10 Securly incidents · 2026年1月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
5月27日 2026 10:19AM EDT 調査 - 一部のパスクライアントは、ダッシュボードのすべてのパスを見る問題があります。 私たちは、問題を認識し、修正を作成するために根本原因を調査しています。 2026年5月27日 10:50AM EDTは解決しました - 私達は問題を識別し、パスのダッシュボードに修理解放しました。 ダッシュボードに問題がないか、サポートまでお任せください.
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5月 19, 2026 7:04AM EDT 調査 - デフォルトのポリシーとして記録/ブロックされているいくつかのトラフィックに関連するSecurly Filterの問題を検出しました。 私たちのチームは、現在、迅速な解像度を確保するために根本的な原因を調査しています。 誠に申し訳ございませんが、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。 この問題が発生した場合は、速やかに更新を行ってください。 5月 19, 2026 10:02AM EDT 識別 - デフォルトのポリシーとしてログ/ブロックされているAzure SmartPACユーザートラフィックに関連するSecurly Filterの問題を検出しました。 私たちのチームは、現在、迅速な解像度を確保するために根本的な原因を調査しています。 誠に申し訳ございませんが、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。 この問題が発生した場合は、速やかに更新を行ってください。 5月 19, 2026 10:24AM EDT 監視 - デフォルトのポリシーとしてログ/ブロックされているAzure SmartPACユーザートラフィックに関連するSecurly Filterの問題の修正を行いました。 機能性は、ほとんどのユーザーに復元され、安定性を確保するためにシステムを密接に監視しています。 5月 19, 2026 11:21AM EDT 監視 - デフォルトのポリシーとしてログ/ブロックされているAzure SmartPACユーザートラフィックに関連するSecurly Filterの問題の修正を行いました。 機能性は、ほとんどのユーザーに復元され、安定性を確保するためにシステムを密接に監視しています。 2026年5月20日 5:31AM EDT Resolved - Azure SmartPACユーザートラフィックに関連するSecurly Filterの問題は、デフォルトポリシーとして記録/ブロックされています。 通常の機能は、すべてのユーザーに復元されます。 大変ご迷惑をお掛けし、誠に有難うございます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい.
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4月 29, 2026 5:33AM EDT 調査 - 安定性の問題に関連するSecurly Filterの問題を発見しました。 私たちのチームは、現在、迅速な解像度を確保するために根本的な原因を調査しています。 誠に申し訳ございませんが、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。 この問題が発生した場合は、SREシステムにてご確認ください。 4月 29, 2026 5:46AM EDT 識別 - 最近のリリースが私たちの英国のクラスターに影響を与えるSecurly Filterの問題を特定しました。 当社のチームは、可能な限り迅速にフル機能を復元するためのソリューションに積極的に取り組んでいます。 皆様のお越しをお待ちしております。 4月 29, 2026 6:11AM EDT モニタリング - 英国クラスターの安定性に関するSecurly Filterの問題の修正を行いました。 機能性は、ほとんどのユーザーに復元され、安定性を確保するためにシステムを密接に監視しています。 引き続き問題が発生した場合は、サポートチームまでお問い合わせください。 ご迷惑をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 4月 29, 2026 8:21AM EDTは解決しました - 英国のクラスターの安定性に関するSecurlyフィルターの問題は完全に解決しました。 通常の機能は、すべてのユーザーに復元されます。 大変ご迷惑をお掛けし、誠に有難うございます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい.
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2026年3月26日 1:50PM EDT 調査 - 現在、Rhithm の停電を経験しています。 チームは調査しています。 2026年3月27日 10:42AM EDTは解決しました Rhithmに影響を与える問題が解決され、サービスがバックアップされます。 ありがとうございます.
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3月 9, 2026 4:04PM EDT 調査 - Securlyブラウザの拡張でユーザーのYouTubeキーワードスキャンに影響を与える問題を認識しています。 YouTube Search API の最近の変更により、拡張子が処理できないペイロード圧縮が導入され、キーワードのスキャンが失敗するようになりました。 影響を受けるもの:ブラウザ拡張によるYouTubeキーワードのスキャン。 現在の状況:当社のエンジニアリングチームは積極的に修正を調査し評価しています。 タイミングや解像度に関する詳細情報がより早く更新されます。 3月 12, 2026 12:28PM EDT Resolved - 当社の開発チームは、3.0.36の拡張バージョンでこの問題の修正をリリースしました。 拡張アップデートは、すべてのデバイスに到達するために最大24時間かかる場合があります。 更新された拡張機能が適用された後、YouTube キーワードのロギングに関する問題を引き続き体験する場合は、サポートチームにご連絡ください.
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February 19, 2026 8:43AM EST Investigating - Securly Pass and Flex are facing issues with Google SSO. We are actively investigating the solution and will provide an update once it is resolved February 19, 2026 11:20AM EST Resolved - We have identified and released a fix to resolve the issue with Google SSO in Pass and Flex. Please verify that you can now sign in. If you run into any further issues with Google SSO, please reach out to our support team
February 10, 2026 4:31PM EST Investigating - We have detected issues with Amazon's Content Delivery Network (CDN) CloudFront. Access to Securly dashboards may be affected on a regional basis. We will post updates as we learn more. February 10, 2026 5:42PM EST Resolved - We have been notified that the AWS issues with CloudFront Distribution has been resolved and all Securly services have resumed normal operations.
February 2, 2026 12:16PM EST Identified - Ignore February 2, 2026 12:19PM EST Identified - Ignore February 2, 2026 12:19PM EST Resolved - Test complete.
January 30, 2026 7:56AM EST Investigating - We are entering CIPA compliance mode to shed load from our services. CIPA compliance mode allows us to filter with a global CIPA policy while we investigate the issues. January 30, 2026 10:34AM EST Identified - During our investigation, we found that our proxy detection signatures acted abnormally and categorized a number of sites as Network Misuse/Proxy. In addition to the current AWS health issues this caused additional load on our infrastructure resulting in instability. All clusters are in CIPA Compliance mode which will ensure the miscategorized domains will no longer be blocked while we remediate the issue. We will provide regular updates on Securly’s Status Page https://status.securly.com January 30, 2026 12:23PM EST Identified - We are restoring nightly database backups on a cluster-by-cluster basis to correct the miscategorized sites. After each restore, we run our standard QA test cases and perform manual validation to confirm the fix was successful. Once we confirm the restore executed successfully, we will return that cluster back to normal operating mode. We are 40% complete as of writing this. We will continue to share regular updates on Securly’s Status Page https://status.securly.com January 30, 2026 2:44PM EST Identified - While restoring clusters to normal operating mode, during testing and validation, we detected additional anomalies in the categorization system. To prevent further miscategorization of sites, we reverted systems to CIPA compliance mode. We have identified and addressed the source of the additional miscategorization and will continue to recover from CIPA mode. January 30, 2026 7:15PM EST Resolved - All Securly clusters are currently operating normally with no additional categorization anomalies detected at this time. Securly will continue to closely monitor and provide updates through the weekend, as appropriate. If you continue to see any anomalies please report those through support. We will follow-up with Securly Filter partners via email over the coming days on root cause and additional information once we complete our investigation.
January 30, 2026 4:06AM EST Investigating - AWS reliability issues are affecting most Securly services and APIs resulting in partial service disruption. The team are investigating. January 30, 2026 5:24AM EST Monitoring - Systems are stable and we are resuming normal operations. January 30, 2026 7:57AM EST Resolved - The AWS issues have been resolved in the UK. Closing this incident and opening a global incident.