Sendbird の障害履歴

1. 2026年10月25日 5:05 UTCinvestigating

   高度な API エラーが発生し、現在問題を探しています.

2. 2026年10月25日 5:07 UTCresolved

   サーバが運用を再開しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年10月9日 22:50 UTCinvestigating

   高度な API エラーが発生し、現在問題を探しています.

2. 2026年10月9日 22:51 UTCresolved

   サーバが運用を再開しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年10月9日 22:35 UTCinvestigating

   高度な API エラーが発生し、現在問題を探しています.

2. 2026年10月9日 22:39 UTCresolved

   サーバが運用を再開しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年10月9日 22:16 UTCinvestigating

   高度な API エラーが発生し、現在問題を探しています.

2. 2026年10月9日 22:30 UTCresolved

   サーバが運用を再開しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月29日 15:08 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年9月29日 15:13 UTCresolved

   サーバが運用を再開しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月24日 18:17 UTCinvestigating

   高度な API エラーが発生し、現在問題を探しています.

2. 2026年9月24日 18:26 UTCresolved

   間 14:15 と 14:26 EDT に 9 月 24, いくつかの米国のホスト送信された Sendbird 地域の自動健康チェックは、監視システムの問題によるアラートをトリガーしました. sendbird サービスは、接続、メッセージング、または API リクエストに影響しないため、この期間中に完全に運用されます。 モニタリングの問題は自動で解決され、健康診断はそのまま正常です。 顧客行動は必要ありません.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年8月3日 9:04 UTCinvestigating

   高度な API エラーが発生し、現在問題を探しています.

2. 2026年8月3日 9:13 UTCresolved

   サーバが運用を再開しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年5月11日 6:46 UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 2026年5月11日 6:53 UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 2026年4月15日 0:01 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026年4月15日 0:59 UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 2026年4月13日 8:15 UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 2026年4月13日 8:28 UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 2026年3月31日 17:42 UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 2026年3月31日 17:43 UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 2026年3月3日 7:38 UTCidentified

   Impact: Full outage, all requests failed

2. 2026年3月3日 8:46 UTCresolved

   When: 2026-03-03 06:43 – 08:02 (UTC) Impact: Full outage, all requests failed Root cause: Unexpected issue following a Redis security (TLS) configuration change Immediate remediation: Provisioned a new secure Redis cluster and migrated traffic; service fully restored and operating normally

1. 2025年12月1日 5:42 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2025年12月1日 5:46 UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 2025年11月19日 8:47 UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 2025年11月19日 8:48 UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 2025年11月13日 17:21 UTCresolved

   Earlier today, we observed unexpected behavior within our chat service infrastructure that affected websocket stability. A subset of websocket server pods entered a state where they were unable to restart normally, which increased load on the remaining healthy pods. Over time, this imbalance led to elevated memory usage and eventually caused some pods to reach OOM (Out of Memory) conditions. As these pods became unavailable, a significant number of websocket connections dropped simultaneously at approximately 07:00 PT. Our team took action to stabilize the environment and completed a rollback to a previously stable server version at 08:30 PT, after which system performance and connection reliability returned to normal. We continue to investigate the underlying cause to prevent recurrence.

1. 2025年10月20日 20:13 UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 2025年10月20日 20:18 UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 2025年10月20日 20:01 UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 2025年10月20日 20:05 UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 2025年10月20日 19:23 UTCinvestigating

   As of 12:05 pm PST services on the region are impacted. We are investigating the root cause. Updates will be provided as available

2. 2025年10月20日 20:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年10月20日 17:33 UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 2025年10月20日 17:38 UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 2025年10月20日 16:32 UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 2025年10月20日 17:32 UTCresolved

   The servers have returned operational.