68 Todyl incidents · 2025年7月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Windows Server 2016/2019で実行されているエージェントの小さなサブセットは、接続の問題を報告しています。 今後、より詳しい情報をいただくと、今後のアップデートを予定しております.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています。 さらなる問題が発生した場合は、当社のテクニカルサポートチームにご連絡ください.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
現在、SIEMプラットフォームに影響を及ぼす問題に対する積極的な調査を行っています。 ユーザーは、SIEM コンポーネント(検索、ダッシュボード、統合)をロードする際に遅延や障害が発生することがあります。 この遅延の結果として、ポータルで遅延またはタイムアウトすることもあります。 当社のチームは、影響力を認識し、影響を受けたコンポーネントを積極的に調査しています。 詳細については、追加アップデートが配信されます.
Todyl 工学チームは問題の修正を識別し、それを実装しました、最初の結果は肯定的であり、私達はこれらの変更による応答性の増加を見るべきです。 システムが完全に追いつくために時間がかかります。 この問題の結果としてデータが失われず、すぐに利用できるべきではありません.
検索、ダッシュボード、インテグレーションに影響する問題の修正は問題に対処し、システムが正常に動作する必要があります。 今後も、さらなる課題が起きているかどうかを監視し、十分に確認したら閉じていきます.
この事件は解決しました。 週末や今日を通して監視し、ダッシュボード、ウィジェット、および統合ページ全体のデータの表示のための通常の運用状態を確認します.
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LA PoPでは、上流の停電により、他のPoPに複数の経路を横断する断続的な接続の課題が見られます。 インパクトのあるルートを特定し、性能を向上させるためのオプションに取り組んでいます。 詳細については、速やかに更新します.
このインシデントは、地域内のトラフィックに影響を及ぼすCogentファイバーカット(https://ecogent.cogentco.com/network-status)に直接関連しているようです。 地域内でのトラフィックが再ルートされるにつれて改善が進んでいますが、Aukland PoPはまだ影響を受けているようです。 今後も、より一層の情報を発信し、更新してまいります.
この事件は解決しました.
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ダッシュボード、ウィジェット、およびSIEM内のページを統合するデータの一貫性のある表示に影響を及ぼす問題を積極的に調査しています。 データインジェクションは進行中であることが確認されますが、影響を受けたユーザーは、通知されたコンポーネント内のそのデータの一貫性のない可視性を経験することがあります。 問題の根本原因を識別したら更新します.
引き続き、上記クエリのボリュームを経験し、データをSIEMにロードして断続的な遅延が発生します。 問題は特定され、リソースの需要を軽減するための変更を実施する過程にあります。 変更が実装されると更新を行います.
データの表示に影響を及ぼす問題の修正を行いました。 今後も、さらなる課題が起きているかどうかを監視してまいります。 確認後、解決いたします.
この事件は解決しました。 弊社では、今日から監視し、ダッシュボード、ウィジェット、およびSIEM内の統合ページを横断したデータの表示に関する通常の運用状態を確認します.
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現在、SIEM のデータが Todyl ポータルにロードされていない問題について調査しています。 データはまだ SIEM にインジェストされ、UI に表示されません。 問題の根本原因を識別したら更新します.
現在、SIEM にデータの読み込みが断続的な遅延をもたらす、上記クエリのボリュームを経験しています。 追加リソースはシステムに割り当てられ、条件が改善されました。ただし、サービスが劣化した状態に残ります。 根本的な原因を調査し、2-3時間以内にフォローアップ更新を行います
Todyl エンジニアリングチームは、この問題のタイミングとリソースの調整を識別し、次の時間に必要な変更をローリングしています。 修正手順が検証された後、ここに別の更新を投稿します.
実装された変更は、劣化が大幅に向上し、システムが通常の運用状態に繋がっています。 監視する状態を変更します.
数時間前に変化を実装して以来、トディルは監視されています。 すべてが通常の運用状態に戻り、この問題が解決するようにマークされています.
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現在、内部サーバのレプリケーション遅延を調査しています。 これらの遅延は、Todylポータルで設定を作成または更新する際にエラーを引き起こす可能性があります。 解像度を識別したときは、ここで更新します.
社内サーバーにレプリケーション遅延を生じる問題を特定しました。 これらの遅延は、Todylポータルで設定を作成または更新する際にエラーを引き起こす可能性があります。 解像度を実装したときは、ここで更新します.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
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断続的に報告されたSASEトンネルのエラーを調べる。 トンネルの問題が発生した場合は、テクニカルサポートにご連絡ください。 詳細については、こちらをご覧ください.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正が実施され、他の問題のトンネルを監視しています。 さらなる課題を抱えている方は、是非ご連絡ください.
この事件は解決しました.
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We are currently investigating reports of SASE connection errors on Windows Server 2012 devices. We will update as we have more information.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
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We are currently conducting an active investigation into an issue affecting our SIEM platform. Users may be experiencing delays when loading SIEM results. As a result of this delay, cases may also appear delayed in the portal. Our team is aware of the impact and is actively investigating the affected components. Further updates will be provided as more information becomes available.
We have identified the root cause of the delays affecting SIEM results loading. The issue has been traced to a third-party upstream provider, and we are actively working with them to implement a fix. Users may continue to experience delays in SIEM results loading and cases appearing in the portal in the interim. Data integrity is not affected. Further updates will be provided as progress is made.
The platform has returned to normal operation. We are continuing to monitor the situation to ensure full stability. Further updates will be provided if necessary.
