Savvas の障害履歴

1. 2026年10月27日 20:33 UTCidentified

   「Realize」内の「Savvas Studio」へのリンクは正しく機能しません。 当社のチームは、問題を確認し、アクセスを復元するためのソリューションに取り組んでいます.

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1. 2026年10月23日 14:36 UTCinvestigating

   教師の自己登録サービスは現在利用できません。 当社のチームは、できるだけ早くサービスを復元します.

2. 2026年10月27日 19:57 UTCidentified

   問題が特定され、修正が実装されています.

3. 2026年10月28日 2:07 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年9月25日 17:29 UTCinvestigating

   当社のチームは、利用者が課題にアクセスしないように断続的に防止する可能性がある問題について調査しています。 私たちはこれを調査し、利用可能なアップデートを提供します。 ユーザーが問題が発生した場合は、問題の解決のためにキャッシュクリアを実行することをお勧めします。 これは、 Ctrl + Shift + R (Windows/Linux) または Cmd + Shift + R (Mac) をクリックして実行できます.

2. 2026年9月25日 19:32 UTCresolved

   私たちのチームは問題を修正しました.

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1. 2026年9月23日 23:53 UTCinvestigating

   私のライブラリがロードされていないと以前に報告された問題は解決しましたが、私たちはまだ「私と共有」タブに懸念を調査しています。 問題が解決できるまで共有されているコンテンツにアクセスするための回避策があります。 エラーを受け取った場合: “Sorry, 何かが間違っていた. お問い合わせ その後、ブラウザアドレスバーのURLをRealize: https://www.savvasrealize.com/dashboard/myLibrary/sharedWithMe?locale=en これにより、ユーザーはセッション中にすべてのアクティビティを再開することができます.

2. 2026年9月24日 3:55 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年9月23日 15:59 UTCmonitoring

   一部のユーザーは、Savvas Realize内のコンテンツの読み込みと潜在的に他の場所で断続的な問題が発生することがあります。 ユーザーが問題が発生した場合は、問題の解決のためにキャッシュクリアを実行することをお勧めします。 これは、 Ctrl + Shift + R (Windows/Linux) または Cmd + Shift + R (Mac) をクリックして実行できます。 私たちのチームは、キャッシュクリアが不要になるように、この問題を解決するために取り組んでいます.

2. 2026年9月23日 23:51 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年8月28日 18:38 UTCresolved

   利用者が遅くなっていて、クラスをロードできなかったという問題が簡単に解決しました。 チームはすぐに根本原因を特定し、問題が解決しました。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -Savvasプラットフォーム管理チーム

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1. 2026年8月12日 22:03 UTCinvestigating

   数学のデジタル練習の課題を使用して教師や学生は、特定の項目を開くときに警告通知を断続的に確認することができます。 アラートを閉じて移動することができます。 可能な限り迅速に修正するよう努めています.

2. 2026年8月15日 16:28 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年6月8日 12:56 UTCinvestigating

   We are aware and actively working to resolve issues with the Realize log in, Assessment Mastery Report, and Realize Admin Reports.

2. 2026年6月8日 13:42 UTCinvestigating

   The issue is resolved.

3. 2026年6月8日 13:42 UTCinvestigating

   Reports are now running as expected.

4. 2026年6月8日 13:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月8日 12:50 UTCinvestigating

   Users may be experiencing intermittent issues in Realize. Our teams are actively investigating the issue.

2. 2026年6月8日 13:46 UTCresolved

   This issue has been resolved.

1. 2026年5月8日 18:43 UTCinvestigating

   Our team is reviewing a content issue which is preventing lesson plan pages from loading. Our team is investigating the issue and will work to resolve as soon as possible.

2. 2026年5月8日 18:46 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026年5月8日 21:59 UTCidentified

   The issue was identified and the team has verified the fix in our testing environment. We will be deploying a fix to the customer facing environment soon.

4. 2026年5月8日 22:32 UTCresolved

   This issue has been resolved.

1. 2026年2月24日 15:11 UTCidentified

   Students receive a network error modal when trying to submit quizzes and assignments, even when network connection is stable. We have identified a fix.

2. 2026年2月24日 15:27 UTCidentified

   A fix has been deployed for Exams. Quizzes are still unavailable.

3. 2026年2月24日 15:44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Students can now take Quizzes and Exams in the Outlier LMS.

4. 2026年2月24日 15:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年2月10日 21:58 UTCresolved

   Some customers may have noticed issues loading specific interactive features in Savvas Realize content items. The issue was triggered due to a problem with AWS, impacting many web sites across the Internet including Savvas Realize. The issue is resolved now and our engineers are closely monitoring system performance.

1. 2026年1月23日 17:59 UTCinvestigating

   Some users are reporting issues with logging into Realize. Our team is investigating the issue and will provide an update as soon as possible.

2. 2026年1月23日 18:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年12月19日 16:24 UTCidentified

   Some customers may be experiencing issues while logging in to Savvas Realize. To fix this issue, please clear your browser cookies and retry login.

2. 2025年12月19日 21:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年12月3日 18:01 UTCinvestigating

   Savvas Realize, SuccessMaker, Realize Reader and Realize Admin Reports are experiencing performance issues which may impact users' ability to log in. Our team is reviewing the issue now and working to restore service.

2. 2025年12月3日 18:26 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2025年12月3日 19:00 UTCresolved

   This incident has been resolved. Our web host AWS experienced an issue which impacted Realize along with a number of other web sites. We appreciate your patience with this issue.

1. 2025年11月18日 14:09 UTCinvestigating

   Due to a partner outage, students are experiencing an elevated error rate when working through assignments. There are some instances when a student may not be able to get to the course.

2. 2025年11月18日 18:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年10月23日 17:57 UTCinvestigating

   Customers who access Realize via Easybridge, for example any customer using Single Sign On, will experience an issue logging in right now. Our team is aware of this and working to resolve as soon as possible. If you do receive an error message, you can go to the following URL once the error message displays: https://www.savvasrealize.com/dashboard/viewer

2. 2025年10月23日 18:37 UTCresolved

   We've temporarily routed all EasyBridge users directly to Realize. We're still working on restoring full EasyBridge capability to admins and to teachers and students who use EasyBridge to get to other tools like iLit.

1. 2025年10月20日 13:46 UTCmonitoring

   Due to an issue with our cloud services provider, users may see slow performing pages and other issues. We are monitoring the situation and in active dialog with our provider to resolve this as soon as possible.

2. 2025年10月20日 16:38 UTCmonitoring

   A number of Savvas products may still be experiencing issues due to an ongoing AWS incident. We are working on recovering as soon as possible. You can follow the status of AWS' issues at https://health.aws.amazon.com/health/status

3. 2025年10月20日 22:23 UTCmonitoring

   The AWS incident is still ongoing, but most Realize and other Savvas digital products are functioning normally. We are still monitoring the situation with AWS closely.

4. 2025年10月21日 1:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年9月26日 22:27 UTCidentified

   We're currently experiencing an unexpected issue that is preventing course assignments from appearing as expected. Our team is actively investigating the issue. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your patience. We'll keep you updated through this channel and will work to resolve this as quickly as possible. -Outlier by Savvas Platform Management Team

2. 2025年9月27日 17:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年9月11日 16:08 UTCinvestigating

   Savvas Realize users are experiencing slowness when logging in and system instability. Our team is working to resolve this as soon as possible.

2. 2025年9月11日 16:25 UTCmonitoring

   A fix for the issue has been implemented and users are able to login to Realize. Our team continues to monitor the application closely.

3. 2025年9月11日 17:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.