米国の一部の顧客は、Insights Dashboards の問題が発生する可能性があります
Outage重大なインシデント
影響を受けたコンポーネント
LiveInsightsDIY Dashboards
- investigating
現在、この問題を調査中です.
- identified
問題が特定され、修正が実装されています.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
58 Seismic Software incidents · 2025年8月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
現在、この問題を調査中です.
問題が特定され、修正が実装されています.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
サポートポータルは現在利用できません。 ベンダーは、問題の解決に積極的に取り組んでいます。 その間、サポートチケットは[email protected]までメールでお問い合わせください.
この問題の修正には引き続き取り組んでいます。
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Some customers are experiencing slowness while navigating pages within their tenants.
Slowness issues have been resolved. Some web instances experienced transient issues which have since recovered. Teams are working to identify the root cause.
This incident has been resolved.
現在、この問題を調査中です.
ビデオ再生プロバイダ "Vimeo" の問題として識別しました.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
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現在、この問題を調査中です.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
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現在、この問題を調査中です.
米国東部地域に影響する地域を追加。 Microsoft Azureサービスでは、Seismicエンジニアリングの根本的な原因を調査しています.
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
Microsoft Azureは米国地域で問題が発生しています。 当社のチームは、緩和の取り組みに取り組んでおり、Microsoft社と接触しています.
地震は、影響を軽減し、この事件の解決に関するMicrosoftサポートに引き続き連絡するために、他の地域にいくつかのトラフィックを再ルートしました.
Azureは、WestUS地域との接続の問題を認識しました。 弊社チームは、米国西から東西地域へトラフィックを移し、影響を軽減しています.
シスミックはMicrosoft Azureと接触しており、サービスを復元する上で緊急に取り組んでいます。 今後もアップデートを続けていきましょう.
この問題の修正には引き続き取り組んでいます。
この問題は、クラウドインフラストラクチャプロバイダ(Microsoft Azure)に影響する、上流ネットワークインシデントの結果です。 それらは、影響を受けるネットワークコンポーネントを回転および再ルーティングトラフィックから削除することを含む緩和を実施しています。 当社のチームは、お客様の衝撃を低減するために、状況を積極的に監視し、オプションの評価を継続しています。 お客様が影響を受けているわけではありません。地域や交通経路によって影響が異なります。 詳細は更新情報を公開いたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます.
2026年7月23日に約7:44 AM PT(14:44 UTC)を始め、一部の顧客は、断続的な接続の問題、高レイテンシ、または地震へのアクセスの困難を経験し始めました。 これは、東米地域を中心にトラフィックルーティングに応じて、他の地域のために可能ないくつかの下流の影響で、西地域インフラでホストされているテナントに影響を与えています。 問題は、西米地域に影響を及ぼすマイクロソフトのAzureインフライベントから成り立ち、地震のインフラのサブセットがホストされています。 Azureは潜在的なトリガーを特定し、自らの緩和努力の一環として、より健康なインフラへのトラフィックを積極的にリダイレクトしました。 当社のエンジニアリングチームは、Azureの緩和努力と影響力のあるテナントのインパクトを評価するとともに、状況を積極的に監視しています。 今後も最新情報をお届けしてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。 あなたが経験するかもしれないこと: 遅いページ負荷、タイムアウトのエラー、または、Liveinsights、Microapps、および外部サービス接続などの地震または特定の機能にアクセスするための一時的な不能.
Azure は、影響を受けたネットワークパスからトラフィックをリダイレクトし、さらなる緩和をテストしていますが、これらはまだ完全なサービスを復元していません。 エンジニアリングチームは、問題を解くために追加のオプションを使用して調査し、作業を続けています。 解像度が予想される時間はありませんが、よく監視し、変更があったらすぐにこのページを更新します.
当社のクラウドインフラストラクチャプロバイダ(Microsoft Azure)は、ネットワークインシデントの可能性のある原因を特定し、緩和行動を積極的に展開しています。 Azureは、約30分以内にこれらの行動の有効性に関する詳細情報を持っていることを期待し、修正ロールアウトとしてサービスの回復のために密接に監視しています.
シスミックは、Azureの努力から復旧するのを見始めています。 一部のクライアントでは、返品およびテナントアクセスが復元されます.
東・西地区のテナントを横断して復興を進めています。 当社のクラウド・インフラ・プロバイダー(Microsoft Azure)は、米国西部地域における事件と密接に関連した変化を明らかにし、再び転がりました。 そのロールバックが進んでおり、テレメトリーは安定した回復を確認します。 側面では、インサイト、アプリ、LiveSocial、およびTiledなどのトラフィックは、再び期待どおりにロードおよび運用されています。 一部のユーザーは、システムが完全に安定するように、低速常時負荷時間が発生することがあります。 サービスの健全性を継続的に監視し、事故が完全に解決されると確認します。 ご来場ありがとうございました.
