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    Routable の障害履歴

    25 Routable incidents · 2023年5月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    現在のステータスに戻る

    QuickBooksオンラインワークスペースのエラー

    開始 2026年9月1日 21:48 UTC · 5h 48m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Routable APIWeb Application UI
    1. 2026年9月1日 21:48 UTCinvestigating

      Quickbooks Online によるエラーが増えています。 主に、QBOコネクテッドワークスペースに影響を及ぼす.

    2. 2026年9月2日 3:03 UTCmonitoring

      QuickBooks のオンラインリクエストが成功しているのは今です。 今後もモニターを続けていきます.

    3. 2026年9月2日 3:36 UTCresolved

      QuickBooks オンラインのインシデント(https://status.quickbooks.intuit.com/incidents/vkntw55njz2z)は、未解決にリストされていますが、QBOへのリクエストの安定した成功率を観察しました。 今後も、あらゆる回帰を監視してまいります.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    有償およびベンダーの関連するエラー率

    開始 2026年7月13日 17:19 UTC · 2h 43m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Routable APIWeb Application UI
    1. 2026年7月13日 17:19 UTCidentified

      決済プロバイダで高い誤差率が確認されています。 現在調査中です.

    2. 2026年7月13日 17:58 UTCmonitoring

      当社のプロバイダは、修正を実施し、成功した取引を確認しています。 失敗した支払いを監視し、調査しています.

    3. 2026年7月13日 20:02 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Same-Day ACH processing delayed due to FED system issues

    開始 2026年5月14日 17:37 UTC · 1h 11m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Routable APIWeb Application UI
    1. 2026年5月14日 17:37 UTCmonitoring

      The Federal Reserve has experienced system issues this morning causing a delay in Same-Day ACH processing. Same-Day ACH debit and credit transactions expected to clear at 12:00 PM CT will be delayed. We are monitoring the situation and working with our partners.

    2. 2026年5月14日 18:48 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    International payment errors in sandbox environments

    開始 2026年4月3日 16:26 UTC · 4d 0h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Sandbox UISandbox API
    1. 2026年4月3日 16:26 UTCidentified

      An issue with a provider is resulting in errors for some international vendors and payments in the sandbox environment. Production payments are not affected.

    2. 2026年4月7日 16:30 UTCresolved

      Our provider has resolved their issues, and sandbox international payables are working as expected now.

    Increased error rate and timeouts

    開始 2026年3月25日 15:55 UTC · 3h 19m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Routable APIWeb Application UI
    1. 2026年3月25日 15:55 UTCinvestigating

      We are investigating a rise in error rates and timeouts to our production application systems.

    2. 2026年3月25日 17:34 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026年3月25日 19:15 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Degraded Performance – Logins and Application Actions

    開始 2025年12月4日 18:54 UTC · 1h 23m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Routable APIWeb Application UI
    1. 2025年12月4日 18:54 UTCinvestigating

      We are currently experiencing degraded performance affecting logins and various in-app actions. Users may notice slower than usual response times. Our team is actively investigating the issue and working to restore normal performance as quickly as possible. We will provide updates as more information becomes available.

    2. 2025年12月4日 18:56 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2025年12月4日 19:09 UTCmonitoring

      The issue has been resolved and we are monitoring.

    4. 2025年12月4日 20:17 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Increased failures in payment processing

    開始 2025年11月18日 14:08 UTC · 4h 26m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Routable APISandbox UISandbox APIWeb Application UI
    1. 2025年11月18日 14:08 UTCidentified

      We are seeing an increase in payment processing failures due to an outage affecting our providers.

    2. 2025年11月18日 14:40 UTCidentified

      We are seeing an increase in payment processing failures due to an outage affecting our providers. This is related to the ongoing Cloudflare outage.

    3. 2025年11月18日 14:58 UTCmonitoring

      Cloudflare has implemented a fix. We will continue to monitor systems.

    4. 2025年11月18日 18:34 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Increased failures in payment processing

    開始 2025年10月20日 18:47 UTC · 22h 41m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Routable APIWeb Application UI
    1. 2025年10月20日 18:47 UTCidentified

      We are seeing an increase in payment processing failures due to an outage affecting our providers.

    2. 2025年10月20日 23:24 UTCmonitoring

      We are seeing higher levels of success and will keep monitoring as providers report improved service.

    3. 2025年10月21日 17:28 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Increased error rate and latency

    開始 2025年7月16日 18:37 UTC · 3h 39m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Routable APIWeb Application UI
    1. 2025年7月16日 18:37 UTCinvestigating

      We are seeing an increase in error rate and latency in our system, affecting both the UI and the API. We are currently investigating the issue.

    2. 2025年7月16日 18:59 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2025年7月16日 19:00 UTCidentified

      We have identified overloaded systems and are rectifying them. We are seeing some performance increases and lowered error rate, but we are still working on the issue.

    4. 2025年7月16日 19:29 UTCmonitoring

      Performance has been restored to normal levels, and we continue to monitor the services.

    5. 2025年7月16日 22:16 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    6. 2025年7月16日 22:16 UTCresolved

      We have deployed a change to further improve responsiveness, and this incident is now complete.

