Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Switchco の障害履歴

    60 Switchco incidents · 2025年3月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    現在のステータスに戻る

    一部の顧客は、デバイスの問題が発生することがあります.

    開始 2026年10月20日 15:49 UTC · 6h 5m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 2026年10月20日 15:49 UTCinvestigating

      私たちは、主に、ネットワークが大規模なDNSレコードや、Grandstream ATAデバイスを使用している顧客とトラブルを抱えている顧客に影響を与える問題があると考えています。 当社のチームは、解決に取り組んでいます。 解決したら更新します.

    2. 2026年10月20日 16:38 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年10月20日 20:22 UTCmonitoring

      これまで多くのお客さまに課題を解決してきました.

    4. 2026年10月20日 21:54 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    一部の顧客は、電話や受信の問題が発生することがあります.

    開始 2026年10月20日 1:44 UTC · 7h 37m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 2026年10月20日 1:44 UTCinvestigating

      一部のお客様に潜在的停電を調査しています.

    2. 2026年10月20日 2:18 UTCinvestigating

      課題を調査し続けています。 次回更新は30分.

    3. 2026年10月20日 3:16 UTCinvestigating

      今後もこの問題を調査し続けています。 当社のエンジニアリングチームは、解決に積極的に取り組んでいます。 次回更新は30分以内です.

    4. 2026年10月20日 3:46 UTCinvestigating

      当社のエンジニアリングチームは、現在、潜在的な修正をテストしています。 次回の30分以内にアップデートを行います.

    5. 2026年10月20日 4:16 UTCinvestigating

      修正テストを継続しています。 次回更新は30分以内です.

    6. 2026年10月20日 4:54 UTCidentified

      問題は特定され、サービスは修正で回復し始めます。 現在、全回復に取り組んでいます。 次回更新は30分.

    7. 2026年10月20日 7:28 UTCinvestigating

      一部のデバイスやエンジニアリングチームは、依然として問題が発生しています.

    8. 2026年10月20日 8:57 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    9. 2026年10月20日 9:21 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    一部の IVR 顧客に対するサービス劣化

    開始 2026年9月23日 17:20 UTC · 45m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Omnichannel
    1. 2026年9月23日 17:20 UTCmonitoring

      一部の IVR 顧客に対するサービス劣化

    2. 2026年9月23日 18:06 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    一部のユーザーは、米国トールフリーまたは中西部のトール番号を持つユーザーは、新規または継続的なコールでトラブルが発生する可能性があります

    開始 2026年9月15日 16:08 UTC · 19m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 2026年9月15日 16:08 UTCmonitoring

      米国中西部のネットワークの問題は、地域における新しい既存の呼び出しに影響を与えました。 事故が約6分遅れ、交通が正常に再発されました.

    2. 2026年9月15日 16:09 UTCmonitoring

      今後の問題がないか引き続き監視しています。

    3. 2026年9月15日 16:27 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    一部のEU番号と目的地の劣化コール性能を調査

    開始 2026年9月3日 9:54 UTC · 42m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsCarrier Networks: Local NumbersApplicationTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 2026年9月3日 9:54 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年9月3日 10:12 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    3. 2026年9月3日 10:19 UTCidentified

      問題は、テレフォニーキャリアで識別されました。 アウトバウンドコールは問題のあるキャリアの周りにルーティングされていますが、インバウンドコールはまだ影響を受ける可能性があります.

    4. 2026年9月3日 10:27 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    5. 2026年9月3日 10:36 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    部分的なサービスの中断

    開始 2026年9月1日 15:25 UTC · 4h 37m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Telephony Infrastructure: Inbound Calls
    1. 2026年9月1日 16:05 UTCmonitoring

      今後の問題がないか引き続き監視しています。

    2. 2026年9月1日 16:44 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    3. 2026年9月1日 17:14 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    4. 2026年9月1日 18:34 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    5. 2026年9月1日 18:35 UTCidentified

      この問題の修正には引き続き取り組んでいます。

    6. 2026年9月1日 19:03 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    7. 2026年9月1日 20:02 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    コールラップアップを完了できないと、コンタクトセンターのエージェントが問題が発生する場合があります

    開始 2026年8月21日 16:21 UTC · 49m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Contact Center
    1. 2026年8月21日 16:21 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    2. 2026年8月21日 16:42 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています。 エージェントは変更を拾うためにアプリケーションを更新する必要があります.

