プラットフォームの劣化
Issues軽微なインシデント
- resolved
予定されている展開中にプラットフォームに影響を及ぼす劣化期間を経験しました。 問題は14分以内に特定され、解決され、不便が発生したことをお詫び申し上げます.
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17 Tebex incidents · 2023年8月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
予定されている展開中にプラットフォームに影響を及ぼす劣化期間を経験しました。 問題は14分以内に特定され、解決され、不便が発生したことをお詫び申し上げます.
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ウェブストアがダウンしました
ウェブストアの回復
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ウェブストアがダウンしました
ウェブストアの回復
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Webhook デリバリー割込みによる問題を認識し、現在調査中です.
チームは、Webhooksに影響を及ぼす問題を特定し、解決しました。 現在、インシデント中に配信されていないWebhooksを再送する修正を実施中です.
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15:38 UTCでは、コアデータベースクラスターの1人が予期しない負荷のスパイクを経験し、応答時間が遅くなり、一部のユーザーに対して断続的なエラーが発生しました。 当社のエンジニアリングチームは、現在、根本原因を調査し、再発防止策を実施しています.
影響を受けたデータベースサーバとエラーレートを正常なレベルに戻しました。 サービスが完全に復元されている間、当社のチームは長期的安定性を確保するために、負荷スパイクの根本的な原因に深層調査を続けています.
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支払い処理中にタイムアウトを引き起こしている問題を認識しています。 問題は、上流プロバイダと関連しているように見え、調査中に現在それらと通信しています。 また、衝撃を軽減するための緊急回避策にも取り組んでいます.
影響を軽減するための対策を実施し、通常のレベルに再開した決済処理が表示される。 状況を監視し、それに応じて反応します.
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現在、Cloudflare は、上流プロバイダー、Cloudflare に影響を及ぼすサービス障害が発生しています。 https://www.cloudflarestatus.com/ その結果、WebstoreやTebexプラットフォームの特定の領域にアクセスすると、500台のサーバーエラーが発生することがあります。 当社の内部システムは正常に機能していますが、当社のトラフィックの大部分はCloudflareを介して流れているため、事故の影響を受けています。 Cloudflareのステータスを積極的に監視し、問題が解決次第にアップデートを提供します。 誠に有難うございます.
Cloudflareの停電によるサービスの中断が解決されました。 TebexプラットフォームのWebストアと影響を受ける領域は、再び完全に運用されます。 当社のシステムは正常に動作しており、エラーなしでトラフィックが再開されています.
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弊社では、カード取得者様と下流の問題により、一部のお客さまに影響を及ぼす決済の減少が増加しています。 問題は、関連する第三者にエスカレーションされ、解決するためにそれらと密接に協力しています。 情報が増え次第、順次更新をいたします.
影響を受けたお客様に対する問題の影響を最小限に最小限に抑えるため、当社側の調整を実施しました。 これらの対策は、下流プロバイダが根本原因を特定し、修正するために取り組んでいる間、いくつかの安定性を提供し、混乱を減らすことを意図しています。 状況を間近に監視し、可能な限り改善します.
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クラウドフレアは、現在、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドフレア、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、クラウドファンディング、 https://www.cloudflarestatus.com/ 一部のユーザーは、当社のサービスにアクセスしようとすると、エラー、タイムアウト、または劣化したパフォーマンスを見ることができます。 当社独自のシステムは正常に動作していますが、Cloudflareを経由するトラフィックは影響を受ける可能性があります。 Cloudflareのステータスを監視し、可能な限り影響を軽減するために取り組んでいます。 誠に有難うございます.
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FiveMアセットを購入するお客様は、Cfx.reポータル内でアセットデリバリーの遅延が発生する場合があります。 当社のエンジニアリングチームは、Cfx.re チームと密接に連携し、問題を迅速に解決するために積極的に取り組みます。 資産の購入はまだ正常に処理されていますが、それらの資産の配送は、Cfx.reアカウントに表示されるために通常よりも時間がかかることがあります.
問題が解決し、ファイブMアセットを保留させると、次の5～10分以内に自動的に配信されます。 皆様のお越しをお待ちしております.
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当社では、高額な支払いが減少し、現在調査中です。 弊社チームは、この上で取り組んでおり、問題が特定された時点で更新されます.
進行中の問題は、インターネット上で複数のサービスに影響を与える現在のAWSインシデントにリンクされているようです。 AWSサービスがすぐに復元されることを期待して、インパクトを最小限にとっていきたいと思っています.
AWSサービスが回復し続けているため、決済処理は正常に戻り始めます。 私たちは、状況を密接に監視し、すべてのシステムが完全に運用されていることを確認したら、事故を解決するようにマークします.
決済処理は、現在フル稼働しており、想定通り取引が完了しています.
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現在、PayPal API から返されたエラーは、PayPal の終了に関する継続的な技術的な問題により確認されています。 そのため、PayPalでチェックアウトを完了できない場合があります。 私たちのチームは、PayPalの状況を積極的に監視し、さらにアップデートを待っています。 この問題は、PayPalで始まり、当社の直接制御の外にあります.
PayPalは、修正が展開され、回復が進行中であることを助言しています。 今後も監視・更新を続けてまいります.
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現在、クラウドフレアの問題により、劣化したネットワークのパフォーマンスを維持しています。 特定の地理領域のユーザーに対して、ページの読み込み時間が遅くなります。 当社のチームは、Cloudflareのステータスページ(https://www.cloudflarestatus.com/)のアップデートを密接に監視し、さらなる情報を入手しました。 より広いインターネット問題であり、他のウェブサイトも影響しています.
Cloudflareは、この問題が解決したと報告しました(https://www.cloudflarestatus.com/incidents/d9n3g1vnxdd2)、および当社の監視に基づいて、パフォーマンスは正常に戻りました.
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当社は、お客様がSteamを通じて認証を要求するWebストアに影響を与える継続的な問題を認識しています。これにより、「Whoopsは何かが間違っていたように見えます」というエラーが発生しました。 当社の調査結果は、Steam から始まり、Steam でログインした他のプラットフォームにも影響していると示唆しています。 状況を密接に監視し、Steamに積極的に応じています.
Steam の OpenID 認証/ログイン システムがオンラインで戻って、再度機能します.
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予期せぬ大きなトラフィックのスパイクのために、Webストアに瞬時に遅くなると、顧客にタイムアウト応答が生じる.
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現在、認証システムで問題が発生しています。 お客様がWebストアにログインできない結果です。 なお、Tebexの制御からFiveMまで対応可能です。 詳細については、ステータスページをご覧ください。https://status.cfx.re/
FiveMのログインは、オンラインで戻って、正しく機能します.
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当社では、高額な決済が減少した問題を認識しています。 これは、当社のリスクエンジンの1つの誤った構成によって引き起こされます。 私たちは、これを解決し、できるだけ早くすべての人に更新します.
高い低下の原因を特定し、問題を解決しています。 今後も、より一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます.
昇降率が安定し、通常に戻ります。 私たちのチームは、潜在的な偽陽性を監視し続けています。 過去数時間に及ぼす問題について報じたいと思います.
定規率は、最後の数時間通常のレベルです。 今後もシステム監視を続けてまいります。 偽陽性に気付いた場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。 朝のエピソードで起きた問題についてご紹介します。 受諾率は Tebex の最も重要な側面の1つであり、当社のチームはこれを再び起こらないことを保証しています.
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