今後も東西地域テナントの復興を続けてまいります。 当社のクラウドインフラストラクチャプロバイダ(Microsoft Azure)は、ネットワークインシデントにリンクされた変更のロールバックを完了し、テレメトリーは回復の継続的な兆候を示しています。 側面では、インサイト、アプリ、LiveSocial、Tiledなどのコネクティビティが正常に動作しています。 ほとんどの顧客は、システムが完全に安定するように遅く、通常の負荷時間を経験するかもしれませんが、この時点で回復を観察する必要があります。 この事件を解決する前に、全復旧を積極的に検証し、Azureと密接にサービス健康を監視し続けます。 完全な回復を確認したら、別の更新を投稿します。 ありがとうございます.
タイル付きマイクロアプリとサービスプラットフォームが回復しました.
この事件が解決しました。 当社のクラウドインフラストラクチャプロバイダ(Microsoft Azure)は、ネットワークインシデントのロールバックと完全な緩和を完了し、修正を耐久性にするためにフォローアップ作業を終了しました。 コネクティビティは、東と西の地域テナントに完全に復元され、インサイト、アプリ、LiveSocial、Tiledなどのすべての影響を受けたサービスが正常に動作しています。 テレメトリーは回復が安定していることを確認します。 今後も、問題の解決に取り組んでまいります。 今回のイベントでは、皆様のお越しを心よりお詫び申し上げます.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
現在、この問題を調査中です.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
現在、この問題を調査中です.
チームでは、読み込み、エラー、メモリの問題が遅い問題に対処しました。 バックアップされたプロセスはすべてクリアされています。 根本原因が調査されている.
この事件は解決しました.
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We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
We are aware of an issue affecting icon display in some Seismic tenants, caused by a service disruption experienced today by our third-party feature management provider, LaunchDarkly. To fully restore missing icons, our team needs to restart a number of internal services over the next several hours. During this process, some customers may experience brief, intermittent service disruptions. We expect any individual disruption to be short-lived, and we are working to complete these restarts as quickly as possible while minimizing impact. We will post updates here as work progresses and confirm once the issue is fully resolved. We apologize for any inconvenience this may cause.
Icons, library, and content property issues are now resolved for some tenants as services are restarted and full access is restored. We are seeing resolution in the WEST0, WEST1, WEST2, and WEST3 regions.
Additional regions continue to recover, including EAST regions and Southwest.
We are continuing to work on a fix for this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Our team has already resolved the issue.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Tenants are experiencing issues with login flows. Our engineers are aware of the issue and working on immediate resolution.
The engineering team resolved an issue with a recent deployment. All tenants are able to login now. We're continuing to monitor the situation.
This incident has been resolved.
Inbound emails for support cases are experiencing issues delivering into the support ticketing system. Cases created via the support.seismic.com portal and chat support are not affected.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Emails are flowing through now and the issue is resolved. Customers may have experienced delayed replies and case updates. The Support Team is currently working to catch up on any delayed replies and new case updates. We will continue to monitor support email capabilities.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
The Seismic Engineering Team is continuing to work on resolving tenant accessibility in the EAST0 region. We'll provide additional updates as we have them.
The engineering team is continuing to resolve tenant accessibility issues in the EAST0 region. We initiated a rollback of the impacted service, but that did not fully alleviate stability issues for the Seismic platform in the region. We are continuing to move forward with pulling additional diagnostics to determine the source of the instability. We will continue to provide additional updates.
Seismic engineering has continued to scale out the impacted service further, and we are starting to see signs of recovery. The root cause of the degradation is still being determined, and we are still investigating. Seismic engineering is continuing to ensure stability with additional follow-up actions, including pulling additional diagnostics into the impacted service to understand what caused the initial degradation. We will continue to provide updates as we have them.
Seismic engineering is seeing signs of stability, with the impacted services returning to a healthy state. We are continuing to monitor the environment closely to ensure full recovery. Root cause investigation remains active to understand what caused the initial degradation and prevent future occurrences. We will continue to provide updates as we have them.
Seismic engineering has confirmed that the impacted service has fully recovered and all EAST0 tenants were back online as of approximately 3:30 PM ET. We sincerely apologize for the disruption this caused to your teams today. We understand the impact this had on your business and are committed to ensuring the reliability of our platform. A full post-mortem is being conducted at this time. Thank you for your patience and understanding.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
Vimeo, Seismic's video provider, is currently experiencing issues on their platform. Seismic is engaging with Vimeo to identify cause and resolution. https://status.vhx.tv/
Some videos beginning to recover through Seismic's backup measures. We continue to communicate with Vimeo on full recovery.
Vimeo has identified the issue and is implementing a fix.
Vimeo has recovered and we continue to monitor.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.