    3. 2026年8月21日 17:09 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    一部の顧客は、FAX API を使用してエラーが発生する可能性があります

    開始 2026年7月28日 16:22 UTC · 28m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    API Platform
    1. 2026年7月28日 16:22 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    2. 2026年7月28日 16:50 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    一部の顧客は、IVRコールで劣化したパフォーマンスが発生する可能性があります

    開始 2026年7月7日 18:38 UTC · 1h 24m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Contact Center
    1. 2026年7月7日 18:38 UTCinvestigating

      一部の顧客は、IVRコールで劣化したパフォーマンスが発生することがあります。 劣化したコールは、指定されたフォールバックに移動します.

    2. 2026年7月7日 19:26 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    3. 2026年7月7日 19:33 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    4. 2026年7月7日 20:02 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    潜在的影響を受けるインバウンド/アウトバウンド

    開始 2026年6月30日 23:23 UTC · 6h 16m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 2026年6月30日 23:23 UTCinvestigating

      潜在的な不倫を呼び出して調査しています.

    2. 2026年6月30日 23:54 UTCmonitoring

      修正を加えました。 正常に動作する呼び出し.

    3. 2026年7月1日 5:38 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Some customers in the US and Canada may be experience issues with delays in message delivery

    開始 2026年6月11日 20:55 UTC · 2h 47m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Carrier Networks: Messaging
    1. 2026年6月11日 20:55 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026年6月11日 21:01 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026年6月11日 21:40 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026年6月11日 23:42 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers in the US and Canada may be experiencing issues with MMS messaging

    開始 2026年6月9日 16:34 UTC · 40m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Messaging
    1. 2026年6月9日 16:34 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026年6月9日 17:03 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026年6月9日 17:14 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing issues receiving inbound SMS messages

    開始 2026年6月8日 22:43 UTC · 3h 10m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Messaging
    1. 2026年6月8日 22:43 UTCinvestigating

      We are currently investigating the issue.

    2. 2026年6月9日 1:02 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026年6月9日 1:53 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing issues with IVR

    開始 2026年5月20日 18:58 UTC · 5h 29m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Omnichannel
    1. 2026年5月20日 19:36 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    2. 2026年5月20日 22:18 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    3. 2026年5月20日 23:33 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 2026年5月20日 23:55 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2026年5月21日 0:26 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Customers using Salesforce CTI with Dialpad may be experiencing issues with logging in

    開始 2026年5月4日 15:11 UTC · 3h 6m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Integrations
    1. 2026年5月4日 15:11 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026年5月4日 15:19 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026年5月4日 17:29 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    4. 2026年5月4日 17:39 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2026年5月4日 18:17 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    We are investigating potential issues with calling

    開始 2026年4月8日 19:17 UTC · 2h 1m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 2026年4月8日 19:17 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026年4月8日 19:44 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026年4月8日 21:18 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing issues making or receiving calls.

    開始 2026年3月10日 15:47 UTC · 2d 6h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    MessagingApplicationAnalyticsTelephony Infrastructure: Outbound CallsOmnichannel
    1. 2026年3月10日 15:47 UTCinvestigating

      We are investigating a potential outage for some customers.

    2. 2026年3月10日 17:29 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2026年3月10日 17:31 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026年3月12日 22:11 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing sporadic issues with placing or receiving calls

    開始 2026年2月13日 16:39 UTC · 52m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 2026年2月13日 16:39 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026年2月13日 16:46 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026年2月13日 17:31 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing sporadic issues with placing or receiving calls

    開始 2026年2月12日 14:47 UTC · 1h 4m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 2026年2月12日 14:47 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026年2月12日 14:56 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026年2月12日 15:52 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing delays in platform functions

    開始 2026年1月13日 17:37 UTC · 3h 2m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsAPI PlatformMessagingGoogle Cloud PlatformApplicationContact CenterOmnichannel
    1. 2026年1月13日 17:37 UTCinvestigating

      Some customers may be experiencing intermittent issues affecting various platform functions, including inbound/outbound calling, message delivery, and agent status synchronization. Our engineering team is actively working on a resolution. In the meantime, agents can manually update their status by clicking the 'Refresh' button within the application.

    2. 2026年1月13日 17:52 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026年1月13日 17:58 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026年1月13日 20:38 UTCresolved

      This incident has been resolved.