Sherweb の障害履歴

1. 2026年10月28日 9:24 UTCupdate

   一部のC2コンポーネントは、進行中の停電の影響を受ける可能性があります。 当社のチームは、問題の解決と正常なサービスを回復するために積極的に取り組んでいます.

2. 2026年10月28日 9:54 UTCupdate

   これは、 P02、P07への継続的な混乱に関するアップデート。 影響レベル: 主要な調査 リソース 現在、特定の症状を記述するなど、 トランザクションを処理することができない、ダッシュボードの遅延)。 現在の位置: 進捗状況: 私達のチームはまだ調査し、働きます 問題の原因を特定する。 次 更新: 引き続きの状態を監視します サービスインシデントは、次のアップデートを07:00 ESTで提供いたします.

3. 2026年10月28日 10:08 UTCresolved

   P02/P07に影響を与える問題は解決され、すべてのサービスは正常に動作しています。 ソリューション レベル: 解決される 最新記事 更新: 6:07 EST の私達のチームは首尾よく固定され、 システムの安定性が返されたことを検証しました。 それでも サービス関連の問題が発生した場合は、サポートチームにお問い合わせください。 さらなるサポート.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年10月27日 11:40 UTCupdate

   現在、C2に影響を及ぼす問題について調査中です。 インパクトレベル:調査 現在の進捗状況: 当社のエンジニアリングチームは動員しており、根本原因を判断し、サービスを回復するために問題を積極的に調査しています。 次回更新:60分以内にアップデートを行います.

2. 2026年10月27日 13:32 UTCupdate

   これは、 C2 ISTM への継続的な混乱に関するアップデート 影響のレベル: 部分的な停電 このエラーでC2 ITSMの解決に接続すると、現在問題が発生する可能性があります。 現在の位置: 進捗状況: 私達のチームはまだ調査し、働きます 問題の原因を特定する。 次 更新: 引き続きの状態を監視します サービスインシデントとOCT 27thの10:30 EDTによる次のアップデートを提供します.

3. 2026年10月27日 14:07 UTCupdate

   これは、C2 ITSMの継続的な混乱に関するアップデートです。 影響のレベル: 部分的な停電 証明書の検証や、問題の再現ができなかったなど、インフラ上でいくつかのテストを実施しました。 当社の調査結果に基づいて、問題は、ファイアウォール検査層に影響を及ぼすサードパーティのCloudflareサービスインシデントと関連しているようです。 Cloudflareステータスページで追加情報を入手できます。 問題は、ファイアウォールの検査層に関連しているため、解像度はサードパーティのファイアウォール設定の変更を必要とする場合があります。 推薦: ファイアウォールプロバイダまたはネットワーク管理者に連絡して、ファイアウォールの設定を確認し、どのような調整が必要かを判断することをお勧めします。 必要な調整に関する追加情報が必要な場合は、サポート@c2itsm.comでC2 ITSMサポートチームにお問い合わせください。 サポート.c2atom.com 次回更新:当社のチームは引き続き状況を監視し、調査します。 関連する情報として追加更新を行います.

4. 2026年10月27日 15:00 UTCresolved

   C2 ITSMに影響を与える問題 解決済みであり、すべてのサービスは影響を受けた顧客のために正常に動作しています。 ソリューション レベル: 解決する 最新記事 更新: Cloudflareはパッチで正常にデプロイされました で 10:52 EDT と 安定性が返されたことを複数の確認を受け取りました。 推薦: Cloudflare は、問題に対処するための修正をデプロイしたため、ファイアウォールの設定に手動で変更する必要はありません。 それでも サービス関連の問題が発生した場合は、サポートチームにお問い合わせください。 さらなるサポート.

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1. 2026年10月26日 18:33 UTCupdate

   現在、CumulusのGDAPページに影響を与える問題について調査しています。 インパクトレベル:調査 現在の進捗状況: 当社のエンジニアリングチームは動員しており、根本原因を判断し、サービスを回復するために問題を積極的に調査しています。 次回更新:60分以内にアップデートを行います.

2. 2026年10月26日 18:44 UTCupdate

   これは、 CumulusのGDAPページの継続的な混乱に関するアップデート 影響のレベル: 部分的な停電 現在、CumulusのGDAPページにアクセスすると、次のエラーが発生します。 "GUIDでは'null'が有効でない" 現在の位置: 進捗状況: 私たちのチームは、ページコード内で潜在的な原因を特定し、現在修正を実施するために働いていました 次 アップデート: 引き続き実装を監視し、 次回のアップデートは10月26日(水)16:00までとなります.

3. 2026年10月26日 19:06 UTCupdate

   これは、 継続的な混乱に関する更新 CumulusのGDAPページ 影響のレベル: 部分的な停電 現在、CumulusのGDAPページにアクセスすると、次のエラーが発生します。 "GUIDでは'null'が有効でない" 現在の位置: 進捗状況: 私たちのチームは、問題に対処するための修正を積極的に実施しています そして完全なサービスを元通りにして下さい。 変化を密接に監視しています。 応用。 次のアップデート: 今後も実施した修正を監視し続けます。 次回更新のお知らせ 16:30 EDT 10月26日 お問い合わせ.

4. 2026年10月26日 19:30 UTCresolved

   CumulusのGDAPページに影響を与える問題は解決され、すべてのサービスは正常に動作しています。 ソリューション レベル: 解決される 最新記事 更新: 私達のチームは首尾よく15:28のパッチを加え、 システムの安定性が返されたことを検証しました。 それでも サービス関連の問題が発生した場合は、サポートチームにお問い合わせください。 さらなるサポート.