    Quickbooks Online outage

    開始 2025年5月14日 16:52 UTC · 1h 44m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Routable APIWeb Application UI
    1. 2025年5月14日 16:52 UTCinvestigating

      Quickbooks online is experiencing an outage, and it is triggering disconnections with Routable. We are investigating and monitoring the QBO systems.

    2. 2025年5月14日 18:34 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2025年5月14日 18:36 UTCresolved

      Quickbooks online has resolved their outage. Routable clients should be able to resume normal functionality within the platform. Please reach out if you require support with reconnections or authentication. Sorry for the disruption to your day!

    Issue affecting the ability to log in for a small number of workspaces.

    開始 2025年5月7日 1:09 UTC · 31m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Web Application UI
    1. 2025年5月7日 1:09 UTCinvestigating

      We have a fix and are rolling it out momentarily.

    2. 2025年5月7日 1:10 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2025年5月7日 1:40 UTCresolved

      A fix has been deployed.

    Increased rate of delayed transfers

    開始 2025年3月21日 21:49 UTC · 1h 47m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Routable APIWeb Application UI
    1. 2025年3月21日 21:49 UTCinvestigating

      Some transfers are delayed due an underlying provider issue. The team is investigating the issue now.

    2. 2025年3月21日 23:01 UTCmonitoring

      The system is working again, and we are monitoring for further issues. A small number of payables were impacted and put into Issue status, and the team is working to re-process them.

    3. 2025年3月21日 23:35 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Retroactive: Increased latency and error rate in dashboard and API

    開始 2025年3月14日 18:05 UTC · 19m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Routable APIWeb Application UI
    1. 2025年3月14日 18:05 UTCmonitoring

      There was a period of increased errors and latency in requests to our dashboard and API. Requests are flowing faster now, and we are investigating the cause.

    2. 2025年3月14日 18:25 UTCresolved

      We have confirmed that all systems are behaving as expected.

    Retroactive: Increased error rates and latency

    開始 2025年2月3日 18:24 UTC · 0m

    Outage重大なインシデント
    1. 2025年2月3日 18:34 UTCresolved

      We had a brief period of increased latency and error rates during a software deployment. The application was unresponsive for around 5 minutes, and recovered automatically. If there are any further issues please contact support.

    Banking provider issues may result in delays

    開始 2024年12月4日 20:29 UTC · 2h 26m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Routable APIWeb Application UI
    1. 2024年12月4日 20:29 UTCinvestigating

      We are experiencing issues with our banking provider that may result in delays in processing as well as the inability to manually add funding sources.

    2. 2024年12月4日 22:55 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Increased error rate and timeouts

    開始 2024年6月17日 17:39 UTC · 0m

    Pending
    1. 2024年6月17日 17:56 UTCresolved

      We had a brief rise in error rates and timeouts to our production application systems. This was resolved in roughly 8 minutes, and we will continue to monitor.

    Elevated error rate

    開始 2024年4月27日 16:03 UTC · 3h 36m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Routable APIWeb Application UI
    1. 2024年4月27日 16:03 UTCinvestigating

      We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

    2. 2024年4月27日 17:10 UTCidentified

      We have reduced the error rate to the UI application, but we have disabled the API temporarily while we work on restoring system health.

    3. 2024年4月27日 18:30 UTCmonitoring

      Performance in our database is improving and the UI and API are responding quickly now. We will continue to monitor.

    4. 2024年4月27日 19:39 UTCresolved

      The service continues to operate as expected and all errors and latency has subsided.

    Increased errors with Quickbooks Online

    開始 2024年3月15日 16:22 UTC · 7h 44m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Routable APIWeb Application UI
    1. 2024年3月15日 16:22 UTCinvestigating

      We are seeing increased errors from Quickbooks Online which is experiencing their own internal outage. We will continue to investigate and provide reconnection support when Quickbooks Online restores service.

    2. 2024年3月15日 20:22 UTCmonitoring

      Quickbooks Online appears to have resolved their outage. We will continue to monitor connections. Please try to reconnect to Quickbooks Online in your Routable integration settings. We're happy to help if you encounter difficulties: feel free to reach out to support!

    3. 2024年3月16日 0:06 UTCresolved

      This event has been resolved. If you need help reconnecting Quickbooks Online, please don't hesitate to reach out.

    Delays in creating payments

    開始 2024年1月29日 21:19 UTC · 3h 37m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Routable APIWeb Application UI
    1. 2024年1月29日 21:19 UTCinvestigating

      We are seeing a number of payables that are taking longer to be created than normal, and we are investigating.

    2. 2024年1月29日 21:19 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2024年1月29日 21:34 UTCmonitoring

      Payables are now processing quickly, and we are monitoring the service.

    4. 2024年1月30日 0:55 UTCresolved

      All tasks are operating smoothly.

    Intermittent delays in creating payments

    開始 2024年1月25日 22:16 UTC · 1h 48m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Routable APIWeb Application UI
    1. 2024年1月25日 22:16 UTCinvestigating

      We are seeing significant delays in a small percentage of newly created payments and are investigating the issue.

    2. 2024年1月25日 23:19 UTCmonitoring

      We have replaced a node in our infrastructure that was causing issues and all processes are running smoothly. We will continue to monitor to make sure everything is executing correctly.

    3. 2024年1月26日 0:04 UTCresolved

      The payment creation system is operating smoothly.