Vantiv の障害履歴

1. 2026年9月8日 10:13 UTCidentified

   現在、一部の商人の資金を遅延させる可能性がある、限られた数の決済バッチに影響を与える問題について調査しています。 最新情報をお届けいたします.

2. 2026年9月8日 11:51 UTCresolved

   この問題は解決しました。 すべての影響を受けた決済バッチが処理され、マーチャントアカウントに資金の遅延がリリースされました。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月2日 13:00 UTCinvestigating

   現在、決済遅延を調査しています。 一部の顧客は、資金調達の遅延が発生する可能性があります。 当社のエンジニアは、問題の調査と解決に取り組んでいます.

2. 2026年9月2日 13:21 UTCidentified

   決済遅延に影響を及ぼす問題を特定しました。 当社のチームは、可能な限り迅速に解決に向けて積極的に取り組んでいます。 お問い合わせ.

3. 2026年9月2日 14:27 UTCidentified

   この問題に対する解決に積極的に取り組んでいます.

4. 2026年9月2日 19:10 UTCmonitoring

   再送信のためにプッシュされた修正を監視し、プロセッサからの応答を待っています.

5. 2026年9月2日 20:32 UTCresolved

   決済が正常に完了し、解決しました.

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1. 2026年8月28日 3:36 UTCinvestigating

   エンジニアは、ゲートウェイへの接続の問題を監視しています。 エラーと取引時間が22:05〜22:30 CDTから発生した

2. 2026年8月28日 4:20 UTCmonitoring

   エンジニアは、ゲートウェイへの接続の問題を監視しています。 エラーと取引時間が22:05～23:00 CDTから発生した

3. 2026年8月28日 4:55 UTCresolved

   ゲートウェイへの接続の問題はもう見ていません。 エラーと取引時間が22:20-23:15 CDTから発生しました.

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1. 2026年8月26日 3:52 UTCmonitoring

   エンジニアは、ゲートウェイへの接続の問題を監視しています。 22:05〜22:20 CDT でエラーや取引時間が長くなります.

2. 2026年8月26日 4:32 UTCresolved

   ゲートウェイへの接続の問題はもう見ていません。 22:05〜22:20 CDT でエラーや取引時間が長くなります.

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1. 2026年8月23日 7:21 UTCinvestigating

   ファースト・データ・ラピッド・コネクトのサービスの中断により、マーチャントは資金の遅延を期待できます.

2. 2026年8月23日 8:03 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年8月23日 8:29 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年8月12日 22:59 UTCinvestigating

   We are currently investigating increased latency and connectivity issues affecting API requests to the Query API. Some users may experience slower-than-normal response time.

2. 2026年8月12日 23:30 UTCidentified

   We have identified the issue affecting the Query API. Our engineering team is actively implementing a fix and mitigating the impact to restore normal service as quickly as possible.

3. 2026年8月12日 23:34 UTCmonitoring

   We have identified and resolved the issue affecting the Query API. Our engineers are closely monitoring the service to confirm that all systems remain stable and fully operational.

4. 2026年8月12日 23:55 UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the impacted services are operational and stable.

1. 2026年8月7日 20:29 UTCinvestigating

   We have identified issues relating to Query API. Our Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.

2. 2026年8月7日 20:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年8月7日 22:22 UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the services are operational and stable.

1. 2026年8月5日 14:26 UTCresolved

   Due to a service interruption on the TSYS settler, merchants may expect a delay in funding. This issue is now resolved.

1. 2026年7月9日 14:46 UTCinvestigating

   現在、コレクトチェックアウトの問題を調査しています。 ユーザーは、収集チェックアウトリンクを使用して「このカートが有効でない」エラーが発生することがあります。 当社のチームは、原因を積極的に調査し、可能な限り迅速に解決に取り組んでいます.

2. 2026年7月9日 15:14 UTCinvestigating

   当社のエンジニアは、問題を調査し続けています。 ソリューションを見つけると同時に、この時点であなたの忍耐に感謝します.

3. 2026年7月9日 15:14 UTCidentified

   問題の原因を特定しました。 当社のエンジニアリングチームは、可能な限り迅速に正常なサービスを回復するために修正と作業を実行しています.

4. 2026年7月9日 15:15 UTCmonitoring

   当社のエンジニアリングチームは、環境を密接に監視し、安定性を確保し、問題が完全に解決されていることを確認します。 現在、サービスが期待通り運営されています.

5. 2026年7月9日 19:11 UTCresolved

   問題は解決され、サービスは正常な操作に戻ってきました.

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1. 2026年7月6日 13:42 UTCinvestigating

   現在、高レイテンシのレポートを調査しています。 一部のユーザーは、通常の応答時間よりも遅くなることがあります。 当社のチームは、原因を積極的に調査し、可能な限り迅速に解決に取り組んでいます.

2. 2026年7月6日 14:45 UTCinvestigating

   当社のエンジニアは、問題の緩和を続けています。 ソリューションを見つけると同時に、この時点であなたの忍耐に感謝します.

