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    United Hoster Gmbh の障害履歴

    34 United Hoster Gmbh incidents · 2016年6月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    現在のステータスに戻る

    Verzögerte メールズテルン

    開始 2026年10月12日 11:34 UTC · 1d 2h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Exchange SE
    1. 2026年10月12日 11:34 UTCidentified

      Aktuell kommt es zu einer verzögerten Mailzustellung bei unserer hosted Exchange Umgebung. 死にます 緊急事態 einer zentralen Komponente des Herstellers der AntiSpam Lösung. ダー・ヘルステラー・ハットはウラッチ・デ・ヴェルハルテンの遺族のidentifiziertのundのarbeitetをEINER Lösung死にます。 Sobald は ウルサック デ Verhaltens behoben ist, funktioniert は Mailzustellung wieder wie gewohnt を死ぬ. Als Temporäre Lösung (Workaround) können Sie Die Mails über Die Verwaltungsoberfläche der AntiSpam Lösung で Die Whitelist aufnehmen.

    2. 2026年10月12日 14:33 UTCmonitoring

      Der Hersteller 帽子は Fehlerbehebung の実行者、und überwacht の das 問題の weiterhin 死にます.

    3. 2026年10月12日 19:52 UTCmonitoring

      Der Hersteller arbeitet weiterhin an der Behebung des 問題. ダイ オリジナルメルダン デ ヘルステラー können シエ unter der folgenden URL einsehen: https://uptime.n-able.com/event/202197

    4. 2026年10月13日 7:08 UTCmonitoring

      更新: Eメール-メール-Zustellung aktuell wieder ohne Verzögerungen デルバーガンゲン・ナッテ・ジェギンザム・ミット・デ・ヘルステラーズ・スパムエキスパート・インテンシブ・デ・ベヘブン・ダー・ステルン・ギアビテット Nach aktuellem スタンド zeigen unsere Systemprotokolle, dass ダイ zuvor aufgetretenen Verzögerungen bei der E-Mail-Zustellung nicht mehrbestehen. ダーメール-メール-Verkehr wird derzeit wieder ohne erkennbare Verzögerungen verarbeitet。 Eine abschließende Bestätigung des Herstellers zur vollständigen Behebung der weltweiten Störung steht allerdings noch aus. Wir überwachen は Systeme の weiterhin の engmaschig の und の非公式のシエ、 sobald の uns の weitere Erkenntnisse の vorliegen 死にます。 Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. リリース.

    5. 2026年10月13日 13:35 UTCresolved

      Wir haben nun auch ダイ offizielle Rückmeldung und Bestätigung des Hersteller erhaltem, dass は Störung auf unserer スパムエキスパート Infrastruktur behoben wurde. ダイセ abschließende Meldung dient ausschließlich der offziellen Beendigung der Störung. Der Dienst steht bereits seit heute Morgen 9:00 Uhr wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    großflächigen DNS-Störung in der .de-Zone

    開始 2026年5月5日 22:54 UTC · 6h 28m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Windows InfrastrukturFrankfurt 1Parallels RAS Security GatewayTerminal Server InfrastrukturHosted Exchange VerwaltungsportalLinux InfrastrukturvDatacenter (VHI)Email-DiensteExchange SEFrankfurt 2Backup InfrastrukturWebserverKundenportal
    1. 2026年5月5日 22:54 UTCinvestigating

      Aktuell kommt es zu einer großflächigen DNS-Störung in der .de-Zone. Diese Störung wird von DENIC, der für die Verwaltung der .de-Zone zuständigen Behörde, verursacht. Wir als united hoster haben darauf keinen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie unter https://status.denic.de/.

    2. 2026年5月6日 5:21 UTCresolved

      Die DENIC hat das Problem am 06.05.2026, 03:42 Uhr behoben.

    Hosted Exchange Verwaltung nicht erreichbar

    開始 2025年11月18日 12:07 UTC · 6m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Hosted Exchange Verwaltungsportal
    1. 2025年11月18日 12:07 UTCidentified

      Aufgrund einer Störung bei unserem Reverse Proxy Anbieter kommt es aktuell zu Problemen beim Zugriff auf das Hosted Exchange Verwaltungsportal. Die Störung ist dem Anbieter bekannt und es wird bereits an der Lösung gearbeitet.

