Project44 の障害履歴

1. 2026年10月26日 16:18 UTCinvestigating

   親愛なる顧客、 現在、eCommerce Logistics (Last Mile) プラットフォームのトラッキングページ内で、画像が期待どおりにロードされていない問題が発生しています。 当社のエンジニアリングチームは、根本原因を特定し、解決に積極的に取り組んでいます。 今後もアップデートを随時更新していきます。 お問い合わせ カスタマーサポート

2. 2026年10月26日 16:19 UTCidentified

   親愛なる顧客、 現在、eCommerce Logistics (Last Mile) プラットフォームのトラッキングページ内で、画像が期待どおりにロードされていない問題が発生しています。 当社のエンジニアリングチームは、根本原因を特定し、解決に積極的に取り組んでいます。 今後もアップデートを随時更新していきます。 お問い合わせ カスタマーサポート

3. 2026年10月26日 16:49 UTCresolved

   親愛なる顧客、 弊社のeコマース・ロジスティクス・プラットフォームのトラッキング・ページに影響する問題について、画像がロードされていない箇所が解決されたことをお知らせします。 当社のエンジニアリングチームは、修正を実施しており、すべてのサービスが完全に運用されています。 リソース, カスタマーサポート.

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1. 2026年10月21日 19:54 UTCidentified

   親愛なる顧客、 現在、EU地域のお客様向けに、Mo、AI Disruption Navigator、Analyticsダッシュボード、データ品質レポート、Root Cause Analysis、およびネットワークヘルスに関する問題が発生しています。 問題は、サードパーティのデータプラットフォームの停電によって引き起こされます。 当社のチームは、サードパーティプロバイダの回復を監視しています。 早急にアップデートを実施いたします。 お問い合わせ カスタマーサポート.

2. 2026年10月21日 20:24 UTCidentified

   親愛なる顧客、 現在、EU地域のお客様向けに、Mo、AI Disruption Navigator、Analyticsダッシュボード、データ品質レポート、Root Cause Analysis、およびネットワークヘルスに関する問題が発生しています。 問題は、EU地域におけるAgentic Workflow Managerワークフローのトリガーも遅延します。 この問題は、サードパーティのデータプラットフォームの停電の結果です。 当社のチームは、サードパーティプロバイダの回復を監視しています。 早急にアップデートを実施いたします。 お問い合わせ カスタマーサポート.

3. 2026年10月21日 21:19 UTCmonitoring

   親愛なる顧客、 プロバイダは、回復が進行中であることが報告されており、すべての影響を受けた機能の改善が見られます。 運用確認後、モニタリングを続け、更新を1回以上提供いたします。 お問い合わせ カスタマーサポート.

4. 2026年10月22日 0:54 UTCresolved

   親愛なる顧客、 プロバイダーは、問題が解決されていることを確認し、システムへの影響を一切防いでいません。 影響を受けたサービスが回復し、事件が解決しました。 ご不便をおかけし、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。 お問い合わせ カスタマーサポート

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1. 2026年10月19日 16:09 UTCinvestigating

   親愛なる顧客、 現在、モーションプラットフォームに影響を及ぼす問題が発生し、グローバルユーザーや project44 API に影響を及ぼす問題が発生しています。 当社のエンジニアリングチームは、問題の修正に積極的に取り組んでおり、できるだけ早くアップデートを提供します。 お問い合わせ カスタマーサポート.

2. 2026年10月19日 16:11 UTCidentified

   親愛なる顧客、 当社のエンジニアリングチームは、原因を特定し、解決に積極的に取り組んでいます。 今後もアップデートを随時更新していきます。 お問い合わせ カスタマーサポート.