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1. 2026年10月23日 19:39 UTCupdate

   現在、Cumulusのライセンスアップグレードに影響を及ぼす問題について調査しています。 インパクトレベル:調査 現在の進捗状況: 当社のエンジニアリングチームは動員しており、根本原因を判断し、サービスを回復するために問題を積極的に調査しています。 次回更新:60分以内にアップデートを行います.

2. 2026年10月23日 20:02 UTCupdate

   これは、Cumulusのライセンスアップグレードに影響を与える継続的な混乱に関するアップデートです 影響のレベル: 部分的な停電 Cumulus のライセンスをアップグレードする際には、現在問題が発生する可能性があります。 現在の進捗状況: 当社のチームは、問題に対処するための修正を積極的に実施し、フルサービスの復元を行います。 変化を密接に監視しています。 回避策: この問題を完全に解決するために取り組んでいますが、[email protected]でサポートチケットを作成することで、問題を回避することができます。 手動でアップグレードを進めることができます 次 アップデート: 引き続き修正を監視し、次のアップデートを 16:45 EDT Oct 23rd で提供します

3. 2026年10月23日 20:23 UTCresolved

   ライセンスに関する問題 Cumulus のアップグレードが解決され、すべてのサービスが現在 普通作動して下さい。 ライセンスのアップグレードを進める前に、 最新バージョンのスクリプトの変更を確実にするために、完全なブラウザのリフレッシュ(Ctrl + F5)を実行します ロードされます。 衝撃レベル: 解決される 最新のアップデート:当社のチームは正常に適用しました 16:15 のパッチは、システム安定性が持っていることを確認しました 返す。 それでもサービス関連の問題が発生した場合は、弊社までお問い合わせください。 さらなるサポートチーム.

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1. 2026年10月15日 14:40 UTCupdate

   現在、パフォーマンスクラウド(カナダ)、C2 ITSM、In-House Archivingに影響を及ぼす問題について調査しています。 インパクトレベル:調査 現在の進捗状況: 当社のエンジニアリングチームは動員しており、根本原因を判断し、サービスを回復するために問題を積極的に調査しています。 次回更新:60分以内にアップデートを行います.

2. 2026年10月15日 14:43 UTCupdate

   これは、 パフォーマンスクラウド(カナダ)、C2 ITSM、In-House Archivingへの継続的な混乱に関するアップデート。 影響のレベル: 部分的な停電 一部の顧客は、パフォーマンスクラウドまたはC2 ITSM内の特定の機能にアクセスしたり使用したりする断続的な問題が発生することがあります。 現在の位置: 進捗状況: 私達のチームはまだ調査し、働きます 問題の原因を特定する。 In-House Archivingが期待どおりに機能するようになりました。 回避策: この問題を完全に解決するよう努めますが、VM がスタックまたは応答しなくなった場合、影響を受けた VM を再起動すると、機能を復元する可能性があります。 次 更新: 引き続きの状態を監視します サービスインシデントは、次のアップデートを12:00 EDTに提供いたします.

3. 2026年10月15日 15:14 UTCupdate

   これは、 P erformance Cloud(カナダ)、C2 ITSM、In-House Archiving への継続的な混乱に関するアップデート。 影響のレベル: 回復 影響を受けるサービスを正常にアクセスできるようになりました。 問題が発生した場合は、影響を受けたサービスを再起動すると、機能を復元することができます。 現在の位置: 進行状況:当社のチームは修正を実施しており、 サービスを監視し、安定性を確保し、問題を確認する 完全に解決されます。 次の更新: 我々 引き続き修正を監視し、次の更新を行います によって 15:00 EDT .

4. 2026年10月15日 18:30 UTCresolved

   この問題は、P erformance Cloud(カナダ)、C2 ITSM、In-House Archiving が解決し、すべてのサービスは正常に動作しています。 衝撃レベル: 解決される 最新のアップデート:当社のチームは正常に11:15 EDTでサービスを復元し、システム安定性が返されたことを検証しました。 次 アップデート: 私たちは徹底的に根本原因分析(RCA)を実施し、それが起こった理由を理解し、再び起こることを防ぎます。 10月22日(水)までに、当社にお知らせをお送りいたします。 引き続きサービスに関する問題が発生した場合は、サポートチームまでお問い合わせください.

5. 2026年10月23日 10:58 UTCupdate

   以下は、2026年10月15日にサービス中断のポスト・インシデント・レポートで、何が起こったのか、原因、再発を防ぐための手順などです。 エグゼクティブ・サマリー • 発行日: 2026年10月15日 • 所要時間:1時間30分(午前9時45分～午前11時15分) • 最高の影響レベル:主要な Outage •サービスの影響を受ける:パフォーマンスクラウド、C2、および社内のアーカイブ • クライアントの影響: 一部のパフォーマンスクラウド仮想マシンは、ワークロードが代替インフラに失敗したとしてサービスの中断や再起動を経験しました。 C2の環境は一時的に利用できず、C2ITSMプラットフォームへのアクセスが影響を受けたお客様を防止します。 社内のアーカイブの顧客は、影響を受けるポータルにアクセスしたり、データをダウンロードしたりすることができませんでした。 • ルート原因サマリー: 中断は、当社のパフォーマンスクラウドホストの1つにハードウェアの故障によって引き起こされました。 ハードウェアベンダーは、ホストのマザーボードが故障し、必要な交換であることを確認しました。 技術的な根本原因 中断は、当社のパフォーマンスクラウドホストの1つに影響を与えるハードウェアの故障によってトリガーされました。 影響を受けるホスト上で実行されるワークロードが自動的に変化するインフラに失敗する原因 ほとんどのワークロードはフェイルオーバーによって回復しましたが、一部の依存サービスは、フル機能が復元される前に追加の回復アクションが必要でした。 決断 タイムライン EDTには常にあります。 •9:45:当社のパフォーマンスクラウドホストの1つが利用できなくなり、影響を受けたワークロードの故障を別のホストにトリガーしました。 •10:02:当社の監視システムは、ホスト障害を検出し、調査が開始されました。 • 10:30:影響を受けたホストは、さらなる衝撃を防止するために隔離されました。 •10:40:インハウスアーカイブは、影響を受けたデータベースサービスに関する回復アクションの後に復元されました。 •11:00:C2環境は、次のデータベースの障害を回復し始めました。 •11:14:C2環境が復元されました。 •11:15:すべての影響を受けた顧客対応サービスが完全に復元されました。 • 12:15:データベースの同期の問題の復元が解決されました。 予防措置 この特定の問題の再発を防ぐため、次の取り組みを行っています。 • 影響を受けるパフォーマンスクラウドホストにハードウェアを交換します。 • 追加のハードウェア診断をホストの展開プロセスに追加します。 •データベースインフラストラクチャの親和性規則の見直しと調整。 引き続きサービスに関する問題が発生した場合は、サポートチームまでお問い合わせください.

