Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Tray E Commerce の障害履歴

    74 Tray E Commerce incidents · 2025年7月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    現在のステータスに戻る

    Instabilidade em domínios gerenciados pela Hostinger

    開始 2026年10月28日 12:30 UTC · 進行中

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Informação Importante
    1. 2026年10月28日 12:30 UTCidentified

      プレザド(a) ロジスタ、 Identificamos que algumas lojas estão enfrentando issuesas de acesso devido a falhas em domínios gerenciados pela Hostinger. Os apontamentos de DNS (Tipos A e CNAME) sofreram divergências e passaram apontar incorretamente para a própria rede da Hostinger, deixando as lojas fora do ar. De acordo com o suporte da Hostinger, esse issuea foi ocasionado por uma atualização 最近 sistema deles, realizada sem aviso prévio, o que resultou na quebra automática dos registros de vários クライアント. O que você は fazer のパラソルバーを拒否します: Como は falha ocorreu の internamente 苦痛 da の証明dora の correção の precisa の ser feita の por eles。 Orientamos que você entre em contato diretamente com o suporte da Hostinger e solicite a correção imediata dos apontamentos de DNS (Tipos A e CNAME) do seu domínio, formando que os registros a atualização do sistema deles. アシム・ク・エス・アジュスターレム、オドニオ・ボタルラ、プロパガー e a loja ficará online novamente. アテンシオサメンテ, エクイペトレイ

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade no acesso ao 痛み administrativo

    開始 2026年10月17日 12:14 UTC · 59m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Painel Administrativo
    1. 2026年10月17日 12:14 UTCidentified

      プレザド(a) ロジスタ、 Identificamos um issuesa que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. アテンシオサメンテ,

    2. 2026年10月17日 13:09 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年10月17日 13:13 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade テレフォニア

    開始 2026年10月5日 14:14 UTC · 1d 3h

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Informação Importante
    1. 2026年10月5日 14:14 UTCidentified

      プレザド(a) ロジスタ、 Identificamos uma eventualidade no sistema de telefonia, que está Impactando os atendimentos via telefone. Gostaríamos de resaltar que nosos canais de atendimento via chat emad chaos continuam funcionando normalmente. Estamos à disposição para o que precisar. アテンシオサメンテ, エクイペトレイ

    2. 2026年10月6日 14:07 UTCmonitoring

      プレザド(a) ロジスタ、 Permanecemos com instabilidade no sistema de telefonia. Por isso、changamos Temporariamente para o número (14) 3311-8729. Gostaríamos de resaltar que nosos canais de atendimento via chat emad chaos continuam funcionando normalmente. Estamos à disposição para o que precisar. アテンシオサメンテ, エクイペトレイ

    3. 2026年10月6日 17:26 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade テレフォニア

    開始 2026年10月2日 18:05 UTC · 2h 9m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Informação Importante
    1. 2026年10月2日 18:05 UTCidentified

      プレザド(a) ロジスタ、 Identificamos uma eventualidade no sistema de telefonia, que está Impactando os atendimentos via telefone. Gostaríamos de resaltar que nosos canais de atendimento via chat emad chaos continuam funcionando normalmente. Estamos à disposição para o que precisar. アテンシオサメンテ, エクイペトレイ

    2. 2026年10月2日 20:14 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade no acesso ao 痛み administrativo

    開始 2026年10月1日 12:00 UTC · 2h 36m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Painel Administrativo
    1. 2026年10月1日 12:00 UTCidentified

      プレザド(a) ロジスタ、 Identificamos um issuesa que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. アテンシオサメンテ,

    2. 2026年10月1日 14:36 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade na emissão de NFs (SEFAZ), キプロス

    開始 2026年9月28日 19:01 UTC · 16h 53m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Informação ImportanteIntegração Marketplaces
    1. 2026年9月28日 19:01 UTCidentified

      プレザド(a) ロジスタ、 Identificamos uma instabilidade na SEFAZ que está afetando o Tempo de resposta para a emissão e validação de Notas Fiscais Eletrônicas. デビド este cenário externo, é possível identifiquem lentidão, falhas ou atrasos no envio e na sincronização das Notas Fiscais com os 市場. Nossa equipe está Monitorando comunicação com a SEFAZ em tempo リアル. Os envios e atualizações de status de pedidos nos marketplaces serão normalizados gradativamente assim o serviço restabelecido. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. アテンシオサメンテ,

