Shipcloud の障害履歴

1. 2026年10月21日 15:06 UTCmonitoring

   **セキュリティ上の注意–グローバルPHPセキュリティ脅威** PHP ベースのアプリケーションに影響を及ぼす新しいグローバルセキュリティ脅威を認識し、状況を監視しています。 当社のコアアプリケーション、**shipcloud.io**と**shipcloud.com**は、完全に動作し、この脅威によって影響を受けません。 状況を積極的に監視し、必要に応じて更新を行います。 お問い合わせ.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年10月20日 6:51 UTCresolved

   安全で確実なサービスを提供するため、DPDが実行されます。 2026年10月21日(水)午後3時～午後4時 今回は、DPD DE Web Service API システムが利用できなくなりますが、サービス中断が短い場合があります。 作品の企画をする際には、是非お立ち寄りください。 このメンテナンスは、DPDのセキュリティ対策を改善し、データを保護するためのものです。 DPDは、できるだけ簡単に割込みを保ち、ご理解のほどよろしくお願いいたします.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年6月2日 11:37 UTCidentified

   We are currently observing limited availability of DHL Returns functionality and are actively investigating.

2. 2026年6月2日 12:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月13日 7:19 UTCmonitoring

   The DPD webservices are currently running into timeouts. We're monitoring the situation.

2. 2026年5月13日 8:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月12日 7:50 UTCmonitoring

   The DPD webservices are currently running into timeouts. We're monitoring the situation. --------- >Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, >wegen einer technischen Störung stehen unsere Webservices im Moment leider nur eingeschränkt zur Verfügung. Es kann zu verzögerten >Antwortzeiten kommen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem zu lösen. Wann die Störung behoben sein wird, lässt sich derzeit >noch nicht absehen. Wir halten Sie dazu auf dem Laufenden. >Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und stehen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. >Freundliche Grüße >Ihr DPD Team >Dear customer, >Due to a technical malfunction our Web Services are only available to a limited extent. Unfortunately the response time may be slower than >usual at the moment. >We are working as fast as we can to correct the problem, but at the moment it is not yet possible to say exactly when the normal service >will be restored. >We will inform you by email as soon as the malfunction has been corrected, and apologize for any inconvenience. >If you have any questions please contact us. >With best regards >Your DPD Team

2. 2026年5月12日 9:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月7日 6:34 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026年5月7日 6:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月28日 6:22 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 2026年4月28日 6:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月27日 7:41 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026年4月27日 7:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月10日 8:18 UTCidentified

   The DHL CIG (Customer Integration Gateway) is responding with errors, DHL is already investigating and trying to resolve the issue. https://post-paket-deutschland.status.api.dhl.com/incidents/230797?lang=de

2. 2026年4月10日 8:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年12月22日 7:59 UTCmonitoring

   The DPD webservices are currently running into timeouts. We're monitoring the situation.

2. 2025年12月22日 8:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年11月13日 15:47 UTCidentified

   Due to problems with our cloud provider some carriers and services are currently unavailable. This also affects the usage of all shipcloud owned contracts. We are working hard on mitigating the problems and fixing the issue.

2. 2025年11月13日 17:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年7月10日 8:24 UTCinvestigating

   The API is partially responding with errors when creating shipment quotes or creating a shipment using shipcloud rates with carrier DPD. We have identified the cause of the problem and are working on a fix.

2. 2025年7月10日 9:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年7月9日 10:02 UTCinvestigating

   We are investigating reports of degraded performance.

2. 2025年7月9日 10:20 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue. Shipments with the carrier UPS are currently running into errors

3. 2025年7月9日 10:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年7月1日 11:21 UTCinvestigating

   We are investigating reports of degraded performance.

2. 2025年7月1日 11:31 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2025年7月1日 11:48 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 2025年7月1日 12:26 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 2025年7月1日 13:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年6月23日 7:22 UTCmonitoring

   The GLS services are currently slow and/or running into timeouts.

2. 2025年6月23日 9:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年4月30日 14:15 UTCidentified

   The DHL Returns API is currently not available.

2. 2025年4月30日 14:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年4月9日 6:46 UTCmonitoring

   The DPD webservices are currently running into timeouts. We're monitoring the situation.

2. 2025年4月9日 8:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年2月21日 7:54 UTCmonitoring

   There are currently problems with the UPS authentication service. This leads to errors when creating shipments. We will keep you updated.

2. 2025年2月21日 10:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年1月22日 7:27 UTCmonitoring

   We received the following information from DPD: >Sehr geehrte Partnerinnen, sehr geehrter Partner, wegen einer technischen Störung stehen unsere Webservices im Moment leider nur eingeschränkt zur Verfügung. Es kann zu verzögerten Antwortzeiten kommen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem zu lösen. Wann die Störung behoben sein wird, lässt sich derzeit noch nicht absehen. Wir halten Sie dazu auf dem Laufenden. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und stehen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße Ihr DPD Team _ _ _ _ _ _ _ Dear partner, Due to a technical malfunction our Web Services are only available to a limited extent. Unfortunately the response time may be slower than usual at the moment. We are working as fast as we can to correct the problem, but at the moment it is not yet possible to say exactly when the normal service will be restored. We will inform you by email as soon as the malfunction has been corrected, and apologize for any inconvenience. If you have any questions please contact us. With best regards Your DPD Team

2. 2025年1月23日 8:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2024年11月25日 8:16 UTCmonitoring

   We received the following information from DPD > Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wegen einer technischen Störung stehen unsere Webservices im Moment leider nur eingeschränkt zur Verfügung. Es kann zu verzögerten Antwortzeiten kommen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem zu lösen. Wann die Störung behoben sein wird, lässt sich derzeit noch nicht absehen. Wir halten Sie dazu auf dem Laufenden. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und stehen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße Ihr DPD Team -------- Dear customer, Because of a malfunction our Web Services are temporarily only available to a limited extent. There may be delays in response times. We are working as fast as we can to correct the problem, but at the moment it is not yet possible to say exactly when the normal service will be restored. We will inform you by email as soon as the malfunction has been corrected, and apologize for any inconvenience. If you have any questions please contact us. With best regards Your DPD Team

2. 2024年11月26日 7:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.