Toast の障害履歴

1. 2026年8月15日 5:11 UTCinvestigating

   Mastercardの支払いの混乱を通知しました。 Mastercard取引の処理時間、エラーメッセージ、または拒否が発生することがあります。 弊社では、パートナー様との課題解決に積極的に取り組んでおり、より多くの情報を受け取るため、このページを更新いたします。 異なるカードまたは代替支払い方法を試みるすべてのサーバーおよびゲストに助言して下さい。 https://support.toasttab.com/en/article/Taking-Payments(サポート)

2. 2026年8月15日 5:34 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年8月15日 6:21 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年8月14日 0:02 UTCinvestigating

   We are aware of an issue affecting Toast Retail and are investigating. You may experience issues with newly created retail items not showing in your Item Library. Updates will be provided here as they are available.

2. 2026年8月14日 1:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年7月31日 21:15 UTCinvestigating

   ビザの支払いの混乱を通知しました。 ビザ取引の処理時間、エラーメッセージ、または拒否が発生することがあります。 弊社では、パートナー様との課題解決に積極的に取り組んでおり、より多くの情報を受け取るため、このページを更新いたします。 異なるカードまたは代替支払い方法を試みるすべてのサーバーおよびゲストに助言して下さい。 https://support.toasttab.com/en/article/Taking-Payments(サポート)

2. 2026年8月1日 0:43 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年8月1日 17:37 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月30日 13:04 UTCinvestigating

   現在、この問題を調査中です.

2. 2026年7月30日 13:12 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年7月30日 13:23 UTCinvestigating

   サービスの中断を通知し、問題の解決に積極的に取り組んでいます。 処理時間を延長したり、カード取引でエラーメッセージを受信したりすることができます。 当社の調査は継続的であり、更新情報を受け取るため、より多くの情報を共有します。 背景処理は、全てのサーバーやスタッフにお任せください。 オンラインで返されると、すべての注文が処理されるようにします。 https://toast.help/offline

4. 2026年7月30日 13:26 UTCidentified

   問題が特定され、修正が実装されています.

5. 2026年7月30日 13:44 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

6. 2026年7月30日 13:58 UTCmonitoring

   今後の問題がないか引き続き監視しています。

7. 2026年7月30日 14:08 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月15日 22:50 UTCidentified

   UberEats の統合と Toast の配信サービスに影響を及ぼす UberEats の継続的な混乱を認識しています。 サードパーティのパートナーからのサービスの中断に関する追加情報については、パートナーに直接お問い合わせください.

2. 2026年7月15日 22:50 UTCidentified

   この問題の修正には引き続き取り組んでいます。

3. 2026年7月15日 23:25 UTCmonitoring

   今後も引き続きモニターを続けてまいります.

4. 2026年7月15日 23:40 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年6月28日 22:51 UTCidentified

   We are aware of an ongoing DoorDash outage affecting the DoorDash integration and Toast Delivery Services for some customers. For additional information on service interruptions from Third Party partners, please contact the partner directly.

2. 2026年6月29日 0:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月22日 14:13 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026年6月22日 14:19 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026年6月22日 14:29 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026年6月22日 14:51 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2026年6月22日 17:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月16日 14:49 UTCidentified

   We are aware of an ongoing DoorDash outage affecting the DoorDash integration and Toast Delivery Services for some customers. For additional information on service interruptions from Third Party partners, please contact the partner directly.

2. 2026年6月16日 15:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月12日 20:46 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026年5月12日 21:02 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026年5月12日 21:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026年5月12日 21:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月29日 0:07 UTCinvestigating

   We are aware of an issue affecting Toast Online Ordering and Third-Party Ordering and are investigating. Updates will be provided here as they are available.

2. 2026年4月29日 0:29 UTCidentified

   We have identified the issue and implemented a fix that has restored functionality of Toast Online Ordering and Third-Party Ordering. We are continuing to investigate issues with delayed publishing.

3. 2026年4月29日 1:36 UTCresolved

   Publishing functionality has returned to normal. This incident has been resolved.

1. 2026年4月24日 18:21 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that may result in guests seeing the Payment Details section during Online Ordering checkout failing to load and showing a grey box. We will continue to update more information as it is available.

2. 2026年4月24日 18:30 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年4月24日 18:37 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026年4月24日 18:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月22日 18:42 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with ToastWeb not being able to be reached. We will continue to update as we move further in investigation.

2. 2026年4月22日 18:57 UTCinvestigating

   Engineering is continuing to investigate this issue. We are seeing users intermittently able to access ToastWeb

3. 2026年4月22日 19:03 UTCmonitoring

   We are seeing recovery and users able to access ToastWeb. We will continue to monitor

4. 2026年4月22日 19:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月21日 17:19 UTCmonitoring

   We were alerted of an issue that may have resulted in errors when logging in to some POS devices. Engineering has released a fix for this and we are monitoring for resolution.

2. 2026年4月21日 17:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月3日 13:18 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Publishing for both Toast Web and through POS workflows. Updates will be provided as we learn more.

2. 2026年4月3日 13:35 UTCmonitoring

   We are monitoring a fix for the issue.

3. 2026年4月3日 13:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年3月27日 13:10 UTCinvestigating

   We are currently investigating a service disruption affecting digital ordering. While this is occurring, digital orders may not be able to be placed intermittently.

2. 2026年3月27日 13:36 UTCinvestigating

   We have implemented a change and are seeing no signs of issues currently.

3. 2026年3月27日 13:39 UTCmonitoring

   We have implemented a change and are seeing no signs of issues currently.

4. 2026年3月27日 14:42 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 2026年3月27日 15:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年3月5日 18:41 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that may result in Sling pages failing to load or loading slowly for some customers. Refreshing the pages seems to resolve this issue. We are working to resolve this issue as quickly as possibly.

2. 2026年3月5日 19:22 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年2月22日 22:20 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue related to a errors that could affect API Orders and Menu Configuration.

2. 2026年2月22日 23:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年2月22日 23:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年2月19日 19:32 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue related to a very small subset of credit card denials relate to a specific debit card provider based out of the New Jersey area.  If you experience this issue we advise that the customer use a different credit card to process payment.

2. 2026年2月20日 4:03 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年2月20日 8:37 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you have any further issues please process a secondary card and operations will return to normal for the business day of Friday, 2/20/2026.

1. 2026年2月18日 20:54 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue related to the inability to log into the Toast Backend.

2. 2026年2月18日 21:13 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年2月18日 23:06 UTCinvestigating

   We apologize for the earlier update, but we are still investigating the issue and will provide updates as we learn more.

4. 2026年2月18日 23:21 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you continue to experience issues logging into your account via Toast Backend, please call Toast Customer Care (617) 682-0225, or chat with Care, for additional help resolving the issue.

1. 2026年2月17日 13:24 UTCidentified

   We’ve identified the issue affecting deposits for all US based customers and are working on a fix. Thank you for your patience.

2. 2026年2月17日 17:38 UTCmonitoring

   We are seeing signs of deposits processing for US based customers and will continuing to monitor the issue until we can confirm all customer deposits have processed.

3. 2026年2月17日 18:09 UTCresolved

   The issue impacting deposits has been resolved. We expect these funds to be deposited by the end of business today, 2/17/2026, so keep an eye on your bank statement to confirm that your deposit has been made. If you continue to experience issues, please contact Toast Customer Care at (617) 682-0225.