    2. 2025年11月18日 12:13 UTCresolved

      Nach Rückmeldung unseres Anbieters wurde das Problem behoben.

    Ausfall der Infrastruktur

    開始 2025年3月12日 9:58 UTC · 4h 18m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Windows InfrastrukturFrankfurt 1Parallels RAS Security GatewayTerminal Server InfrastrukturHosted Exchange VerwaltungsportalLinux InfrastrukturvDatacenter (VHI)Email-DiensteTelefon-SupportExchange SEDongle HostingFrankfurt 2Email- / Ticket-SupportBackup InfrastrukturWebserverKundenportalAcronis Backup
    1. 2025年3月12日 9:58 UTCinvestigating

      Aktuell haben wir einen globalen Ausfall unserer Infrastruktur. Die Analyse läuft.

    2. 2025年3月12日 10:26 UTCmonitoring

      Die Systeme stehen seit 11:09 Uhr wieder zur Verfügung. Die Ursachenanalyse läuft noch. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

    3. 2025年3月12日 14:15 UTCresolved

      Die Ursache war eine Wartungsmaßnahme an der Strominfrastruktur unseres Rechenzentrumsanbieters. Der Zugriff auf die Dienste war ab dem 12.03.2025 / 11:06 Uhr wieder durchgehend möglich.

    Acronis Cyber Protect

    開始 2024年5月29日 9:39 UTC · 4h 49m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Acronis Backup
    1. 2024年5月29日 9:39 UTCinvestigating

      Derzeit steht Acronis Cyber Protect nur eingeschränkt zur Verfügung. Zugriff auf bestehende Backups oder die Backup Erstellung ist derzeit nicht mögich.

    2. 2024年5月29日 14:28 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Störung Exchange

    開始 2023年5月20日 7:59 UTC · 11d 2h

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Exchange SE
    1. 2023年5月20日 7:59 UTCinvestigating

      Aktuelle steht der Exchange Dienst nicht zur Verfügung.

    2. 2023年5月24日 13:53 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2023年5月31日 10:52 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Störung bei Provider Vodafone

    開始 2023年4月28日 6:54 UTC · 7h 22m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Windows InfrastrukturFrankfurt 1Parallels RAS Security GatewayTerminal Server InfrastrukturLinux InfrastrukturvDatacenter (VHI)Email-DiensteTelefon-SupportExchange SEFrankfurt 2Email- / Ticket-SupportBackup InfrastrukturWebserverAcronis Backup
    1. 2023年4月28日 6:54 UTCidentified

      Aktuell liegt beim Provider Vodafone eine großräumige Störung vor. Diese kann dazu führen, dass bei Ihnen Probleme beim Internetzugriff (unter anderem auch beim Zugriff auf Ihre Dienste bei uns) auftreten. Sollte das Problem bei Ihnen auftreten, kontaktieren Sie bitte direkt den Provider Vodafone. Als Übergangslösung können Sie auch alternative DNS Server nutzen bis der Provider Vodafone das Problem behoben hat.

    2. 2023年4月28日 14:16 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Störungen Telekom und Vodafone

    開始 2023年1月18日 9:05 UTC · 2h 6m

    Pending
    1. 2023年1月18日 9:05 UTCinvestigating

      Die Internetprovider Deutsche Telekom und Vodafone haben aktuell erhebliche Störungen gemeldet. Daher kann es auch zu Erreichbarkeits- oder Performance-Probleme mit unseren Diensten kommen.

    2. 2023年1月18日 11:11 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Störung: Acronis Cyber Protect

    開始 2022年9月7日 6:25 UTC · 2d 13h

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Acronis Backup
    1. 2022年9月7日 6:25 UTCidentified

      Aktuell liegt eine Störung bei Acronis vor. Der Hersteller Support ist bereits involviert und arbeitet an einer Lösung.

