部分的に分解されるプロダクト
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弊社では、製品全体の通常エラー率よりも高い経験をしております。 影響を受けたサブシステムと緩和が進行中であることを確認しました.
- monitoring
問題を緩和し、完全に回復します.
- resolved
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
66 Rippling incidents · 2024年11月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
弊社では、製品全体の通常エラー率よりも高い経験をしております。 影響を受けたサブシステムと緩和が進行中であることを確認しました.
問題を緩和し、完全に回復します.
この事件は解決しました.
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バージョン 8.12.40.31 の 1Password ブラウザ拡張のユーザーは、パスキーの検証を完了したり、アカウントに新しい Rippling パスキーを追加したりすることはできません。 1Passwordは修正を準備しています。詳細については、別の更新を共有します.
1Passwordエクステンションバージョン8.12.41で、Chrome、Edge、Safariで利用可能なパスキーのサインインと作成が復元されます。 エクステンションの更新により、リプリングパスキー機能が復元されます。Firefoxユーザーは影響を受けませんでした.
この事件は解決しました.
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10月6日、一部のユーザーは、RPass Chrome拡張にサインインできませんでした。 問題を引き起こし、確認されたサインインが3:00 PM PDTによって復元された変更を再開しました.
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リプリングアプリがロードされていない問題を調査しています。 次回10分以内にアップデートを行います.
認証データベースを活用し、積み過ぎを観察しました。 リプリングへのアクセスは回復を開始しましたが、一部の劣化した性能があります.
リプリングアプリは、再び運用しています。 データベースの過負荷の根本原因を調査し続けています.
リプリングアプリは、再び運用しています。 データベースの過負荷の根本原因を調査し続けています.
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リプリングは、従業員と顧客の両方のために、断続的に/ないローディングです
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
修正を実装し、結果を監視しています.
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現在、この問題を調査中です.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
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現在、ライブチャットやサポートメールシステムに影響を及ぼす技術的な問題が発生しています。 追加情報が利用可能になったら、30分以内に更新を行います.
ライブチャットやサポートメールに影響を及ぼすシステム停電は進行中です。 状況を監視し、追加情報が利用可能になったらただちに30分で別の更新を行います.
ライブチャットやメールサポートに影響を及ぼす技術的な問題は完全に解決しました。 すべてのサポートチャネルは正常に動作しており、当社のチームは全てのお問い合わせに積極的に対応しています.
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Rippling REST API は 9 月 10 日からのレイテンシが増加しました。 2026 11:21 EST. 2026年9月10日(水)午後2時20分に発行されました。 このウィンドウでは、REST API に依存する関数と App Studio ページは、タイムアウトのしきい値が違反して失敗する可能性があります.
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一定の給与フィールドが含まれている場合、積み込みから保存された給与レポートを防止する問題を特定しました。 修正を実施し、レポートアクセスが復元されたら別の更新を行います.
米国の顧客に対する影響を受けた保存された給与レポートへのアクセスを復元しました。 欧州連合(EU)の被害を受けたお客様に対し、レポートアクセスを復元し、復元が完了すると別の更新を行います.
保存した給与レポートに影響する問題が解決され、レポートアクセスが復元されました.
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解決しました。 <15分> 一部の利用者に影響を受けました.
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Several integrations including Ramp and Box are experiencing delays in data syncing. Any changes to the integration are not syncing and admins may see accounts as disconnected. Existing employee access is not affected.
Several integrations including Ramp and Box are experiencing delays in data syncing. Any changes to the integration are not syncing and admins may see accounts as disconnected. Existing employee access is not affected.
A fix has been deployed and we are rolling it out for all impacted integrations. Any data not yet synced will start resyncing automatically.
We identified an issue where some third-party integrations were showing disconnected / invalid-token behavior related to the rollout. The team reverted the change in production and retriggered syncs to recover affected integrations. - Impacted integrations, including Ramp and Box, have recovered - Some integrations that remain disconnected are unrelated to the this incident. In those cases, tokens were already revoked, expired, or deactivated, and customers may need to reconnect manually
We are currently investigating
Issues seem resolved, continuing to monitor
Services returned to normal
過去の事件を緩和するため、7月27日(月) 9:30a PT で非クリティカルな非同期タスクがパワフルされ、約 3:30p PT が再有効になりました。 タスクのバックログと、グループメンバーのようなリプリングを横断するいくつかのこと - 残りのジョブが追いつくまでは、停止します.
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ユーザーは、Rippling Webとモバイルアプリにアクセスできません。 次回10分以内にアップデートを行います.
リプリングへのアクセスは復元されます。 最近の変化を調査し、クエリの負荷の増加をもたらし、インタラクションの負荷を処理する能力が増加しました.
私たちは、サイトの健康を回復するために、今日よりも早く非重要な非同期タスクをパユースしました。 これらのタスクを再び再エンザブルしていますが、非同期タスクキューはまだ追いつく。 その結果、グループメンバーのように、Rippling を渡るいくつかのもの - 残りのジョブが次の数時間以上追いつくまでは停止できます.
Ripplingアプリへのアクセスは完全に復元されています.
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ユーザーがRippling Webやモバイルアプリにアクセスできない問題を調査しています。 次回10分以内にアップデートを行います.
最新の展開を振り返る中。 ロールバックが動く間性能は低下します。 次回は10分以内です.
リプリングアプリへのアクセスは復元されます。 現場の健康と性能を監視しています.
アプリのパフォーマンスメトリックが通常のレベルに戻るため、インシデントは緩和されます.
この事件は解決しました.
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Ripplingは、Ripplingにアクセスする一部のユーザーに「アクセス拒否」を表示しました。 問題は完全に緩和され、Ripplingは再び動作しています.
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Some AI capabilities, including building or editing AI dashboards, are unavailable.
This incident has been resolved.
We are investigating degraded performance of the Rippling app loading. We will share an update in the next 10 minutes.
We have identified the task that was overloading the system and have mitigated the issue. There were timeouts occurring for ~10 minutes but the site is operational again.
This incident has been resolved.
We are aware of issues with the Rippling app loading. Some parts of the Rippling app are degraded and not loading. We are investigating.
Access to the site is back to normal, but we are continuing to investigate and address the root cause.
We've made fixes to mitigate the issue and are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Rippling AI actions are currently not working. The issue has been identified and a fix is being deployed.
This incident has been resolved.