3. 2026年10月19日 16:29 UTCmonitoring

   親愛なる顧客、 当社のエンジニアリングチームは、問題の解決と、すべてのサービスが完全に運用されています。 今後も継続的安定性を確保するために、プラットフォームを密接に監視してまいります。 ありがとうございます。 お問い合わせ カスタマーサポート

4. 2026年10月19日 16:59 UTCresolved

   親愛なる顧客、 モーションプラットフォームに影響を及ぼす問題が解決されたことをお知らせします。 当社のエンジニアリングチームは、問題の修正を行い、すべてのサービスが完全に運用されています。 お問い合わせ カスタマーサポート

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1. 2026年10月13日 16:13 UTCinvestigating

   親愛なる顧客、 現在、NA 生産環境におけるLTL出荷の更新を追跡する遅延が発生しています。 当社のチームは、問題の解決に積極的に取り組んでいます。 今回は、NA地域のお客さまが追跡情報を遅延させる場合がございます。 可能な限り迅速に解決できるよう努力しておりますので、ご理解とご協力をお願い致します。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 最高の点、 カスタマーサポート

2. 2026年10月14日 12:50 UTCresolved

   親愛なる顧客、 弊社では、NA 生産環境におけるLTL出荷の追跡更新の遅延が解消されました。 すべてのサービスは機能的であり、更新を追跡することは期待どおりに反映されます。 この問題の解決に取り組みながら、ご理解とご協力をお願い致します。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 最高の点、 カスタマーサポート

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1. 2026年9月23日 23:24 UTCinvestigating

   親愛なる顧客、 Hapag-Lloyd EDI 出荷追跡データのサブセットに影響を与える問題を特定しました。 一部の顧客は、Hapag-Lloyd の出荷記録の誤りや重複の記録、またはマイルストーンの更新を遅らせることがあります。 事件に分類されています。 当社のエンジニアリングチームは、根本的な原因を調査し、是正計画に取り組んでいます。 今後も最新情報をお届けいたします。 お問い合わせ カスタマーサポート.

2. 2026年9月24日 5:38 UTCidentified

   親愛なる顧客、 Hapag-Lloyd EDIの出荷追跡データのサブセットに影響を及ぼす問題の調査を続けています。 一部の顧客は、出荷記録の誤りや重複、またはHapag-Lloyd出荷時のマイルストーンの更新を遅らせることがあります。 当社の調査に基づき、影響を受ける領域を特定し、根本原因を判断し、解決を実践するために積極的に取り組んでいます。 今後も最新情報をお届けいたします。 ご不便をおかけし、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。 お問い合わせ カスタマーサポート

3. 2026年9月24日 6:34 UTCmonitoring

   親愛なる顧客、 Hapag-Lloyd EDI 出荷追跡データのサブセットに影響を与える問題が解決され、出荷追跡データは期待通り処理されます。 当社のエンジニアリングチームは、安定性と正確な追跡更新を確実にするために、システムを密接に監視します。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。 お問い合わせ カスタマーサポート

4. 2026年9月24日 14:13 UTCresolved

   親愛なる顧客、 Hapag-Lloyd EDI 出荷追跡データのサブセットに影響を与える問題は完全に解決され、出荷追跡データは期待通り処理されます。 誠に申し訳ございませんが、この問題の解決に取り組みながら、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。 私たちは、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 最高の点、 カスタマーサポート

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1. 2026年9月17日 20:41 UTCinvestigating

   親愛なる顧客、 現在、NAプロダクションのモーションプラットフォームのコラボレーションタブで問題が発生しています。タスクインタラクションが失敗したり、断続的に遅くなったりします。 当社のエンジニアリングチームは、積極的にこれを優先的に検討し、処理しています。 今後もアップデートを提供してまいります。 お問い合わせ カスタマーサポート.

2. 2026年9月17日 21:08 UTCmonitoring

   親愛なる顧客、 私たちは、NAプロダクションのモーションプラットフォームのコラボレーションタブに影響を及ぼす問題を特定し、修正を加えました。 タスクインタラクションは期待どおりに機能し、問題が再発しないことを確認するために密接に監視し続けています。 不便をおかけしますが、お詫び申し上げます。 お問い合わせ カスタマーサポート.