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1. 2026年9月28日 20:06 UTCupdate

   現在、問題の影響を調査しています CumulusポータルによるM365のプロビジョニング お問い合わせ インパクトレベル:調査 現在の進捗状況: 当社のエンジニアリングチームは動員しており、根本原因を判断し、サービスを回復するために問題を積極的に調査しています。 次回更新:60分以内にアップデートを行います.

2. 2026年9月28日 21:01 UTCupdate

   影響レベル:主要な停電 現在、Microsoft 365 および Dynamics 365 ライセンスを Cumulus に規定または変更しようとすると、問題が発生する可能性があります。 現在の進捗状況: 当社のチームは、Microsoftの側面に関する問題として潜在的な原因を特定し、ライセンスの規定に影響を及ぼしています。 それらを調査しています。 次のアップデート: 引き続き実施を監視し、9月28日、6:00PM ESTまでに次の更新を行います

3. 2026年9月28日 21:56 UTCupdate

   これは、Microsoft 365のプロビジョニングに対する継続的な混乱に関するアップデートです。 影響のレベル: 回復 暫定リクエストを行うことができるようになりました。 エラーやキューに入れられた暫定リクエストは処理されます。 . 現在の進捗状況: サービスの監視を密接に行い、より多くのプロビジョニングリクエストが立ち往生していることを確認します。 次回更新: 引き続き修正を監視し、9月28日(金)午後7時00分までに次の更新を行います

4. 2026年9月28日 22:59 UTCupdate

   これは、Microsoft 365のプロビジョニングに対する継続的な混乱に関するアップデートです。 影響のレベル: 回復 暫定リクエストを行うことができるようになりました。 以前にエラーやキューに入れられたプロビジョニングリクエストは、すべて処理されています 現在の進捗状況: サービスの監視を密接に行い、より多くのプロビジョニングリクエストが立ち往生していることを確認します。 次回更新: 引き続き修正を監視し、9月29日(水)10:00AM ESTまでに次のアップデートを実施いたします

5. 2026年9月29日 14:20 UTCresolved

   ザ・オブ・ザ・ Microsoft 365製品のプロビジョニングに影響を及ぼす問題は解決され、すべて サービスは現在正常に動作しています。 ソリューション レベル: 解決される 最新記事 更新: 弊社のチームは、Microsoft 社と協力してプロビジョニングの問題の原因を特定しました。 システムの安定性が返されたことを検証しました。 次へ ステップ: マイクロソフトと連携し、問題が再び起きないようにします。 お問い合わせ 引き続きサービス関連の問題が発生した場合は、サポートチームにお問い合わせください。 さらなるサポート.

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1. 2026年9月18日 6:11 UTCupdate

   現在、問題の影響を調査しています C2 - 生産/P03 お問い合わせ インパクトレベル:調査 現在の進捗状況: 当社のエンジニアリングチームは動員しており、根本原因を判断し、サービスを回復するために問題を積極的に調査しています。 次回更新:60分以内にアップデートを行います.

2. 2026年9月18日 7:11 UTCresolved

   問題は解決されます.

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1. 2026年9月17日 19:45 UTCupdate

   現在、Sherweb.com の連絡先と登録フォームに影響を及ぼす問題について調査しています。 インパクトレベル:調査 現在の進捗状況: 当社のエンジニアリングチームは動員しており、根本原因を判断し、サービスを回復するために問題を積極的に調査しています。 次回更新:60分以内にアップデートを行います.

2. 2026年9月17日 20:20 UTCupdate

   これは、 Sherweb.comの連絡先と登録フォームへの継続的な混乱に関する更新。 影響のレベル: 性能は分解しました 多分sherweb.com サイト上の連絡先と登録フォームを送信できません。. 現在の位置: 進捗状況: 弊社チームは、第三者提供者からの潜在的な原因を特定し、 現在修正を実施中です。 次 アップデート: 引き続き実装を監視し、 17h45 EDTによる次のアップデートを提供

3. 2026年9月17日 21:45 UTCupdate

   これは、Sherweb.comの連絡先と登録フォームへの継続的な混乱に関する更新です。 影響のレベル: 性能は分解しました 多分sherweb.com サイト上の連絡先と登録フォームを送信できません。. 現在の進捗状況: 弊社チームは、第三者提供者から潜在的な原因を特定し、現在修正を実施しています。 回避策: 即時の援助が必要な場合は、サポートチームに連絡して、コールまたは電子メールで受け取ることができます。 次 アップデート: 引き続き実装を監視し、20h00 EDT による次のアップデートを提供します