    2. 2022年9月8日 12:13 UTCidentified

      Aufgrund einer globalen Störung innerhalb der Software Acronis Cyber Protect, stehen die Backupfunktionen sowie der Zugriff auf die Konsole aktuell leider nicht zur Verfügung. Die Security-Funktionen sind hiervon nicht betroffen. Seitens Acronis wurde uns versichert, dass die Entwicklungsabteilung mit höchster Priorität an der Behebung der Störung arbeitet. Bislang kann uns der Hersteller leider keine Auskunft darüber geben, bis wann die Störung behoben sein wird. Wir empfehlen Ihnen bis zur Behebung der Störung auf andere Backup-Optionen, beispielsweise beim Terminal-Server die inkludierte Backup Funktion im Kundenportal, zu nutzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    3. 2022年9月9日 20:15 UTCresolved

      Wir haben heute um 21:35 Uhr vom Hersteller Acronis die Rückmeldung erhalten, dass der Fehler durch die Implementierung eines Workarounds behoben werden konnte. Direkt nach dieser Rückmeldung des Herstellers haben wir entsprechende Tests auf unseren Testsystem durchgeführt und können bestätigen, dass der Fehler durch Acronis behoben wurde. Sowohl der Zugriff auf das Acronis Portal, sowie die Backups funktionieren wieder fehlerfrei. Anbei noch das offizielle Statement des Herstellers Acronis: ‘Acronis discovered an issue with third party components configuration: nginx and k8s. In some specific configurations Acronis branding didn't work properly due to the duplicated resources entries. The issue will be fixed in the upcoming Acronis Cyber Cloud release. For now we have prepared the workaround which is being tested on several DC installations to make sure it works properly for all affected DCs. The workaround should be applied on Sep, 10th.‘

    Acronis Bestellsystem nicht verfügbar.

    開始 2022年2月4日 11:03 UTC · 12h 18m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Acronis Backup
    1. 2022年2月4日 11:03 UTCinvestigating

      Das Acronis Bestellsystem steht derzeit nicht zur Verfügung. Es können daher keine Bestellungen / Upgrades durchgeführt werden. Zudem kann es im Kundenportal zu Problemen bei dem SingleSignOn in Richtung Acronis kommen. Nutzen Sie daher bitte den direkten Login bei Acronis mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort.

    2. 2022年2月4日 23:21 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    VHI Customer Control Panel

    開始 2021年12月12日 18:00 UTC · 13m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    vDatacenter (VHI)
    1. 2021年12月12日 18:00 UTCinvestigating

      Derzeit das steht das Customer Control Panel nicht zur Verfügung. An dem Problem wird bereits gearbeitet.

    2. 2021年12月12日 18:13 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2021年12月12日 18:13 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Kundenportal / Shop Störung

    開始 2021年10月30日 10:39 UTC · 6h 4m

    Outage致命的なインシデント
    1. 2021年10月30日 10:39 UTCinvestigating

      Derzeit verzeichnen wir ein Problem mit der Erreichbarkeit unseres Kundenportals / Shop. Unser Entstörungsteam arbeitet bereits an der Behebung. Wir bitten um Geduld.

    2. 2021年10月30日 16:43 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Acronis Backup Konsole

    開始 2021年9月23日 8:26 UTC · 27m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Acronis Backup
    1. 2021年9月23日 8:26 UTCidentified

      Aktuell liegt eine Störung beim Zugriff auf die Acronis Backup Konsole (https://acronis.hostedcloud.me/) vor. Der Hersteller Acronis arbeitet aktuell an der Lösung des Problems.

    2. 2021年9月23日 8:54 UTCresolved

      Der Hersteller Acronis hat die Störung behoben. Der Zugriff auf die Acronis Konsole ist wieder uneingeschränkt möglich.

    Probleme am DE-DIX

    開始 2021年9月21日 16:10 UTC · 14h 10m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Frankfurt 1Frankfurt 2
    1. 2021年9月21日 16:10 UTCinvestigating

      Derzeit gibt es Probleme am zentralen Knotenpunkt DE-CIX in Frankfurt. Daher kann es zu Erreichbarkeitsproblemen kommen.

    2. 2021年9月21日 16:12 UTCinvestigating

      Derzeit wird der Traffic umgeroutet, so dass die Probleme in Kürze behoben sein sollten.

