーマルとマルチトラックの回転停止に戻り、依存するシステムが回復できるようにします。 ##**ルート原因** * 過剰なアウトバウンド API リクエストを生成したキャッシュ変更 * 障害を悪化させた再試行およびタイムアウト行為 ##**予防措置** 1. キャッシュの失敗を避けるために第三者のタイムアウトを見直し、調整する 2. 外部の依存関係のための優雅な劣化戦略を改善 3. アウトバウンド要求の容積に影響を与える変更のための前採用の点検を高めて下さい ##**現在のステータス** MultiTracksの統合は安定しています。 上記改善を実施し、同様の問題を防ぐとともに、依存関係が不安定になった場合でも、システムが確実に回復し続けることを保証します.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
計画センターを横断して背景タスクを処理する遅延を調査しています.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
現在、この問題を調査中です.
問題が特定され、修正が実装されています.
この問題の修正があり、修正を含むChurch Centerアプリの新しいバージョンを提出しました。 現在、iOSアプリストアでバージョンを見直し、承認後すぐにリリースされます.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。