3. 2026年9月19日 1:55 UTCresolved

   親愛なる顧客、 コラボレーションタスクに影響を及ぼす問題が解決されたことをお知らせします。 コラボレーションタスクは期待通りに処理され、正常に動作しています。 誠に申し訳ございませんが、この問題の解決に取り組みながら、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。 私たちは、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご質問や、さらなるサポートが必要な場合は、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 最高の点、 カスタマーサポート

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1. 2026年9月16日 12:20 UTCmonitoring

   親愛なる顧客、 現在、EU生産環境における一部のトラックロード輸送の追跡データに影響を及ぼす問題を監視しています。 ライセンスプレートを使用して追跡された一部の出荷では、トラッキング更新で遅延や一時的なギャップが発生することがあります。 影響を受けた貨物の個数は、トラック積み荷積み貨物の小数だけを想定しています。 当社のエンジニアリングチームは、状況を積極的に監視し、追跡データが復元され、期待どおりに処理されるように機能しています。 今後も、より一層の最新情報をお届けしてまいります。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご質問や、さらなるサポートが必要な場合は、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 最高の点、 カスタマーサポート

2. 2026年9月17日 16:02 UTCresolved

   親愛なる顧客、 EU 生産環境における一部のトラックロード出荷の追跡データに影響を及ぼす問題が解決されたことをお知らせします。 ライセンスプレートを使用して追跡された出荷の更新が期待どおりに処理され、正常に動作しています。 誠に申し訳ございませんが、この問題の解決に取り組みながら、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 最高の点、 カスタマーサポート

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1. 2026年9月15日 22:05 UTCidentified

   親愛なる顧客、 現在、グローバル環境でLast Mileトラッキングに影響を及ぼす問題について調査しています。 当社の内部システムは、現在部分的に利用できず、Last Mile APIs/platformにアクセスする際にエラーや遅延が発生することがあります。 その結果、お客様は、一部のLast Mileの出荷のために、プラットフォームに反映された新しい追跡更新を見て、遅延が発生する可能性があります。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、完全なサービスを回復し、可能な限り迅速に更新を追跡するための解決に向けて取り組んでいます。 今後も状況をよく監視し、進捗状況を把握し、更なるアップデートを提供してまいります。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ カスタマーサポート

2. 2026年9月15日 22:17 UTCresolved

   親愛なる顧客、 当社の内部システムは、最終マイル APIs/platform にアクセスしたときにエラーや遅延が発生し、一部のLast Mile 出荷時のプラットフォームに反映された更新を追跡する遅延を引き起こした部分的な利用不能を経験しました。 この問題が解決され、完全なサービスが復元されていることを確認しています。 プラットフォーム上で正常に更新を追跡できるようになりました。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ カスタマーサポート

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1. 2026年9月15日 10:03 UTCidentified

   親愛なる顧客、 現在、サードパーティプロバイダの問題により、海上輸送のキャリア追跡の更新に影響を及ぼすサービス中断が発生しています。 そのため、新しい追跡イベントを受信する際の遅延が発生する場合があります。 当社のエンジニアリングチームは、問題の解決に積極的に取り組んでおり、通常のサービスはすぐに再開されます 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することを約束します。 ご不明な点がございましたら、お気軽に[email protected]までお問い合わせ下さい。 ベストガード、 カスタマーサポート

2. 2026年9月15日 17:33 UTCidentified

   親愛なる顧客、 当社は、第三者提供者とのトラブルにより、海上貨物のキャリア追跡更新に関する問題を積極的に調査しています。 その結果、新しい追跡イベントを受信して、一部の出荷は引き続き遅延が発生することがあります。 当社のエンジニアリングチームは、問題の調査と正常なサービスを回復するために、関連するチームと協力しています。 状況を密接に監視し、より多くの情報が利用可能になるように、さらなる更新を提供します。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ カスタマーサポート

3. 2026年9月17日 18:21 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

4. 2026年9月17日 18:23 UTCmonitoring

   親愛なる顧客、 海上輸送のキャリア追跡の更新に影響を与える問題の修正が実施されました。これは、サードパーティプロバイダの問題によって引き起こされました。 現在、追跡イベントの受信確認や処理状況を監視しています。 当社のエンジニアリングチームは、この問題が解決する前に、システム性能を継続的に監視し、完全な安定性を確保します。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ カスタマーサポート