    3. 2021年9月21日 18:25 UTCinvestigating

      Der Traffic wurde erfolgreich umgeroutet. Derzeit sollte es zu keinen weiteren Beeinträchtigungen unserer Kunden kommen.

    4. 2021年9月22日 6:20 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Störung Webhosting Modul

    開始 2021年5月17日 13:04 UTC · 3h 13m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Email-DiensteWebserver
    1. 2021年5月17日 13:04 UTCinvestigating

      Aktuell liegt eine Störung unseres Webhosting Moduls. Der Hersteller prüft diese Störung bereits mit hoher Priorität

    2. 2021年5月17日 16:18 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    VIP Kubernetes Provisioning Probleme

    開始 2021年4月19日 20:45 UTC · 2d 9h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    vDatacenter (VHI)
    1. 2021年4月19日 20:45 UTCinvestigating

      Nach einem Upgrade VIP Umgebung auf Version 4.0 - tritt leider ein Problem mit der Erstellung von Kubernetes Cluster auf. Durch eine Änderung der REST API muss eine Rekonfiguration der Umgebung durchgeführt werden. Dies wird in Kürze mit dem Hersteller eingeleitet. Wir bitten um Verständnis. Es hat keine andere Auswirkung auf die Erstellung weiterer Dienste innerhalb des VIP und bitten um Verständnis.

    2. 2021年4月22日 6:35 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Parallels Mandanten Broker Störung

    開始 2021年2月2日 16:53 UTC · 17h 49m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Frankfurt 1
    1. 2021年2月2日 16:53 UTCinvestigating

      Derzeit besteht leider ein Problem mit dem Parallels Mandanten Broker 18 Ein Rollback wird eingeleitet. Weitere Informationen folgen.

    2. 2021年2月3日 10:41 UTCresolved

      Das Problem wurde behoben und ein Rollback auf Version 17 durchgeführt. Alle Kunden mit einem Problem, führen wie mitgeteilt ein Un-join / Re-join durch am Mandanten Broker.

    Störung Kundenportal & Online Shop

    開始 2020年10月13日 8:01 UTC · 1h 24m

    Outage致命的なインシデント
    1. 2020年10月13日 8:01 UTCinvestigating

      Derzeit besteht eine Störung mit unserem Kundenportal & Online Shop. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.

    2. 2020年10月13日 9:25 UTCresolved

      Während des automatischen nächtlichen Updates der CloudBlue Platform, kam es zu einem Fehler. Das Entwickler-Team von IngramMicro hat mit höchster Priorität an der Lösung des Problems gearbeitet. Der Fehler wurde gefunden und behoben. Alle Funktionen stehen wieder zur Verfügung.

    Störung

    開始 2020年9月23日 7:20 UTC · 1h 12m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Windows InfrastrukturFrankfurt 1Linux Infrastruktur
    1. 2020年9月23日 7:20 UTCinvestigating

      Wir verzeichnen derzeit eine Teil-Störung in unserem Rechenzentrum an Standort Frankfurt. Derzeit liegen noch keine weiteren Informationen vor. Unsere Techniker arbeiten bereits an dem Problem. Wir möchten Sie daher bitten, von Anrufen abzusehen.

    2. 2020年9月23日 8:32 UTCinvestigating

      Die Störung wurde behoben. Alle Diensten sind wieder erreichbar.

    3. 2020年9月23日 8:32 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Deutsche Telekom Konnektivitätsprobleme

    開始 2020年9月9日 5:46 UTC · 3h 8m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Frankfurt 1
    1. 2020年9月9日 5:46 UTCinvestigating

      Wir haben Beschwerden über fehlerhafte Konnektivität von Kunden der DTAG (Deutsche Telekom AG) erhalten. Da in unserem Netzwerk keine Konnektivitätsprobleme auftreten, haben wir unser Peering zur DTAG deaktiviert, um den Datenverkehr umzuleiten. Wir stehen mit der DTAG in Kontakt, um dieses Problem zu lösen.

    2. 2020年9月9日 8:54 UTCresolved

      This incident has been resolved.