3. 2026年7月6日 15:00 UTCidentified

   接続の問題の原因を特定しました。 当社のエンジニアリングチームは、可能な限り迅速に正常なサービスを回復するために修正と作業を実行しています.

4. 2026年7月6日 16:08 UTCmonitoring

   当社のエンジニアリングチームは、環境を密接に監視し、安定性を確保し、問題が完全に解決されていることを確認します。 現在、サービスが期待通り運営されています.

5. 2026年7月6日 16:11 UTCresolved

   問題は解決され、サービスは正常な操作に戻ってきました.

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1. 2026年6月24日 3:11 UTCinvestigating

   エンジニアは webhooks の配達失敗を調査しています.

2. 2026年6月24日 3:29 UTCresolved

   Webhooks配信を再開しました。 配達は9:48 PM - 10:17 PM CDTから中断されました.

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1. 2026年6月22日 11:38 UTCmonitoring

   Engineers are investigating settlements delayed from approximately 10:40 PM CDT. The delayed batches are submitting as of 6:35 AM CDT.

2. 2026年6月22日 12:20 UTCresolved

   Delayed batches have been submitted to processors for settlement. Some batches may take additional time for their current status to be reflected in reports.

1. 2026年6月22日 3:25 UTCinvestigating

   Engineers are investigating increased errors on the gateway platform.

2. 2026年6月22日 3:46 UTCmonitoring

   Engineers are monitoring errors on the gateway. Transactions are currently processing normally.

3. 2026年6月22日 4:01 UTCresolved

   No further issues have been observed. Increased errors occurred from 10:14:12 PM CDT - 10:15:52 PM CDT.

1. 2026年6月17日 4:10 UTCidentified

   We have identified issues relating to EMV Processors. Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.

2. 2026年6月17日 4:45 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are actively monitoring the results.

3. 2026年6月17日 5:07 UTCresolved

   This issue has been resolved and all services are operating normally. EMV Processors experienced degraded processing on 2026-06-16 between 22:31 and 23:45 CDT.

1. 2026年6月11日 23:52 UTCidentified

   We have identified issues relating to Query API. Our Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.

2. 2026年6月12日 1:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年6月12日 2:24 UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the services are operational and stable.

1. 2026年6月7日 14:37 UTCinvestigating

   We are currently investigating a possible service incident that may be impacting one or more functions of the Gateway. Some customers may be experiencing service issues as a result. Our engineers are working to investigate and resolve the issue.

2. 2026年6月7日 14:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are actively monitoring the results. All sites are currently functional and operating normally. Our engineering team remains engaged and is continuing to closely monitor the situation to ensure stability.

3. 2026年6月7日 16:44 UTCresolved

   This issue has been resolved and all services are operating normally.

1. 2026年6月2日 15:29 UTCinvestigating

   Engineers are investigate settlement delays on the First Data Nashville North platform.

2. 2026年6月2日 18:46 UTCidentified

   Engineers have identified the cause of the settlement delay. Many of the outstanding settlement batches have been submitted to First Data Nashville North as of 12:42 PM CDT. Engineers are working to process the remaining batches.

3. 2026年6月2日 19:36 UTCmonitoring

   All of the outstanding First Data Nashville North batches have been submitted. Engineers are monitoring for responses from First Data.

4. 2026年6月2日 22:27 UTCresolved

   Response files from First Data Nashville North have completed processing, and settlement is now up to date.

1. 2026年5月16日 3:33 UTCinvestigating

   We have identified issues relating to Apple Pay. Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.

2. 2026年5月16日 3:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月13日 18:02 UTCmonitoring

   We are currently seeing elevated email delivery failures to Microsoft-managed email domains, including outlook.com, hotmail.com, msn.com, and related services. Password reset emails, OTP codes, device codes, settlement reports, and transaction receipts sent to these domains may be impacted. The issue currently appears limited to Microsoft's consumer (free) email services, with Microsoft 365 (O365) accounts remaining unaffected, as are many other reputable senders. This is related to Microsoft-side filtering controls and is not specific to our email configuration. As a temporary workaround, we recommend using an alternate, non-Microsoft email provider where possible. We have opened a support case with Microsoft and are actively monitoring the situation. At this time, we do not have an estimated time frame for resolution, and will update when the issue has been resolved.

2. 2026年6月3日 13:04 UTCresolved

   This incident is now resolved.

1. 2026年5月6日 21:47 UTCinvestigating

   We are currently investigating increased latency and connectivity issues affecting API requests to the Query API. Some users may experience slower-than-normal response time.

2. 2026年5月6日 22:12 UTCidentified

   We have identified the issue affecting the Query API. Our engineering team is actively implementing a fix and mitigating the impact to restore normal service as quickly as possible.

3. 2026年5月6日 22:39 UTCmonitoring

   We have identified and resolved the issue affecting the Query API. Our engineers are closely monitoring the service to confirm that all systems remain stable and fully operational.

4. 2026年5月7日 0:08 UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the impacted services are operational and stable.