This incident has been resolved.
前回のSASEインシデントに関する後続の問題を特定しました。 修正を実装していますが、一部のユーザーは、断続的なSASE接続の問題が発生する可能性があります。 修正について詳しく知るとすぐに更新します.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
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現在、セキュア・グローバル・ネットワーク(SASE)に影響を及ぼすパフォーマンスの劣化を調査しています。 接続するユーザーのサブセットは、接続解除と接続ループが発生することがあります。 当社のエンジニアリングチームは、根本的な原因を積極的に調査しています.
問題が特定され、修正が実装されています.
SASE環境の安定化、根本的な原因の調査を継続する修正を行いました。 現在、SASE接続が安定しています。 事前確認として、テナントとポリシーの更新は一時的に一時停止し、検証を完了し、完全な解像度に向かって作業します。 新規情報として追加更新を行います.
チームは現在、すべてのPoP間でテナントとポリシーの変更を再エキサイティングです。 ロールアウトが完了し、安定性が検証されたら、別のアップデートを提供します.
チームは、すべてのPoPにテナントおよびポリシーの変更を再有効化し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
現在、バッシュシェルプロファイル修正アラートのインフルエンザを調査しています。 これらはすべて良性です。 詳しくはこちらをご覧ください.
問題が特定され、修正が実装されています.
アラートインフラックスは、Todyl Managementポータル内でのパフォーマンスに影響を与えています。 感染したコンポーネントには、予想される読み込み時間よりも遅くなっているポータルの経験と報告ウィジェットが含まれます。 私たちは、この問題を解決し、状況が発展するにつれてアップデートを提供します.
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
現在、特定の URL が正しく解決できないという報告を調査しています。 一部のドメインは、Googleドメインファミリーを含むドメインが影響を受ける可能性があります。 当社のチームは積極的に調査を行い、より多くの情報を提供致します.
サードパーティプロバイダは、断続URLの失敗を解決したように表示される修正を実施しました。 今後も、必要に応じ、他の課題やアップデートについて監視してまいります.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
マイクロソフトは、現在、M365 API に影響を及ぼすインシデントを経験しています。 その結果、O365 のデータインジェクションが遅延し、O365 ソースイベントに一時的に影響します。 Microsoft のインシデントを監視し、進捗状況として更新します.
この事件は解決しました.
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We are currently investigating connectivity issues with the Bogota Point of Presence (PoP). Devices will automatically route to the next nearest and fastest PoP and Static IP traffic will egress from the configured secondary location. Will update here as we the investigation continues.
The connectivity issue was caused by a power outage from a third party provider. The provider is aware and currently working to restore power as soon as possible.
The connectivity issue with the Bogota Point of Presence (PoP) has been restored. We will continue to monitor to ensure no other issues.
This incident has been resolved.
This issue is currently under investigation, but possibly related to a known Microsoft outage in the region - https://downdetector.com.au/status/microsoft-365/ We will post more information here as soon as we have better insight.
It appears the 3rd party issues have been restored. Will continue monitoring until we are clear that it is fully resolved.
This incident has been resolved.
We are currently investigating connectivity issues with the Miami Point of Presence (PoP). Devices will automatically route to the next nearest and fastest PoP and Static IP traffic will egress from the configured secondary location. Will update here as we the investigation continues.
The connectivity issue was caused by a power outage from a third party provider. The provider is aware and currently working to restore power as soon as possible.
The connectivity issue with the Miami Point of Presence (PoP) has been restored. We will continue to monitor to ensure no other issues, but SASE, tunnels, and Static IP traffic should be connecting now.
This incident has been resolved.
Some partners may be experiencing intermittent latency when using the Todyl portal. Currently there is a partial Cloudflare system error being reported, leading to the intermittent errors on the Todyl portal. We are monitoring the situation closely and getting updates from Cloudflare. We will be be providing regular updates. For more information, please also refer to the Cloudflare status page - https://www.cloudflarestatus.com/.
The issue has been identified and awaiting on a Cloudflare resolution. For more information, please also refer to the Cloudflare status page - https://www.cloudflarestatus.com/.
Cloudflare has successfully mitigated the majority of congestion and packet drops. We are continuing to monitor any possible impacts to the Todyl portal. For more information, please also refer to the Cloudflare status page - https://www.cloudflarestatus.com/.
majority of congestion and packet drops has been mitigated. Services are stable, with only minor residual impact remaining. A small number of intermittent errors may still be observed for services with origins in North America. We are putting this into a monitoring state.
Cloudflare has successfully mitigated the majority of congestion and packet drops. We are continuing to monitor any possible impacts to the Todyl portal. For more information, please also refer to the Cloudflare status page - https://www.cloudflarestatus.com/.
This incident is considered resolved as we see no impact on Todyl portal anymore, despite Cloudflare still continuing to monitor the issue.
We are currently investigating performance degradation affecting the Secure Global Network (SASE) - Houston, HOU region. A subset of users connecting through this region may be experiencing elevated latency or reduced throughput. Our engineering team is actively investigating the root cause.
Performance has returned to normal operation for the Secure Global Network (SASE) - Houston, HOU region. The system has self-recovered and affected users should no longer be experiencing elevated latency or reduced throughput. We are continuing to monitor the environment to ensure sustained stability.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue affecting Management Portal sign ins. A subset of users may experience intermittent failures when attempting to load the portal. All other Todyl services are operating normally. Our engineering team is actively investigating the root cause.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