4. 2026年9月17日 22:04 UTCupdate

   これは、 継続的な混乱に関する更新 Sherweb.com コンタクト&登録フォーム お問い合わせ 影響のレベル: 回復 できること Sherweb.com のウェブサイトで連絡先と登録フォームを送信してください。 現在の位置: 進捗状況: 当社のチームは、サードパーティプロバイダが修正を実施したことを確認しました。 お客様がコンタクトフォームや登録フォームを正常に送信できるか確認しています。 安定を確保するために、サービスを密接に監視し続けています。 次のアップデート: お問い合わせ 引き続き修正を監視し、次の更新を行います によって 9月18日(土)9:00 EDT お問い合わせ.

5. 2026年9月18日 13:18 UTCresolved

   Sherweb.comの連絡先と登録フォームに影響を及ぼす問題が解決され、すべてのサービスは正常に動作しています。 ソリューション レベル: 解決される 最新記事 更新:当社のチームは、サードパーティプロバイダの修正が効果的であることを確認し、顧客が正常に連絡先と登録フォームを送信できるように検証しました。 次のステップ:W eは、このことが起こった理由を理解し、再び発生することを防ぐための保護策を実施するために、徹底的なルート原因分析(RCA)を実施しています。 2026年9月25日(水)までに、当社にお知らせを申し上げます。 それでも サービス関連の問題が発生した場合は、サポートチームにお問い合わせください。 さらなるサポート.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月17日 13:39 UTCupdate

   現在、問題の影響を調査しています Cumulusポータル お問い合わせ インパクトレベル:調査 現在の進捗状況: 当社のエンジニアリングチームは動員しており、根本原因を判断し、サービスを回復するために問題を積極的に調査しています。 次回更新:60分以内にアップデートを行います.

2. 2026年9月17日 14:01 UTCupdate

   これは、 Cumulusへの継続的な混乱に関するアップデート。 インパクトレベル:調査 Cumulus内の顧客サブスクリプションおよびサービスの管理または更新する際に問題が発生することがあります。 現在の位置: 進捗状況: 私たちのチームは、問題の原因を特定することに依然として取り組んでいます。 次 更新: 引き続きの状態を監視します サービスインシデントは、次のアップデートを11:30EDTにて提供いたします.

3. 2026年9月17日 14:20 UTCupdate

   これは、 Cumulus への継続的な混乱に関する更新 . 影響のレベル: 回復 Cumulus でサブスクリプションを管理または更新できるようになりました。 現在の位置: 進行状況:当社のチームは修正を実施しており、 サービスを監視し、安定性を確保し、問題を確認する 完全に解決されます。 次の更新: 我々 引き続き修正を監視し、次の更新を行います によって 2026-09-17 11h30 EDT .

4. 2026年9月17日 15:15 UTCresolved

   Cumulusに影響を与える問題は解決され、すべてのサービスは正常に動作しています。 ソリューション レベル: 解決される 最新記事 更新: 私達のチームは首尾よく10:15 EDTで完全な機能性を元通りにし、 システムの安定性が返されたことを検証しました。 次のステップ: 我々 この理由を理解するために徹底したルート原因分析(RCA)を実施しています 再発防止策を講じて実施しました。 お問い合わせ 9月24日(水)までに、当社にお知らせをお送りします。 それでも サービス関連の問題が発生した場合は、サポートチームにお問い合わせください。 さらなるサポート.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月16日 17:30 UTCmonitoring

   一部の顧客は、ペイロールおよび支払いで重複した取引を経験していることに注意してください。 当社のチームは、この問題を解決し、重複した取引を修正するために積極的に取り組んでいます。 質問がある場合、またはすぐにヘルプが必要な場合は、intuit.com/supportをご覧ください。 誠に勝手ながら、ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます.

2. 2026年9月16日 17:31 UTCmonitoring

   今後の問題がないか引き続き監視しています。

3. 2026年9月16日 23:02 UTCresolved

   この問題は解決されます。 顧客への支払いおよび支払いは連絡されました。 重複した取引の払い戻しは処理されます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます.

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1. 2026年9月15日 23:07 UTCupdate

   現在、Azure Billing に影響する問題について調査中です。 インパクトレベル:調査 この事件が進行中のままにインボイスが生成されるMicrosoft Azureサービスをご利用のお客様は、Azure関連の料金が含まれていないインボイスを受信します。 問題が解決したら、新しい請求書を別々に請求されます。 現在の進捗状況: 当社のエンジニアリングチームは動員しており、根本的な原因を特定し、Azure関連の請求処理を回復するために問題を積極的に調査しています。 次回更新:9月16日(水)9:00より順次更新いたします.

2. 2026年9月16日 12:45 UTCupdate

   これは、 Azure Billing の継続的な混乱に関するアップデート インパクトレベル:調査 この事件が進行中のままにインボイスが生成されるMicrosoft Azureサービスをご利用のお客様は、Azure関連の料金が含まれていないインボイスを受信します。 問題が解決したら、新しい請求書を別々に請求されます。 現在の位置: 進捗状況: 私達のチームはまだ調査し、働きます 問題の原因を特定する。 次 更新: 引き続きの状態を監視します サービスインシデントは、次のアップデートを10:00EDTにて提供いたします.