5. 2026年9月21日 9:04 UTCresolved

   親愛なる顧客、 海上貨物の運送業者追跡の更新に関する問題が解決されたことをお知らせします。 追跡更新は正常に戻り、出荷は期待通りに新しい追跡の更新を受け取ります。 当社のエンジニアリングチームは、関連するチームと協力して問題に対処し、サービスが正常に動作するように復元されました。 誠に申し訳ございませんが、この問題の解決に取り組みながら、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することを約束します。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください.

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1. 2026年9月15日 8:57 UTCidentified

   親愛なる顧客、 現在、北米生産環境における海洋・トラックロードトラッキングに影響を及ぼす問題について調査しています。 お客様は、海上およびトラックロードの出荷に関する追跡の更新を受信する遅延が発生することがあります。 当社のチームは、根本原因を特定し、タイムリーな追跡更新とフルサービスの復元に積極的に取り組んでいます。 今後も状況をよく監視し、進捗状況を把握し、更なるアップデートを提供してまいります。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ カスタマーサポート

2. 2026年9月15日 12:35 UTCresolved

   親愛なる顧客、 北米生産環境でのオーシャン・トラックロードトラッキングに影響を及ぼす問題が解決し、アップデートの追跡が期待通りに進んでいます。 組織として、すべてのお客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 ベストガード、 カスタマーサポート

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1. 2026年9月13日 8:46 UTCinvestigating

   親愛なる顧客、 現在、北米生産環境におけるエアトラッキングに影響を及ぼす問題が発生しています。 一部の航空輸送では、追跡更新を受信する際に遅延が発生することがあります。 当社のチームは、問題を特定し、問題の解決に積極的に取り組んでおり、タイムリーな追跡更新を復元しています。 今後も状況を監視し、進捗状況を継続的に改善してまいります。 私たちは、この問題を解決するために働いている間、あなたの忍耐と理解に感謝します。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ カスタマーサポート

2. 2026年9月13日 14:38 UTCresolved

   親愛なる顧客、 北米生産環境での航空追跡に影響を及ぼす問題は完全に解決しました。 航空輸送の追跡更新は現在、通常処理され、すべてのシステムは期待通り動作しています。 当社のチームは、影響を受けたサービスが正常な動作に戻ってきたことを検証しました。さらに、影響は認められていません。 ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 私たちは、お客様の業務をサポートするために、信頼性の高い、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ カスタマーサポート

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1. 2026年9月10日 18:26 UTCinvestigating

   親愛なる顧客、 現在、NAプロダクションではAI Disruption Navigatorの問題を抱えています。これにより、お客様は、混乱イベントについて詳しく読むことができません。 事件に分類されています。 当社のエンジニアリングチームは、積極的にこれを優先的に検討し、処理しています。 今後もアップデートを提供してまいります。 お問い合わせ カスタマーサポート

2. 2026年9月10日 22:09 UTCidentified

   親愛なる顧客、 弊社では、AI Disruption Navigatorに影響を及ぼす問題が特定され、当社のチームが積極的に解決策を講じています。 誠に有難うございますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 今後も進路を続けてまいります。 お問い合わせ カスタマーサポート

3. 2026年9月17日 8:32 UTCresolved

   親愛なる顧客、 弊社では、NAプロダクションのAIディスラプションナビゲーターに影響を及ぼす問題が解決されたことを確認させていただきます。 お客さまは、想定通りの混乱イベントをもっと読むことができ、フルサービスが復元されました。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ カスタマーサポート

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1. 2026年9月9日 18:01 UTCresolved

   テスト

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1. 2026年9月1日 16:53 UTCinvestigating

