FedRAMP環境の全般的な不安定性
Issues軽微なインシデント
- investigating
現在、FedRAMP環境における汎用性の問題点を調査しています.
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今後もこの問題について調査を続けてまいります.
- monitoring
修正を実装し、結果を監視しています.
- resolved
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
78 Qualtrics incidents · 2025年12月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
現在、FedRAMP環境における汎用性の問題点を調査しています.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
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マイクロソフトの受信トレイのメール配信機能の問題を特定しました。 電子メールの配布は、Microsoftサービスを使用する受取人に達するために、通常よりも時間がかかる場合があります.
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現在、全地域におけるユーザー管理レイテンシに関する問題を調査しています.
問題は解決しました.
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午前10時40分～午前11時30分の間、全地域でサポートポータルログインで問題が発生しました。 この事件は解決しました.
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現在、日本地域のEXプロジェクトやディレクトリから欠落している参加者との問題点を調査しています.
問題は解決しました.
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最近導入された Salesforce のセキュリティ制御を有効にすると、Salesforce に接続するQualtrics ワークフローは、認証情報を作成または更新された直後30日間、クレデンシャル接続が期限切れまたは無効であることを示すメッセージが表示されます。 ACTION: これらの接続は、自分で回復しません。 それらを復元するには、あなたの側に影響を受ける接続ごとに1回再承認が必要です。 これは、インパクトのあるワークフローにナビゲートし、影響を受けるワークフローの1つで Salesforce のクレデンシャルをリフレッシュするか、新しいクレデンシャルと節約を作成することによって行うことができます。 注: Salesforce Outbound Message 接続が壊れている場合は、Qualtrics 側で明らかなメッセージなしでワークフローをトリガーし、実行履歴に新しい実行が表示されない。 現在の時間と最後の実行の間のギャップがあります。 失敗したアウトバウンドメッセージは Salesforce で確認できます。 セットアップ -> 環境 > モニタリング -> アウトバウンド メッセージ, 失敗したアウトバウンドメッセージが表示されます.
セールスフォースのワークフロー接続がクレデンシャル作成やリフレッシュ後30日失敗しないようにするという想定した回避策を導入しました。 私たちのテストに基づいて、この問題は、今後 Salesforce 接続に Qualtrics に影響を与えるべきではありません。 完全な解像度を確認する前に、状況を監視し続けています。 ACTION: この修正の前に既に影響を受けた接続は自動的に回復しません。 インパクトがあり、まだ完了していない場合は、影響を受けるワークフローに移動し、Salesforce 認証をリフレッシュするか、新しい認証情報を作成し、接続を復元してください。 注意: Salesforce Outbound Message 接続が壊れた場合、Qualtrics 側で明らかなメッセージがないワークフローをトリガーし、Run History では新しい実行が見えなくなります。 現在の時間と最後の実行の間のギャップがあります。 失敗したアウトバウンドメッセージは Salesforce で確認できます。 セットアップ -> 環境 > モニタリング -> アウトバウンド メッセージ, 失敗したアウトバウンドメッセージが表示されます.
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現在、米国東部地域のオンライン評判管理プロジェクトへのアクセスに影響を及ぼす問題について調査しています
この問題は解決されます
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接続先 UI と API エンドポイントをイギリスの環境でアクセスできないものにします。 APIを使用しない摂取は影響しません。 問題は調査中です.
修正を実装し、結果を監視しています.
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現在、全ての地域でダッシュボードフィルタのドロップダウンメニューにポップアップしない項目の問題について調査しています.
The issue has been resolved.
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Salesforceの問題は、最近導入された強制的なセキュリティ制御の有効化とサーフィンを行なうため、Salesforceに接続するQualtricsワークフローは、現在認証に失敗しており、接続が期限が切れているか、無効であることを示すメッセージがあります。 ACTION: これらの接続は、自分で回復しません。 それらを復元するには、あなたの側に影響を受ける接続ごとに1回再承認が必要です。 これはどちらかで行うことができます: 1) 影響を受けるワークフローにナビゲートし、Salesforce 認証(推奨)を清算し、または 2) 新たな資格を創造し、各影響を受けるワークフローに置換、保存、割り当てる方法と同じ方法で共有します.
この事件は解決しました.
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We are currently investigating an issue with thumbnail previews for creating, updating and managing digital intercepts and creatives.
This incident has been resolved.
一部の米国地域環境では、Discover Studio Dashboards の遅延が起きています。 現在、この問題を調査中です.
修正を実装し、結果を監視しています.
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Due to a Salesforce issue surfacing with enablement of recently introduced mandatory security controls, some Qualtrics workflows connecting to Salesforce are currently failing to authenticate, with a message indicating that the connection has expired or is invalid. ACTION: These connections will not recover on their own. Restoring them requires a one-time re-authorization per affected connection on your side. This can be done by either: 1) navigating to the impacted workflow and refreshing the Salesforce credential (recommended), or 2) creating a new credential, sharing in the same way as the one being replaced, saving and assigning to each affected workflow.
現在、米国東部地域における流通遅延の問題について調査しています.
問題は解決しました.
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現在、全地域における調査を行わない補足データソースデータの問題について調査しています
この事件は解決しました.
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当社のEU地域環境の一部は、断続的な発見コネクタの問題を経験しています。 現在調査中です.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
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現在、すべての地域の電子メールでライブラリメッセージの可用性に関する問題を調査しています.
問題が特定され、修正が実装されています。 一時的な回避策として、ユーザーはテキストをメールメッセージエディタに直接コピーすることができます。 この回避策は、メッセージ翻訳のアカウントではありません.
この事件は解決しました.
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現在、全ての地域におけるダッシュボードのエクスポートに関する問題を調査しています
この事件は解決しました.
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We are seeing an issue with some US region environments which is causing errors on Discover dashboards. We are currently investigating the issue.
We are continuing to investigate this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are seeing issue with the some of our US region environments which is causing Discover dashboard slowness and intermittent data ingestion issues. We are currently investigating it.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.