3. 2026年9月16日 13:47 UTCupdate

   Azure Billing の継続的な混乱に関するアップデートです。 インパクトレベル:調査 この事件が進行中のままにインボイスが生成されるMicrosoft Azureサービスをご利用のお客様は、Azure関連の料金が含まれていないインボイスを受信します。 問題が解決したら、新しい請求書を別々に請求されます。 現在の進捗:当社のチームは、問題の根本原因を特定し、調査・検討を続けていきます。 チームは、調査が進行している間、Azureの請求処理を復元するための是正措置を積極的に実施し、検証しています。 次回更新:サービスインシデントのステータスを引き続き監視し、次のアップデートを12:00 EDTに配信します.

4. 2026年9月16日 15:46 UTCupdate

   Azure Billing の継続的な混乱に関するアップデートです。 インパクトレベル:調査 この事件が進行中のままにインボイスが生成されるMicrosoft Azureサービスをご利用のお客様は、Azure関連の料金が含まれていないインボイスを受信します。 問題が解決したら、新しい請求書を別々に請求されます。 現在の進捗:当社のチームは、問題の根本原因を特定し、調査・検討を続けていきます。 チームは、調査が進行している間、Azureの請求処理を復元するための是正措置を積極的に実施し、検証しています。 次回更新:サービスインシデントのステータスを引き続き監視し、次のアップデートを14:00 EDTに配信します.

5. 2026年9月16日 18:00 UTCupdate

   これは、 Azure Billing の継続的な混乱に関するアップデート 影響レベル:主要な停電 この事件が進行中のままにインボイスが生成されるMicrosoft Azureサービスをご利用のお客様は、Azure関連の料金が含まれていないインボイスを受信します。 問題が解決したら、新しい請求書を別々に請求されます。 現在の位置: 進捗状況: 私たちのチームは、問題に対処するための修正を積極的に実施しています そして完全なサービスを元通りにして下さい。 変化を密接に監視しています。 応用。 次 更新: 実装された修正を監視し続けます 次回のアップデートは16:00までとなります.

6. 2026年9月16日 20:00 UTCupdate

   Azure Billing の継続的な混乱に関するアップデートです。 影響レベル:主要な停電 この事件が進行中のままにインボイスが生成されるMicrosoft Azureサービスをご利用のお客様は、Azure関連の料金が含まれていないインボイスを受信します。 問題が解決したら、新しい請求書を別々に請求されます。 現在の進捗状況: 当社のチームは、問題に対処するための修正を積極的に実施し、フルサービスの復元を行います。 変化を密接に監視しています。 次のアップデート: 9月17日(水)に9:00EDTにて、修正を引き続き監視し、次回更新を行います.

7. 2026年9月17日 13:01 UTCupdate

   これは、継続的な混乱に関するアップデートです Azure課金 お問い合わせ 影響のレベル: 主要な停電 この事件が進行中のままにインボイスが生成されるMicrosoft Azureサービスをご利用のお客様は、Azure関連の料金が含まれていないインボイスを受信します。 問題が解決したら、新しい請求書を別々に請求されます。 現在の進捗状況: 当社のチームは、問題に対処するための修正を積極的に実施し、フルサービスの復元を行います。 変化を密接に監視しています。 次回更新: 修正を引き続き監視し、次回更新を16:00 EDTにて行います.

8. 2026年9月17日 20:00 UTCupdate

   Azure Billing の継続的な混乱に関するアップデートです。 影響レベル:主要な停電 この事件が進行中のままにインボイスが生成されるMicrosoft Azureサービスをご利用のお客様は、Azure関連の料金が含まれていないインボイスを受信します。 問題が解決したら、新しい請求書を別々に請求されます。 現在の進捗状況: 当社のチームは、問題に対処するための修正を積極的に実施し、フルサービスの復元を行います。 変化を密接に監視しています。 次回更新:9月18日(水)に9:00 EDTにて、修正を引き続き監視し、次回更新を行います.

9. 2026年9月18日 13:00 UTCupdate

   これは、 Azure Billing の継続的な混乱に関するアップデート 影響のレベル: 回復 請求書生成が再開しました。 事故期間中に影響を受けたお客様は、元の請求書に含まれていないAzure関連の料金の別の請求書が届きます。 現在の位置: 進捗状況: 私たちのチームは、修正を実施し、請求書処理が正常に進行しています。 優れたAzure充電用の追加の請求書が生成され、この午後に利用可能である必要があります。 当社は、本サービスを密接に監視し、安定性を確保し、問題が完全に解決されることを確認します。 別の請求書を受領したお客様は、直接ご連絡いたします。 次の更新: 我々 引き続き修正を監視し、次の更新を行います によって 14:00 EDT .

10. 2026年9月18日 18:01 UTCupdate

    Azure Billing の継続的な混乱に関するアップデートです。 影響のレベル: 回復 請求書生成が再開しました。 事故期間中に影響を受けたお客様は、元の請求書に含まれていないAzure関連の料金の別の請求書が届きます。 現在の進捗:当社のチームは、修正を実施し、請求書処理が正常に進行しています。 優れたAzure充電用の追加の請求書が生成され、この午後に利用可能である必要があります。 当社は、本サービスを密接に監視し、安定性を確保し、問題が完全に解決されることを確認します。 別の請求書を受領したお客様は、直接ご連絡いたします。 次回更新: 引き続き修正を監視し、次回更新を16:00 EDTにて行います.

11. 2026年9月18日 19:59 UTCupdate

    Azure Billing の継続的な混乱に関するアップデートです。 影響のレベル: 回復 請求書生成が再開しました。 事故期間中に影響を受けたお客様は、元の請求書に含まれていないAzure関連の料金の別の請求書が届きます。 現在の進捗:当社のチームは、修正を実施し、請求書処理が正常に進行しています。 優れたAzure充電用の追加の請求書が生成され、この午後に利用可能である必要があります。 当社は、本サービスを密接に監視し、安定性を確保し、問題が完全に解決されることを確認します。 別の請求書を受領したお客様は、直接ご連絡いたします。 次 更新: 引き続き修正を監視し、次のアップデートを 18:15 EDT で提供します.