   親愛なる顧客、 現在、NAプロダクションの全てのLTLサービスに問題が起きています。これにより、複数の顧客に対してのリクエストが失敗しています。 事件に分類されています。 ロールバックは現在、問題の解決に進んでおり、エンジニアリングチームはこれを優先的に処理しています。 今後もアップデートを提供してまいります。 お問い合わせ,

2. 2026年9月1日 17:03 UTCmonitoring

   親愛なる顧客、 修正を実装し、結果を監視しています。 当社では、NA Production の全ての LTL サービス問題のロールバックを配備し、すべてのお客様の要求が正常に処理されていることを確認するために、システムを密接に監視しています。 完全な解像度を確認できると、さらにアップデートを行います。 お問い合わせ カスタマーサポート

3. 2026年9月1日 17:23 UTCmonitoring

   今後の問題がないか引き続き監視しています。

4. 2026年9月1日 18:20 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年9月1日 16:45 UTCinvestigating

   親愛なる顧客、 現在、キャリア利用者が、キャリアテナントと共有した出荷に対して、可視性の目的で共有できない移動プラットフォームの問題が発生しています。 当社のエンジニアリングチームは、この問題を優先的に調査し、利用可能なアップデートをここに提供いたします。 お問い合わせ カスタマーサポート

2. 2026年9月1日 17:21 UTCinvestigating

   親愛なる顧客、 当社のエンジニアリングチームは、問題を特定し、修正に積極的に取り組んでいます。 これからも、更なる進展を続けてまいります。 お問い合わせ カスタマーサポート

3. 2026年9月1日 17:21 UTCidentified

   親愛なる顧客、 当社のエンジニアリングチームは、問題を特定し、修正に積極的に取り組んでいます。 これからも、更なる進展を続けてまいります。 お問い合わせ カスタマーサポート

4. 2026年9月1日 18:27 UTCmonitoring

   親愛なる顧客、 当社のエンジニアリングチームは、修正を実施し、共有可視性のために再処理を必要とする出荷を再処理しています。 解決したら、ここで更新します。 お問い合わせ カスタマーサポート

5. 2026年9月1日 21:51 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年8月26日 11:41 UTCinvestigating

   親愛なる顧客、 現在、CTTサービスをご利用のお客様に影響を及ぼす可能性があるコンテナトラック&トレース(CTT)システムに影響する混乱が発生しています。 誠に申し訳ございませんが、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 当社のエンジニアリングチームは、問題を積極的に調査し、可能な限り迅速に解決するために取り組んでいます。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 ベストガード、 カスタマーサポート

2. 2026年8月26日 16:59 UTCmonitoring

   親愛なる顧客、 当社のエンジニアリングチームは、コンテナトラック&トレース(CTT)システムに影響を及ぼす混乱の原因を特定し、解像度が実装されています。 当社は、サービスが期待どおりに稼働し続けることを確実にするために、システムを密接に監視しています。 誠に勝手ながら、誠に有難うございます。 今後も最新情報を発信し、提供してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 ベストガード、 カスタマーサポート

3. 2026年8月27日 9:25 UTCresolved

   親愛なる顧客、 コンテナ・トラック&トレース(CTT)システムに影響を及ぼす混乱が解決しました。 当社のエンジニアリングチームは、影響を受けたサービスが正常に戻ってきたことを確認し、コンテナトラック&トレース(CTT)システムが期待どおり動作していることを検証しました。 誠に申し訳ございませんが、この問題が原因となり、ご理解とご協力をお願い致します。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 ベストガード、 カスタマーサポート

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1. 2026年7月27日 11:51 UTCinvestigating

   親愛なる顧客、 現在、海上輸送データの処理に遅れが生じています。 その結果、移動中の出荷更新が遅れる可能性があります。 現時点では、最新の出荷データは引き続きCTTで利用可能になりますが、移動中の出荷更新は遅延する場合があります。 当社のエンジニアリングチームは、問題を積極的に調査し、通常のサービスを回復するために働いています。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 お問い合わせ カスタマーサポート