    2. 2026年9月29日 11:55 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade Temporária em nosos canais de atendimento, オーストラリア

    開始 2026年9月22日 14:00 UTC · 2h 33m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Informação Importante
    1. 2026年9月22日 14:00 UTCidentified

      プレザド(a) ロジスタ、 Estamos enfrentando uma instabilidade que Impacta Temporariamente nosos canais de atendimento チャット. equipe técnica da ferramenta já está trabalhando com preidade para resolver o issuesa e restabelecer o funcionamento completo o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão. アテンシオサメンテ,

    2. 2026年9月22日 16:33 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade na exportação de relatórios, イタリア

    開始 2026年9月21日 20:02 UTC · 17h 55m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Painel Administrativo
    1. 2026年9月21日 20:02 UTCidentified

      プレザド(a) ロジスタ、 Identificamos um 問題 que está afetando a輸出 ação de relatórios através やる 痛み administrativo. Nossa equipe de tecnologia já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. アテンシオサメンテ,

    2. 2026年9月22日 13:57 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade no acesso a loja

    開始 2026年9月19日 14:36 UTC · 6h 18m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Loja Virtual
    1. 2026年9月19日 14:36 UTCinvestigating

      プレザド(a) ロジスタ、 Identificamos um issuesa que está afetando o acesso de algumas lojas virtuais. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. アテンシオサメンテ,

    2. 2026年9月19日 15:45 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年9月19日 20:54 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade no acesso às faturas pelo 痛み

    開始 2026年9月16日 18:45 UTC · 4d 16h

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Minhas Assinaturas
    1. 2026年9月16日 18:45 UTCidentified

      プレザド(a) ロジスタ、 Identificamos uma instabilidade Temporária no acesso às faturas pelo 痛み. Nossa equipe técnica já está atuando パラ normalizar a satuação o mais breve possível. Pedimos que aguarde enquanto trabalhamos na solução. Em breve, o acesso será restabelecido. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. アテンシオサメンテ,

    2. 2026年9月21日 11:05 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade テレフォニア

    開始 2026年9月2日 18:22 UTC · 17h 12m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Informação Importante
    1. 2026年9月2日 18:22 UTCidentified

      プレザド(a) ロジスタ、 Identificamos uma eventualidade no sistema de telefonia, que está Impactando os atendimentos via telefone. Gostaríamos de resaltar que nosos canais de atendimento via chat emad chaos continuam funcionando normalmente. Estamos à disposição para o que precisar. アテンシオサメンテ, エクイペトレイ

    2. 2026年9月3日 11:34 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade na テレフォニア

    開始 2026年8月28日 13:03 UTC · 2h 5m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Informação Importante
    1. 2026年8月28日 13:03 UTCidentified

      プレザド(a) ロジスタ、 Identificamos uma eventualidade no sistema de telefonia, que está Impactando os atendimentos via telefone. Gostaríamos de resaltar que nosos canais de atendimento via chat emad chaos continuam funcionando normalmente. Estamos à disposição para o que precisar. アテンシオサメンテ, エクイペトレイ

    2. 2026年8月28日 15:09 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade no apontamento de domínio

    開始 2026年8月28日 12:05 UTC · 5h 6m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Informação Importante
    1. 2026年8月28日 12:05 UTCidentified

      プレザド(a) ロジスタ、 Identificamos que algumas lojas estão apresentando 問題 de acesso devido a changeaçes na entrada CNAME dos domínios, cenário que afeta bigitariamente clientes do prova UOL. パラnormalizar o acesso ao seu サイト, é cessário ajustar essa entrada diretamente no 痛み de configuração da sua hospedagem de domínio. ティポ・ダ・エントラダ:CNAME Destino/Apontamento: [iddaloja].tcdn.com.br (substitua "[iddaloja])" pelo ID対応ダスアロージャ) パラレジアse o apontamento foi configurado e propagado corretamente na rede, você pode realizar um teste de DNS rápido: アッセオサイト www.whatsmydns.net Digite o domínio da sua loja no campo de busca. Altere o seletor de "A" パラ "CNAME". Clique em "Search" e verifique se o resultado aponta para o endereço tcdn.com.br correto. Recomendamos que essa atualização seja feita o quanto antes para restabelecer o funcionamento completo da sua loja. アテンシオサメンテ,