12. 2026年9月18日 22:11 UTCupdate

    Azure Billing の継続的な混乱に関するアップデートです。 影響のレベル: 回復 請求書生成が再開しました。 事故期間中に影響を受けたお客様は、元の請求書に含まれていないAzure関連の料金の別の請求書が届きます。 現在の進捗:当社のチームは、修正を実施し、請求書処理が正常に進行しています。 優れたAzure充電用の追加の請求書が生成され、この午後に利用可能である必要があります。 当社は、本サービスを密接に監視し、安定性を確保し、問題が完全に解決されることを確認します。 別の請求書を受領したお客様は、直接ご連絡いたします。 次 アップデート: 引き続き修正を監視し、次の更新を20:15 EDTに提供します.

13. 2026年9月19日 0:09 UTCupdate

    これは、継続的な混乱に関するアップデートです Azure課金 お問い合わせ 影響のレベル: 回復 請求書生成が再開しました。 事故期間中に影響を受けたお客様は、元の請求書に含まれていないAzure関連の料金の別の請求書が届きます。 現在の進捗状況: 私たちのチームは、修正を実施し、請求書処理が正常に進行しています。 優れたAzure料金の追加請求書が生成され、すぐに利用可能である必要があります。 当社は、本サービスを密接に監視し、安定性を確保し、問題が完全に解決されることを確認します。 次のアップデート: 引き続き修正を監視し、22:15 EDT による次の更新を行います。 お問い合わせ.

14. 2026年9月19日 0:37 UTCupdate

    これは、継続的な混乱に関するアップデートです Azure課金 お問い合わせ 影響のレベル: 回復 請求書生成が再開しました。 事故期間中に影響を受けたお客様は、元の請求書に含まれていないAzure関連の料金の別の請求書を受領しました。 現在の進捗状況: 私たちのチームは、修正を成功させ、すべてのインパクトのある請求書が生成され、配信されました。 継続的な安定性を確保し、問題が完全に解決されたことを確認するために、サービスを密接に監視し続けます。 Azureの請求書に関するご質問は、当社の請求サポートチームにお問い合わせください。 次のアップデート: 引き続き修正を監視し、次のアップデートを9月21日(月)16:00 EDTに提供いたします。 お問い合わせ.

15. 2026年9月21日 18:37 UTCresolved

    Azureの請求に影響を与える問題 解決され、すべてのサービスは正常に動作しています。 ソリューション レベル: 解決する 最新記事 更新: 当社のチームは、9月15日から16日まで、Azureの請求書発行を成功裏に解決しました。 9月17日以降にお客様にご請求書をお送りいただきました。 次のステップ: お問い合わせ この理由を理解するために徹底したルート原因分析(RCA)を実施しています 再発防止策を講じて実施しました。 それでも サービス関連の問題が発生した場合は、サポートチームにお問い合わせください。 さらなるサポート.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月10日 15:08 UTCupdate

   クラウドPBXサービスに影響し、一定のSIP電話が登録を失う可能性がある簡単な問題を調査しています.

2. 2026年9月10日 15:10 UTCupdate

   サービスが復元されました。 ただし、未登録のデバイス数が少ない場合があります。 電話が「電話未登録」「サービスダウン」を表示しているか、電話が届かないか、または電話を受信できない場合は、デバイスを再起動して新規登録を強制してください.

3. 2026年9月10日 20:19 UTCresolved

   クラウドPBX - 電話登録の問題が解決され、すべてのサービスは正常に動作しています。 ソリューション レベル: 解決される それでも サービス関連の問題が発生した場合は、サポートチームにお問い合わせください。 さらなるサポート.

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1. 2026年9月10日 15:08 UTCupdate

   クラウドPBXサービスに影響し、一定のSIP電話が登録を失う可能性がある簡単な問題を調査しています.

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1. 2026年9月4日 19:01 UTCupdate

   現在、問題の影響を調査しています C2 イッツム お問い合わせ インパクトレベル:調査 現在の進捗状況: 当社のエンジニアリングチームは動員しており、根本原因を判断し、サービスを回復するために問題を積極的に調査しています。 次回更新:60分以内にアップデートを行います.

2. 2026年9月4日 19:16 UTCupdate

   これは、 C2 ITSM環境への継続的な混乱に関するアップデート 影響レベル: 主要な リソース 現在、C2にアクセスする遅延や、環境へのログイン不能が発生することがあります。 現在の位置: 進捗状況: 私達のチームはまだ調査し、働きます 問題の原因を特定する。 次 更新: 引き続きの状態を監視します サービスインシデントおよび次の更新を17:00 EDT Sept 4thで提供します

3. 2026年9月4日 19:57 UTCupdate

   これは、 C2 ITSM環境への継続的な混乱に関するアップデート 影響レベル:主要な停電 現在、C2にアクセスする遅延や、環境へのログイン不能が発生することがあります。 現在の位置: 進捗状況: 私たちのチームは、問題に対処するための修正を積極的に実施しています そして完全なサービスを元通りにして下さい。 変化を密接に監視しています。 応用。 スローネスとc2へのログイン不能が解決しました 次 更新: 実装された修正を監視し続けます 次回のアップデートは、17:00 EDT Sept 4th により行います

4. 2026年9月4日 20:14 UTCresolved

   当社のITSM環境に影響を及ぼす問題は解決され、すべてのサービスは正常に動作しています。 衝撃レベル: 解決される 最新のアップデート:当社のチームは正常に16:05にメールエンジンを再起動し、システム安定性が返されたことを検証しました。 次のステップ:私たちは徹底したルート原因分析(RCA)を実施し、それが起こった理由を理解し、再び発生することを防ぐための安全対策を実施しています。 9月14日(水)までに、当社にお知らせをお送りいたします。 引き続きサービスに関する問題が発生した場合は、サポートチームまでお問い合わせください.