2. 2026年7月27日 17:29 UTCmonitoring

   親愛なる顧客、 当社のエンジニアリングチームは、海上輸送データに影響を及ぼす遅延の原因を特定し、その解決方法を策定しました。 当社は、サービスが期待どおりに稼働し続けることを確実にするために、システムを密接に監視しています。 誠に有難うございますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。 今後も最新情報を発信し、提供してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 ベストガード、 カスタマーサポート

3. 2026年7月28日 10:06 UTCresolved

   親愛なる顧客、 海上輸送データの処理に遅れが生じている問題が解決しました。 当社のエンジニアリングチームは、処理が正常に戻ってきたことを確認し、出荷の更新は、移動とCTTの両方で期待どおりに流れています。 影響を受けたサービスは正常に動作していることが確認されています。 誠に有難うございますが、この問題が原因となり、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 組織として、お客様に信頼され、高可用性サービスを提供することにコミットしています。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 ベストガード、 カスタマーサポート

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1. 2026年7月8日 18:12 UTCinvestigating

   Dear Valued Customer, We are currently investigating an issue affecting Movement in the NA Production environment. Some customers using specific internet service providers (ISPs) may be unable to log in to Movement. Our engineering team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work to restore normal service. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

2. 2026年7月8日 20:01 UTCidentified

   Dear Valued Customer, We are continuing to investigate an issue affecting Movement in the NA Production environment. Based on our investigation, we have narrowed the issue to customers using Spectrum and Xfinity as their internet service provider (ISP), who may be unable to log in to Movement. We are actively working with Spectrum and Xfinity to help resolve the issue as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work toward a resolution. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

3. 2026年7月9日 15:22 UTCresolved

   Dear Valued Customer, The issue affecting Movement login in the NA Production environment has been resolved. Our investigation determined that the issue impacted some customers using specific internet service providers (ISPs). We have confirmed that affected users are now able to successfully log in to Movement, and service has been restored. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience throughout this incident. If you continue to experience login issues, please contact **[[email protected]](mailto:[email protected])**. Best Regards, Customer Support Team

1. 2026年6月30日 19:53 UTCinvestigating

   Dear Valued Customer, We are currently experiencing an issue affecting Driver Text Messaging in Yard Management (YMS). Customers may experience delays or failures in outbound SMS notifications to drivers. As a result, driver text messages may remain in a pending state and not be delivered. Current Status: Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore the service as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience while we work to resolve this issue. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

2. 2026年7月1日 12:28 UTCmonitoring

   Dear Valued Customer, Our Engineering team has implemented a fix for the Driver Text Messaging issue. The functionality is now operating normally, and we are actively monitoring the system to ensure continued stability. Regards, Customer Support Team

3. 2026年7月2日 3:51 UTCresolved

   Dear Valued Customer, We are pleased to inform you that the issue affecting the Driver Text Messaging functionality has been fully resolved, and the service is now operating normally. Our engineering team identified the root cause of the issue and implemented the necessary corrective actions to restore full functionality. Users should now be able to send and receive driver text messages as expected without any further disruption. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and greatly appreciate your patience and understanding throughout this incident. As an organization, we remain committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you have any questions or continue to experience any issues, please do not hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

1. 2026年6月25日 17:19 UTCinvestigating

   Dear Valued Customer, We are currently investigating an issue affecting the Driveview App in the North America and Europe production environment, which is preventing drivers from starting tracking for shipments. The service is partially affected, and we are working to identify the root cause and restore full functionality as quickly as possible. At this time, shipment tracking initiation may be unavailable for some users. We appreciate your patience as we resolve this issue. As an organization, we are committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you have any questions, please don't hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards Customer Support Team

2. 2026年6月25日 17:20 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026年6月25日 17:45 UTCresolved

   Dear Valued Customer, The issue affecting the DriveView App in the North America and Europe production environments has been resolved. Our team has implemented the necessary fixes, and the service has been fully restored. Drivers should now be able to successfully start tracking for shipments, and shipment tracking initiation is functioning as expected. We sincerely appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue. As an organization, we remain committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you continue to experience any issues or have any questions, please do not hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards Customer Support Team