Sweethawk の障害履歴

1. 2026年8月10日 14:45 UTCinvestigating

   App server (new platform) went down

2. 2026年8月10日 15:03 UTCresolved

   App server (new platform) recovered

1. 2026年8月9日 1:54 UTCinvestigating

   App server (new platform) went down

2. 2026年8月9日 4:03 UTCresolved

   App server (new platform) recovered

1. 2026年8月2日 23:00 UTCinvestigating

   アプリサーバ(新規プラットフォーム)をダウン

2. 2026年8月2日 23:03 UTCresolved

   アプリサーバ(新規プラットフォーム)の復旧

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年8月2日 0:15 UTCinvestigating

   アプリサーバ(legacy)がダウン

2. 2026年8月2日 0:30 UTCresolved

   アプリサーバ(レガシー)回収

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年8月1日 23:03 UTCinvestigating

   アプリサーバ(legacy)がダウン

2. 2026年8月1日 23:12 UTCresolved

   アプリサーバ(レガシー)回収

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年8月1日 2:10 UTCinvestigating

   アプリサーバ(legacy)がダウン

2. 2026年8月1日 3:18 UTCresolved

   アプリサーバ(レガシー)回収

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月31日 13:22 UTCinvestigating

   アプリサーバ(legacy)がダウン

2. 2026年7月31日 13:24 UTCresolved

   アプリサーバ(レガシー)回収

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年5月28日 11:39 UTCinvestigating

   アプリサーバ(legacy)がダウン

2. 2026年5月28日 11:48 UTCresolved

   アプリサーバ(レガシー)回収

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年5月28日 11:22 UTCinvestigating

   アプリサーバ(legacy)がダウン

2. 2026年5月28日 11:24 UTCresolved

   アプリサーバ(レガシー)回収

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年5月28日 11:03 UTCresolved

   過剰なリソースを取る仕事がありました。 これらのジョブとサービスのパフォーマンスが正常に戻りました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年5月28日 10:48 UTCinvestigating

   アプリサーバ(legacy)がダウン

2. 2026年5月28日 10:51 UTCresolved

   アプリサーバ(レガシー)回収

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年5月8日 2:03 UTCinvestigating

   Redisサーバーが利用できなくなったため、アプリは現在動作していません。 問題に取り組みます。 サービスの中断のための謝罪.

2. 2026年5月8日 2:14 UTCresolved

   キャッシュサーバークラスターを再構築し、オンラインで物事を取り戻すようになりました。 今後もモニターを続けていきますが、普段から何か気づいた方は、[email protected]までメールでお問い合わせください.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年5月8日 1:06 UTCinvestigating

   アプリサーバ(新規プラットフォーム)をダウン

2. 2026年5月8日 2:09 UTCresolved

   アプリサーバ(新規プラットフォーム)の復旧

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年2月16日 1:01 UTCresolved

   割込み後に再発券が再び機能します。 当日券は24時間後に作成されます。 また、同様の問題を抱えているTimersアプリで問題に対処しました。 24時間前からスタートしたタイマーは、最終24時間で完走したため、見逃せません。 ご不明な点がございましたら、[email protected] までご連絡下さい。その際、チケットID(s) をお知らせください。また、トラブルシューティングの目的でお客様のデータにアクセスし、できるだけ早くご連絡いたします.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年1月13日 1:59 UTCresolved

   データベースの問題により、Notifyアプリは現在劣化していますが、アプリの読み込み時に未読通知があるかどうかは、表面化できません。 問題に対する謝意、この解決を早めにしたい.

2. 2026年1月13日 4:09 UTCresolved

   問題は解決しました、すべてのアプリは正常に動作しています.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年1月12日 16:49 UTCinvestigating

   私たちは、レガシーアプリサーバー上でデータベースに問題があり、原因を探しています.

2. 2026年1月12日 17:07 UTCresolved

   アプリは再び機能し、最近のリリースをロールバックしました。 原因を探しています.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2025年7月2日 18:32 UTCresolved

   タイムリーな方法で処理しないジョブ(承認、タスクリスト、タイマーなど)の問題が解決しました。 Zendesk ジョブの状態からの応答で一時的な問題が起きているため、この問題も問題を引き起こしました。一部のジョブは長すぎて処理キューのバックログを引き起こしていました。 問題は一時的だったし、他のジョブがキューをクリアするのをあまりにも長く待つのを防ぐことを修正しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。