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1. 2026年9月1日 20:56 UTCinvestigating

   現在、QBOログインに関する問題について調査中です。 一部のユーザーは、アプリケーション内の異なる機能を使用して、エラーが発生することがあります。 当社のエンジニアリングチームは、この問題を解決するために積極的に取り組んでおり、アップデートを共有します。 大変申し訳ございません.

2. 2026年9月1日 21:12 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年9月1日 22:20 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

4. 2026年9月2日 0:02 UTCidentified

   当社のエンジニアリングチームは、問題の根本的な原因を把握し、修正が展開されています。私たちは既に当社のシステム全体で回復を見て、すぐにサービスが完全に復元されます。 アップデートを共有します。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

5. 2026年9月2日 4:16 UTCidentified

   当社のエンジニアリングチームは、問題の根本的な原因を把握し、修正が展開されています。私たちは既に当社のシステム全体で回復を見て、すぐにサービスが完全に復元されます。 アップデートを共有します。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

6. 2026年9月2日 4:19 UTCresolved

   問題は修正され、すべての地域でシステムの回復を確認します。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

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1. 2026年9月1日 17:30 UTCupdate

   現在、問題の影響を調査しています ピュアリーHR サイトマップ インパクトレベル:調査 現在の進捗状況: 当社のエンジニアリングチームは動員しており、根本原因を判断し、サービスを回復するために問題を積極的に調査しています。 次回更新:60分以内にアップデートを行います.

2. 2026年9月1日 18:11 UTCupdate

   これは、 継続的な混乱に関する更新 ピュアリーHR お問い合わせ 影響のレベル: 回復 現在、PurelyHR のウェブサイトにアクセスできるようにする必要があります() https://www.purelyhr.com/ 現在の位置: 進捗状況: 私たちのチームは、修正を実施しました。 サービスを監視し、安定性を確保し、問題を確認する 完全に解決されます。 次のアップデート: お問い合わせ 引き続き修正を監視し、次の更新を行います によって 16:00 EDT.

3. 2026年9月1日 19:54 UTCresolved

   PurelyHRウェブサイトに影響する問題は解決され、すべてのサービスは正常に動作しています。 ソリューション レベル: 解決される 最新記事 更新:当社のチームは、14時EDTで是正措置を実施し、ウェブサイトの安定性が復元されていることを確認しました。 次のステップ: 我々 この理由を理解するために徹底したルート原因分析(RCA)を実施しています 再発防止策を講じて実施しました。 お問い合わせ 9月8日(水)までに、当社にお知らせ致します。 それでも サービス関連の問題が発生した場合は、サポートチームにお問い合わせください。 さらなるサポート.

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1. 2026年8月31日 18:26 UTCinvestigating

   現在、取引を検索または閲覧する際にエラーの原因を調査しています.

2. 2026年8月31日 18:27 UTCinvestigating

   現在、検索に影響を及ぼす問題について調査中です。 一部のユーザーは、エラーや最近追加されたデータが見つかりません。 当社のエンジニアリングチームは、この問題を解決するために積極的に取り組んでおり、アップデートを共有します。 大変申し訳ございません.

3. 2026年8月31日 20:30 UTCresolved

   QuickBooksに影響する検索の問題は解決されています。 私たちは、完全な回復のために監視し続けています。 ありがとうございます

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1. 2026年8月27日 21:03 UTCupdate

   現在、Cumulus Billing Engineに影響を及ぼす問題について調査中です。 インパクトレベル:調査 現在の進捗状況: 当社のエンジニアリングチームは動員しており、根本原因を判断し、サービスを回復するために問題を積極的に調査しています。 次回更新:60分以内にアップデートを行います.

2. 2026年8月27日 21:34 UTCresolved

   Cumulusに対する継続的な混乱に関するアップデートです。 衝撃レベル: 解決される 最新のアップデート:当社のチームは正常に識別され、17:25 ESTで請求エンジンの問題を修正しました。 影響を受けたパートナーは、個別にご連絡いたします。 引き続きサービスに関する問題が発生した場合は、サポートチームまでお問い合わせください.

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1. 2026年8月21日 16:00 UTCupdate

   現在、VSPC(Veeam Service Provider Console)に影響する問題について調査しています。 影響のレベル: 性能は分解しました 現在、VSPC(Veeam Service Provider Console)内でのバックアップ使用報告と課金の問題が発生する場合があります。 レポートは正しく機能しません。 報告された使用状況に基づく計算は影響を受ける可能性があります。 バックアップ操作への直接的な影響が特定されていません。問題は、現在報告および請求に限定されています。 現在の進捗状況: 私たちのチームは、問題の原因を特定することに依然として取り組んでいます。 ヴェームとチケットをオープンし、問題を調査しました。 次回の更新: 8月27日(水)12:00 PM EDT までに次のアップデートを実施いたします

