Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Totango の障害履歴

    50 Totango incidents · 2023年5月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    現在のステータスに戻る

    Account and Segment Experiencing High Load Times

    開始 2026年2月25日 19:20 UTC · 3h 14m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Totango Web Application
    1. 2026年2月25日 19:20 UTCinvestigating

      We are currently investigating the issue with high load times in Accounts and Segments

    2. 2026年2月25日 19:21 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026年2月25日 19:31 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026年2月25日 21:35 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    5. 2026年2月25日 22:34 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Totango Performance Issues

    開始 2025年12月9日 16:25 UTC · 2h 18m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Totango Web Application
    1. 2025年12月9日 16:25 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2025年12月9日 17:50 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2025年12月9日 17:53 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2025年12月9日 18:43 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Application not loading

    開始 2025年10月20日 9:45 UTC · 5h 22m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Totango Web Application
    1. 2025年10月20日 9:45 UTCmonitoring

      Earlier today, our application experienced login and availability issues due to a widespread AWS outage. During this time, we were also unable to update our status page as it was affected by the same incident. Service has now been fully restored, and the application is operational again. We’ll continue monitoring to ensure stability. Thank you for your patience and understanding.

    2. 2025年10月20日 15:07 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    AI CSM Chatbot Blocking Visibility

    開始 2025年8月1日 14:46 UTC · 3h 0m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Totango Web Application
    1. 2025年8月1日 14:46 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 2025年8月1日 16:10 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025年8月1日 17:46 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Degraded Performance issues

    開始 2025年7月22日 9:23 UTC · 2h 21m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Totango Web Application
    1. 2025年7月22日 9:23 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2025年7月22日 9:24 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2025年7月22日 11:23 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2025年7月22日 11:44 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Degraded Performance issues

    開始 2025年7月21日 22:01 UTC · 4h 44m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Totango Web Application
    1. 2025年7月21日 22:01 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2025年7月22日 2:45 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Application not loading

    開始 2025年7月21日 19:11 UTC · 1h 28m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Totango Web Application
    1. 2025年7月21日 19:11 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue

    2. 2025年7月21日 20:38 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Login and degraded performance issues

    開始 2025年6月10日 10:53 UTC · 2h 30m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Totango Web Application
    1. 2025年6月10日 10:53 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2025年6月10日 11:53 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2025年6月10日 13:23 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    SuccessPlays are queued

    開始 2025年5月6日 16:25 UTC · 17h 41m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Tasks and SuccessPlays
    1. 2025年5月6日 16:25 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 2025年5月7日 10:06 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Integrations Delay

    開始 2025年4月29日 20:04 UTC · 1h 49m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Data Processing Pipelines
    1. 2025年4月29日 20:04 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue with Customer Data Hub Processing Delays

    2. 2025年4月29日 20:04 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2025年4月29日 20:25 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 2025年4月29日 21:49 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2025年4月29日 21:53 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Slower-than-usual processing of updates

    開始 2025年3月3日 14:32 UTC · 3h 13m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Data Processing Pipelines
    1. 2025年3月3日 14:32 UTCinvestigating

      We are currently experiencing slower-than-usual processing of updates. Our team is actively investigating the issue and working on a resolution. We appreciate your patience and will provide further updates as soon as possible.

    2. 2025年3月3日 17:44 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Integration issues

    開始 2024年12月3日 16:29 UTC · 14m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Data Processing PipelinesSalesforce Connector
    1. 2024年12月3日 16:29 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2024年12月3日 16:36 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2024年12月3日 16:43 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Collection Creation Issue

    開始 2024年11月11日 15:24 UTC · 14h 21m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Totango Web Application
    1. 2024年11月11日 15:24 UTCinvestigating

      We are currently experiencing issues with creating collections when using list attributes. Our team is actively investigating the cause. Thank you for your patience as we work to resolve this

    2. 2024年11月11日 16:29 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2024年11月11日 16:48 UTCmonitoring

      This incident has been resolved.

    4. 2024年11月12日 5:45 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Campaign email HTML issue

    開始 2024年11月5日 18:50 UTC · 2h 52m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Campaigns
    1. 2024年11月5日 18:50 UTCinvestigating

      HTML characters getting appended in campaign email content. This issue is currently being investigated on high priority.

    2. 2024年11月5日 21:42 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issues identified in Campaign sender signature and bulk attribute updates

    開始 2024年11月4日 17:00 UTC · 6h 11m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Totango Web ApplicationCampaigns
    1. 2024年11月4日 17:00 UTCidentified

      1. Issues populating Campaign sender signature and URL 2. Issues updating/ clearing attribute values via bulk action

    2. 2024年11月4日 17:40 UTCidentified

      A fix for the issues reported with bulk updating/ clearing attribute values have been implemented and currently operational. Issue with Populating campaign sender signature and URL is being actively investigated

    3. 2024年11月4日 23:11 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    General tab under Global Settings will not load

    開始 2024年10月27日 15:28 UTC · 21h 20m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Totango Web Application
    1. 2024年10月27日 15:28 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2024年10月28日 8:30 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2024年10月28日 9:01 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2024年10月28日 12:47 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issue with Outlook's Touchpoint Connect

    開始 2024年10月27日 14:27 UTC · 26m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Email to Touchpoints
    1. 2024年10月27日 14:27 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue within Outlook's Touchpoint Connect. Email-To-Touchpoint without the Outlook connect should be working as expected.

    2. 2024年10月27日 14:52 UTCresolved

      The issue has been resolved.

    Login and degraded performance issues

    開始 2024年10月14日 14:43 UTC · 18h 17m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Totango Web Application
    1. 2024年10月14日 14:43 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2024年10月14日 18:31 UTCidentified

      An issue has been identified and fix has been implemented that has improved most of the performance issues. But we are monitoring the results and working towards a permanent solution.

    3. 2024年10月15日 9:00 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issue identified in the Email-to-Touchpoint feature

    開始 2024年10月10日 17:10 UTC · 14h 35m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Email to Touchpoints
    1. 2024年10月10日 17:10 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2024年10月10日 19:12 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2024年10月11日 7:45 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Application not loading

    開始 2024年9月30日 15:57 UTC · 18h 53m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Totango Web Application
    1. 2024年9月30日 15:57 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue

    2. 2024年9月30日 16:45 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2024年10月1日 10:50 UTCresolved

      This incident has been resolved.