    2. 2026年8月28日 17:11 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade no acesso ao 痛み administrativo e loja バーチャル

    開始 2026年8月26日 13:23 UTC · 44m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Painel AdministrativoLoja Virtual
    1. 2026年8月26日 13:23 UTCidentified

      プレザド(a) ロジスタ、 Identificamos um 問題 que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo e lojas virtuais. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. アテンシオサメンテ,

    2. 2026年8月26日 14:07 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade no acesso ao 痛み administrativo

    開始 2026年8月19日 14:53 UTC · 2h 0m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Painel Administrativo
    1. 2026年8月19日 14:53 UTCidentified

      プレザド(a) ロジスタ、 Identificamos um issuesa que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. アテンシオサメンテ,

    2. 2026年8月19日 15:09 UTCmonitoring

      プレザド(a) ロジスタ、 Informamos que o acesso ao painel administrativo foi restabelecido. 連続モニター Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. アテンシオサメンテ,

    3. 2026年8月19日 16:53 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade no acesso ao 痛み administrativo e loja バーチャル.

    開始 2026年8月18日 21:57 UTC · 3h 16m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Painel AdministrativoLoja Virtual
    1. 2026年8月18日 21:57 UTCidentified

      プレザド(a) ロジスタ、 Identificamos um 問題 que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo e lojas virtuais. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. アテンシオサメンテ,

    2. 2026年8月18日 22:59 UTCmonitoring

      プレザド(a) ロジスタ、 Informamos que o acesso ao 痛み e às lojas virtuais foram restabelecidos. 連続モニター Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. アテンシオサメンテ,

    3. 2026年8月19日 1:13 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade na entrega de メール

    開始 2026年8月12日 18:35 UTC · 4d 23h

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Painel Administrativo
    1. 2026年8月12日 18:35 UTCidentified

      プレザド(a) ロジスタ、 Identificamos uma instabilidade nosso serviço de disparo de emails, o que está gerando atrasos ou falhas na entrega dos códigos de verificação (tokens). セルビソス修道院: Acesso ao 痛み administrativo Redefinição デ senhas Nossa equipe de infraestrutura já está atuando para identificar a causa raiz e reestabelecer o serviço mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. アテンシオサメンテ,

    2. 2026年8月14日 20:11 UTCmonitoring

      プレザド(a) ロジスタ、 Nossa equipe de infraestrutura atuou para identificar a causa raiz e reestabelecer o serviço, seguimos Monitorando. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. アテンシオサメンテ,

    3. 2026年8月17日 18:31 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Instabilidade no acesso ao painel administrativo

    開始 2026年8月10日 13:36 UTC · 1h 19m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Painel Administrativo
    1. 2026年8月10日 13:36 UTCidentified

      Prezado(a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente,

    2. 2026年8月10日 14:55 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Instabilidade Telefonia

    開始 2026年8月7日 12:40 UTC · 6h 7m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Informação Importante
    1. 2026年8月7日 12:40 UTCidentified

      Prezado(a) Lojista, Identificamos uma eventualidade no sistema de telefonia, que está impactando os atendimentos via telefone. Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via chat e chamados continuam funcionando normalmente. Estamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente, Equipe Tray

    2. 2026年8月7日 12:49 UTCidentified

      Prezado(a) Lojista, Utilize temporariamente o número (14) 3311-8729. Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via chat e chamados continuam funcionando normalmente. Estamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente, Equipe Tray

    3. 2026年8月7日 18:47 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Instabilidade na geração de faturas

    開始 2026年8月7日 12:13 UTC · 6h 6m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Minhas Assinaturas
    1. 2026年8月7日 12:13 UTCidentified

      Prezados Lojistas, Identificamos uma instabilidade que pode impactar o acesso às faturas para pagamento na plataforma Tray. Nossa equipe técnica já está atuando na análise e correção da situação com prioridade. Durante esse período, alguns lojistas podem encontrar dificuldades para visualizar ou acessar suas faturas. Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que estamos trabalhando para restabelecer o funcionamento normal o mais breve possível. Manteremos todos informados sobre a evolução do caso por meio deste canal. Atenciosamente,

    2. 2026年8月7日 18:18 UTCresolved

      This incident has been resolved.