2. 2026年8月27日 17:16 UTCupdate

   現在、VSPC(Veeam Service Provider Console)に影響する問題について調査しています。 影響のレベル: 性能は分解しました 現在、VSPC(Veeam Service Provider Console)内でのバックアップ使用報告と課金の問題が発生する場合があります。 レポートは正しく機能しません。 報告された使用状況に基づく計算は影響を受ける可能性があります。 バックアップ操作への直接的な影響が特定されていません。問題は、現在報告および請求に限定されています。 現在の進捗状況: 私たちのチームは、問題の原因を特定することに依然として取り組んでいます。 ヴェームとチケットをオープンし、問題を調査しました。 チケットは、さらなる調査のために最後にエスカレーションされています。 次回の更新: 8月28日(水)12:00 PM EDT までに次のアップデートを実施いたします

3. 2026年8月28日 19:21 UTCupdate

   現在、VSPC(Veeam Service Provider Console)に影響する問題について調査しています。 影響のレベル: 回復 今月のサイクルの請求は、通常続行すると予想されます。 利用データを処理し、想定通り請求できる回避策を実施しました。 予想されるヴェームの請求に8月の不在がある場合は、お問い合わせください。 次回の更新: 8月31日(水)12:00 PM EDT までに次のアップデートを実施いたします

4. 2026年8月31日 17:17 UTCupdate

   現在、VSPC(Veeam Service Provider Console)に影響する問題について調査しています。 影響のレベル: 回復 今月のサイクルの請求は、通常続行すると予想されます。 利用データを処理し、想定通り請求できる回避策を実施しました。 Veeam は、Veeam と、Veeam と直接連携しています。 予想されるヴェームの請求に8月の不在がある場合は、お問い合わせください。 次回更新: 9月4日(水)12:00 PM EDT による次回更新のお知らせ

5. 2026年9月4日 17:56 UTCupdate

   現在、VSPC(Veeam Service Provider Console)に影響する問題について調査しています。 影響のレベル: 回復 今月のサイクルの請求は、通常続行すると予想されます。 利用データを処理し、想定通り請求できる回避策を実施しました。 恒久的な修正のために Veeam と直接作業しています。 予想されるヴェームの請求に8月の不在がある場合は、お問い合わせください。 次回更新:9月8日(水)12:00 PM EDT による次回更新のお知らせ

6. 2026年9月11日 17:17 UTCupdate

   現在、VSPC(Veeam Service Provider Console)に影響する問題について調査しています。 影響のレベル: 回復 影響を受けたサーバーが更新され、使用データが期待通りに報告されています。 今後も全てのものが完全に回復されるように、週末に監視し続けます。 予想されるヴェームの請求に8月の不在がある場合は、お問い合わせください。 次回の更新: 9月14日(水)12:00 PM EDT による次回更新のお知らせ

7. 2026年9月16日 22:09 UTCresolved

   VSPC(Veeam Service Provider Console)に関する問題が解決され、 すべてのサービスは正常に動作しています。 衝撃レベル: 解決される 最新アップデート: 利用データが期待通りに報告されていることを確認しました。 次のステップ: 我々 は 徹底したルート原因分析(RCA)を実施し、なぜこれが起こったのかを理解する そして、再び発生しないように保護策を実施します。 それでもサービス関連の経験を積んでいる場合 ご不明な点がございましたら、サポートチームまでお問い合わせください.

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1. 2026年8月20日 13:41 UTCupdate

   現在、当社のテクニカルサポートツールに影響を及ぼす問題について調査しています。 インパクトレベル:調査 現在の進捗状況: 当社のエンジニアリングチームは動員しており、根本原因を判断し、サービスを回復するために問題を積極的に調査しています。 次回更新:60分以内にアップデートを行います.

2. 2026年8月20日 14:20 UTCupdate

   これは、 当社のテクニカルサポートツールの継続的な混乱に関するアップデート。 インパクトレベル:調査 現在、Eメール、チャット、または電話で異なるサポートチームに連絡する場合、予想以上の遅延が発生する可能性があります。 現在の位置: 進捗状況: 私達のチームはまだ調査し、働きます 問題の原因を特定する。 次 更新: 引き続きの状態を監視します サービスインシデントは、次のアップデートを11:30EDTにて提供いたします.

3. 2026年8月20日 15:18 UTCupdate

   これは、当社の継続的な混乱に関するアップデートです テクニカルサポートツール お問い合わせ インパクトレベル:調査 サポートチームに電子メール、チャット、または電話で連絡する際には、通常の待機時間よりも長い経験があります。 また、当社のチームに到達しようとすると、顧客は、断続的な電話障害に遭遇することがあります。 現在の進捗状況: 私たちのチームは、問題の原因を特定することに依然として取り組んでいます。 次回更新:サービスインシデントの状況を引き続き監視し、次のアップデートを13:00 EDTにて行います.

4. 2026年8月20日 17:03 UTCupdate

   これは、 当社のテクニカルサポートに対する継続的な混乱に関するアップデート 影響のレベル: 回復 あなたは今、電子メール、チャット、電話サービスを通じて、当社のチームに連絡することができます。 現在の位置: 進捗: 修正が実装され、 サービスを監視し、安定性を確保し、問題を確認する 完全に解決されます。 次の更新: 我々 引き続き修正を監視し、次の更新を行います によって 16:00 EDT .

5. 2026年8月20日 19:45 UTCresolved

   Ur テクニカル サポートに影響を及ぼす問題は解決され、すべてのサービスは正常に動作しています。 ソリューション レベル: 解決される 最新記事 更新: 修正は11:45 EDTで首尾よく実施され、 システムの安定性が返されたことを検証しました。 次のステップ: 我々 この理由を理解するために徹底したルート原因分析(RCA)を実施しています 再発防止策を講じて実施しました。 サービス関連の問題が発生した場合は、サポートチームにお問い合わせください。 さらなるサポート.

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